このエラーメッセージは、ディスクが正常に読み取れない場合に表示されることがあります。必ずしもディスクに汚れや傷があるとは限りません。
※注意：レンズクリーナーなどの製品は、その効果や Xbox 360 本体への影響が不明確なので、使用することはお勧めできません。下記を確認してください。

① ディスクに汚れがないか確認してください。汚れがある場合は、清掃してください。

② Xbox 360 本体の電源を一度切り、再度電源を入れてください。

③ Xbox 360 本体に他のゲームディスクを入れて、このエラーが特定のディスク (1、2枚) のみで起こるか確認してください。

④ 特定のディスクでのみエラーが発生する場合、ディスクに問題がある可能性があります。
複数のディスク (3 枚以上) でエラーが発生する場合、Xbox 360 本体の修理が必要になる可能性がありますので、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

このエラーメッセージは、ディスクが正常に読み取れない場合に表示されることがあります。必ずしもディスクに汚れや傷があるとは限りません。
※注意：レンズクリーナーなどの製品は、その効果や Xbox 360 本体への影響が不明確なので、使用することはお勧めできません。下記を確認してください。

① ディスクに汚れがないか確認してください。汚れがある場合は、清掃してください。

② Xbox 360 本体の電源を一度切り、再度電源を入れてください。
③ Xbox 360 本体に他のゲームディスクを入れて、このエラーが特定のディスク (1、2 枚) のみで起こるか確認してください。
④ 特定のディスクでのみエラーが発生する場合、ディスクに問題がある可能性があります。複数のディスク (3 枚以上) でエラーが発生する場合、Xbox 360 本体の修理が必要になる可能性がありますので、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。