不快なプレイヤーへの対処方法

マイクロソフトは、お客様が安心して Xbox LIVE® でゲームを楽しめるよう、Xbox LIVE に対するセキュリティと安全性の確保を最重要課題と捉え、安全な環境を提供するための取り組みを行っています。

もし、他のプレイヤーから不快な行為を受けた場合、次のような策を取ることができます。

特定のプレイヤーを消音する
相手とのボイスチャットで不快な思いをした場合、以下の操作を行うことで特定のプレイヤーからの音声を消音できます。

1. フレンドリストもしくはプレイヤーリストから消音したいプレイヤーを選択します。
2. 選択したプレイヤーのゲーマー プロフィールが表示されたら、メニューから「プレイヤーを消音」を選択します。
3. 以後、「消音を解除」を選択しない限り、指定したプレイヤーからの音声が聞こえなくなります。

特定のプレイヤーを避ける
対戦や協力プレイで不快な思いをして、今後一緒に遊びたくないプレイヤーがいる場合は、以下の操作を行うことで、以後のマッチメイキングで指定したプレイヤーと出会うことがなくなります。

1. フレンドリストもしくはプレイヤーリストから避けたいプレイヤーを選択します。
2. 選択したプレイヤーのゲーマー プロフィールが表示されたら、メニューから「プレイヤー レビューを送信」を選択します。
3. Xbox ガイドが「プレイヤー レビューを送信する」画面に切り替わったら、「避けたいプレイヤーです」を選択します。
4. Xbox ガイドが「プレイヤーを避ける：1/2」画面に切り替わったら、指定したプレイヤーを避けたい理由を3つの中から選択します。(画面に表示されているそれぞれの理由を選択すると、右側に選択した理由の意味が表示されます。)
5. 次に、Xbox ガイドが「プレイヤーを避ける：2/2」画面に切り替わったら、引き続き指定したプレイヤーを避けたい理由を3つの中から選択します。(画面に表示されているそれぞれの理由を選択すると、右側に選択した理由の意味が表示されます。)
6. 指定したプレイヤーを避けたい理由の入力が終了すると、以後、どのようなゲームであっても、対戦や協力プレイを行う際のマッチメイキングで指定したプレイヤーと出会うことがなくなります。

メッセージの受信を拒否する
不快なメッセージを受け取ってしまった場合、以下の操作を行うことで、特定のプレイヤーが送信するメッセージの受信を拒否できます。特定のプレイヤーを避ける設定と組み合わせることで、より効果的に特定のプレイヤーを避けることができます。

1. メッセージリストから、受信を拒否したいプレイヤーの送ってきたメッセージを選択します。
2. 選択したメッセージが表示されたら、メニューから「受信拒否」を選択します。
3. 以後、このプレイヤーにメッセージを送るか、ゲームに招待するまで、指定したプレイヤーからのメッセージは受信されません。

保護者による設定を利用する
お子様用の Xbox LIVE アカウントを作成されている場合は、「保護者による設定」機能を利用して他のプレイヤーとのコミュニケーションなど、Xbox LIVE  のさまざまな機能についてその動作を制限できます。また、「ファミリー タイマー」を利用することで、1 日毎または 1 週間毎で、お子様が Xbox 360 本体を使用する時間を制限することができます。

「保護者による設定」機能に関する詳細は、こちらから参照できます。

苦情を報告する
Xbox LIVE の「マナーについて 」に記載されている注意事項に反しているプレイヤーを見つけた場合、以下の操作を行うことで、そのプレイヤーに関する苦情をマイクロソフトに報告できます。

1. フレンドリストもしくはプレイヤーリストから苦情を報告したいプレイヤーを選択します。
2. 選択したプレイヤーのゲーマー プロフィールが表示されたら、メニューから「苦情を報告する」を選択します。
3. Xbox ガイドが「苦情を報告する：1/3」画面に切り替わったら、苦情を報告したい理由の項目を選択します。
   (画面に表示されているそれぞれの理由を選択すると、右側に選択した理由の意味が表示されます。)
4. Xbox ガイドが「苦情を報告する：2/3」画面に切り替わったら、苦情を報告したい理由の詳細を選択します。
   (画面に表示されているそれぞれの理由を選択すると、右側に選択した理由の意味が表示されます。)
5. Xbox ガイドが「苦情を報告する：3/3」画面に切り替わったら、「苦情を報告する」を選択します。
   (苦情は、マイクロソフトに直接報告され、指定したプレイヤーに開示されることはありません。)

通常、Xbox ダッシュボードから特定のプレイヤーに関する苦情の報告を行いますが、一部のゲームでは、ゲーム内から直接苦情を報告できるものがあります。その場合、ゲームを終了することなく、特定のプレイヤーに関する苦情を報告できます。また、Xbox ダッシュボードからでも、ゲーム内からでも報告できる苦情に違いはありません。

警察に通報する
もし、特定のプレイヤーの行為によって身の危険などを感じた場合は、直ちに警察などの法律執行機関に通報してください。マイクロソフトは、しかるべき法律執行機関と共に早急に事態の調査を行います。