Xbox LIVE FAQ


Xbox LIVE FAQ

Xbox LIVE の基本知識やネット接続に必要な環境など、Xbox LIVE を利用するためのあれこれをチェック。


Xbox LIVE 全般

QXbox LIVE ってどんなサービス?
最新ゲームの無料体験版をその場ですぐにダウンロードしたり、話題の映画を高画質で視聴したり。Xbox LIVE はゲーム、映画、コミュニケーションなどさまざまなエンターテイメントが楽しめるオンライン サービスです。
QXbox LIVEを使用するには何が必要?
Xbox 360 本体とインターネットのブロードバンド環境 があれば、今すぐ Xbox LIVE を始めることができます。
ADSL、ケーブル インターネット (CATV)、光ファイバー (FTTH) などのインターネット回線サービスへの加入が必要です。既にパソコンでインターネットができる環境をお持ちの方は、回線を兼用することができます。
Qどんなコンテンツがあるの?
無料のゲーム体験版や、最新ゲームの予告編など、無料で楽しめるコンテンツが続々登場しています。さらに人気のゲーム ソフトや、ゲームの追加アイテム、アバターなど、さまざまなダウンロード コンテンツがあります。
Qコンテンツ以外で楽しめるものはあるの?
ストリーミング動画「インサイド Xbox」では Xbox 360 の最新情報をご覧いただけます。また、今秋からサービスを開始する「Zune ビデオ」では、往年の名作から最新の話題作まで、1080p のフルハイビジョン品質の映像と迫力の 5.1ch サラウンドサウンドでお楽しみいただけます。
Q設定が難しそう・・?
Xbox LIVE の設定は非常にシンプルです。ブロードバンド環境が整い、ご自宅のネットワーク環境と Xbox 360 を接続すれば、自動的に Xbox LIVE に接続します。Xbox LIVE の接続を確認できたら、ガイド画面の手順通りにアカウントを作成すれば Xbox LIVE のサービスをご利用できます。
Xbox LIVE への接続が上手くできない場合には、ガイド画面上でネットワーク設定の確認を行いながら、Xbox LIVE への接続を実施することができます。


メンバーシップについて

QXbox LIVEは有料?
Xbox 360 をブロードバンドに接続してサインアップ (加入) すれば、自動的にどなたでも無料の Xbox LIVE 無料メンバーシップをご利用いただけます。
Xbox LIVE 無料メンバーシップでは、ゲームのダウンロードや、Xbox 360 でのメッセージの送受信、フレンド登録やボイスチャットなど、Xbox LIVE の機能の一部を体験することができます。
Xbox LIVE ゴールド メンバーシップは、Xbox LIVE の機能をすべて楽しめる有料のメンバーシップです。Xbox LIVE 無料メンバーシップでご利用いただけるサービスに加え、オンラインでの対戦や協力プレイ、それにともなうマッチメイキング機能など Xbox LIVE の全てのサービスをご利用できます。
オンライン上で自分の実力や指向に合ったプレイヤーとのマッチメイクが自動で行われます。
Q家族で安心して使用できるの?
Xbox 360 にはオンラインでのトラブルからお子様を守るための機能が搭載されています。保護者による制限設定や、家族みんなでご利用いただけるゴールド メンバーシップ (ゴールド ファミリー パック) など、安心、便利に Xbox LIVE をご利用いただけます。


Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックについて

QXbox LIVE ゴールド ファミリーパックとは?
ご家族で Xbox 360 をご利用頂く際にとても便利なメンバー機能です。約 2 人分の価格で 4 人まで個別のゴールド メンバーシップのアカウントを作成できるほか、それぞれのアカウントを管理可能なファミリーセ ンター機能の利用、Xbox LIVE の利用状況の閲覧、コンテンツへのアクセス制限の設定、メンバー間でのマイクロソフト ポイントの付与などといった便利な機能をご利用いただけます。また、ファミリーパックにご加入頂いたメンバー限定のコンテンツや割引などもございます。
QXbox LIVE ゴールド ファミリーパックの値段は?
9,249 円 (税込) : 約 2 人分の価格で 4 人まで個別のアカウントを作成でき、4 つのアカウントが 12 カ月間ご利用可能です。
QXbox LIVE ゴールド ファミリーパックの限定機能とは?
以下の安心で、便利な機能を利用することができます。
  • ファミリー センター : お家族のアカウント管理や Xbox LIVE (オンライン機能) でのご利用制限を設定することができます。
  • プレイ状況レポート : Xbox.com にて、ご家族の Xbox LIVE (オンライン機能) でのご利用状況を確認することができ、ご家族が安心してご利用頂くことができます。
  • マイクロソフト ポイントの付与 : Xbox LIVE 上でゲームやダウンロード コンテンツを購入する際に必要なマイクロソフト ポイントを、メンバーに付与することができます。
  • ファミリーパック お得な割引 : ご家族で楽しめるコンテンツをお求めやすい価格で購入することができます。
Qファミリーセンターの特徴は何ですか?
お家族のアカウント管理や Xbox LIVE (オンライン機能) でのご利用制限を Xbox 360、または Xbox.com で設定することができますので、インターネットをご利用できる環境から簡単に操作することが可能です。また、ファミリーセンターではメンバーのご利用状況を確認したり、Xbox LIVE 上でゲームやダウンロード コンテンツを購入する際に必要なマイクロソフト ポイントをメンバーに付与することもできます。
QXbox 360 をあまりプレイしない子供が二人いるのですが、
家族みんながメンバーになるメリットはあるのでしょうか?
約 2 人分の価格で 4 人分のアカウントを取得することができ、12 カ月間ご利用可能です。また、権限を保有するアカウントからそれぞれのアカウントを管理することが可能なファミリー センターのご利用、ゴールド ファミリー メンバーの Xbox LIVE ご利用状況閲覧、コンテンツへのアクセス制限の設定、メンバー間でのマイクロソフト ポイントの付与、ファミリーパックにご加入頂いたメンバー限定のコンテンツや割引などといった便利な機能をご利用いただけます。
Q5 人家族なのですが、もう一人ファミリーパックにメンバーを追加することはできますか?
ファミリーパック発売時には 4 つのゴールド メンバーシップのアカウントがご利用可能ですが、お客様からのご意見・ご要望を将来に生かしたいと考えております。
Q店頭で購入することはできますか?
Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックは Xbox LIVE ダッシュボード、もしくは Xbox.com のみでご購入いただけます。

ファミリーパック への切り替え

Q現在 Xbox LIVE ゴールド メンバーシップを持っています。
どのようにして Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックにアップグレードするのでしょうか?
Xbox LIVE ゴールド メンバーをお持ちの方には、有効期限までに残っている月数に応じて割引いたします。ゴールド メンバーシップ 1 カ月ごとに 400 円を Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックの購入価格より割引させて頂きます。例えばあと有効期限が 6 カ月ある Xbox LIVE ゴールド メンバーをお持ちの方であれば 2,400 円割引いたします。
Q既に Xbox LIVE ゴールドメンバーの場合はどうなるのでしょうか?
既に Xbox LIVE ゴールド メンバーの方がファミリーパックに追加された場合、残っている有効期限が他のゴールド ファミリーメンバーに追加されます。有効期限まで残っている月数を 2 カ月単位で区分し、ファミリーパックに付与されます。例えば、有効期限があと 6 か月残っているゴールド メンバーシップを保有しているお子様を、ファミリー メンバーシップに追加した場合、ファミリー メンバーシップに追加されたお子様のアカウントを含めた全てのファミリーメンバーの有効期限が 3 か月延長されます。
また、有効期限がそれぞれ 4 か月と 6 か月残っているゴールド メンバーシップをお持ちのお子様 2 名がファミリー メンバーシップに追加された場合、追加された 2 名のお子様含めたファミリーメンバーの有効期限が 5 か月延長されます。

