Xbox LIVE® メンバーシップの変更、更新、停止方法 |
| 1. | コントローラーの中央にある Xbox® ガイド ボタンを押し、[設定] 画面から [アカウント管理] → [メンバーシップ] を選択します。 |
| 2. | 「Xbox LIVE 12 ヶ月ゴールド メンバーシップ プリペイド カード」のように、現在の Xbox LIVE メンバーシップの種類が表示されます。メンバーシップを選択します。 |
| 3. | [メンバーシップ] 画面には、現在のメンバーシップの登録年月、有効期限、次回更新時に購入するメンバーシップの種類とその費用に加え、クレジットカードでのお支払いの場合は、支払いに使用されるカードの種類とカード番号の下 4 ケタが表示されます。 |
Xbox.com の My Xbox から現在のメンバーシップを確認する場合
| 1. | https://live.xbox.com/ja-JP/accounts/MyAccount.aspx に Windows Live ID を使用してサインインします。 |
| 2. | [アカウント情報の一覧] 画面に、現在のメンバーシップの種類と登録年月日が表示されます。ここで [メンバーシップ] を選ぶと、有効期限、次回更新時に購入するメンバーシップの種類とその費用に加え、自動更新設定の有無が表示されます。 |
クレジットカードでゴールド メンバーシップを購入した場合
| クレジットカードでゴールド メンバーシップを購入すると、次回以降、最初に購入したゴールド メンバーシップの期間で自動更新が継続されます。 月間ゴールド メンバーシップを購入した場合、次回以降、1 ヶ月ごとに自動更新が行われます。同様に、3 ヶ月ゴールド メンバーシップの場合は 3 ヶ月ごと、12 ヶ月は 12 ヶ月ごとに自動更新が行われます。 |
プリペイド カードでゴールド メンバーシップを購入した場合
| プリペイド カードでゴールド メンバーシップを購入すると、ゴールド メンバーシップの期限が切れたときに、メンバーシップの種類が自動的にゴールド メンバーシップからシルバー メンバーシップに変わります。 |
Xbox 360 本体からメンバー シップのアップグレード、更新を行う場合
| 1. | コントローラーの中央にある Xbox® ガイド ボタンを押し、[設定] 画面から [アカウント管理] → [メンバーシップ] を選択します。 |
| 2. | 「Xbox LIVE 12 ヶ月ゴールド メンバーシップ プリペイド カード」のように、現在の Xbox LIVE メンバーシップの種類が表示されます。メンバーシップを選択します。 |
| 3. | メンバーシップ更新には、次の 2 つの方法があります。
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支払い方法を変更するには、[お支払い方法の変更] を選択します。プリペイド カードの利用、新しいクレジットカードへの変更、現在使用中のクレジットカードの情報更新が可能です。
My Xbox からメンバーシップのアップグレード、更新を行う場合
| 1. | https://live.xbox.com/ja-JP/accounts/MyAccount.aspx に Windows Live ID を使用して、サインインします。 |
| 2. | [アカウント情報の一覧] 画面から、[メンバーシップ] を選択します。 |
| 3. | [メンバーシップの変更/更新] より、ご希望の更新内容を選択します。 |
※支払い方法を変更するには、[お支払い方法] を選択します。新しいクレジットカードへの変更、ご登録のクレジットカードの情報更新および、現在のメンバーシップのお支払い方法に指定されていないクレジットカードの削除が可能です。
プリペイド カードで ゴールドメンバーシップを購入したお客様
| ・ | 次回更新の設定をしていない場合は、ゴールド メンバーシップの期限が切れたときに、メンバーシップの種類が自動的にゴールドメンバーシップからシルバーメンバーシップに変わります。シルバー メンバーシップでもゲーマータグは保持することができ、マーケットプレースからコンテンツのダウンロードも可能です。Xbox LIVE ゴールド メンバーシップと Xbox LIVE シルバー メンバーシップの詳細については、http://www.xbox.com/ja-JP/live/join/default.htm をご覧ください。 |
| ・ | プリペイド カードでの購入以前に、クレジットカードでの購入履歴がある場合は、自動更新の設定になっている場合があります。 |
クレジットカードでゴールド メンバーシップを購入したお客様
| クレジットカードで購入したゴールド メンバーシップの自動更新を停止するには、以下の 2 つの方法があります。 |
| オンラインで停止を行う場合 |
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| 電話で停止を行う場合 |
| Xbox カスタマー サポートへお電話にてご連絡下さい。お電話の際には、本人確認のため次の情報が必要になります。 |
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| 注意： | 途中解約などによるメンバーシップの返金はございません。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
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