Informativa sulla Privacy e Condizioni per l'Utilizzo di Xbox Live

Ultimo aggiornamento: novembre 2005

1. IL PRESENTE CONTRATTO INTERCORRE TRA L'UTENTE E MICROSOFT 

Il presente Contratto intercorre tra l'Utente e Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L – 2543, Lussemburgo 2453, Lussemburgo.  Nel presente contratto si farà riferimento a Microsoft Corporation sia come "Microsoft" che come "noi" o "nostro".  L'utente è una singola persona.  L’utente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere maggiorenne nello Stato di residenza.  Le informazioni fornite a Microsoft devono essere complete e corrette.  Sul sito Web Xbox.com (http://www.xbox.com/live) è disponibile una versione stampabile del modulo più aggiornato del presente contratto.

Il presente contratto disciplina l'utilizzo da parte dell'utente di questo servizio, nonché di ogni altro servizio correlato (ad esempio iscrizioni a giochi specifici), contenuti e altri dati multimediali (ad esempio, oggetti scaricati da Xbox Live Marketplace), software, computer, supporto, documenti, aggiornamenti. Tutti questi elementi sono indicati come "Servizio".

Il Servizio viene offerto con la condizione che vengano accettati dall'utente, senza modifica, i termini, le condizioni e le note qui contenute.  Scegliendo l'opzione "ACCETTA" riportata sotto, si appone di fatto la firma elettronica al presente contratto e ne si accettano le condizioni.  Se non si accettano le condizioni del contratto, scegliere l'opzione "NON ACCETTO". Non sarà quindi possibile proseguire con la registrazione e utilizzare Xbox Live.

Il presente contratto contiene limitazioni alla responsabilità di Microsoft e quest’ultima non fornisce garanzie per il Servizio. Il contratto limita anche i rimedi dell'utente. Queste condizioni sono riportate nelle Sezioni 15 e 16 e l'utente è tenuto a leggerle con attenzione.

2. CONDIZIONI AGGIUNTIVE

Alcuni giochi, funzioni o eventi disponibili mediante questo Servizio possono contenere condizioni o codici di comportamento aggiuntivi che regolano l'utilizzo di tali giochi o funzioni o la partecipazione a tali eventi (ad esempio, concorsi a premi e tornei). Se alcune condizioni del presente contratto creano conflitto con altre condizioni di un determinato gioco, funzione o evento, avranno valore le condizioni del presente contratto. L'utente è il solo responsabile di eventuali accordi con terzi o partecipazioni a promozioni, concorsi a premi e tornei, e tutte le altre condizioni, garanzie e rappresentazioni relative a tali accordi.  Microsoft non è in alcun modo responsabile né sottopone ad approvazione alcun aspetto di tali accordi.

Alcune caratteristiche del Servizio e relative funzioni sono inoltre disponibili all'indirizzo http://www.xbox.com/live o in altri siti Web di Xbox Live dedicati al gioco e sono soggette ai termini e alle condizioni del sito Web applicabile. 

3. COME E QUANDO L'UTENTE PUÒ UTILIZZARE IL SERVIZIO

Il Servizio viene fornito esclusivamente per uso personale. L'utente non può utilizzare il Servizio per scopi commerciali o illegali. L’utente non può inoltre utilizzare il Servizio allo scopo di danneggiare Microsoft, le consociate, i rivenditori, i distributori, i provider di servizi e/o altri fornitori (denominati collettivamente "Parti Microsoft"), o i clienti delle Parti Microsoft. Di seguito sono riportati alcuni esempi di attività illegali che Microsoft non consente:  (i) tentare di accedere ad account, computer, hardware o reti relative al Servizio senza autorizzazione; (ii) danneggiare account, computer, hardware o reti relative al Servizio; (iii) ottenere o tentare di ottenere dati utilizzando qualsiasi mezzo offerto da tale Servizio, a meno che Microsoft non intenda renderli disponibili all'utente; (iv) utilizzare il presente Servizio o relativi componenti hardware allo scopo di progettare, sviluppare o aggiornare materiale software non autorizzato che l'utente potrà utilizzare o fornire a terzi per accedere al Servizio, o da utilizzare unitamente ad esso; (v) addebitare a terzi l'utilizzo del Servizio, direttamente o indirettamente; (vi) utilizzare o distribuire trucchi, macro o script non autorizzati; (vii) sfruttare eventuali bug o apportare modifiche non autorizzate a software o dati all'interno del Servizio o di un particolare gioco per guadagnare un vantaggio in modo scorretto. 

Microsoft potrà informare l'utente relativamente a specifici utilizzi pericolosi, facendo riferimento a codici di comportamento o altri avvisi resi disponibili tramite il Servizio pur non avendo alcun obbligo in tal senso. L'utente sarà tenuto a rispettare qualsiasi codice di comportamento o altri avvisi forniti da Microsoft.

L'utente può iniziare a utilizzare il Servizio subito dopo il completamento del processo di iscrizione. Il Servizio non prevede diritti di recesso né periodi di ripensamento (cooling off), salvo che un periodo di ripensamento sia previsto dalla legge anche nel caso in cui il servizio venga utilizzato immediatamente.

4. L'UTENTE È RESPONSABILE DEL PROPRIO ACCOUNT DEL SERVIZIO

L'utente è responsabile di tutte le attività effettuate con il proprio account del Servizio.  L'utente è responsabile della segretezza della password del proprio account del Servizio.    Microsoft consente che l'account del Servizio venga utilizzato da altre persone e/o che siano presenti account aggiuntivi associati all'account del Servizio dell'utente. Questi account sono definiti "account associati". Microsoft può limitare l'utilizzo dell'account del Servizio dell’utente o degli account associati. L'utente è tenuto a segnalare immediatamente a Microsoft qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi violazione della protezione relativa al Servizio.

5.  UTENTI DI ACCOUNT ASSOCIATI

Se l’utente è l’utilizzatore di un account associato, il titolare dell'account del Servizio ha completo controllo su qualsiasi account associato dell’utente. Questo controllo include il diritto a cessare il Servizio, a chiudere o modificare l'account associato dell’utente in qualsiasi momento e a richiedere e ricevere informazioni sull'utilizzo dell'account associato dell’utente. Qualsiasi dato relativo all'account associato dell’utente viene raccolto e recapitato al titolare dell'account del Servizio e a Microsoft. Il presente contratto si applica agli utenti di account associati, fatta eccezione per le seguenti Sezioni: Sezione 4 (L'Utente è Responsabile dell'Account del Servizio), Sezione 6 (Costi e Fatturazione), Sezione 18 (Annullamento del Servizio da parte dell’Utente) e Sezione 24 (Comunicazioni di Microsoft all’Utente; Consenso relativo alle Informazioni in formato Elettronico).

L'utente deve dimostrare di essere un genitore o tutore di eventuali minori a cui è consentito l'utilizzo dell'account del Servizio o di account associati.  L'utente riconosce che alcune caratteristiche del Servizio ed altri contenuti resi disponibili mediante il servizio possono contenere o esporre gli utenti a materiale non adatto ai minori, pertanto consente l'utilizzo di tale Servizio a minori purché controllati.  Le impostazioni familiari della Xbox 360 aiutano l'utente a limitare l'accesso a materiale inadatto ai minori. Applicando tali impostazioni di controllo a un account associato al momento dell'iscrizione, l'utente può inoltre evitare che un altro utente di un account associato effettui acquisti aggiuntivi e che altri utenti abbiano accesso a chat vocali e video, impedendo a tali utenti di comunicare con terzi. Nella Dashboard di Xbox è possibile visualizzare i controlli familiari nell'area relativa al sistema. Per ulteriori dettagli sui controlli familiari, consultare il sito Web http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm.   L'utente è responsabile per qualsiasi materiale a cui un altro utente accede con lo stesso abbonamento, in base all'utilizzo dei controlli familiari.

6. COSTI E FATTURAZIONE

6.1 Non Applicabile ad Alcune Situazioni.  Se il costo del Servizio (attualmente o in futuro) e/o di elementi e servizi aggiuntivi (giochi, download, aggiornamenti al Servizio o altre funzioni speciali) disponibili per l'acquisto tramite il Servizio (denominati collettivamente "Altri Elementi") viene corrisposto a Microsoft dall'utente con la modalità di pagamento specificata, quale una carta di credito ("Metodo di Pagamento"), sono applicabili le condizioni della presente Sezione 6. La presente Sezione sarà applicabile inoltre nel caso in cui il Servizio venga rinnovato con il Metodo di Pagamento scelto dopo la scadenza del periodo di Servizio corrente. In alcuni casi, l'indicazione di un Metodo di Pagamento è necessaria al momento dell'iscrizione dell'utente al Servizio o ad Altri Elementi.  Alcuni Altri Elementi possono essere forniti tramite il pagamento di una tariffa corrisposta dall'utente a una società diversa da Microsoft. In tal caso, i termini applicabili ai costi e alla fatturazione sono stabiliti da tale società.

6.2 Pagamento.  Con l'immissione di un Metodo di Pagamento al momento dell'iscrizione o successivamente a tale data, l'utente creerà un account online ("Account di Fatturazione").  L’utente conferma di essere autorizzato all'utilizzo del Metodo di Pagamento indicato.  L'utente è tenuto a corrispondere a Microsoft i costi di tutti gli acquisti effettuati utilizzando il proprio Account di Fatturazione ai prezzi in vigore. L'utente autorizza altresì Microsoft ad addebitargli il costo di tali acquisti sul, e accetta di pagare tramite il, Metodo di Pagamento indicato. I costi di tutti gli acquisti saranno addebitati in via anticipata. 

Microsoft può addebitare un importo diverso da quello approvato dall'utente.  In questo caso, Microsoft comunicherà all’utente l'importo e la data dell'addebito con almeno 10 giorni di preavviso. Se si è acquistato un abbonamento, Microsoft potrà emettere fattura cumulativa per più periodi di fatturazione precedenti.  Microsoft non emetterà più di una fattura in ciascun periodo di fatturazione per ciascun abbonamento acquistato.  Altri acquisti, ad esempio un download unico, verranno fatturati al momento in cui vengono effettuati.

L'utente può richiedere l'interruzione dell'utilizzo del Metodo di Pagamento contattando il supporto clienti di Xbox.  In tal caso, tuttavia, Microsoft potrà cessare il Servizio e/o di tutti gli Altri Elementi a cui l'utente si è iscritto. La richiesta dell'utente a Microsoft non avrà effetto sugli addebiti inviati all'Account di Fatturazione dell'utente prima che Microsoft possa, ragionevolmente, dare corso a tale richiesta.  L'utente è tenuto a mantenere aggiornate tutte le informazioni dell'Account di Fatturazione, incluso l'indirizzo di fatturazione, e a garantirne l'accuratezza. Il Metodo di Pagamento può essere cambiato dall'utente in qualsiasi momento.  L'utente può accedere e apportare modifiche all'Account di Fatturazione nella sezione Gestione account di Xbox Dashboard o, se si accede al Servizio tramite una console Xbox 360, sul sito all'indirizzo https://billing.microsoft.com.

6.3 Offerte per Periodi di Prova.  L'utente può beneficiare di un periodo limitato di utilizzo gratuito del Servizio o di altre offerte di Altri Elementi per un periodo di prova.  Se aderisce all'offerta per un periodo di prova, salvo diversa indicazione delle condizioni dello specifico abbonamento, l'utente sarà tenuto ad annullare il Servizio o Altro Elemento applicabile al termine di tale periodo, per evitare di sostenere costi addebitati tramite il Metodo di Pagamento scelto.  Se il Servizio o Altro Elemento applicabile non viene annullato al termine del periodo di prova, l'utente autorizza Microsoft ad addebitare il costo tramite il Metodo di pagamento indicato. Se l'utente non dispone di un Account di Fatturazione, l'abbonamento applicabile scadrà alla fine del periodo di prova. Tuttavia, se l'utente aderisce al periodo di prova per l'abbonamento Xbox Live Gold su una console Xbox 360, l'abbonamento non verrà annullato ma verrà riportato al livello di abbonamento Xbox Live Silver, disponibile gratuitamente, alla fine del periodo di prova dell'abbonamento Gold, indipendentemente dalla disponibilità di un Account di Fatturazione. In tal caso, per mantenere il livello di abbonamento Gold, l'utente è tenuto a impostare l'abbonamento Gold per il rinnovo automatico addebitando il costo al Metodo di Pagamento scelto o a immettere una nuova carta prepagata Xbox Live.   

