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Seguridad de Cuentas para Xbox LIVE¿Qué es Acceso No Autorizado?Acceso No Autorizado es el uso de tu cuenta Xbox LIVE sin tu conocimiento ni consentimiento. El uso no autorizado puede derivar en la recuperación de tu cuenta Xbox LIVE en una consola que no es tuya, o ingresando a tu cuenta vía xbox.com. La recuperación no autorizada puede terminar -incluso- con la pérdida de acceso al servicio, u otras consecuencias que influirán negativamente en tu experiencia de juego. El uso desautorizado de tu cuenta también puede resultar en cargos no autorizados y compras hechas con tu cuenta. ¿Cómo pueden hoy comprometerse las cuentas?Tu cuenta Xbox LIVE puede verse comprometida de muchas formas diferentes, muchas de las cuales pueden prevenirse fácilmente por ti mismo. Más abajo tienes algunos ejemplos de situaciones que pueden derivar en el compromiso de tu cuenta, y los pasos a dar para evitar que algo así suceda. Intercambio de cuentasCompartir con otro tu password para Windows Live es una de las maneras más comunes de comprometer tu cuenta, y es fácilmente evitable si tienes cuidado. Mantén en secreto el password de tu cuenta y no lo des a conocer a nadie, no lo compartas con amigos ni familiares, ni nadie más. No importa la razón. No compartas tu password de Windows Live con otros. PhishingPhishing es un tipo de fraude-estafa diseñada con el fin de engañarte, haciendo que reveles tus credenciales, como por ejemplo tu Windows Live ID y password, o algún tipo de información sobre ti o tu cuenta que sirva para ingresar a la misma. El phishing viene generalmente en forma de e-mail, aparece en websites u otros tipos de comunicación. Podrías ser víctima del phishing de las siguientes maneras:
Sin importar el método de phishing utilizado, lo más importante que debes recordar es: No revelar nunca tus datos o los de tu cuenta(s). Para mayor información sobre métodos de phishing, y lo que puedes hacer para protegerte mejor, en la sección de Microsoft www.microsoft.com/protect/yourself/phishing/default.mspx Sitios para mejorar tu puntajeExisten sitios y anuncios que aseguran poder mejorar tus puntuaciones, siempre bajo la condición de que les entregues los datos de tu cuenta. Lo típico es que estos sitios se ofrezcan a jugar por ti, para así poder llegar a puntajes increíbles. Pero claro, para eso debes entregarles antes tu Windows Live ID y password. Para peor, algunos de estos estafadores exigen un pago previo por dichos "servicios". En resumen, le terminas pagando a alguien para que comprometa tu cuenta, haga compras sin tu permiso, y tú a cambio recibas absolutamente nada. Estos sitios no están afiliados a Microsoft y deberían evitarse a toda costa. Ejemplos de e-mail fraudulentos y PhishingEstás chequeando tu casilla de e-mail, y uno de los mensajes más recientes aparenta ser de la mismísima Xbox ofreciéndote totalmente gratis 5000 Puntos Microsoft para los primeros 100 que ingresen al link que aparece allí en el mail. Una vez hecho click en el link, eres enviado sin escalas a una página que aparenta estar afiliada a Xbox, y que solicita tu Windows Live ID y password antes de ingresar. Ingresas la información y haces click en el botón de sign in. Pasas a una página de confirmación. Más tarde vas al Mercado Xbox LIVE e intentas hacerte con tus puntos... solo para notar que no tienes nada. Acabas de ser otra víctima del Phishing. ¿Qué quiere decir esto? Que el email y el website que visitaste no eran realmente de Xbox, y quienquiera que monitorea esa página ahora tiene tu Windows Live ID y password, pudiendo usar esta información para comprometer tu cuenta. ¿Qué puedes hacer?
Para información sobre cómo llevar adelante estas acciones desde una computadora online, por favor dirígete a accounts.live.com, y haz click en "Help Central" al final de la página. Ingeniería SocialIngeniería Social es el proceso utilizado por alguien, generalmente a través de conversación básica u otros medios para manipular a otros hasta que éstos revelen información de tipo personal acerca de ellos o de su cuenta. Los extraños podrían intentar inicar una conversación totalmente desinteresada pero que en verdad tiene como fin recabar toda la información posible para tener acceso a la cuenta. Una vez que logra ingresar a la cuenta, el estafador puede hacer lo mismo que tú. Así es como por lo general éstos intentan llevarse a costa de tu tarjeta de crédito todos los Puntos Microsoft posibles, o descargar todo aquello que les interesa disponible en el Mercado, para luego enviarte a ti la cuenta. Por eso no reveles información tuya, ni de tu cuenta. Cómo asegurar tu cuentaLa seguridad de tu cuenta Xbox LIVE es de vital importancia para Microsoft. Sin embargo, tu cuenta puede ser tan segura como tú la hagas. Se cauteloso cuando proveas información confidencial en la web. Existen algunos pasos muy simples que pueden utilizarse para protegerte cuando estás en contacto con otros vía Internet:
Cómo mantener tu Windows Live ID seguroExisten varios pasos a tomar para ayudarte a mantener tu Windows Live ID y password seguros: Nota: Microsoft y Xbox nunca preguntarán por tu Windows Live ID vía email, por teléfono o MSN. Ingresa tu password para Windows Live ID solo en sitios de Microsoft reconocidos, o en la Xbox.
Para más información, por favor checa el linkwww.microsoft.com/protect/yourself/personal/windowsliveid.mspx en Microsoft.com Cómo protegerte estando onlineAyudarte a mantener tu computadora y tu información segura es prioriad para Microsoft y para todos nuestros clientes. Para información sobre cómo proteger tu computadora, a ti, y a tu familia mientras está online, por favor checa el portal www.microsoft.com/protect/default.mspx La seguridad en la home del portal, disponible en Microsoft, provee valiosa información sobre cómo proteger tu computadora, cómo protegerte a ti mismo, y cómo proteger a los tuyos mientras navegan por la web. La seguridad del portal -disponible en Microsoft.com- provee información sobre cómo proteger tu computadora, a ti mismo , y cómo proteger a tu familia mientras están online. Si tu cuenta Xbox LIVE se ve comprometida y ya no tienes más acceso a la web, favor de contactarse directamente con el soporte oficial de México de Xbox LIVE: |
