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Pour Xbox Hardware Support:
Pour des questions relatives à votre console, préparez s'il vous plaît le numéro de série de votre console.
Pour le Xbox Live et de support de facturation:
Pour des questions relatives à Xbox LIVE, une facturation ou votre gamertag(Nom de joueur), assurez-vous, s'il vous plaît, que vous avez votre gamertag, Windows LIVE ID et que vous avez mis à jour votre question secrète dans votre Windows LIVE ID. Notez, que nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe!
Pour spécifier une question et une réponse secrète sur votre Windows LIVE ID:
1. Connectez-vous à la page sommaire de votre compte Windows LIVE ID avec votre identifiant Windows LIVE ID.
2. A côté de Question, cliquez sur Ajouter ou Modifier.
3. Entrez votre mot de passe actuel.
4. Dans la liste de question, sélectionnez-en une.
5. Dans le champ réservé á la réponse secrète, saisissez la réponse à la question secrète.
6. Dans la section Vos informations, remplissez votre adresse.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations sur les profils de joueur et gamertags.
Si vous disposez des informations ci-dessus, appelez s'il vous plaît:
+33 155 698061
ou 0800 91 52 74
Malentendants (appareil TTY):
0800 91 5410
Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
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