6.4 Prezzi e Aumenti di Prezzo.  I prezzi del Servizio e di Altri Elementi non comprendono tutte le tasse e i costi telefonici, salvo quanto altrimenti specificato. Nella misura massima consentita dalla legge, tali tasse e altri costi sono a carico dell'utente.  Gli accordi relativi ai cambi di valuta dipendono dal contratto tra l’utente e il fornitore del Metodo di Pagamento.  Il prezzo del Servizio e degli Altri Elementi può essere modificato da Microsoft nel tempo.  L'eventuale modifica verrà comunicata all'utente.  Se l'offerta del Servizio o di Altri Elementi prevede un prezzo valido per un determinato periodo di tempo, tale prezzo rimarrà in vigore per tale periodo. All'utilizzo del Servizio o degli Altri Elementi da parte dell'utente dopo tale periodo, tuttavia, verrà applicato il nuovo prezzo.  Se il Servizio o gli Altri Elementi vengono forniti su base periodica (ad esempio mensile), senza che sia stato specificato un periodo di tempo, la modifica del prezzo entrerà in vigore quando stabilito da Microsoft. Se l'utente non accetta questa modifica, dovrà cancellarsi dal Servizio o dagli Altri Elementi e interrompere il relativo utilizzo prima dell'entrata in vigore della modifica.Se l'utente annulla il Servizio o gli Altri Elementi, salvo diversa indicazione delle condizioni dell'abbonamento, il Servizio o gli Altri Elementi verranno terminati immediatamente.

6.5 Rinnovo dell'Abbonamento.  Se l'utente si iscrive a un Servizio o Altro Elemento che prevede un abbonamento mensile, salvo diversa indicazione delle condizioni dell'abbonamento, l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente e in modo continuativo ogni mese e, se l'abbonamento sottoscritto richiede il pagamento di una tariffa, il costo verrà addebitato al Metodo di Pagamento a meno che l'abbonamento non venga annullato prima della fine del mese in questione.  Se l'abbonamento sottoscritto prevede un periodo più lungo, 3, 6 o 12 mesi, salvo diversa indicazione delle condizioni per l'utilizzo dell'abbonamento, l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente e in modo continuativo per tale periodo e, se richiede il pagamento di una tariffa, il costo verrà addebitato al Metodo di Pagamento ai prezzi in vigore nel periodo in questione.  In alcuni casi, in relazione alle offerte del Servizio o agli Altri Elementi disponibili sulle console Xbox 360, l'utente ha la possibilità di scegliere di creare o rinnovare un abbonamento con una carta prepagata anziché con il Metodo di Pagamento indicato. Il Servizio potrebbe essere annullato alla fine del periodo di abbonamento nel caso in cui l'utente non disponga di un Account di Fatturazione o non abbia scelto il rinnovo automatico dell'abbonamento tramite il pagamento di una tariffa da addebitare al Metodo di Pagamento scelto e/o non abbia specificato una carta prepagata ai fini del rinnovo del Servizio. Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento Xbox Live Gold su una console Xbox 360 utilizzando una carta prepagata, l'abbonamento non verrà annullato ma verrà riportato al livello di abbonamento Xbox Live Silver, disponibile gratuitamente, alla fine del periodo dell'abbonamento Gold prepagato, indipendentemente dalla disponibilità di un Account di Fatturazione.  In tal caso, per mantenere il livello di abbonamento Gold, l'utente è tenuto a impostare l'abbonamento Gold per il rinnovo automatico addebitando il costo al Metodo di Pagamento scelto o a immettere una nuova carta prepagata.  Se si modifica il Servizio da una console Xbox originale a una console Xbox 360, il Servizio verrà automaticamente rinnovato ogni anno al prezzo dell'abbonamento annuale in vigore nel periodo in questione dopo la fine del periodo di Servizio corrente (indipendentemente dal tipo di periodo di Servizio corrente, annuale o mensile). 

6.6 Criteri di Rimborso.   Nessun costo è rimborsabile, salvo diversa indicazione o diversa disposizione di legge. Se l'utente si è iscritto a un Servizio annuale e ha pagato la tariffa annuale utilizzando il Metodo di Pagamento scelto, Microsoft potrà rimborsare all'utente, proporzionalmente, l'importo della tariffa annuale se l'annullamento viene eseguito entro i primi 60 giorni di utilizzo del Servizio. Ulteriori informazioni sui rimborsi sono disponibili all'indirizzo http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm . 

6.7 Documenti Contabili. I costi addebitati sull'Account di Fatturazione verranno riepilogati automaticamente in ricevute inviate tramite posta elettronica all'indirizzo specificato dall'utente la prima volta che ha effettuato l'iscrizione al Servizio.  L'utente concorda che tali ricevute via posta elettronica rappresentano l'unico documento dell'Account di Fatturazione che Microsoft è tenuta a fornire all'utente.  È RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE STAMPARE O SALVARE UNA COPIA DI CIASCUNA RICEVUTA DI POSTA ELETTRONICA NONCHÈ CONSERVARE TALI COPIE.  Se l'utente richiede una copia cartacea, Microsoft potrà addebitare un costo di ricerca.  Per richiedere una copia cartacea di una ricevuta di posta elettronica, chiamare il supporto clienti di Xbox.  Le copie cartacee vengono fornite solo in relazione ai 120 giorni precedenti. L'impossibilità di visualizzare o ricevere messaggi di posta elettronica a causa, ad esempio, delle impostazioni dei filtri per i messaggi di posta elettronica, non estende né solleva l'utente dall'obbligo di pagare eventuali importi dovuti a Microsoft. 

Se l'utente si iscrive al Servizio tramite una console Xbox 360 o modifica il Servizio da una console Xbox originale a una console Xbox 360, Microsoft fornirà all'utente una fattura online.  Per visualizzare, stampare o richiedere una copia cartacea di tale documento, visitare il sito all'indirizzo https://billing.microsoft.com.   Se l'utente richiede una copia cartacea, Microsoft potrà addebitare un costo di ricerca.  Le copie cartacee vengono fornite solo in relazione ai 120 giorni precedenti.

6.8 Errori.  Se nella fattura è stato commesso un errore, Microsoft lo correggerà immediatamente a seguito della segnalazione dell'utente e dei necessari controlli.  L'utente è tenuto a comunicare a Microsoft entro 120 giorni dalla comparsa dell'errore sulla fattura online.  Se l'errore non viene segnalato a Microsoft entro tale periodo di tempo, Microsoft non potrà essere ritenuta responsabile delle eventuali perdite risultanti da tale errore.  Se l'utente non segnala il problema entro questo periodo di tempo, Microsoft non sarà tenuta a correggere l'errore. Gli errori di fatturazione possono essere corretti da Microsoft in qualsiasi momento.  

6.9 Ritardi nel Pagamento.  Se il pagamento non viene corrisposto entro la scadenza stabilita, Microsoft potrà addebitare un interesse di mora,  che dovrà essere corrisposto quando richiesto tramite fattura. L'interesse di mora sarà quello più basso tra l'1% dell'importo non pagato per ogni mese di ritardo e il tasso massimo consentito dalla legge.  Microsoft può affidare la riscossione dei crediti a terzi.  Tali costi possono includere onorari legali esposti in misura ragionevole ed altri onorari e spese legali.  Se l'utente non rispetta le scadenze di pagamento, Microsoft potrà sospendere o annullare il Servizio.

6.9 Accesso al Servizio Internet.  L'utente è responsabile per il pagamento delle tariffe addebitate dal provider di accesso a Internet.  Tali tariffe si aggiungono ai costi corrisposti dall'utente a Microsoft per il Servizio. 

7.  MICROSOFT POINTS

Se l'utente utilizza il Servizio su una console Xbox 360, potrà aderire al servizio Microsoft Points. Microsoft Points è un servizio che consente di acquisire Punti e riscattare tali Punti per determinati servizi online e beni digitali. Per verificare il numero di Punti di cui si dispone, è possibile controllare il saldo di Microsoft Points all'indirizzo https://billing.microsoft.com. L'utente può ottenere i servizi o i beni digitali selezionati che Microsoft sceglie di offrire in cambio dei Punti. A tal fine, riscattare i Punti in base a quanto indicato negli specifici messaggi relativi a tali offerte.

È possibile acquisire Punti in diversi modi.  Ad esempio, è possibile acquistare Punti o determinati servizi possono consentire di ottenere Punti per l'utilizzo del Servizio o di specifiche funzionalità del Servizio (note anche come "Punti premio"). Solo le azioni completate consentono di guadagnare Punti premio. Il pagamento di tutte le imposte risultanti dalla partecipazione al servizio Microsoft Points è a carico dell'utente.

Quando si guadagnano Punti, l'utente ottiene una licenza limitata per un bene digitale. I Punti non hanno valore monetario. All'utente non è consentito ottenere contanti o denaro in cambio dei Punti, indipendentemente dalla modalità di acquisizione dei Punti. I Punti non sono proprietà personale dell'utente. L'unica alternativa dell'utente per l'utilizzo dei Punti consiste nell'ottenere gli specifici servizi online o beni digitali offerti da Microsoft per il riscatto dei Punti. Microsoft si riserva il diritto di imporre ulteriori restrizioni alle offerte di riscatto dei Punti in base al paese di residenza dell'utente. Microsoft consiglia di riscattare i Punti. L'esistenza di una specifica offerta disponibile per il riscatto dei Punti non costituisce un impegno da parte di Microsoft di mantenere o continuare a proporre tali offerte in futuro. Lo scopo, la varietà e il tipo di servizi online e beni digitali che l'utente può ottenere tramite il riscatto dei Punti possono essere modificati in qualsiasi momento. Microsoft non ha alcun obbligo di continuare a proporre le offerte disponibili per il riscatto dei Punti. 

I Punti premio possono scadere in qualsiasi momento, come stabilito nella messaggistica correlata alla promozione dei Punti premio. Microsoft si riserva il diritto di annullare, sospendere o altrimenti limitare l'accesso al saldo di Microsoft Points nel caso in cui sospetti attività fraudolente, abusive o illegali su tale saldo. Una volta eliminati da un saldo, i Punti potranno essere ripristinati esclusivamente a discrezione di Microsoft. Quando Microsoft annulla, sospende o altrimenti limita l'accesso al saldo di Microsoft Points, il diritto dell'utente di utilizzare tale saldo cessa immediatamente.  Microsoft si impegna a prendere tutte le misure necessarie per analizzare i saldi di Microsoft Points che sono soggetti a limitazioni di accesso e raggiungere prontamente una decisione definitiva in merito a tali limitazioni. Inoltre, Microsoft può limitare l'utilizzo del servizio Microsoft Points da parte dell'utente, compresa l'applicazioni di limiti al: numero di Punti che l'utente potrebbe aver accreditato sul saldo di Microsoft Points in una sola volta, numero di Punti che potrebbe aver riscattato entro un determinato periodo di tempo (ad esempio, un giorno) e numero di Punti premio che potrebbe ottenere per ciascuna offerta promozionale.

Se Microsoft pubblica dei Punti sul saldo dell'utente per un'attività che viene successivamente considerata non valida, annullata o implica la restituzione di un elemento, tali Punti verranno rimossi dal saldo. L'utente ha l'obbligo di verificare la corretta pubblicazione da parte di Microsoft dei Punti sul saldo di Microsoft Points. Se ritiene di aver acquisito correttamente Punti non pubblicati sul saldo di Microsoft Points, l'utente ha l'obbligo di contattare Microsoft entro i 12 mesi successivi alla data in cui sostiene di aver acquisito tali Punti e Microsoft potrebbe richiedere una documentazione adeguata a supporto di quanto dichiarato.

