Lettre ouverte de Marc Whitten, directeur général de Xbox LIVE, au sujet des performances du service pendant les fêtes
Date de publication : 3 janvier 2008 Chers membres Xbox LIVE, Pendant les fêtes de fin d’année, vous nous avez aidé à battre un certain nombre de records Xbox LIVE. Parmi ces records, on peut inclure le plus grand nombre de nouveaux abonnés à Xbox LIVE de nos 5 années d’existence et rien qu’hier, le record du plus grand nombre de membres connectés simultanément au service a été battu. En conséquence de cette formidable augmentation de l’utilisation du service, nous savons que certains d’entre vous ont été confrontés à des problèmes intermittents pendant les fêtes de fin d’année. Bien que le service n’ait été à aucun moment complètement arrêté, nous sommes loin d’être satisfaits de nos performances. Je souhaite profiter de cette opportunité pour remercier chacun d’entre vous pour votre patience et votre compréhension alors que notre équipe travaillait sans relâche au rétablissement du service. Nous souhaitons également vous offrir à tous un gage de notre reconnaissance pour fêter le succès record du service. Et pour vous remercier de votre loyauté pendant ces fêtes de fin d’année, nous offrirons à tous les membres Xbox LIVE du monde entier un jeu Xbox LIVE Arcade complet qui sera disponible gratuitement au téléchargement. Nous vous en dirons plus sur les détails de cette offre dans les semaines à venir. Merci encore pour votre contribution à faire de Xbox LIVE ce qu’il est aujourd’hui ! Cordialement, Marc Whitten |
