ネットワーク機器が見つからない LAN ケーブルを使用してネットワークに接続しているときに、Xbox 360 本体がネットワーク機器を見つけられない場合は、LAN ケーブルがしっかり刺さっていない、一部断線している、ネットワーク機器の問題などが考えられます。 ネットワーク機器を再起動する 多くの場合、モデム、ルーター、およびその他の機器を再起動することにより、問題を解決できます。再起動を行うには、すべての機器の電源を切ってから、壁の差し込み口に近い機器から順番に電源を入れ直します。問題があった場合はまず再起動からお試しください。 ネットワーク機器を再起動する手順を確認する ネットワーク機器を再起動しても問題が解決しない場合は、他の解決方法について、以下をご覧ください。 試していただきたい解決策 次に示す解決策を試してください。それでも問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートまでお問い合わせください。カスタマー サポートでは、まずこのページの解決策を試してみることをお願いしております。 解決策 1: 物理的な接続を確認する LAN ケーブルが本体とルーターやモデム、またはハブなどのネットワーク機器に確実に接続されていることを確認します。 接続を確認するには - 本体の裏側から LAN ケーブルをいったん取り外し、再び接続します。接続時にカチッと音がして、確実に接続されていることを確認します。
- LAN ケーブルが接続されているネットワーク機器から LAN ケーブルをいったん取り外して、再び接続します。空いているポートが複数ある場合は、別のポートに接続してみてください。こちらもカチッと音がするまで確実に差し込んでください。
- もう一度 Xbox LIVE に接続してみます。
解決策 2: ネットワーク機器を確認する ルーターやモデム、またはハブなどのネットワーク機器が起動していることを確認します。 ネットワーク機器を確認するには - ネットワーク機器の電源が入っており、正常にランプが点灯して動作していることを確認します。
- ルーターを使用している場合、同じルーターに接続されているコンピューターで Web ページにアクセスしてみます。アクセスできるのであれば、ルーターは正常に動作していると考えられます。
- アクセスできない場合は、ネットワーク機器を壁の差し込み口に近い機器から順番に再起動してみます (上記を参照)。
解決策 3: 別の LAN ケーブルを試してみる LAN ケーブル自体に問題があることもあります。LAN ケーブルの問題は目で見てもわかりにくいため、別の LAN ケーブルを使って確認します。 予備の LAN ケーブルがない場合は、一時的に PC に接続されている LAN ケーブルを使ってください。 関連リンク Xbox カスタマー サポートに連絡する ネットワークのヘルプに戻る | 