8.  UTILIZZO DELLE FUNZIONALITÀ DI COMUNICAZIONE

L'utilizzo del Servizio è soggetto al Codice di condotta. Durante l'utilizzo del Servizio l'utente accetta di non:

• Diffamare, molestare, intimidire, minacciare o altrimenti violare i diritti legali, ad esempio i diritti relativi alla privacy e alla pubblicità, di altri utenti.
• Pubblicare, distribuire o divulgare argomenti, nomi, materiale, file o informazioni inappropriate, offensive, diffamatorie, oscene, indecenti o illegali.
• Pubblicare, distribuire o divulgare argomenti, nomi, materiale, file o informazioni che incitino alla discriminazione e fomentino l'odio e la violenza nei confronti di singoli individui o gruppi per motivi di natura razziale, religiosa, etnica o sessuale (transessualità, omosessualità o sieropositività al virus dell'AIDS) o nei quali emergano insulti nei confronti delle vittime di crimini contro l'umanità contestando l'esistenza di tali crimini.
• Utilizzare il Servizio o materiale o informazioni rese disponibili mediante il Servizio secondo modalità che violino diritti relativi a copyright, marchi registrati, brevetti, segreti commerciali o altri diritti proprietari di terze parti.
• Caricare file che contengano virus, trojan horse, worm, time bomb, file danneggiati o altro software o programmi analoghi che possano danneggiare il funzionamento della console Xbox originale e della console Xbox 360 di un altro utente o la proprietà di un altro utente.
• Scaricare o utilizzare materiale inviato o fornito da un altro utente del Servizio che l'utente sa, o dovrebbe ragionevolmente sapere, che non è possibile distribuire legalmente secondo tali modalità.
• Pubblicizzare o offrire di vendere o acquistare beni o servizi per qualsiasi scopo non personale.
•  Utilizzare il Servizio per inviare, direttamente o indirettamente, messaggi indesiderati o comunicati a contenuto commerciale indesiderati.
• Utilizzare il Servizio per partecipare a schemi a piramide o a catene di Sant'Antonio.
• Raccogliere o altrimenti radunare informazioni su altri utenti, inclusi gli indirizzi di posta elettronica, senza il relativo consenso.
• Creare una falsa identità nell'intento di trarre in inganno altri utenti.
• Falsificare o eliminare informazioni relative alla gestione del copyright, quali attribuzioni di proprietà, comunicazioni legali o di altro tipo ovvero designazioni di proprietà o etichette di origine del software o di altro materiale contenuto in un file che viene caricato.
• Esprimere false accuse o falsi giudizi e opinioni su altri utenti del Servizio.
• Utilizzare, scaricare o altrimenti copiare o fornire a terze parti (eventualmente anche dietro pagamento) un (i) elenco degli utenti del Servizio, (ii) informazioni sugli utenti del Servizio o (iii) informazioni correlate all'utilizzo del Servizio.
• Interferire con o danneggiare le reti connesse al Servizio o violare le normative, i criteri o le procedure di tali reti.
• Visualizzare, intercettare o tentare di intercettare comunicazioni private.
• Violare qualsivoglia legge applicabile, altre linee guida o codici di condotta correlati all'utilizzo del Servizio.
• Fornire o promuovere la fornitura di servizi correlati ai giochi d'azzardo o alle scommesse.

9. MATERIALI PUBBLICATI O FORNITI DALL'UTENTE; MONITORAGGIO DELLE COMUNICAZIONI

All'utente è consentito inviare, pubblicare, trasmettere e condividere, con Microsoft o altri utenti, immagini o altri materiali da utilizzare in correlazione al Servizio ("Materiale inviato").  Microsoft non vanta diritti di proprietà sul Materiale inviato.   L'utente tuttavia, pubblicando o comunque fornendo a Microsoft il Materiale inviato, autorizza pubblicamente a utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, creare e modificare tale Materiale, per uso personale e non commerciale e in relazione al Servizio, e a pubblicare il nome o il gamertag dell'utente o altre informazioni fornite in correlazione al Materiale inviato.  L'utente, inoltre, autorizza pubblicamente a concedere in sublicenza tali diritti ad altre persone.  Se il Materiale inviato è rappresentato da una fotografia o altra immagine digitale, l'utente rinuncia espressamente a tutti i diritti relativi alla privacy e alla pubblicità in relazione all'immagine.  Questa sezione si applica unicamente al contenuto legale e autorizzato e nel limite in cui l'utilizzo e la pubblicazione di tale contenuto legale non violi la legge. Microsoft non è tenuta a pagare alcun corrispettivo per il Materiale inviato  e può rifiutarsi di trasferire o può rimuovere tale Materiale in qualsiasi momento. Per ogni Materiale inviato, l'utente deve essere titolare di tutti i diritti necessari per concedere le autorizzazioni di cui alla presente sezione.

L'utente non potrà pretendere il rispetto di alcun livello di privacy in relazione all'utilizzo delle funzioni di comunicazione live del Servizio. Le comunicazioni possono essere monitorate. Tuttavia, Microsoft non può monitorare l'intero Servizio né effettuare alcun tentativo in tal senso. L'utente accetta che le comunicazioni possano essere registrate e utilizzate da altri.  Alcuni giochi possono utilizzare gestori e host. I gestori e gli host di giochi non sono rappresentanti Microsoft autorizzati, né le loro opinioni riflettono necessariamente quelle di Microsoft. 

Microsoft non controlla periodicamente l'utilizzo delle funzioni di messaggistica del Servizio. Tuttavia, nel limite massimo consentito dalla legge, Microsoft si riserva il diritto di monitorare i messaggi e divulgare le informazioni relative all'utente, incluso il contenuto dei messaggi, se lo ritiene necessario per: (1) conformarsi a previsioni di legge o rispondere nell'ambito di un procedimento legale, (2) assicurare l'adempimento dell'utente al presente contratto o (3) tutelare i diritti, la proprietà o gli interessi di Microsoft, dei suoi dipendenti, dei suoi clienti o del pubblico. 

10. SOFTWARE; PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Microsoft e i relativi fornitori concedono all'utente una licenza personale, non esclusiva e revocabile per l'utilizzo del software e del contenuto associato (testo, immagini, video, grafica, musica, audio) resi disponibili all'utente tramite questo Servizio esclusivamente per e durante l'utilizzo autorizzato del Servizio e/o dei giochi o di altri prodotti a cui sono correlati il software e il relativo contenuto.  All'utente non è consentito copiare, scaricare, modificare o creare prodotti sviluppati sulla base del prodotto a cui il presente documento fa riferimento, pubblicare, trasmettere, vendere o tentare di vendere o trasferire o altrimenti utilizzare qualsiasi software o contenuto associato, a meno che le suddette attività non siano espressamente consentite da Microsoft e dai relativi fornitori. Alcuni software e il contenuto associato che l'utente potrebbe scegliere di scaricare può essere accompagnato da un Contratto di Licenza con l'utente finale ("EULA") o potrebbero indicare specifici usi autorizzati o restrizioni. In tal caso, saranno applicabili il Contratto di Licenza con l'utente finale o i suddetti diritti e restrizioni.

Il software e il contenuto associato al presente Servizio sono protetti dalle leggi e dalle disposizioni in materia di copyright e altre proprietà intellettuali.  Microsoft o i relativi fornitori detengono il titolo, il copyright e gli altri diritti di proprietà intellettuale su tale software e sul contenuto associato. Tali software e il relativo contenuto sono concessi in licenza e non sono venduti. Pertanto, Microsoft e i relativi fornitori si riservano tutti gli altri diritti sul software e sul relativo contenuto non concessi nel presente documento.  L'utente non detiene diritti di proprietà sul software o altro contenuto reso disponibile o accessibile nel Servizio, indipendentemente dalle modalità di utilizzo o di acquisizione del software e del relativo contenuto.

Tranne che negli altri casi descritti dal presente documento, le licenze concesse all'utente in questa sezione termineranno nella data in cui terminerà il Servizio. Microsoft potrà disattivare il software dopo la data di cessazione del Servizio.  Microsoft può controllare automaticamente la versione del software utilizzata dall'utente e scaricare automaticamente aggiornamenti a tale software sul computer dell'utente per aggiornare e migliorare il Servizio. 

Il software è soggetto alle leggi e alle normative sull'esportazione in vigore negli Stati Uniti. L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi e le normative sull'esportazione nazionali e internazionali che si applicano al software.  Tali leggi includono limitazioni relative a destinazioni, utenti finali e utilizzo finale.  Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo www.microsoft.com/exporting.

11. MICROSOFT PASSPORT NETWORK

Microsoft può fornire all'utente le credenziali di Microsoft Passport Network da utilizzare con il Servizio. Microsoft Passport Network è un servizio Web di autenticazione multifunzione che semplifica l'accesso dell'utente ai siti Web. L'utente non può utilizzare alcun software o hardware che riduca il numero di utenti con accesso diretto o utilizzo del servizio Microsoft Passport Network (questo tipo di software o hardware è talvolta denominato "multiplexing" o "pooling"). L'utente è il solo responsabile di eventuali trattative avviate con terzi (compresi gli inserzionisti) che supportino Microsoft Passport Network, inclusi la consegna e il pagamento di beni e servizi. Il presente contratto si applica all'utente ogni volta che accede o utilizza le credenziali di Microsoft Passport Network ottenute con il Servizio. Quando l'utente utilizza Microsoft Passport Network per accedere a qualsiasi sito o servizio correlato a Microsoft Passport Network, è soggetto anche alle condizioni di utilizzo di tale sito o servizio. L'utente è tenuto a informarsi sulle condizioni di utilizzo di ciascun sito o servizio visitato. Microsoft può cessare o sospendere l'accesso a Microsoft Passport Network per inattività, ovvero per il mancato accesso al servizio Microsoft Passport Network per un periodo prolungato, come definito da Microsoft. Il diritto dell'utente a utilizzare Microsoft Passport Network cessa immediatamente all'annullamento da parte di Microsoft delle credenziali di Microsoft Passport Network. In tal caso, tuttavia, Microsoft potrà cessare il Servizio dell'utente. 

12. INFORMAZIONI SULLE PRESTAZIONI E SULL'UTILIZZO

Microsoft può raccogliere automaticamente dati relativi alle prestazioni e all'utilizzo per la valutazione del Servizio e del software ad esso associato. Tali dati non consentono l'identificazione personale dell'utente. Inoltre, per poter utilizzare le funzionalità e le funzioni del servizio Xbox Live, quali le classifiche, i risultati, i tornei e la condivisione del profilo giocatore, l'utente concede alle Parti Microsoft l'autorizzazione a utilizzare, registrare, memorizzare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare ed eseguire pubblicamente nonché riprodurre i punteggi dei giochi, le sessioni di gioco (comprese le comunicazioni durante il gioco), la presenza nel Servizio, le classificazioni, le statistiche, il profilo del giocatore, il Materiale inviato e altre informazioni relative all'utilizzo con o senza attribuzione al gamertag e senza preavviso o compenso all'utente di qualsiasi tipo. 

13.  FUNZIONAMENTO E ATTREZZATURE DEL SERVIZIO

È possibile accedere al Servizio esclusivamente con una console Xbox originale o una console Xbox 360 o connettendosi al proprio account tramite Xbox.com.  Se si accede al Servizio tramite una console Xbox originale o una console Xbox 360, l'utente accetta di utilizzare software a hardware autorizzati e che questi ultimi non verranno modificati in alcun modo con modalità non autorizzate (riparazioni, aggiornamenti e download autorizzati).  Qualsiasi tentativo di disassemblare, decompilare, creare prodotti derivati, decodificare, modificare, concedere in sublicenza, distribuire o utilizzare per altri scopi l'hardware o il software associati a una console Xbox originale o una console Xbox 360 o al Servizio, è severamente proibito e potrebbe causare l'annullamento dell'account dell'utente e/o dei diritti di accesso al Servizio tramite una console Xbox originale o una console Xbox 360 e il perseguimento di altri provvedimenti legali da parte di Microsoft.  Microsoft si riserva il diritto di prendere qualsiasi provvedimento legale riterrà opportuno nei confronti degli utenti che violano i sistemi o la protezioni di rete Microsoft nonché il presente contratto o eventuali condizioni aggiuntive descritte nella Sezione 2 di cui sopra e tali utenti potrebbero inoltre incorrere in sanzioni penali e/o civili.

Microsoft si riserva la discrezione completa ed esclusiva in relazione al funzionamento del Servizio. Microsoft può inoltre: (a) limitare l'accesso al Servizio; (b) raccogliere informazioni dalla console Xbox originale o dalla console Xbox 360 e qualsiasi periferica collegata utilizzata per accedere al Servizio al fine di garantire la protezione del Servizio nonché applicare il presente Contratto e (c) aggiornare, modificare, revocare, sospendere o interrompere l'utilizzo di qualsiasi funzionalità del Servizio o qualsiasi gioco, senza preavviso, che potrebbe implicare il download automatico del software correlato direttamente sulla console Xbox originale o sulla console Xbox 360 e tale software potrebbe impedire alla console Xbox originale o alla console Xbox 360 di accedere al Servizio, eseguire giochi pirata o utilizzare periferiche non autorizzate. 

