- 本体をリペアーセンターに送付後、お客様のお手元に手配完了の本体が届くまで、通常 10 日前後かかります。なお、年末年始・ゴールデンウィークなどは更に日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- お客様の本体が保証期間内の場合は、必ず購入時の外箱に本体をいれてお送りください。 保証期間外で外箱がない場合には、適当な大きさの段ボールなどに、運送上問題ないよう梱包ください。その際、お送りいただいた梱包資材は作業完了後こちらで廃棄させていたします。
なお、外箱がなく保証書を提示できない保証期間内のお客様は、品質保証規定に記載された保証が適用されない可能性がありますので、事前にXbox カスタマーサポートまでご相談ください。
- 弊社サービスにおいてはいかなるデータ損失に対しても保証はできません。詳しくは付属の取扱説明書にあります「品質保証規定」をご覧ください。
- 水ぬれ、破損など故障内容によっては保証期間であっても有償でもサービスをお受けできない場合もあります。詳しくは付属の取扱説明書にあります「品質保証規定」をご覧ください。
- Xbox 360 本体に貼られている Microsoft と記載されたシールをはがした場合、その本体は分解されたものとみなされ、品質保証規定に記載された保証は無効となります。
詳細はこちらをご参照ください。
- 海外からの受付、および海外への発送はお受けしておりません。
- お客様が本体に貼られたシールもしくはペイントなどは、交換もしくは修理を行うことによって損なわれる場合がありますので、ご了承ください。
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