Próximamente: cambios importantes en el Bazar de Zune

A partir del 15 de noviembre de 2015, el servicio de Zune ha sido descontinuado. Esto podría resultar en errores al intentar usar la característica de stream o al descargar contenido o al actualizar el servicio. Para más información, visita las preguntas más frecuentes sobre la retirada de Zune..

Nota: Xbox Music es ahora Groove y Xbox Video es ahora Movies & TV.



Preguntas y respuestas de Zune

La finalidad de esta sección de preguntas y respuestas es mostrar a los usuarios de Zune dónde pueden encontrar información y soporte para sus productos y servicios de Zune y enseñarles a sacarles partido a las tiendas Xbox Music y Xbox Video.

¿Qué va a cambiar en el Bazar de Zune?
El bazar de Zune ya no permite alquilar o comprar contenido o la exploración de películas y programas de televisión.
¿Tendrá ésto un impacto en el uso de mi Zune Music Pass?
El Zune Music Pass es ahora Groove Music Pass. Aún podrás hacer uso del streaming y de descargar canciones con tu Groove Music Pass.
¿Podré seguir usando Zune para escuchar música?
Podrás seguir utilizando el software de Zune para reproducir MP3’s previamente comprados en Zune. Sin embargo, el contenido descargado mediante la suscripción así como la capacidad de streaming ha sido descontinuada.
¿Podré seguir usando Zune para ver películas y programas de televisión?
El software de Zune puede ser utilizado para reproducir películas y programas de televisión que hayas descargado previamente.
¿Qué pasará con mi música, películas y programas de televisión previamente adquiridos?
Si previamente adquiriste MP3’s, películas o programas de televisión por medio del Bazar Zune, estarán disponibles en la app de Groove o en Movies & TV, así como en línea en los sitios de Groove y Movies & TV al ingresar con tu cuenta Microsoft. Las aplicaciones de Groove y Movies & TV pueden ser encontradas en Xbox One, Xbox 360, Windows 10 y Windows Phone además de otros dispositivos.
¿Dónde puedo comprar música?
Obtén un Groove Music Pass para transmisitir canciones y reproducirlas en Windows 10, Xbox One y Xbox 360 o por medio de la página web (visita la página web de Groove para consultar la lista de dispositivos soportados). Puedes también comprar tus canciones y álbumes favoritos – incluyendo los lanzamientos más recientes – por medio de la aplicación de Groove en PC’s con Windows 10 y en Windows Phone. La disponibilidad del contenido para comprar varía por dispositivo y región.
¿Dónde puedo comprar películas y shows de televisión?
Puedes comprar o rentar películas y shows de televisión en el sitio web de Movies & TV o por medio de la aplicación en tu Xbox One, Xbox 360, Windows 10 o Windows Phone, asi como en otros dispositivos. La disponibilidad del contenido para comprar varía por dispositivo y región.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la eliminación de los Microsoft Points?
Para obtener más información, visite las preguntas frecuentes sobre transición de la cuenta Microsoft a la moneda local.

Si tiene más preguntas sobre sus Microsoft Points, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

Si deseas más información y detalles sobre cómo pasarte a Groove y Movies & TV, visita los sitios de Groove o Movies & TV.



Enlaces rápidos para Zune