14. MODIFICA DEL CONTRATTO DA PARTE DI MICROSOFT

Se Microsoft modifica il presente contratto, è tenuta a comunicarlo all'utente con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore della modifica. La comunicazione viene inviata a mezzo posta elettronica o online, oppure mediante pubblicazione online. Microsoft può anche utilizzare altri mezzi che riterrà idonei a raggiungere l'utente. Se l'utente non accetta questa modifica, deve cancellarsi dal Servizio e interrompere il relativo utilizzo prima dell'entrata in vigore della modifica stessa. Se l'utente non interrompe l'utilizzo del Servizio, tale utilizzo sarà disciplinato dal contratto modificato.

15. ESCLUSIONE DI GARANZIA

Microsoft fornisce il Servizio "così com'è", "con tutti i difetti" e "come disponibile". Le Parti Microsoft non rilasciano alcuna garanzia o condizione espressa. L'utente può essere tutelato da altri diritti di consumatore riconosciuti dalla normativa locale che vengono rispettati dal presente contratto. Nel limite massimo consentito dalla legge applicabile, Microsoft esclude le garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare, di mancanza di negligenza e di non violazione di diritti altrui.

16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ; UNICO RIMEDIO PER L'UTENTE

L'unica tutela dell'utente nei confronti delle Parti Microsoft è il risarcimento per danni diretti fino ad un importo massimo pari alla tariffa mensile del Servizio. L'utente non potrà rivalersi per alcun altro danno, compresi i danni consequenziali, la perdita di profitti, i danni speciali, indiretti o incidentali.

           Questa limitazione si applica a: 

·qualsivogliaproblematica relativa al Servizio,

·qualsivoglia problematica relativa al contenuto (incluso il codice) su siti Internet di terzi, ai programmi di terzi o alla condotta di terzi,

·qualsivoglia problematica relativa a virus o ad altre funzionalità disabilitanti che possano compromettere l'accesso o l'utilizzo del Servizio da parte dell’utente,

·qualsivoglia problematica relativa all'incompatibilità tra il Servizio e altri servizi, software e hardware,

·qualsivoglia problematica relativa a ritardi o malfunzionamenti che si verifichino in fase di avvio, esecuzione o completamento di trasmissioni o transazioni correlate al Servizio in modo accurato o tempestivo,

·qualsivoglia pretesa per violazione del contratto, violazione di garanzie o condizioni, responsabilità oggettiva, negligenza o colpa, nel limite massimo consentito dalla legge applicabile.

·la presente tutela dell'utente non compensa completamente delle perdite o non adempie allo scopo essenziale; oppure

·Microsoft era o avrebbe dovuto essere a conoscenza della possibilità di tali danni.

Poiché alcuni Stati non ammettono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'utente. La limitazione di cui sopra potrebbe anche non essere applicabile all'utente perché lo Stato in cui risiede non ammette l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni incidentali, consequenziali o di altro tipo.

17.  MODIFICHE AL SERVIZIO; ANNULLAMENTO DEL SERVIZIO DA PARTE DI MICROSOFT

Microsoft può apportare modifiche al Servizio o eliminare o sospendere l'utilizzo di funzionalità, giochi o altri contenuti in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.Microsoft può annullare o sospendere il Servizio in qualsiasi momento. L'annullamento o la sospensione del Servizio può avvenire senza causa e/o senza preavviso. All'annullamento del Servizio cessa immediatamente il diritto dell'utente a utilizzare il Servizio. Dopo l'annullamento o la sospensione del Servizio, non sarà possibile recuperare i dati memorizzati dall'utente nel Servizio stesso. L'annullamento del Servizio da parte di Microsoft non ha effetto sull'obbligo dell'utente di pagare tutti i costi addebitati sul proprio Account di Fatturazione. Se il Servizio viene annullato da Microsoft in modo completo e senza causa, Microsoft sarà tenuta a rimborsare all'utente, proporzionalmente, l'importo del pagamento corrisposto a Microsoft per la parte del Servizio rimanente subito prima dell'annullamento.

18. ANNULLAMENTO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE

L'utente può annullare il Servizio in qualsiasi momento, con o senza causa, con preavviso a Microsoft chiamando il supporto clienti di Xbox Live. I dati relativi alla persona da contattare per la regione di interesse sono disponibili all'indirizzo http://www.xbox.com/support/contact.  Se l'utente ha aderito all'offerta per un periodo di prova, è tenuto ad annullare il Servizio al termine di tale periodo per evitare i costi del Servizio. Alcune offerte inerenti il Servizio possono prevedere costi di annullamento, che l'utente è tenuto a corrispondere interamente secondo quanto specificato nella documentazione relativa a tale offerta. L'annullamento del Servizio da parte dell'utente non ha effetto sull'obbligo dell'utente di pagare tutti i costi addebitati sul proprio Account di Fatturazione. 

19. SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE E FORO PER LA SOLUZIONE DI CONTROVERSIE

Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e Microsoft Corporation, qualsiasi controversia relativa alla violazione del presente contratto verrà giudicata in base alle leggi dello Stato di Washington, senza riferimento alcuno a eventuali conflitti di legge. Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e una consociata Microsoft, qualsiasi controversia relativa alla violazione del presente contratto verrà giudicata in base alle leggi dello Stato in cui la consociata Microsoft ha la propria sede legale, senza riferimento alcuno a eventuali conflitti di legge. Tutte le altre controversie, incluse quelle derivanti dalla mancata conformità alle leggi per la tutela dei consumatori, la concorrenza sleale e il caso di colpa, verranno giudicate ai sensi delle leggi dello Stato di residenza negli Stati Uniti o, qualora l'utente risieda fuori dagli Stati Uniti, ai sensi delle leggi in vigore nello Stato in cui il Servizio è stato fornito all’utente.

Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e Microsoft Corporation, l'utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali statali o federali di King County, Washington (USA), per qualsivoglia controversia relativa al presente contratto o al Servizio. Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e una consociata Microsoft, l'utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali dello Stato in cui la consociata Microsoft ha la propria sede legale, per qualsivoglia controversia relativa al presente contratto o al Servizio. L'utente non può revocare il proprio consenso. 

20. INTERPRETAZIONE DEL CONTRATTO

Tutte le clausole del presente contratto sono applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Qualora una qualsiasi clausola del presente contratto sia ritenuta non valida da parte di un giudice competente, tale clausola verrà sostituita da una disposizione valida e applicabile che consenta, per quanto possibile, di raggiungere l'intento della disposizione originale e il resto del contratto continuerà a essere efficace. Il resto del presente contratto non subirà alcuna modifica. Fatto salvo quanto espressamente stabilito nel presente documento, il presente contratto rappresenta l'intero accordo tra l'utente e Microsoft in relazione all'utilizzo del Servizio e sostituisce qualsiasi contratto o dichiarazione precedente relativa all'utilizzo del Servizio. Qualora l'utente sia tenuto a rispettare obblighi di riservatezza relativi all'utilizzo del Servizio, tali obblighi rimarranno in vigore (ad esempio nel caso dei beta tester). I titoli delle sezioni del contratto non limitano in alcun modo le altre condizioni del presente contratto.

21. CESSIONE

Microsoft può cedere il presente contratto, interamente o parzialmente, in qualsiasi momento, con o senza preavviso all'utente. L'utente non può cedere il presente contratto o parte dello stesso a terzi. Qualsiasi tentativo in tal senso non ha validità. L'utente ha tuttavia il diritto di chiedere la cessazione del Servizio. L'altra parte potrà quindi sottoscrivere un account del Servizio e stipulare un contratto con Microsoft.

22. PRESENTAZIONE DI RECLAMI ENTRO UN ANNO

Qualsiasi reclamo relativo al presente contratto o al Servizio dovrà essere presentato entro un anno. Il periodo di un anno decorre dalla data in cui è possibile presentare il reclamo per la prima volta. Se il reclamo non viene presentato, viene considerato definitivamente prescritto. La presente condizione si applica all'utente e ai suoi successori, nonché a Microsoft e ai suoi successori e cessionari.

23. COMUNICAZIONI DELL'UTENTE A MICROSOFT

L'utente può inviare comunicazioni a Microsoft a mezzo posta tradizionale. Inviare le comunicazioni tramite posta tradizionale a Microsoft Corporation Attention: Xbox Live Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

24.  COMUNICAZIONI DI MICROSOFT ALL'UTENTE; CONSENSO RELATIVO ALLE INFORMAZIONI ELETTRONICHE

Il presente contratto è in formato elettronico.  Qualora fosse richiesto l'invio all'utente di ulteriori informazioni relative al Servizio in base alla legge applicabile,  Microsoft potrà inviare tali informazioni in formato elettronico. L'utente ha il diritto a revocare il consenso, ma in tal caso Microsoft potrà cessare il Servizio fornito all'utente. Le informazioni necessarie potranno essere fornite all'utente da Microsoft (1) a mezzo posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica specificato dall'utente al momento dell'iscrizione al Servizio; (2) tramite accesso ad un sito Web Microsoft che verrà indicato in un messaggio di posta elettronica inviato all'utente nel momento in cui le informazioni sono disponibili; oppure (3) tramite accesso ad un sito Web Microsoft che verrà indicato in anticipo per tale scopo specifico. Le comunicazioni inviate all’utente via posta elettronica saranno ritenute inviate e ricevute alla data di trasmissione del messaggio stesso.  Qualora l'utente desiderasse una copia di tali informazioni o del presente contratto in formato cartaceo, potrà farne espressa richiesta a Microsoft. A tal fine, o per revocare il consenso, contattare il supporto clienti Xbox. La richiesta di una copia cartacea deve essere presentata entro 120 giorni dalla data del ricevimento del documento in formato elettronico. In caso contrario, Microsoft non è tenuta a fornire alcuna copia cartacea. La fornitura di copie cartacee può prevedere l'addebito di un costo ragionevole.

L'utente concorda che avrà accesso o disporrà del software e dell'hardware necessari per ricevere le comunicazioni da Microsoft per tutto il periodo in cui accede e utilizza il Servizio. Se l'utente non dà il proprio consenso alla ricezione di tali comunicazioni in formato elettronico, deve interrompere l'utilizzo del Servizio.

25.        INFORMAZIONI SU COPYRIGHT E MARCHI

Tutti i contenuti di Xbox Live sono coperti da Copyright © 2005 Microsoft Corporation e/o dei relativi fornitori, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A. Tutti i diritti riservati.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox Live, i logo Xbox e/o gli altri prodotti e servizi Microsoft a cui viene fatto riferimento nel presente documento possono essere marchi o marchi registrati di Microsoft. I nomi di società e prodotti citati nel presente documento possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

26.        COMUNICAZIONI E PROCEDURE PER LA DENUNCIA DI VIOLAZIONI DEI DIRITTI DI COPYRIGHT

Ai sensi del Titolo 17, Codice degli Stati Uniti, Sezione 512(c)(2), qualsivoglia comunicazione relativa a eventuali violazioni dei diritti di copyright deve essere inviata all'Agente designato per la fornitura del servizio. EVENTUALI RICHIESTE CHE NON SIANO PERTINENTI ALLA SEGUENTE PROCEDURA NON RICEVERANNO ALCUNA RISPOSTA. Per ulteriori informazioni su Comunicazioni e procedure per la denuncia di violazioni dei diritti di copyright, visitare il sito all'indirizzo www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm.

Xbox - Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento:novembre 2005

Nel sito Web Xbox.com è disponibile una versione stampabile della presente Informativa sulla privacy. È anche possibile chiamare il supporto clienti di Xbox Live per farsi inviare una copia stampata tramite posta elettronica.

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La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati raccolti da Microsoft tramite il servizio Xbox Live e il sito Web Xbox.com. Non si applica ad altri servizi, prodotti o siti online o offline di Microsoft, né ad altri siti dedicati al gioco gestiti da Microsoft o da altri soggetti.

Raccolta dei dati personali

Quando si crea un account in Xbox.com o in Xbox Live, all'utente viene chiesto di fornire alcune informazioni personali, quali il nome e l'indirizzo di posta elettronica. Se si registrano prodotti Microsoft Xbox tramite Xbox.com, viene chiesto di fornire informazioni aggiuntive, quali il nome e l'indirizzo postale. L'iscrizione a Xbox Live o l'acquisto di un prodotto su Xbox.com richiede la raccolta di ulteriori informazioni, quali i dati per la fatturazione e la spedizione.

Quando si crea un account Xbox Live, viene chiesto di creare un gamertag e può essere consentito selezionare soprannomi diversi da utilizzare durante il gioco. Una volta effettuato l'accesso a Xbox Live, tali gamertag e soprannomi saranno visibili agli altri giocatori e potranno essere visualizzati nelle statistiche di gioco, nello stato di presenza, come pure durante il gioco e/o sul Web. Poiché tali nomi possono essere visualizzati pubblicamente, si consiglia di non utilizzare dati personali per crearli. È inoltre possibile allegare foto, elementi grafici, testo o audio ai dati statistici. In tal caso, gli allegati possono essere visualizzati o ascoltati da altri utenti del servizio.

