Step4をチェック

Step4がうまくいかなかった場合

Q1：
[接続状況] 画面の最初の項目に [ケーブルが接続されました] が表示されていますか？

ハードウェアの接続をチェックしてください。

• すべてのケーブルが接続されていて、ブロードバンドモデムと Xbox 本体の両方の電源が入っていますか？
• コンピュータの電源が入っていますか？
• USB 専用モデムの場合
  イーサネット ストレート ケーブルではなく、クロス ケーブルを使用していることを確認します。
• HUB の場合
  HUBの 使用しているポートのランプが光っている事を確認します。

Q2：
2番目の項目に [IP 設定を構成しました] が表示されていますか？

PCのICSを介してXboxがインターネットに接続している時はPCがIPアドレスを割り振ります。ICSを使った接続で [IP アドレスが確認できません] というエラーが出てしまう際は、WindowsがXboxに正しくIPアドレスを割り振っていないことになります。ICSが正しく構成されているかを確認してください。よくある例として、PCに有線のイーサネット端子と無線LANが内蔵されており、Xboxの接続している有線のイーサネット端子ではなく、無線LANでインターネット接続共有をしてしまうことがあります。PCにダイアルアップを含む複数のネットワークインターフェース (NIC)がある場合、必ずXboxが接続しているネットワークでICSが動作するようにして下さい。二台 PCがある場合、二台目のPCをXboxの代わりに接続をしてICSの設定が正しいか確認する方法もあります。
また、Xboxに固定IPアドレスやPPPoE、独自のMACアドレスを設定している場合はXboxはICSよりIPアドレスを取得できません。必ずXboxのIPアドレスとDNSの構成を自動にして下さい。
それでも問題が解決しない場合は、Xbox カスタマ－サポート フリーダイヤル：0120-220-340 にお問合わせください。

Q3：
3番目の項目に [DNS サーバーを解決しました] が表示されていますか？

Xbox本体が、インターネット接続の共有を行うPCを介してインターネットに接続される場合は、そのPC自身が DNS (ドメイン ネーム サービス) サーバー として機能します。(DNS は、ドメイン名を IP (数値) アドレスに変換するために機能し、これによってネットワーク上で機器を見つけることができます)。ICS を使用していて、この時点で [接続状況] 画面に [DNS サーバーが未解決です] というエラーが表示された場合は、ICS が正常に動作していない可能性があります。ICSが正しく構成されているかを確認してください。Windows上に別にDNSサーバーを立ち上げた場合、ICSが内部で持っているDNS機能が停止してしまうことがあります。ICSを使用するWindows PC上ではDNSサーバーを動作させないで下さい。DNSサーバー機能とICSを共存させる必要がある場合は、Xboxにプロバイダーから指定されたDNSを設定してください。それでも問題が解決しない場合は、Xbox カスタマ－サポート フリーダイヤル：：0120-220-340 にお問合わせください。

Q4：
4番目の項目に「Xbox Live に接続しました」が表示されていますか？

PCはインターネットに接続可能であって、XboxがIPもDNSもICSから取得できた場合でも [Xbox Live が見つかりません] のエラーメッセージが出てしまう場合、Xbox Live データセンターに一時的な問題が発生している可能性があります。Xbox カスタマ－サポート フリーダイヤル：0120-220-340 に問い合わせて、Xbox Live サーバーの接続状況を確認してください。Xbox Liveデータセンターが問題無く作動しているようであれば、ブロードバンドプロバイダーにお問合せください。

Xbox Liveに接続完了です。ゲームディスクをXboxに入れてゲームを始めてください。