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Llegan cambios importantes al Bazar Zune

El Bazar Zune ya no es compatible con el alquiler y la compra. Xbox Music y Xbox Video son ahora las tiendas de música y vídeo de Microsoft.



Preguntas y respuestas sobre Zune

La finalidad de esta sección de preguntas y respuestas es mostrar a los usuarios de Zune dónde pueden encontrar información y soporte para sus productos y servicios de Zune, y enseñarles a usar Xbox Music y Xbox Video.

¿Cuáles son los cambios en el Bazar Zune?
El Bazar Zune ya no permitirá alquilar o comprar contenido, ni explorar películas o programas de TV.
¿Afectarán estos cambios a mi capacidad para usar el Zune Music Pass?
No. Podrás seguir disfrutando de canciones vía streaming y descargarlas con tu Zune Music Pass. Si tienes una suscripción al servicio Zune Music Pass original, seguirás teniendo la opción de canjear tus créditos de 10 canciones mensuales a través del Bazar Zune.
¿Podré seguir disfrutando de la música con Zune?
Podrás seguir usando el software de Zune para PC para reproducir canciones y álbumes que ya hayas descargado, para volver a descargar música que hayas comprado anteriormente y para reproducir música vía streaming con tu Music Pass.
¿Podré seguir disfrutando de películas y programas de TV con Zune?
El software de Zune para PC ya no podrá usarse para descargar o reproducir vía streaming películas y programas de TV que hayas comprado anteriormente a partir del 3 de abril de 2014. Podrás reproducir contenido en vídeo que hayas descargado en el software Zune para PC antes de esta fecha.
¿Qué ocurrirá con la música, películas y programas de TV que haya comprado anteriormente?
Si has comprado anteriormente música, películas o programas de TV en el Bazar Zune, estarán disponibles a través de las aplicaciones Xbox Music o Xbox Video, y en línea en music.Xbox.com o XboxVideo.com cuando inicies sesión con tu cuenta Microsoft. Podrás descargar las aplicaciones Xbox Music y Xbox Video en Xbox One, Xbox 360, en una tableta o PC con Windows 8.1, o en Windows Phone 8.
¿Qué ocurre con mis Microsoft Points?
Los Microsoft Points van a ser retirados y ya no podrás usarlos para realizar compras con puntos, como a través del software de Zune en tu PC. Los Microsoft Points que queden después de que se produzca el cambio te serán retirados e ingresaremos en tu cuenta Microsoft un importe en la moneda local igual o mayor que el valor de tus Microsoft Points. Este valor promocional permanecerá en tu cuenta Microsoft hasta el 1 de junio de 2015. Sin embargo, el importe que compres y agregues a tu cuenta después de la transición no caducará.
Puedes usar el saldo restante para comprar música, películas, programas de TV y los juegos más recientes, además de otros contenidos, en tu Xbox One, Xbox 360, la Tienda Windows en una tableta o PC con Windows 8.1, la Tienda de Windows Phone en un Windows Phone 8 y en línea en Xbox.com. La disponibilidad del contenido que puede comprarse varía según el dispositivo y la región. Puedes consultar el saldo de tu cuenta Microsoft en http://commerce.microsoft.com/PaymentHub. Para obtener más información, visita http://xbox.com/pointsfaq.
¿Dónde puedo comprar música?
Xbox Music te permite descargar vía streaming millones de canciones de forma gratuita en music.Xbox.com o registrarte y obtener un Xbox Music Pass para reproducir canciones vía streaming en una tableta o PC con Windows 8.1, en Xbox One, en Xbox 360 o en la web. También puedes comprar tus canciones y álbumes favoritos, incluidos los últimos lanzamientos, a través de la aplicación Xbox Music en una tableta o PC con Windows 8.1, y en Windows Phone 8. La disponibilidad del contenido que puede comprarse varía según el dispositivo y la región.
¿Dónde puedo comprar películas y programas de TV?
Podrás comprar o alquilar las últimas películas y programas de TV en XboxVideo.com o mediante la aplicación Xbox Video en tu Xbox One, Xbox 360, en una tableta o PC con Windows 8.1, o en Windows Phone 8. La disponibilidad del contenido que puede comprarse varía según el dispositivo y la región.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la eliminación de los Microsoft Points?
Para obtener más información, visita www.xbox.com/pointsfaq.

Si tienes más preguntas sobre tus Microsoft Points, ponte en contacto con el Servicio de soporte técnico.

Para obtener más información sobre cómo realizar la transición a Xbox Music y Xbox Video, visita xbox.com/music y xbox.com/video.