Per accedere a Xbox Live e ad alcune aree di Xbox.com, viene chiesto di effettuare l'accesso con le proprie credenziali, vale a dire con un indirizzo di posta elettronica e una password. Queste credenziali fanno parte di Microsoft Passport Network, quindi le stesse credenziali possono essere utilizzate per accedere a numerosi servizi e siti Microsoft, nonché in quelli di partner Microsoft selezionati. Come parte della creazione delle credenziali, è possibile che venga chiesto di fornire un indirizzo di posta elettronica alternativo e domande con risposte segrete, che sono utilizzate per verificare l'identità dell'utente e come aiuto per reimpostare la password. Infine, viene assegnato un numero ID univoco alle credenziali, utilizzato per identificare le credenziali stesse e le informazioni associate.

Microsoft può raccogliere informazioni sull'utilizzo di Xbox Live. Tali informazioni possono includere attività quali: orari di connessione e disconnessione da Xbox Live, giochi eseguiti su Xbox Live, contenuto acquistato su Xbox Live e statistiche sui punteggi di gioco. Se si utilizza una console Xbox 360 che include una periferica di memorizzazione (disco rigido o memory unit) e si gioca offline oppure non ci si è mai connessi a Xbox Live, i dati sull'utilizzo verranno archiviati nella periferica di memorizzazione della console Xbox e inviati a Microsoft al successivo accesso al servizio Xbox Live. È tuttavia possibile eliminare queste informazioni dalla periferica di memorizzazione prima della connessione a Xbox Live o impedire che siano visibili agli altri utenti mediante Xbox Live Dashboard.

Microsoft può raccogliere dati sulle pagine visualizzate su Xbox.com, sui collegamenti selezionati e su altre operazioni effettuate. Microsoft può anche raccogliere informazioni standard su Xbox.com inviate dal browser ad ogni sito Web visitato, quali l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, gli orari di accesso e gli indirizzi dei siti Web di riferimento.

Microsoft è in grado di identificare la console Xbox e la versione di Xbox Dashboard che si stanno utilizzando. Queste informazioni sono utilizzate per comunicare con Xbox Live in modo che possa fornire all'utente gli aggiornamenti appropriati per Xbox Dashboard e garantire la protezione di Xbox Live.

Se si ricevono newsletter o messaggi promozionali da Microsoft, è possibile che vengano utilizzati beacon Web (descritti più avanti), collegamenti personalizzati o tecnologie simili per determinare se il messaggio di posta elettronica sia stato aperto e quali collegamenti siano stati selezionati, al fine di fornire comunicazioni di posta elettronica più mirate o altre informazioni.

Per offrire un grado superiore di coerenza e personalizzazione nelle interazioni con Microsoft, le informazioni raccolte mediante un servizio Microsoft possono essere combinate con informazioni ottenute tramite altri servizi Microsoft. I dati raccolti possono anche essere integrati da informazioni ottenute da altre società. Ad esempio, Microsoft può utilizzare i servizi di altre società per identificare l'area geografica dell'utente tramite l'indirizzo IP e personalizzare alcuni servizi in base alla residenza.

Utilizzo dei dati personali

Microsoft raccoglie e utilizza i dati personali per il funzionamento di Xbox.com e Xbox Live e per fornire servizi o effettuare transazioni richieste dall'utente. Tali utilizzi possono includere la fornitura di servizi più efficienti, il miglioramento dei siti e di servizi e prodotti Microsoft a essi correlati, una maggiore semplicità d'uso eliminando la necessità di immettere più volte le stesse informazioni e la visualizzazione di contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati in base alla informazioni raccolte relative agli interessi e alle preferenze degli utenti.

I dati personali vengono inoltre utilizzati per comunicare con l'utente. Microsoft può inviare comunicazioni di servizio, quali lettere di benvenuto, promemoria per i pagamenti, informazioni su questioni tecniche e annunci relativi alla protezione. Occasionalmente possono essere inviati sondaggi sui prodotti, annunci promozionali o newsletter che l'utente ha scelto di ricevere.

I dati personali raccolti dai siti e dai servizi Microsoft possono essere memorizzati e trattati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese nel quale Microsoft o le sue consociate, filiali o soggetti che agiscono per conto di Microsoft abbiano delle strutture operative e, utilizzando un sito o un servizio Microsoft, si accetta il trasferimento all'estero dei propri dati personali.Microsoft si attiene alle direttive "Safe harbor" stabilite dall'U.S. Department of Commerce in materia di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati provenienti dall'Unione Europea.

Condivisione dei dati personali

Ad eccezione di quanto stabilito nella presente informativa, i dati personali forniti non verranno divulgati all'esterno di Microsoft e delle sue consociate e filiali senza il consenso dell'utente. È possibile scegliere di condividere le informazioni di contatto e i dati di utilizzo con altre società selezionate per venire a conoscere dei loro prodotti, servizi o offerte.Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Accesso e controllo dei dati personali più avanti.

Se si è iscritti al servizio Xbox Live, il gamertag, i soprannomi e le statistiche dell'utente, ad esempio i punteggi migliori, sono visibili anche agli altri sottoscrittori di Xbox Live attraverso Xbox Live e sul sito Web Xbox.com.Altri dati, quali l'immagine del giocatore, il motto, il paese, le statistiche aggiuntive (ad esempio i giochi eseguiti) e la presenza online, possono essere disponibili ad altri sottoscrittori. L'utente può comunque decidere di bloccarne la condivisione o limitarne la visione solo agli utenti presenti nella Lista Amici di Xbox Live. Se si utilizza una console Xbox 360, il gamertag viene collegato automaticamente alle credenziali di Passport Network. In tal modo, quando si effettuerà l'accesso a Xbox.com si potrà usufruire di una maggiore personalizzazione e di funzionalità aggiuntive. Se si utilizza una console Xbox originale, è possibile collegare manualmente il gamertag di Xbox Live alle credenziali di Passport Network nella sezione Xbox Live del sito Web. Il collegamento tra il gamertag e Passport può essere condiviso con altri siti di gioco di Microsoft e di terzi, consentendo a tali siti di fornire un'esperienza personalizzata nel momento in cui l'utente vi accede.

Alcune servizi Xbox possono essere offerti in collaborazione con un'altra società. In caso di registrazione a questi servizi o del loro utilizzo, sia Microsoft sia l'altra società possono ricevere dati raccolti in combinazione con altri servizi co-branded. In alternativa, è possibile che all'interno di un gioco e selezionando un collegamento sul sito Xbox.com si possa accedere a servizi di distributori di giochi o di terzi. In tal caso i dati sono raccolti e utilizzati unicamente da questi soggetti e non vengono conservati da Microsoft. Si consiglia di leggere le informative sulla privacy di tali soggetti per capire in che modo i dati vengano raccolti, utilizzati e condivisi. Microsoft non è responsabile delle informative sulla privacy e di altri contenuti dei siti Web o dei servizi offerti da altre società.

Occasionalmente Microsoft si avvale di altre società per la fornitura di alcuni servizi, quali l'elaborazione e l'inoltro di messaggi, la fornitura di supporto ai clienti, l'elaborazione delle transazioni o l'esecuzione di analisi dei servizi Microsoft. A queste società vengono forniti solo i dati personali necessari per la fornitura del servizio.Esse sono tenute a proteggere la riservatezza dei dati ed è fatto loro divieto di utilizzarli per altri scopi.

Microsoft può accedere e/o divulgare i dati personali degli utenti nel caso sia necessario:(a) attenersi a provvedimenti legislativi o ordini dell'autorità giudiziaria rivolti a Microsoft; (b) proteggere e difendere i diritti di proprietà di Microsoft (inclusa l'applicazione dei contratti); o (c) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei servizi Microsoft o del pubblico in generale.

Accesso e controllo dei dati personali

I dati personali possono essere visualizzati o modificati online nella paginaAccountdi Xbox.com o nella sezione Gestione account di Xbox Dashboard. Se si dispone di un account nel sito Microsoft Gestione account e fatturazioni creato su una console Xbox 360, è anche possibile aggiungere o aggiornare le informazioni di fatturazione facendo clic sul collegamento relativo al metodo di pagamento nella sezione relativa al tipo di pagamento all'indirizzo https://billing.microsoft.com. Per impedire la visualizzazione dei propri dati personali da parte di altri utenti, viene chiesto di accedere con le proprie credenziali (indirizzo di posta elettronica e password). In alternativa, è possibile scrivere la propria richiesta utilizzando il modulo Web: si verrà contattati entro 30 giorni dall'invio.

Nel contesto del processo di creazione dell'account è possibile scegliere se ricevere informazioni commerciali relative a Xbox, Xbox Live e altri prodotti e servizi Microsoft e se condividere le informazioni di contatto e i dati di utilizzo con altre società selezionate a fini commerciali. Tali preferenze possono essere modificate in qualunque momento nella pagina Account di Xbox.com o nella sezione Gestione account di Xbox Dashboard. È anche possibile scegliere di non ricevere messaggi commerciali facendo clic sul collegamento per annullare la sottoscrizione nella parte inferiore del messaggio.

Microsoft può inviare comunicazioni periodiche relative a questioni tecniche, a problemi dell'account o alle novità sulle modifiche o gli aggiornamenti del sito. Finché si mantiene un account Xbox Live o Xbox.com, non è possibile scegliere di non ricevere questi messaggi perché sono parte integrante dell'attività di gestione del servizio. È tuttavia possibile annullare l'account Xbox Live chiamando il Supporto clienti di Xbox Live.

Tenere presente che questa Informativa sulla privacy e le scelte effettuate su questo sito potrebbero non applicarsi ai dati personali forniti a Microsoft nel contesto di altri prodotti, servizi e siti Web Microsoft gestiti separatamente.

Protezione dei dati personali

Microsoft si è assunta come impegno prioritario quello di proteggere la sicurezza dei dati personali. Microsoft utilizza diverse tecnologie e procedure per proteggere i dati personali dall'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzati. Ad esempio, i dati personali forniti dagli utenti vengono memorizzati in computer con accesso limitato, collocati in strutture controllate. Quando Microsoft trasmette su Internet dati altamente riservati (quale il numero di carta di credito o la password), tali dati sono protetti mediante crittografia, utilizzando ad esempio il protocollo SSL (Secure Socket Layer).

Se si utilizza una password per proteggere gli account e i dati personali, è responsabilità dell'utente mantenere la password riservata. Questa informazione non deve essere condivisa con altri. Qualora si condivida un computer o una console Xbox con altre persone, si consiglia di disconnettersi sempre prima di uscire, al fine di proteggere i propri dati dall'accesso da parte degli utenti successivi.

Impostazioni familiari e consenso dei genitori

Se si utilizza Xbox Live, è possibile impostare il controllo genitori per altri utenti dell'account tramite la funzionalità Impostazioni familiari. Le informazioni di utilizzo relative ai bambini, quali i giochi eseguiti, la cronologia dei download e la lista amici, possono essere rese disponibili al proprietario dell'account genitore associato al figlio. Agli utenti di Xbox.com identificati come bambini non è consentito creare un account sul sito Web, a meno che non dispongano già di un account Xbox Live.

I bambini di età inferiore a 13 anni non possono creare un account Xbox Live senza il consenso dei genitori.La creazione dell'account, che abilita all'utilizzo di Xbox Live e di alcune funzionalità di Xbox.com, richiede che il proprietario dell'account genitore associato dia il consenso alla raccolta dei dati del bambino. Ciò implica la raccolta e la verifica di un numero di carta di credito per determinare che il proprietario dell'account genitore è un adulto. Nelle impostazioni familiari in Xbox Live Dashboard, i genitori possono modificare o revocare il consenso accordato in precedenza e visualizzare, modificare o richiedere l'eliminazione dei dati dei propri figli. Ai bambini di età inferiore a 13 anni non verranno richieste più informazioni di quante siano ragionevolmente necessarie per la fornitura dei nostri servizi. Se la presente Informativa sulla privacy dovesse essere modificata in modo da estendere i criteri di raccolta, utilizzo o divulgazione dei dati personali del bambino per i quali il genitore ha dato il consenso, il genitore riceverà un avviso e gli verrà chiesto di comunicare ulteriormente il proprio consenso.

Si consiglia di fornire ai bambini regole di comportamento relative alla comunicazione con estranei e alla rivelazione di dati personali online. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo sicuro di Internet, visitare il sito sulla protezione dei bambini.

