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Como medida de precaución, Microsoft Corporation voluntariamente está ofreciendo a sus clientes un adaptador, totalmente gratis, para el Volante Inalámbrico de Xbox 360 (Xbox Wireless Racing Wheel). Estos Volantes fueron producidos entre el 2006 – 2007. Un componente del chasis podría, en casos muy aislados, sobrecalentarse e incluso humear si se conecta dicho periférico a la fuente de poder AC/DC. ¿Corro algún peligro si utilizo mi Volante Inalámbrico? Hasta el momento no se han reportado incendios, accidentes o daños materiales debidos al mal funcionamiento del Volante, y nuestra evaluación indica que este tipo de eventos no sucederán. De todas formas, y de manera preventiva, estamos informando a nuestros clientes sobre esta situación debido a nuestro fuerte compromiso por asegurar el funcionamiento de todos nuestros productos según nuestras especificaciones de diseño. Sin embargo, recomendamos dejar de utilizar la fuente de poder AC/DC con el Volante Inalámbrico de Xbox 360 (Xbox Wireless Racing Wheel) hasta no haber recibido el adaptador. Se puede seguir utilizando el Volante con pilas, aunque en ese caso la tecnología Force Feedback no estará habilitada. Una vez colocado el adaptador, se podrá conectar de nuevo el Volante a la fuente y todas sus funciones estarán habilitadas. ¿Cómo puedo saber si necesito el adaptador? El adaptador para el Volante Inalámbrico para Xbox 360 solo se requiere en aquellos productos con los números de código SKU 9Z1-00001, 9Z1-00002, 9Z1-00003, 9Z1-00004, 9Z1-00009, 9Z1-00011, 9Z1-00012, 9Z1-00013, 9Z1-00017, 9Z1-00018 y los Volantes que llevan el número de parte X809211-001, X809211-002, X809211-003, X809211-004, y X809211-005. Podrán ver estos códigos SKU en una etiqueta debajo de la caja de retail, mientras que los números de volante se encuentran debajo del periférico. Cualquier código SKU o número de volante que no se incluya en el listado de arriba no necesita el adaptador. ¿Cómo hago para conseguir mi adaptador? Si tienes un Volante Inalámbrico, por favor imprime y completa el formulario para el adaptador, luego faxéalo o envíalo por correo. Una vez que tu Volante esté registrado, se te enviará un paquete (servicio de envío ya pagado) para que nos mandes tu Volante Inalámbrico aquí a Microsoft, para su adaptación. Ese paquete se te volverá a enviar a tu domicilio, junto con un comprobante de devolución e instrucciones. Deberás recibir tu Volante Inalámbrico adaptado dentro de 2 – 4 semanas despues de haber sido recibido en Microsoft. ¿Cómo empiezo el trámite? Si tienes un Volante Inalámbrico, imprime y completa el formulario, y luego faxéalo o envíalo por correo. Pronto recibirás información de Microsoft acerca de tu adaptador. Mientras tanto, asegúrate de utilizar tu Volante con pilas. Para más información o soporte técnico, favor de comunicarse al 001-866-745-8312. |
