接続テストの使い方 Xbox LIVE への接続がうまくいかないときは、接続テスト機能を使ってトラブル シューティングを行うことができます。問題の原因を見つけて、それを解決すれば、すぐに接続できます。 接続テストの実行方法 - Xbox ガイドの [設定] 画面から、[システム設定] - [ネットワーク設定] - [Xbox LIVE 接続をテスト] の順に選択します。
- すでに Xbox LIVE に接続済みの場合はテストを続けるか確認されますので「はい」を選択します。
- 接続に何らかの問題がある場合は、[テスト失敗] 画面が表示されます。[もっと詳しく] を選択すると、問題の詳細と対応方法が表示されます。表示された対応方法を実行しても改善されない場合は、Xbox カスタマー サポートまでお問い合わせください。
IP アドレス
[もっと詳しく] の説明で IP アドレス設定に問題があった場合は、ご利用環境にあったIPアドレス設定が必要です。 - ブロードバンドルーターや多くのケーブルテレビ、Yahoo! BB サービス、Gyao 光などをご利用の場合は IP アドレスとして DHCP / 自動設定をお選びください。
- FLET’S ADSL、FLET’S 光、各種 ADSL、各種 光サービスをご利用で、ルーターを使わずにモデム・光終端に Xbox 360 を直接取り付けた場合は PPPoE 設定を行ってください。
- 一部のインターネットサービスでは、固定 IP アドレスなどの詳細設定が必要な場合があります。
DHCP の設定は[ネットワークの設定] – [IP設定]と進み、自動を選択してください。 [ネットワークの設定] – [追加設定] – [出荷時の設定に戻す] を行っても DHCP が選択されます。 PPPoE 設定は [ネットワークの設定] - [IP 設定] – [追加設定] から行います。詳細は PPPoE のページを参照してください。 固定 IP アドレスを使用する場合は、[ネットワークの設定] - [IP 設定] と進み、[手動] を選択して、インターネット接続業者から提示されている接続情報に沿って、必要な項目に情報を入力してください。その他のホスト名変更、MAC アドレスの指定などは [ネットワークの設定] - [IP 設定] – [追加設定] から行います。 DNS
[もっと詳しく] の説明で DNS 設定に問題があった場合は、ご利用のルーターやモデムがインターネットに接続していない可能性があります。他のネットワーク機器からインターネットに接続できる場合は DNS 設定の手動設定が必要な場合があります。[ネットワークの設定] - [DNS 設定] と進み、[手動] を選択して、インターネット接続業者から提示されている接続情報に沿って、必要な項目に情報を入力してください。 MTU
[もっと詳しく] の説明で MTU に関して問題があった場合、使用しているルーターまたは 回線の MTU 値が Xbox LIVE に対応していない可能性があります。ルーターまたはモデムの取扱説明書に従い、MTU の値を 1,365 以上に 変更してください。 ICMP
[もっと詳しく] の説明で ICMP に関して問題があった場合、ルーターまたは 回線の ICMP パケット処理が Xbox LIVE に適さない可能性があります。通常この処理はルーターまたはモデムの設定画面からは変更できません。 Xbox LIVE
[もっと詳しく] の説明で Xbox LIVE との接続に問題があった場合、メンテナンスなどのため Xbox LIVE のサービスが一時的停止されている場合があります。時間をおいてお試しいただくか、http://www.xbox.com/jp/support を参照して、サービスの稼働状況をご確認ください。なお、すべてのテストが成功した場合でも、Xbox LIVE のアカウントが正しく設定されていないとサインインすることができません。アカウント情報も合わせてご確認ください。 NAT
同じインターネット回線に複数のネットワーク機器を接続している場合、ブロードバンド ルーターなどによるネットワーク アドレス変換機能が使われています。この機能は NAT と呼ばれています。 Xbox LIVE では、NAT の種類を「オープン (Open) 」「モデレート (Moderate)」「ストリクト (Strict)」の 3 つに分類しています。「ストリクト」および「モデレート」のタイプの NAT では、 Xbox LIVE 上でプレイヤー同士がお互いを見つけたり、セッションに参加したり、ボイス チャットをしたりする機能が制限される場合があります。 | 