Chat e forum

Alcune funzionalità di Xbox, quali la chat e i forum, consentono di interagire con altri utenti. Tenere presente che se si rivelano dati personali in forum pubblici online, tali informazioni potrebbero essere raccolte e utilizzate da altri, anche per scopi illeciti o dannosi. Microsoft raccomanda di essere prudenti nel fornire i dati personali ad altri soggetti in questi forum pubblici online.

Utilizzo delle credenziali nei siti di Passport Network

Le credenziali (indirizzo di posta elettronica e password) fanno parte di Microsoft Passport Network, quindi possono essere utilizzate per accedere ad altri siti e servizi di Passport Network.

Quando si utilizzano le credenziali per accedere a un sito di Passport Network, tale accesso viene registrato temporaneamente allo scopo di garantire l'efficienza e la protezione di Passport Network. Le informazioni registrate sono identificate solo dal numero ID univoco dell'account e non sono collegate ai dati personali, a meno che non si effettui una chiamata per richiedere assistenza.

Alcune informazioni sono condivise con siti e servizi a cui l'utente sceglie di accedere in Passport Network.Il numero ID univoco associato alle credenziali è condiviso con il sito o il servizio a cui si accede, in modo che sia possibile determinare se l'utente è la stessa persona che ha effettuato l'accesso in precedenza. Quando si effettua l'accesso, le seguenti informazioni "operative" vengono condivise con i siti:numero di versione assegnato all'account (ogni volta che si modificano le informazioni di accesso viene assegnato un nuovo numero), l'avvenuta conferma dell'indirizzo di posta elettronica e l'eventuale disattivazione dell'account.

In alcuni siti e servizi di Passport Network viene inoltre richiesto l'indirizzo di posta elettronica per poter fornire i servizi. In quei casi, durante l'accesso ai suddetti servizi verrà fornito l'indirizzo di posta elettronica. La password non viene condivisa durante la connessione, tuttavia il sito in cui sono state create le credenziali può avere un accesso parziale alle informazioni delle credenziali per consentire all'utente di reimpostare la password o per fornire servizi di supporto.

Si noti che i siti e i servizi di Passport Network possono utilizzare o condividere l'indirizzo di posta elettronica o altre informazioni personali fornite dall'utente in base a quanto stabilito nelle informative sulla privacy di competenza.Tuttavia possono condividere solo il numero ID univoco con terzi al fine di effettuare un servizio o una transazione richiesta dall'utente. Tutti i siti o i servizi di Passport Network devono pubblicare un'informativa sulla privacy, ma Microsoft non controlla i criteri di privacy dei siti appartenenti a Passport Network, che possono subire variazioni. Si consiglia di esaminare con attenzione l'informativa sulla privacy di ogni sito a cui si accede, allo scopo di determinare le modalità di utilizzo dei dati raccolti da ciascun sito o servizio.

Ulteriori informazioni su Microsoft Passport Network sono disponibili all'indirizzo http://www.passport.net.

Utilizzo dei cookie

Xbox.com utilizza i "cookie" per consentire l'accesso ai servizi e per personalizzare l'esplorazione online.Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel disco rigido da un server di pagine Webe contiene informazioni che possono essere lette successivamente da un server Web nel dominio di provenienza del cookie. Non è possibile utilizzare i cookie per eseguire programmi o trasmettere virus al computer.

I cookie vengono utilizzati per memorizzare nel computer le preferenze dell'utente e altre informazioni allo scopo di risparmiare tempo, eliminando la necessità di immettere più volte le stesse informazioni, e di visualizzare il contenuto personalizzato e i messaggi pubblicitari adeguati durante le visite successive ai siti.

Quando si effettua l'accesso a un sito utilizzando le credenziali, Microsoft Passport Network memorizza il numero ID univoco e l'ora di accesso in un cookie crittografato sul disco rigido dell'utente. Il cookie consente di spostarsi tra le varie pagine del sito senza dover ripetere l'accesso a ogni pagina.Quando ci si disconnette, i cookie vengono eliminati dal computer. Passport Network utilizza i cookie anche per migliorare la procedura di accesso. Ad esempio, l'indirizzo di posta elettronica viene memorizzato in un cookie che resta sul computer dopo la disconnessione. Questo cookie consente di inserire automaticamente l'indirizzo di posta elettronica, in modo che all'accesso successivo l'utente debba digitare solo la password. Se si utilizza un computer pubblico o comunque non si desidera che queste informazioni siano memorizzate, selezionare l'apposito pulsante di opzione nella pagina di accesso e il cookie non verrà utilizzato.

L'utente ha la possibilità di accettare o di rifiutare i cookie. Nella maggior parte dei browser i cookie vengono accettati automaticamente ma generalmente è prevista la possibilità di modificare l'impostazione del browser affinché i cookie vengano rifiutati. Se si sceglie di rifiutare i cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di accedere o utilizzare altre funzionalità interattive dei siti e servizi Microsoft che dipendono dai cookie.

Utilizzo dei beacon Web

Le pagine di Xbox.com possono contenere immagini elettroniche definite beacon Web o gif a pixel singolo, che supportano l'invio dei cookie dai siti e consentono di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine e di offrire servizi co-branded. Microsoft potrebbe includere beacon Web in messaggi promozionali di posta elettronica o nelle newsletter per determinare se i messaggi sono stati aperti e se vi sia stata interazione con essi.

Microsoft potrebbe anche utilizzare i beacon Web di terzi per agevolare la compilazione di statistiche aggregate e determinare l'efficacia delle campagne promozionali. Microsoft vieta l'utilizzo di beacon Web sui propri siti da parte di terzi per raccogliere o visualizzare i dati personali degli utenti.

Certificazione TRUSTe

Microsoft è membro del programma per la privacy di TRUSTe. TRUSTe è un'organizzazione indipendente e senza fine di lucro, il cui obiettivo consiste nel creare rapporti di fiucia su Internet promuovendo l'utilizzo di procedure eque di trattamento dei dati. Poiché Microsoft intende dimostrare il proprio impegno nei riguardi della privacy degli utenti, ha accettato di divulgare le proprie procedure di trattamento dei dati e di far controllare da TRUSTe le procedure per il rispetto della privacy. Il programma di TRUSTe copre solo le informazioni raccolte nei siti Web Microsoft e non riguarda i dati che potrebbero essere raccolti mediante il software scaricato da tali siti.

Applicazione della presente Informativa sulla privacy

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, contattare Microsoft facendo clic qui. Se non si riceve risposta o se la risposta non è soddisfacente, contattare TRUSTe all'indirizzohttp://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php(informazioni in lingua inglese). TRUSTe agirà da collegamento con Microsoft per risolvere ogni dubbio.

Modifica della presente Informativa sulla privacy

Microsoft aggiorna periodicamente la presente Informativa sulla privacy tenendo conto delle modifiche introdotte nei servizi e dei commenti degli utenti.Ogni volta che verranno inserite modifiche in questa informativa, verrà modificata anche la data dell'ultimo aggiornamento all'inizio del documento.In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa o alle modalità di utilizzo dei dati personali, Microsoft avviserà gli utenti pubblicando un'apposita notifica prima che vengano implementate oppure inviando un messaggio diretto.Si raccomanda di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere informati sulle modalità di protezione dei dati adottate da Microsoft.

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Microsoft gradisce l'invio di commenti relativi a questa Informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda in relazione alla presente informativa o se si ritiene che Microsoft non si attenga ad essa, utilizzare il modulo Web.

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Xbox Live: Termini d'Uso e Dichiarazione sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2004

1. QUESTO È UN CONTRATTO STIPULATO TRA VOI E MICROSOFT

Questo è un Contratto stipulato tra voi e Microsoft Ireland Operations Limited (“Microsoft”) (con indirizzo a Atrium Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublino 18, Irlanda, numero di partita I.V.A. IE8256796U) (“Contratto”).  Una versione stampabile dell’ultima edizione di questo Contratto è collocata sul sito Web Xbox.com (http://www.xbox.com/it-it/live). Xbox Live (il “Servizio”) vi è offerto subordinatamente alla vostra accettazione senza modifica alcuna di questi termini, condizioni e avvisi contenuti in questo Contratto. Selezionando “ACCETTO” qui sotto, voi lo corredate della vostra firma elettronica e accettate questo Contratto. Comprenderete che se non accettate questo Contratto dovete selezionare “NON ACCETTO”, sospendere la vostra registrazione e rinunciare ad utilizzare Xbox Live. Confermate di avere come minimo 18 anni e che tutte le informazioni da voi fornite corrispondono a verità. Alcuni giochi, attrazioni o eventi disponibili tramite questo Servizio possono contenere termini, codici di comportamento  o direttive supplementari che disciplinano l’utilizzo di questi giochi o attrazioni o la partecipazione a questi eventi (ad esempio competizioni e tornei). Nel caso in cui uno  dei termini, delle condizioni e degli avvisi qui contenuti entri in conflitto con quegli altri termini e direttive contenuti in  qualsiasi gioco, attrazione o evento particolare, allora saranno questi termini a disciplinare. Qualsiasi trattativa con terzi o partecipazione a promozioni, competizioni o tornei e qualsiasi altri termini, condizioni, garanzie o proteste connesse a simili trattative esistono esclusivamente tra voi e la terza parte. Microsoft non si occupa  e non sarà responsabile o garante per alcun aspetto di simili trattative.

Accettando questo Contratto, voi acconsentite anche ai termini e alle condizioni della Dichiarazione sulla Privacy Xbox Live, alla quale si rimanda in questo documento e che è posta alla fine di questo Contratto e alla sezione Politiche del Pannello di configurazione Xbox. Una versione stampabile è anche disponibile sul sito Web Xbox.com (http://www.xbox.com/it-it/live).

Potete disporre di altre prestazioni correlate a questo Servizio sul sito Web http://www.xbox.com/it-it/live o ai siti Web connessi ai giochi Xbox Live, soggette ai termini e alle condizioni del sito Web applicabile.
QUESTO CONTRATTO CONTIENE RINUNCE ESPLICITE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI (vedi articoli 5.7, 11, 12, 13 e 18); ED UN RIMEDIO ESCLUSIVO (vedi articolo 12).  QUESTE CONDIZIONI COSTITUISCONO PARTE INTEGRANTE DEL NOSTRO CONTRATTO.

2. COME MICROSOFT PUÒ MODIFICARE QUESTO CONTRATTO

Se Microsoft modifica questo Contratto, questo vi sarà comunicato al più tardi entro 30 giorni prima dell’entrata in vigore di tali modifiche. Microsoft può avvertirvi via Email, posta online o altri modi. Se non siete d’accordo con tali modifiche, dovete allora cancellare la vostra sottoscrizione e cessare di usare il Servizio prima dell’entrata in vigore di tali modifiche. Il vostro reiterato utilizzo del Servizio dopo l’entrata in vigore di tali  modifiche costituisce la vostra accettazione di e il vostro consenso a queste modifiche.

3. NESSUN UTILIZZO COMMERCIALE, ILLEGALE O NOCIVO DEL SERVIZIO

Il Servizio è esclusivamente per il vostro uso personale. Non utilizzerete il Servizio per scopi commerciali.  Non utilizzerete il Servizio in nessun modo che possa rivelarsi illegale o che danneggi le Parti Microsoft come definite successivamente o qualsiasi cliente di una Parte Microsoft, come stabilito secondo l'insindacabile giudizio di Microsoft. Microsoft può informarvi riguardo a particolari utilizzi dannosi nel Codice di Comportamento Xbox Live, che si trova nella sezione Politiche del Pannello di configurazione Xbox e sul sito Web http://www.xbox.com/it-IT/live/legal/xboxComTOU.htm o in altri avvisi disponibili attraverso il Servizio, ma non è tenuta a farlo. Non siete autorizzati ad utilizzare il Servizio in nessun modo che violi il Codice di Comportamento o altro avviso applicabile al Servizio.

Senza limitare in nessun modo il carattere generale di quanto detto sopra, non siete autorizzati ad utilizzare il Servizio in nessun modo che possa danneggiare, inabilitare, sovraccaricare o compromettere il servizio (o la/le rete/i collegata/e al Servizio) o interferire nell’utilizzo e godimento del Servizio di qualsiasi altra parte. Non dovete tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio, agli altri conti, ai sistemi di computer o alle reti connessi al Servizio forzando l’ingresso, sottraendo password o in altro modo. Non potete ottenere o tentare di ottenere materiali o informazioni in alcun modo non messo intenzionalmente a vostra disposizione attraverso il Servizio. Se non espressamente permesso, non potete modificare, copiare, distribuire, trasmettere, mostrare, rappresentare, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati dal, trasferire o vendere qualsiasi informazione, software o prestazioni ottenuti da o attraverso il Servizio.

