P: ¿Qué va a estar disponible para Xbox LIVE en Chile?

R: Para el lanzamiento nos hemos enfocado en tener disponible en un inicio las principales ofertas de juego y comunidad que han hecho de Xbox LIVE  el destino número 1 del mundo en cuanto a juegos en línea premier.
Aquellos con una suscripción gratis a Xbox LIVE (internet de banda ancha requerido) podrán establecer logros y recibir acceso a demos gratis de juegos, así como  a Xbox LIVE games Marketplace, incluyendo Xbox LIVE juegos Arcade, y nuevos complementos de juegos como nuevas canciones, personajes y mapas.
(Los juegos y sus complementos se venden por separado) También puedes escalar a Xbox LIVE Gold  y disfrutar de juegos multijugador online, tener video chat con tus amigos en la sala de estar gracias a Video Kinect y tener acceso a exclusivas ofertas y descuentos para nuestros nuevos miembros de Marketplace.

P: Mi cuenta de Xbox LIVE será desconectada si no realizo mi migración?

R: No, pero si hoy te conectas a LIVE a través de una región diferente a en la que vives, lo estás haciendo vía un método sin soporte. En noviembre podrás unirte a la red LIVE oficial de Chile la cual ofrecerá contenido exclusivo para tu país y soporte local.

P: ¿Si migro a mi servicio local, podré migrar de regreso a mi cuenta original?

R: Después de migrar tu cuenta a tu servicio local ya no podrás migrar de regreso a tu cuenta original.

P: ¿Si migro a la red official de Xbox LIVE en mi país, los detalles de mi cuenta cambiarán?

R: Puedes mantener los mismos detalles de tu cuenta, incluyendo tu gamertag, marcadores de juegos, récords, logros y lista de amigos.

P: ¿Mantendré los avances guardados de mis juegos?

R: Si, tus avances de juegos guardados se mantendrán.

P: ¿Mantendré mis Microsoft Points

R: Si, tus Microsoft Points se mantendrán.

P: ¿Mantendré la vigencia de renovación de mi suscripción de mi cuenta Xbox LIVE?

R: Sí, en caso de que quede tiempo por disfrutar de tu suscripción, este será transferido a tu nueva cuenta (y redondeado al mes más próximo)

P: ¿Mantendré mi contenido descargado como juegos, videos, música y aplicaciones?

P: ¿Podré volver a descargar contenido comprado previo a mi migración, por ejemplo juegos, videos, música y aplicaciones?

R: Sí. Podrás volver a descargar contenido comprado previo a tu migración y recomendamos conservarlos almacenados en tu disco duro o en una memoria USB, ya que es probable que no se puedan descargar una vez que tu cuenta sea migrada.

P: ¿Podré volver a descargar contenido comprado después de la migración por ejemplo, juegos, videos, música y aplicaciones?

R: En este momento, una vez realizada la migración, no podrás volver a descargar el contenido comprado previamente, por lo que recomendamos volver a descargarlos y guardarlos a tu disco duro o memoria USB antes de que tu cuenta sea migrada.

P: ¿Y qué hay acerca de Zune movies?

R: Por el momento, el servicio de Zune movies no se encontrará disponible en Chile.

P: ¿Puedo usar una tarjeta Xbox LIVE comprada fuera de mi país, o para otro país en Colombia?

R: Las tarjetas Microsoft Points compradas fuera del país no están garantizadas para funcionar. Te recomendamos que compres tus tarjetas de Microsoft Points en el país de tu cuenta. Para conocer a vendedores oficiales visita Donde Comprar

P: ¿Una suscripción a Xbox LIVE o una tarjeta Microsoft Points cuestan o mismo en Chile que en otros países?

R: Estamos comprometidos a ofrecer precios estandarizados para Xbox LIVE en todo el mundo.

P: ¿Cuándo estarán disponibles características como Netflix, Zune, Facebook, Twitter, etc?

R: Estamos conscientes que los clientes de Xbox 360  alrededor del mundo quieren disfrutar la experiencia completa que Xbox LIVE ofrece. No tenemos ningún anuncio oficial por el momento, pero estamos trabajando constantemente para escalar el servicio a nivel internacional.

P: ¿Xbox LIVE estará disponible en mi idioma?

R: Este año Xbox LIVE estará disponible en 11 diferentes idiomas incluyendo Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Español, Polaco, Portugués, Ruso, Japonés, Coreano y Chino. Estamos comprometidos a entregar una gran experiencia LIVE a los usuarios de Xbox LIVE alrededor del mundo, por el momento no tenemos ningún otro idioma que anunciar.

P: ¿Los servicios para Games for Windows – LIVE estarán disponibles en Chile?

R: Sí, Games for Windows – LIVE es el mismo servicio que Xbox LIVE, solo accessible a través de PC. Esto significa que tu misma lista de amigos, récords, marcadores de juego y reputación son exactamente los mismos en ambos servicios. – te registras con la misma información de usuario. Games for Windows – LIVE está disponible en cualquier lugar donde Xbox LIVE lo está y además, estaremos presentando Games on Demand para descargas completas de juegos en las nuevas regiones LIVE.

P: ¿Xbox LIVE para Windows Phone 7 estará disponible en Chile?

R: No tenemos ningún detalle específico en este momento respecto a la disponibilidad para países de Windows Phone 7.

P: ¿Cómo migro mi cuenta?

1. Regístrate en Xbox LIVE y ve a la página My Account

2. Haz click en Account Region

3. Selecciona tu país

4. Sigue los pasos que ahí se detallan. Recuerda volver a guardar todo tu contenido descargado en un disco duro o en una memoria Flash USB

5. Lee y acepta los términos de servicio

6. Tu cuenta ahora será migrada a la comunidad LIVE del país que seleccionaste

7. Selecciona el nivel de tu suscripción: Gratuita o Gold 

8. Para suscripciones Gold te será requerido información para pagos con tarjeta bancaria.

Ahora eres un miembro oficial de Xbox LIVE en Chile. ¡Felicidades!