請求について

Q決済管理
権限を持つプライマリのアカウント保有者だけがコンテンツの購入を行うことができます。プライマリのアカウント保有者がサブアカウントにマイクロソフト ポイントを与えることで、サブアカウント保有者はゲームや映画を購入することができます。
Qもし子供が店頭で販売しているマイクロソフト ポイントカードを使用した場合、
どのアカウントに入るのですか?
マイクロソフト ポイントカードを使用したお子様のアカウントにポイントが入ります。もしお子様がマイクロソフト ポイントを使用しゲームを購入した場合は、お子様のアカウントからポイントが差し引かれます。権限を持つプライマリのアカウント保有者は他のファミリーメンバーの購買を制限したり、マイクロソフト ポイントを与えることができます。
Qもし Xbox LIVE アーケードのゲームを購入した場合、他の家族もプレイすることができるのでしょうか?
コンテンツはご購入頂いた Xbox 360 にてプレイすることができます。例えばお子様が Xbox LIVE アーケードのゲームを購入した場合、ご家族どなたでもそのゲームをプレイすることができます。

ファミリーパックの管理について

Qファミリーパックに加えるメンバーは変更できますか?
変更することは可能ですが、1 年間のあいだで追加、若しくは削除するメンバーの数には制限がございます。また、一度ファミリーメンバーから削除されたアカウントは一定期間同じファミリーメンバーに追加することはできません。
Q管理者はどのように決定するのでしょうか?
アカウントの管理権を保有するプライマリ アカウントは Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックをご購入頂いた方となります。Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックは 18 歳以上の方のみ購入が可能です。プライマリ アカウントを保有する方がファミリーメンバーのアカウントの設定を行うことで、ファミリーメンバーそれぞれの年齢に即したサービス設定がなされます。オンラインでの安心設定は 3 通り可能です : 18 才以上、13 才~17 才、12 才以下。
Qファミリーメンバーへの追加と削除の回数になぜ制限をかけるのですか?
一年間を通してご家族が頻繁に入れ替わることはないであろうという予測のもと、変更の回数を設定させて頂いております。
Q例えば大学進学などで家を出る場合、ファミリーパックのメンバーでいられるのでしょうか?
もちろん大丈夫です。ファミリーパックのメンバーが大学に移った場合でも、移った先から Xbox 360 上でアカウントを復元させることができ、アカウント管理者と同じ国にいる限りファミリーパックのメンバーでいることができます。
Q家に数台の Xbox 360 がありますが、一台に限定されるのでしょうか?
ファミリーパックに追加するメンバーはプライマリ アカウント保有者と同じ Xbox 360 にあるアカウントに限りますが、一度プライマリ アカウントを保有する Xbox 360 でファミリーパックのメンバーに追加されれれば、異なる Xbox 360 からでも自分のアカウントを復元することができます。 ただし、プライマリ アカウント管理者と同じ国にからのアクセスに限ります。
Q友人同士でファミリーパックを使うことはできますか?
ファミリーパックはご家族向けにデザインされた商品です。コンテンツを購入することができるのはプライマリ アカウントを保有する方のみとなります。また、プライマリ アカウント保有者はプレイ状況レポートを閲覧したり、ファミリーパックメンバーのオンライン設定へのアクセスなども可能ですので、お友達間での使用にはあまり適しません。

Zune と Xbox LIVE ゴールド ファミリーパックについて

QZune アカウントを保有している妻をファミリーパックに追加することはできますか?
もしあなたが Zune のアカウントをお持ちであれば、Xbox LIVE のアカウントも保有しております。奥様をファミリーパックに追加する場合、奥様の Zune アカウントを Xbox 360 にて復元してください。Windows LIVE ID email や Password などの情報を入力して奥様のアカウントを復元すると、奥様のアカウントは奥様の個性を反映したアバターを作成できるような Xbox LIVEに更新されます。一度 Xbox 360 にて復元して頂ければ奥様を簡単にファミリーパックのメンバーに追加することができます。


マイクロソフト ポイント

マイクロソフト ポイントについて

マイクロソフト ポイントは、Xbox LIVE マーケットプレースの有料コンテンツ購入に使えるプリペイド方式のポイント サービスです。オンラインで配信している様々なゲームや追加コンテンツなどをご利用いただけます。