4. LA VOSTRA RESPONSABILITÀ PER IL CONTO DEL SERVIZIO

Voi siete responsabili per qualsiasi attività eseguita sotto il vostro conto del Servizio. Siete responsabili che qualsiasi password collegata al vostro conto del Servizio rimanga segreta. Potete permettere soltanto ai membri del vostro nucleo  famigliare di utilizzare il vostro conto del Servizio.

Voi dichiarate di essere il genitore o il tutore legale di ogni minore al quale permettete di utilizzare la vostra sottoscrizione. Riconoscete di essere consapevole che alcune rappresentazioni di Xbox Live possono contenere o esporre gli utenti a materiale inadeguato ai minori e vi dichiarate d’accordo di sorvegliarne l’utilizzo da parte dei minori ai quali permettete di usare Xbox Live. Utilizzando gli Account Settings nel Pannello di configurazione Xbox, potete, tra l’altro, prevenire che qualsiasi utente della vostra sottoscrizione  faccia acquisti supplementari e impedire ad ogni utente di avere accesso al chat vocale, cosa che eliminerà la possibilità di un simile utente di comunicare con altri utenti. Voi rimanete responsabili per qualsiasi tipo di materiale al quale un utente per mezzo della vostra sottoscrizione  accede o al quale viene rifiutato l’accesso in seguito al vostro utilizzo o meno degli Account Settings.

5. TARIFFE E FATTURAZIONE

5.1  Non applicabile in alcune situazioni.  Se il Servizio è fornito per una contropartita dovuta a Microsoft (attualmente  o in futuro), allora le condizioni di questo articolo 5 si applicano a voi. Se state utilizzando una Carta di Sottoscrizione per pagare il Servizio, con l’eccezione dell’articolo 5.5 qui di seguito , allora le condizioni di questo articolo 5 non si  applicano, fintanto che non aprite un Conto Fatturazione per l’acquisto di servizi supplementari (ad es. giochi, downloads, altre rappresentazioni premio) non coperti dalla Carta di Sottoscrizione.  Alcuni servizi possono essere forniti per una contropartita da corrispondere ad una società diversa da Microsoft, nel caso in cui i termini applicabili e la fatturazione siano stabiliti dall’altra società.

5.2 Modo di pagamento; offerte di periodo di prova.  Per il Servizio, Microsoft vi fattura attraverso un conto online (il vostro “Conto Fatturazione”). Voi pagherete a Microsoft tutte le tariffe ai prezzi allora in vigore per il Servizio ordinato, utilizzando il vostro Conto Fatturazione; voi autorizzate Microsoft ad addebitare il vostro modo di pagamento indicato  per il Servizio (il vostro “Metodo di Pagamento”) attraverso il quale vi dichiarate d’accordo di pagare. Microsoft si riserva il diritto di correggere qualsiasi errore o sbaglio che può fare anche se ha già richiesto o ricevuto il pagamento. Se state partecipando ad una qualsiasi offerta di periodo di prova, dovete rescindere il Servizio al termine del periodo di prova applicabile onde evitare di incorrere in spese applicabili. Se non rescindete la vostra sottoscrizione di prova alla scadenza del periodo di prova, allora autorizzate Microsoft ad addebitare il vostro Metodo di Pagamento per il Servizio. Voi dichiarate di essere autorizzati ad utilizzare il Metodo di Pagamento. PER RICEVERE I SERVIZI ORDINATI, DOVETE FORNIRE INFORMAZIONI ATTUALI, COMPLETE ED ACCURATE PER IL VOSTRO CONTO FATTURAZIONE. DOVETE AGGIORNARE TEMPESTIVAMENTE TUTTE LE INFORMAZIONI AL FINE DI MANTENERE IL VOSTRO CONTO FATTURAZIONE ATTUALE, COMPLETO ED ACCURATO (COME AD ESEMPIO UNA MODIFICA DELL’INDIRIZZO DI FATTURAZIONE O DELLA DATA DI SCADENZA DELLA CARTA DI CREDITO), E DOVETE COMUNICARE TEMPESTIVAMENTE A MICROSOFT SE IL VOSTRO METODO DI PAGAMENTO È CANCELLATO (AD ESEMPIO IN SEGUITO A PERDITA O FURTO) O SE VI SIETE ACCORTI DI UNA POTENZIALE VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA, QUALE LA RIVELAZIONE NON AUTORIZZATA O L’USO DEL VOSTRO NOME DI UTENTE O DELLA VOSTRA PASSWORD. LE MODIFICHE DI SIMILI INFORMAZIONI POSSONO ESSERE INSERITE NELLA SEZIONE DEL MANAGEMENT DEL CONTO DEL PANNELLO DI CONFIGURAZIONE XBOX CHIAMANDO L’ASSISTENZA CLIENTI  XBOX LIVE, O COME ALTRIMENTI SPECIFICATO DA MICROSOFT.

5.3  Prezzi e aumenti dei prezzi.  I prezzi per il Servizio s’intendono ad esclusione  di tutte le imposte applicabili e le tariffe di telecomunicazione, eccetto se stabilito  diversamente, e il pagamento di queste tasse e tariffe rientra nella vostra responsabilità. Pagamenti attraverso un’operazione di cambio saranno basati su accordi stipulati tra voi e il fornitore del vostro Metodo di Pagamento (il vostro “Fornitore del metodo di pagamento”). Microsoft può, secondo suo insindacabile giudizio, modificare di tanto in tanto i prezzi per il Servizio. Se esiste una durata specificata ed un prezzo per la sottoscrizione del vostro servizio, allora il prezzo rimarrà effettivo per questa durata, ma un utilizzo reiterato del Servizio dopo la scadenza di detta durata avverrà al nuovo prezzo. Se la vostra sottoscrizione del Servizio è su base periodica (ad esempio mensile), senza durata specificata, allora ogni modifica del prezzo entrerà in vigore alla data indicata da Microsoft. Se non siete d’accordo con una simile modifica, allora dovete rescindere la vostra sottoscrizione del Servizio e cessare l’utilizzazione del Servizio prima della data di entrata in vigore di tale modifica.  Il vostro reiterato utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce la vostra accettazione di e il vostro consenso a tale modifica. Se rescindete la vostra sottoscrizione del Servizio, allora tale rescissione entrerà in vigore al termine del vostro attuale periodo di sottoscrizione del Servizio o, se il vostro conto è addebitato su base periodica, al termine del periodo durante il  quale voi avete fornito tale disdetta . Le spese per il Servizio sono pagabili in anticipo eccetto se stabilito altrimenti. PER RESCINDERE LA VOSTRA AUTORIZZAZIONE VOGLIATE CHIAMARE L’ASSISTENZA CLIENTI XBOX LIVE.  PER MODIFICARE IL VOSTRO METODO DI PAGAMENTO, ANDATE ALLA SEZIONE MANAGEMENT DEL CONTO DEL PANNELLO DI CONFIGURAZIONE XBOX.

Se l’importo da essere addebitato sul vostro Conto Fatturazione varia dall’importo da voi autorizzato in precedenza, avete il diritto di ricevere, e Microsoft farà in modo che ciò accada, almeno dieci giorni prima della prevista data della transazione, una  conferma dell’importo da essere addebitato e la data prevista della transazione. Il vostro accordo con il vostro fornitore del Metodo di Pagamento disciplinerà il vostro utilizzo di quel Metodo di Pagamento. Vi dichiarate d’accordo a che Microsoft  accumuli le spese sorte durante uno o più cicli della vostra fatturazione mensile e le presenti per pagamento in uno o più addebiti complessivi in qualsiasi momento. MICROSOFT PUÒ CONTINUARE AD INOLTRARE TUTTE LE SPESE RICORRENTI O PERIODICHE PER IL SERVIZIO SENZA LA VOSTRA PREVIA AUTORIZZAZIONE, FINTANTO CHE VOI NOTIFICHERETE ANTICIPATAMENTE  (CONFERMATA PER ISCRITTO DIETRO RICHIESTA) CHE AVETE DISDETTO  QUESTA AUTORIZZAZIONE O CHE DESIDERATE MODIFICARE IL VOSTRO METODO DI PAGAMENTO. QUESTA NOTIFICA NON INTERESSERÀ LE SPESE INOLTRATE PRIMA CHE MICROSOFT ABBIA RAGIONEVOLMENTE POTUTO AGIRE . PER RESCINDERE LA VOSTRA AUTORIZZAZIONE, VOGLIATE CHIAMARE L’ASSISTENZA CLIENTI XBOX LIVE. PER MODIFICARE IL VOSTRO METODO DI PAGAMENTO, ANDATE ALLA SEZIONE MANAGEMENT DEL CONTO XBOX. 

5.4  Rinnovo della sottoscrizione.  Se vi siete iscritti per una sottoscrizione mensile, allora la vostra sottoscrizione sarà rinnovata automaticamente e continuamente di mese in mese, fintanto che voi non rescindete la vostra sottoscrizione prima della fine di tale mese. Se vi siete iscritti per periodi di sottoscrizione più lunghi (ad es. 3, 6, o 12 mesi) allora, a meno che i termini di tale sottoscrizione non stabiliscano altrimenti, la vostra sottoscrizione si rinnoverà automaticamente e continuamente per tale periodo ai prezzi allora in vigore.

5.5  Politiche di rimborso.  Eccetto a quanto stabilito in questo contratto, o stabilito altrimenti o previsto altrimenti dalla legge vigente, tutte le spese non sono rimborsabili. Se avete un diritto prestabilito per un periodo di carenza, vi impegnate a rinunciare a tale diritto non appena il Servizio o ogni contenuto o servizio supplementare acquisito attraverso il Servizio vi è messo a disposizione.  Informazioni supplementare su rimborsi si puo trovare a http://www.xbox.com/live/accounts. 

5.6  Tariffe per collegamento a banda larga.  Voi siete responsabili per tutte le spese per servizi a banda larga o altre spese di connessione per installare e collegarvi  a Xbox Live. Il collegamento ad Internet non è parte delle spese di sottoscrizione del Xbox Live. 

5.7 Estratti della fatturazione. Gli addebiti sul vostro Conto Fatturazione saranno riassunti  per voi in ricevuta/e  Email, inviata/e all’indirizzo  Email da voi fornito al momento dell’iscrizione iniziale a  Xbox Live. Vi dichiarate d’accordo che simili ricevute Email siano l’unico estratto del vostro Conto Fatturazione che Microsoft è tenuta a fornirvi.

RIENTRA NELLA VOSTRA RESPONSABILITÀ STAMPARE O SALVARE UNA COPIA DI OGNI RICEVUTA EMAIL E DI CONSERVARE DELLE COPIE PER I VOSTRI ATTI. Potete richiedere una copia cartacea per ognuna di queste ricevute  Email ma vi sarà addebitata una spesa amministrativa. Per richiedere una copia di carta di una ricevuta  Email vogliate chiamare l’Assistenza Clienti Xbox Live.  Le copie  cartacee sono fornite soltanto per un periodo di 120 giorni dalla data di addebito del vostro Conto Fatturazione. La vostra impossibilità di prendere visione o di ricevere Email (dovuto alle vostre impostazioni di filtraggio di Email) non estende o non solleva il vostro obbligo di pagare qualsiasi importo dovuto a Microsoft. Se non notificate a Microsoft qualsiasi errore entro 120 giorni dalla sua prima apparizione in qualsiasi ricevuta Email, questo estratto è considerato accettato da voi a tutti i fini , compresa, senza limitazione, la decisione di richiedere informazioni da parte  del vostro Fornitore del Metodo di Pagamento. VOI ESONERATE MICROSOFT DA QUALSIASI OBBLIGO E RICHIESTA DI RISARCIMENTO PER PERDITE RISULTANTI DA QUALSIVOGLIA ERRORE NON COMUNICATO A MICROSOFT ENTRO 120 GIORNI DALLA PRIMA MANIFESTAZIONE DELL’ERRORE NELLA RICEVUTA EMAIL.

