Step3 をチェック

Step 3 が上手くいかなかった場合

Q1：
[接続状況] 画面の最初の項目に [ケーブルが接続されました] が表示されていますか？

ハードウェアの接続をチェックしてください。

• すべてのケーブルが接続されていて、ケーブル/DSLモデムと Xbox 本体の両方の電源が入っていますか？
• モデム上の電源ランプ、ケーブルまたは DSL のランプ、およびリンクのランプが緑になっていますか？

Q2：
2番目の項目に [IP 設定を構成しました] が表示されていますか？ 電話併用のADSLサービスをご利用で、ブロードバンドモデムを使用している場合は、電話をかけるときに発信音が聞こえますか？ ケーブル モデムを使用している場合は、ケーブル TV サービスが正しく機能していますか？

必要に応じて手動で以下の設定情報を入力してください。 以下の情報はブロードバンドプロバイダーから契約時に渡される資料に記載されています。 もし以下の情報が一つも無ければ、ブロードバンドプロバイダーにお問合せください。

• ホスト/マシン名
• ドメイン名
• PPPoE認証情報 (ユーザー名、パスワード)
• 静的IPアドレス

上記設定情報はすべて必要なわけではありません。ブロードバンドプロバイダーから指示された情報のみを設定してください。 必要以上の設定をしてしまうと、かえって接続できなくなってしまいます。また、一部のCATVではMACアドレスの設定が必要なことがあります。詳しくは「ブロードバンドサービスCATV（ケーブルテレビ）」の設定例をご参照ください。

Q3：
3番目の項目に [DNS サーバーを解決しました] が表示されていますか？

ご利用のプロバイダーにより、ネットワーク設定のDNSホスト名を手動で設定する必要が有ります。

DNSの情報については、プロバイダの説明書を参照するか、プロバイダーに問い合わせてください。 一般的にDNSの設定は自動のままで問題ありませんが、Xboxに静的IPアドレスを設定した場合は必ずDNSも設定をして下さい。

Q4：
4 番目の項目に「Xbox Live に接続しました」が表示されていますか？

Xbox Liveデータセンターに一時的な問題が発生している可能性があります。

Xbox カスタマ－サポート フリーダイヤル：0120-220-340 に問い合わせて、Xbox Live データセンターの接続状況を確認してください。Xbox Live データセンターが正常に作動している場合はブロードバンドプロバイダーに問い合わせてください。

Xbox Liveに接続完了です。ゲームディスクをXboxに入れてゲームを始めてください。