Xbox 360 -tilin aktivoinnin vianmääritys

Tässä ohjeessa oletetaan, että olet jo Xbox Liven® jäsen, ja olet parhaillaan aktivoimassa tiliäsi Xbox 360 -käyttöön. Jos sinulla on ongelmia tilisi aktivoinnin kanssa, kokeile alla kuvattuja ratkaisuehdotuksia.

• Onko sinulla pelaajatunnus? Jos on, jatka eteenpäin. Jos ei, katso lisätietoja kohdasta Xbox Liveen liittyminen.
• Onko sinulla Microsoft Passport Network -tili? Jos on, jatka eteenpäin. Jos ei, luo sellainen osoitteessa www.passport.net.
• Tiedätkö Microsoft Passport Network -tilisi yksityiskohdat (kuten siihen liittyvän sähköpostiosoitteen ja salasanan)? Jos tiedät, jatka eteenpäin. Jos et, katso Tilisi tietojen kerääminen.
  
  Jos et ole varma, onko sinulla Microsoft Passport Network -tili, ota huomioon tämä: Sinulla on varmasti jo Passport-tili, jos sinulla on jokin seuraavista:
  • Hotmail-tili
  • MSN-tili
  • Xbox.com-tili.
• Jos sinulla on useampi kuin yksi Passport-tili, valitse käyttämäsi tili huolella, sillä kun olet suorittanut tämän prosessin loppuun, et voi enää irrottaa Passport-tiliäsi pelaajatunnuksestasi tai pelaajatunnustasi Passport-tilistäsi.
• Jos olet tai lapsi, jolle olet luomassa tiliä, on alle 18-vuotias (joko aiemmin luodun Xbox Live -tilin tai Passport-tilin mukaan), aktivointiin vaaditaan kaksi Passport-tiliä ja kaksi toimivaa sähköpostiosoitetta (sekä vanhemmalle että lapselle).
• Tilisi on myös oltava kunnossa, jotta prosessi onnistuu.
  

Jos saat jonkin seuraavista virheilmoituksista, kokeile siihen liittyvää ratkaisua:

• Alkuperäisen Xboxin® laskutustietoja ei voida varmistaa. Varmista, että olet syöttänyt tietosi oikein. (Can't verify your original Xbox® billing information. Please make sure you've entered it correctly.)

Tarkista tietosi ja kokeile niiden syöttämistä uudelleen.

• Antamasi sähköpostiosoite on osa varattua toimialuetta, eikä sitä voi käyttää. Valitse toinen sähköpostiosoite. (The e-mail address you entered is part of a reserved domain and cannot be used. Please choose a different e-mail address.)

Tämä viesti kertoo, että yrität antaa eri sähköpostiosoitetta kuin se, joka on jo yhdistetty Passport Network -tiliisi. Anna alkuperäinen sähköpostiosoite tai luo uusi Passport-tili.

• Alkuperäisen Xboxin laskutustietoja ei voida varmistaa. Varmista, että olet syöttänyt tietosi oikein. (Can't verify your original Xbox billing information. Please make sure you've entered it correctly.)

Olet saattanut antaa tiedot väärin Xbox 360 -konsolissa. Käytä alkuperäisen Xboxin hallintasovelluksesta saatavia tietoja, kuten kohdassa Tilin tietojen kerääminen neuvotaan. Tiedot nimestäsi, luottokortistasi, puhelinnumerostasi ja postinumerostasi löytyvät alkuperäisen Xboxisi hallintasovelluksesta. Huomaa, että nämä tiedot on syötettävä tarkalleen samoin kuin ne näkyvät.

• Antamasi sähköpostiosoite tai salasana ei kelpaa. Yritä uudelleen. (The e-mail address or password you entered is not valid. Please try again.)

Saat lisätietoja tuotetuen artikkelista Xbox 360: Xbox Live -tilin palauttaminen, siirtäminen tai hallinta ei onnistu: Antamasi salasana on väärin (englanninkielinen).

Jos ilmenee virheitä, joita ei käsitellä tässä, katso lisätietoja tuotetuen artikkelista Xbox 360: Passport Networkin virhesanomien vianmääritys (englanninkielinen).

Muita ohjeita
Jos sinulla on yhä ongelmia jo olemassa olevan tilisi aktivoinnissa, saat apua numerosta 0800 1 19424.