5.8 Data di scadenza; addebito in ritardo.  Tutti gli importi che dovete a Microsoft devono essere pagati completamente alla data alla quale tale pagamento è ritenuto dovuto da Microsoft. Sarete tenuti a pagare ogni addebito che Microsoft calcola per il ritardo su importi dovuti ma non pagati in tempo. L’addebito per il ritardo corrisponderà all'interesse più basso corrispondente all’1% al mese (o il 12% l’anno) dell’importo dovuto ma non pagato o al tasso d’interesse massimo permesso dalla legge. Microsoft si riserva il diritto di comunicare il vostro Conto Fatturazione ad una terza parte per la riscossione in caso di inadempimento. Vi dichiarate d’accordo di assumere tutte le spese che insorgono per l’applicazione di questo Contratto e per la riscossione di qualsiasi importo arretrato dovuto, comprese spese e onorari di avvocato ragionevoli.

5.9  Inadempimento.  Se Microsoft non riceve il pagamento per ogni addebito sul vostro Conto Fatturazione, voi sarete inadempienti e Microsoft potrà sospendere o cancellare il Servizio e il vostro accesso al Servizio. Se il vostro Fornitore del Metodo di Pagamento richiede la restituzione di pagamenti fatti in precedenza a Microsoft, ma Microsoft in buona fede crede che voi siete responsabili per gli addebiti, allora, subordinatamente alla legge applicabile, Microsoft potrà  richiedervi il pagamento e anche voi sarete considerati   inadempienti.

6.  UTILIZZO DELLE FACILITAZIONI DI COMUNICAZIONE

Il vostro utilizzo del Servizio è soggetto al Codice di Comportamento. Voi vi dichiarate anche di essere d'accordo di non fare niente di quanto segue mentre siete connessi al Servizio:

• Diffamare, abusare di, vessare, pedinare, minacciare o violare in altro modo i diritti legali (quali i diritti alla privacy e alla pubblicità) di altri.
• Pubblicare, distribuire o disseminare qualsiasi argomento, nome, materiale, file o informazione inappropriato, profano, diffamatorio, offensivo, osceno, indecente o illegale.
• Pubblicare, distribuire o disseminare qualsiasi argomento, nome, materiale, file o informazione che inciti alla discriminazione, all’odio o alla violenza nei confronti di una persona o di un gruppo a causa della loro appartenenza ad un'etnia, religione, della loro nazionalità, transessualità, omosessualità o stato di HIV/AIDS, o che insulta le vittime di crimini contro l’umanità contestando l’esistenza di tali crimini.
• Utilizzare il Servizio o qualsiasi materiale o informazione resa accessibile attraverso il Servizio in qualsiasi modo che infrange ogni genere di diritto d'autore, marchio, brevetto, segreto commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale di una qualsiasi parte.
• Caricare file contenenti virus, cavalli di Troia, bachi, bombe ad orologeria, batteri file corrotti o altri software simili o programmi che possono danneggiare la gestione di una Xbox video game console di un altro o altra proprietà di un altro.
• Inserire od offrire di vendere o di acquistare beni o servizi per qualsiasi scopo non personale.
• Ottenere o raccogliere in altro modo informazioni su altri, compresi indirizzi di Email, senza il loro consenso.
• Creare una falsa identità con lo scopo di ingannare altri.
• Utilizzare, scaricare o in altro modo copiare o fornire (sia dietro pagamento o meno) ad una persona o entità che non è un membro di Xbox Live qualsiasi elenco  di membri XboxLive o di qualsiasi altro utente o informazione su come usare o qualsiasi parte ognuno di essi.
• Interferire in o interrompere reti connesse con il Servizio o violare le regole, le politiche o le procedure di simili reti.
• Prendere visione, intercettare o tentare di intercettare comunicazioni private non destinate a voi.
• Violare qualsiasi legge rilevante o direttive impostate o codici relativi all’utilizzo del Servizio.
• Fornire od offrire di fornire Servizi per la distribuzione di servizi di gioco o scommessa.

Siate sempre prudenti quando fornite informazioni identificabili riguardo a voi e i vostri figli. Le vostre comunicazioni non sono private e possono essere registrate ed utilizzate da altri.

I manager del gioco e gli ospiti non sono portavoce autorizzati di Microsoft e i loro punti di vista  non devono necessariamente riflettere quelli di Microsoft.

7. MATERIALI CHE VOI IMPOSTATE O FORNITE; LA VOSTRA INFORMAZIONE PER L’USO

Per materiali o comunicazioni che impostate o fornite in altro modo o trasmettete a Microsoft riguardo al Servizio (una “Presentazione”), voi conferite a Microsoft il permesso di (1) utilizzare, copiare, trasmettere, mostrare pubblicamente, rappresentare pubblicamente, riprodurre, curare l’edizione, modificare, tradurre e formattare di nuovo la vostra Presentazione, ognuno di essi in connessione con il Servizio e (2) dare in sublicenza questi diritti. Microsoft non vi pagherà per la vostra Presentazione. Microsoft può togliere la vostra Presentazione in qualsiasi momento. Per ogni Presentazione, voi dichiarate di essere in possesso di tutti i diritti a voi necessari  per dare le garanzie  elencate in questo articolo. Microsoft può controllare la vostra posta vocale o altre comunicazioni elettroniche e può rivelare questa informazione nel caso abbia in buona fede una ragione per ritenere ciò necessario allo  scopo di garantire il vostro adempimento di questo contratto e di proteggere i diritti, la proprietà e gli interessi di ognuna delle Parti Microsoft, come definite qui sotto, o di un qualsiasi cliente di una Parte Microsoft.
Inoltre, accordate alle Parti Microsoft e ad altri partner connessi al Servizio il permesso di copiare, distribuire, trasmettere, mostrare e rappresentare pubblicamente e riprodurre il vostro punteggio del gioco, la presenza nel Servizio, le classifiche statistiche e altre informazioni per l’uso con o senza assegnazione al vostro Gamertag, e senza comunicazione o compenso di alcun  genere a vostro favore.

8. SOFTWARE

Il vostro utilizzo di qualsiasi software connesso al Servizio sarà disciplinato dai termini e dalle condizioni del contratto di licenza per utente finale (“CLUF”) che accompagna questo software. Se ricevete qualsiasi software non corredato da un CLUF, allora Microsoft vi garantisce una licenza non esclusiva, revocabile, personale per  l'utilizzazione di  tale software unicamente in connessione con il Servizio e unicamente su una Xbox game console non modificata. Microsoft si riserva tutti i diritti su questo software non esplicitamente garantiti a voi in questo Contratto. Tale software è protetto da  leggi e trattati sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Microsoft o i suoi fornitori posseggono i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale su tale software e tale software è dato in licenza, non venduto. La licenza accordatavi in questo articolo per questo software terminerà il giorno in cui scadrà la vostra sottoscrizione al Servizio. Microsoft è autorizzata a disattivare questo software dopo la data di cessazione del Servizio. Voi non siete autorizzati a smontare, decompilare o invertire l’elaboratore di questo software o qualsiasi equipaggiamento incluso nel Servizio. Microsoft può automaticamente controllare la vostra versione di tale software e può scaricare automaticamente aggiornamenti per tale software sul vostro computer al fine di aggiornare, valorizzare e sviluppare ulteriormente il Servizio.

9.  DIRITTO DI CONTROLLARE E DI RENDERE NOTO

Microsoft non ha nessun obbligo di controllare il vostro utilizzo del Servizio o di conservare il contenuto di ogni sessione dell’utente. Tuttavia, le Parti Microsoft e gli operatori del gioco terzi si riservano il diritto in qualsiasi momento e senza avvertimento, di cancellare qualsiasi contenuto e di controllare, rivedere, conservare e/o rendere noto qualsiasi contenuto o altre informazioni in possesso di Microsoft, ottenute in qualsiasi modo riguardo ad o in connessione con voi, con il vostro uso  del Servizio o altro,  e che Microsoft ritiene necessario o utile per soddisfare qualsiasi legge applicabile , regolamento, processo legale o richiesta governativa.

10.  FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO ED EQUIPAGGIAMENTO

Al servizio è possibile accedere unicamente con una Xbox video game console, l cui software e/o hardware non è stato modificato in nessun modo (ad eccezione delle  riparazioni e aggiornamenti autorizzati da Microsoft). Qualsiasi tentativo di smontare, decompilare, creare opere derivate o invertire l’elaboratore, modificare, dare in sublicenza, distribuire o utilizzare per altri scopi sia  l'hardware che  il software del Xbox o del Servizio è severamente proibito e può comportare la rescissione del vostro conto e/o nella vostra possibilità di accedere al Servizio tramite il vostro Xbox, nonché il perseguimento di altri rimedi legali da parte di Microsoft. Microsoft può intraprendere qualsiasi azione legale che ritiene appropriata contro quegli utenti che violano il sistema o la sicurezza della rete di Microsoft, e tali utenti possono anche essere resi responsabili dal lato penale e/o civile.
 
Microsoft si riserva il completo ed unico arbitrio riguardo alla gestione del Servizio. Microsoft è autorizzata, tra altre cose: (a) a contenere o limitare l’accesso al Servizio; (b) recuperare l’informazione dal Xbox utilizzata per accedere al Servizio se necessaria per gestire e proteggere la sicurezza del Servizio e fare rispettare questo Contratto; e (c) migliorare la qualità, modificare, rimuovere, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità o presentazione del Servizio o qualsiasi gioco di tanto in tanto senza comunicazione alcuna, cosa che potrebbe implicare lo scaricamento automatico di software inerenti direttamente sul vostro Xbox, i quali software potrebbero impedire al vostro Xbox di accedere al Servizio.

11. MICROSOFT NON DA ALCUNA GARANZIA

MICROSOFT FORNISCE IL SERVIZIO “COSÌ COME È,” “CON TUTTI I DIFETTI” E “COME DISPONIBILE,” E L’INTERO RISCHIO PER LA  QUALITÀ SODDISFACENTE, PERFORMANCE, ACCURATEZZA E CURA  SONO DI VOSTRA PERTINENZA. MICROSOFT, LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, I SUOI RIVENDITORI, DISTRIBUTORI, FORNITORI DI SERVIZI E/O FORNITORI (COMPLESSIVAMENTE LE “PARTI MICROSOFT”)  NON DANNO ALCUNA GARANZIA .  LE PARTI MICROSOFT DECLINANO OGNI E QUALSIASI RESPONSABILITÀ, CONDIZIONI E TERMINI, ESPRESSI, STATUTARI O IMPLICITI, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, (1) GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE,  DILIGENZA SECONDO LE  REGOLE D’ARTE, ACCURATEZZA, TITOLO, QUIETO DIVERTIMENTO, NESSUN INGOMBRO, NESSUN PRIVILEGIO E NON VIOLAZIONE, (2) GARANZIE DERIVANTI  DALLO SVOLGIMENTO DELLE TRATTATIVE O DALL'USO COMMERCIALE , E (3) GARANZIE CHE L’ACCESSO O L’UTILIZZO DEL SERVIZIO SONO SENZA INTERRUZIONI E SENZA ERRORI.  NON CI SONO GARANZIE CHE SI ESTENDONO OLTRE QUESTO CONTRATTO.

12. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ; IL VOSTRO RIMEDIO ESCLUSIVO

12.1  LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA E GLOBALE DELLE PARTI MICROSOFT IN RELAZIONE CON QUESTO CONTRATTO E IL VOSTRO UTILIZZO DEL SERVIZIO SI LIMITA AI VOSTRI DANNI EFFETTIVI , RICUPERABILI E DIRETTI, SE ESISTENTI, I QUALI DANNI NON  SUPERANO IN NESSUN CASO UN IMPORTO UGUALE ALLE VOSTRE TASSE  MENSILI PER IL SERVIZIO. IL RECUPERO DI TALI DANNI PER QUESTO AMMONTARE SARÀ IL VOSTRO SOLO ED UNICO RIMEDIO. AD ECCEZIONE  DI COME ESPRESSAMENTE STABILITO IN QUESTO ARTICOLO  12.1, LE PARTI MICROSOFT DECLINANO  OGNI E QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER DANNI DI QUALSIASI GENERE CHE POSSONO SORGERE DA, ESSERE BASATI SU O RISULTARE DA QUESTO CONTRATTO O DAL VOSTRO UTILIZZO DEL SERVIZIO.

12.2  IN NESSUN CASO NESSUNA DELLE PARTI MICROSOFT SARÀ RESPONSABILE PER OGNI DANNO INDIRETTO, CONSEGUENTE, SPECIALE, ACCESSORIO O PUNITIVO DERIVANTE DA, BASATO SU O RISULTANTE DA QUESTO CONTRATTO, PERSINO SE UNA DELLE PARTI MICROSOFT FOSSE STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI SIMILI DANNI. L’ESCLUSIONE DEI DANNI ALL'ARTICOLO