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Cómo conectarse

Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo conectarte a Xbox Live, con instrucciones específicas sobre la conectividad en los principales proveedores de banda ancha así como información sobre qué routers y módems puedes usar con Xbox Live.  

Problemas técnicos

Consulta los problemas técnicos más frecuentes en Xbox Live. Si ninguna de las respuestas soluciona tu problema, consulta la lista completa de problemas técnicos de Xbox Live.

Si tienes una pregunta específica sobre mensajes de error, consulta Soluciones a los mensajes de error en Xbox Live.

Antes de llamar al servicio de atención al cliente

Si tienes problemas para conectarte a Xbox Live, sigue estos sencillos pasos.