Des changements importants arrivent sur le Marché Zune

Le Marché Zune ne prend plus en charge la location et l'achat de contenu. Xbox Music et Xbox Video sont désormais les boutiques musicales et vidéo de Microsoft.



Questions et réponses sur Zune

Ces questions et réponses expliquent aux utilisateurs de Zune comment obtenir des informations et de l'assistance en ce qui concerne leurs produits et services Zune, et comment profiter pleinement des boutiques Xbox Music et Xbox Video.

Quelles sont les modifications apportées au Marché Zune ?
Le Marché Zune ne prend plus en charge la locations et l'achat de contenu, ni la recherche de films et de programmes TV.
Ces modifications auront-elles un impact sur l'utilisation de mon Zune Music Pass ?
Non, vous pourrez encore écouter en streaming ou télécharger des morceaux avec votre Zune Music Pass. Si vous avez un Zune Music Pass d'origine, vous pourrez encore utiliser vos 10 crédits morceaux mensuels sur le Marché Zune.
Pourrai-je encore utiliser Zune pour écouter de la musique ?
Vous pouvez continuer à utiliser le logiciel Zune pour écouter des morceaux et des albums déjà téléchargés, pour télécharger à nouveau de la musique que vous avez déjà achetée, ainsi que pour écouter de la musique en streaming avec votre Music Pass.
Pourrai-je encore utiliser Zune pour regarder des films et des programmes TV ?
En ce qui concerne les films et les programmes TV, vous ne pourrez plus utiliser le logiciel Zune pour télécharger ou diffuser des vidéos déjà achetées à partir du 3 avril 2014. Vous pouvez regarder le contenu vidéo téléchargé sur votre logiciel Zune avant cette date.
Qu'adviendra-t-il de la musique, des films et des programmes TV que j'ai achetés ?
Si vous avez déjà acheté de la musique, des films ou des programmes TV sur le Marché Zune, le contenu correspondant sera disponible à l'aide de l'application Xbox Music ou Xbox Video, ainsi qu'en ligne à l'adresse music.Xbox.com ou XboxVideo.com lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft. Les applications Xbox Music et Xbox Video sont disponibles pour Xbox One, Xbox 360, tablette ou ordinateur Windows 8.1 et Windows Phone 8.
Qu'en est-il de mes Microsoft Points ?
Les Microsoft Points vont disparaître et il ne sera plus possible d'effectuer des achats à l'aide de points, notamment à l'aide du logiciel Zune sur votre ordinateur. Les Microsoft Points restants après ce changement seront supprimés, mais nous créditerons votre compte Microsoft d'un montant égal ou supérieur à la valeur de vos Microsoft Points, dans votre devise locale. Ce montant promotionnel restera sur votre compte Microsoft jusqu'au 1er juin 2015. Toutefois, les montants que vous achetez et ajoutez à votre compte après la transition n'arriveront pas à expiration.
Vous pouvez utiliser ce montant pour acheter le contenu le plus récent (musique, films, programmes TV, jeux, etc.) sur votre Xbox One, sur votre Xbox 360, sur le Windows Store avec une tablette ou un ordinateur Windows 8.1, sur le Windows Phone Store avec un Windows Phone 8 et en ligne sur Xbox.com. La disponibilité du contenu varie d'un appareil à l'autre et d'un pays à l'autre. Pour consulter le solde de votre compte Microsoft, visitez la page http://commerce.microsoft.com/PaymentHub. Pour plus d'informations, visitez le site http://xbox.com/pointsfaq.
Où puis-je acheter de la musique ?
Grâce à Xbox Music, vous pouvez écouter gratuitement en streaming des millions de morceaux sur music.Xbox.com. Vous pouvez également obtenir un Xbox Music Pass pour écouter en streaming des morceaux sur une tablette ou un ordinateur Windows 8.1, sur votre Xbox One, sur votre Xbox 360 ou sur le Web. Vous pouvez également acheter vos morceaux et albums préférés, y compris les dernières nouveautés, à l'aide de l'application Xbox Music sur une tablette ou un ordinateur Windows 8.1 et sur Windows Phone 8. La disponibilité du contenu varie d'un appareil à l'autre et d'un pays à l'autre.
Où puis-je acheter des films et des programmes TV ?
Vous pouvez désormais acheter ou louer les derniers films et programmes TV à succès sur XboxVideo.com ou à l'aide de l'application Xbox Video sur votre Xbox One, sur votre Xbox 360, sur une tablette ou un ordinateur Windows 8.1 ou sur Windows Phone 8. La disponibilité du contenu varie d'un appareil à l'autre et d'un pays à l'autre.
Où puis-je en savoir plus sur la suppression des Microsoft Points ?
Pour plus d'informations, visitez le site www.xbox.com/pointsfaq.

Si vous avez des questions sur vos Microsoft Points, contactez l'assistance à la clientèle.

Pour plus d'informations et de détails sur la mise à niveau vers Xbox Music et Xbox Video, visitez les sites xbox.com/music et xbox.com/video.