ゲーマータグの復元に関するトラブルシューティング

初代 Xbox でお使いのゲーマータグを Xbox 360 にうまく移行できない場合、Xbox Live にサインアップしたときにお使いのクレジット カードの有効期限が切れている可能性があります。他にも次の原因が考えられます。

• Phantasy Star Online の月間使用料のお支払い、または他のXbox Live 有料コンテンツのご利用にお使いのクレジット カードが期限切れになっている。
• Phantasy Star Online の月間使用料のお支払い、または他のXbox Live 有料コンテンツのご利用にお使いのクレジット カードが解約されている。
• 一般的なエラー メッセージは Xbox 360 ダッシュボードに表示され、サインアップできないこと、および古いゲーマータグを復元できない( 以前作ったゲーマータグを Xbox 360 に設定できない) ことなどが通知されます。これらの問題を解決する方法は、次のとおりです。
• 初代 Xbox を起動して、Xbox Live にサインインします。
• [ID の管理] を選んで [A] ボタンを押して [ID の管理] 画面を表示します。
• [ クレジットカード] 画面に移動し、期限の切れたクレジット カード情報を、有効なカードの情報に変更します。
• 更新した情報を保存したら、Xbox Live 画面へ戻ってから電源を切って終了します。
• Xbox 360 の [Xbox Live] 画面で [ 前に作ったゲーマータグを使う] を選択します。
• 画面の表示に従って、ゲーマータグの復元を行ってください。

Xbox Live アカウントの登録情報に有効なクレジット カード情報を設定した後は、以前からお使いのゲーマータグをXbox 360 に設定 ( 復元) できます。

この説明の手順でも、問題を解決できない場合は、Xbox カスタマー サポートに、ご連絡ください。