■報道発表資料 「Xbox 360™ ワイヤレス レーシング ホイール」の使用に関する 重要なお知らせ
マイクロソフト株式会社 (本社 : 東京都渋谷区) は、Xbox 360™のアクセサリーとして販売している「Xbox 360 ワイヤレス レーシング ホイール」の一部製品の故障の報告を受け、その予防措置として当該製品への対策を行うことを発表しました。対策の提供まで、お客様には同製品のACアダプターのご使用をお控えいただくこととなりますが、単三乾電池、または別売りの「Xbox 360 リチャージブル バッテリー パック」を用いて引き続き同製品をご使用になれます。※ ※乾電池またはリチャージブル バッテリー パックでのご利用の際には、フォース フィードバック機能 (センタリング機能を含む) が使用できません。 マイクロソフト コーポレーション(以下、マイクロソフト)がこれまでに受けた報告によると、同製品をACアダプターと接続して動作した際に、本体内部の一部品にて稀に異常発熱および発煙が生じる場合がございます。現状、この故障による発火、お客様への危害またはその他の所有物への損害の報告はございませんが、お客様の安全を考慮した予防措置として、同製品への対策を行います。 同製品をお持ちのお客様には、本件の対応にあたり、後日詳細をご案内させていただきますので、下記問い合わせ窓口にて登録が必要となります。 お客様への告知につきましては、弊社Xboxの公式WEBサイト<http://www.xbox.com/ja-JP/>にて情報を公開し、Xbox.comにご登録いただいているお客様に電子メールにてご通知いたします。
当該製品をお持ちのお客様の問い合わせ窓口: - 弊社 Xbox.com 内専用ページにて、8月27日より必要事項の登録を受け付けます。
詳細は、http://www.xbox.com/ja-JP/support/をご覧ください。
- お電話でのお問い合わせ
Xbox カスタマー サポート (http://www.xbox.com/ja-JP/support/contact/) TEL : 0120 - 220 - 340 (フリーダイヤルがご利用いただけない場合は 03 - 3570 -8261 をご利用ください。) 受付時間 10 : 00 ~ 18 : 00 (日、祝祭日を除く)
なお、追加情報は、弊社サポートページ (http://www.xbox.com/ja-JP/support/) に随時掲載いたします。
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