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Condiciones de uso

Publicado en: julio de 2014
Fecha de entrada en vigor: julio de 2014

 

 

¡Gracias por elegir Microsoft! Este es un contrato entre usted y Microsoft Corporation (o según el lugar en el que usted resida, alguna de sus filiales) que describe sus derechos para utilizar el software y los servicios identificados en la Sección 1.1. Para su comodidad, hemos expresado algunos de los términos de este Contrato en un formato de pregunta y respuesta. Debe revisar el Contrato completo, debido a que todos los términos son importantes y juntos crean un contrato legal que se le aplica, una vez que usted lo acepte.

 

1.                   Alcance del Contrato, aceptación y cambios

 

1.1.             ¿Qué servicios se encuentran cubiertos en virtud de este contrato? Este Contrato se aplica a los juegos, contenidos, aplicaciones y servicios de Xbox, que incluyen Xbox Live, SmartGlass, Games for Windows-Live, Xbox Video, Xbox Music y la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone (que incluye cualquier tienda que se encuentre bajo la marca de un partner de Windows Phone que se vincule con este contrato), incluidos los servicios o el software que le permiten transmitir, descargar, ver o utilizar determinados contenidos digitales, como música, video, juegos, aplicaciones y otros contenidos que Microsoft pone a disposición cada cierto tiempo (los “Servicios”). Se puede acceder a los Servicios desde la consola Xbox One, la consola Xbox 360, un equipo, dispositivo móvil, reproductor de elementos multimedia portátil u otros dispositivos, todos los cuales se encuentran autorizados por Microsoft (cada uno un “Dispositivo Autorizado”) o en línea. Cuando utilice los Servicios, deberá regirse por los siguientes términos (“este Contrato”).

 

1.2.             ¿Hay términos adicionales para el uso de los Servicios? Nuestro objetivo es crear un entorno más seguro para que, al momento de utilizar los Servicios, los usuarios se rijan por los siguientes términos, todos los cuales forman parte de este Contrato:

 

·         Estos Términos de Uso

·         Las reglas de uso de Xbox Live (http://www.xbox.com/usagerules)

·         La Directiva contra el Correo Electrónico no Deseado de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951)

·         El Código de Conducta (http://www.xbox.com/legal/codeofconduct)

 

1.3.         ¿Hay algún término adicional para el uso de los Servicios o del contenido al que se accede a través de los Servicios? Identificaremos al proveedor de cada aplicación disponible como parte de o a través de los Servicios. Determinados juegos, aplicaciones, contenidos, servicios online, publicidad o eventos de terceros (por ejemplo, sorteos y torneos) que se encuentran disponibles en o a través de los Servicios (“Características de Terceros”), así como Servicios de Microsoft específicos que pudieran proporcionar términos de contrato, directivas de privacidad y otras condiciones independientes o adicionales que rigen el uso que hace de dichas Características de Terceros (en conjunto “Términos Adicionales”).

 

Los Términos Estándar de Licencia para Aplicaciones al final de este Contrato son los Términos Adicionales entre usted y el proveedor de la aplicación, que se aplican al uso que hace de una aplicación que descarga a través de la Tienda/el Catálogo de Soluciones de Windows Phone, a menos que se proporcionen términos de licencia diferentes con la aplicación. Asimismo, una aplicación puede estar sujeta a Términos Adicionales, como términos de servicio o políticas de privacidad, si la aplicación brinda acceso a Características de Terceros adicionales.

Microsoft es una parte de los Términos Adicionales solo cuando Microsoft es el proveedor de los Servicios aplicables. Microsoft no le licencia ninguna propiedad intelectual e industrial como parte de ninguna Característica de Terceros puesta a disposición a través de los Servicios, y no somos responsables, salvo si lo exige la legislación, por:

                    las Características de Terceros;

                    el uso que hace de las Características de Terceros;

                    el contenido de las Características de Terceros;

                    el soporte al cliente para las Características de Terceros; o

                    cualquier garantía o reclamación relacionada con las Características de Terceros.

 

Este Contrato y las declaraciones de privacidad a las que se hace referencia en este Contrato no se aplican a las Características de Terceros, y los Términos adicionales que rigen tales características no modifican ninguno de los términos de este Contrato de ninguna forma.

 

Los scripts o el código de terceros vinculados a estos Servicios o al que se hace referencia desde ellos, son licenciados a usted por los terceros propietarios de esos códigos, no por Microsoft.

 

1.4.         ¿Cómo acepto este Contrato? Al utilizar o acceder a los Servicios, o al aceptar estos términos donde la opción se pone a su disposición en la interfaz de usuario, usted acepta regirse por este Contrato sin realizar modificaciones. Si no lo acepta, no podrá utilizar los Servicios.

 

1.5.         ¿Qué edad debo tener para utilizar los Servicios? Al utilizar los Servicios, usted manifiesta que alcanzó la “mayoría” de edad en su lugar de residencia y acepta estar obligado por este Contrato, o que es uno de los padres o el tutor legal de un menor de edad que tiene una cuenta asociada con la de usted y que acepta este Contrato en su nombre. Es necesario contar con una cuenta de Microsoft para utilizar los Servicios. Puede que deba aceptar otras condiciones de uso y proporcionar información adicional para utilizar su cuenta de Microsoft con otros servicios de Microsoft.

 

1.6.         ¿Puede Microsoft cambiar este Contrato después de haberlo aceptado? Sí. Le informaremos si tenemos la intención de cambiar este Contrato. Podemos cambiar los términos de este Contrato si: (i) es necesario debido a la legislación aplicable, que incluye, entre otros, un cambio a dicha legislación; (ii) es necesario debido a una asesoría y/o solicitud basada en la legislación aplicable; (iii) la relación de equivalencia entre servicio y pago carece de orden; (iv) es necesario desde un punto de vista técnico; (v) es necesario para garantizar la operación de los Servicios; o (vi) los términos se cambiarán para beneficio del usuario. Le informaremos del cambio previsto antes de realizarlo, ya sea a través de la interfaz de usuario, en un mensaje de correo electrónico o a través de otros medios razonables. El uso que haga de los Servicios después de la fecha en que el cambio entra en vigor constituirá su consentimiento de los términos modificados. Si no acepta los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios y cancelar cualquier Servicio pagado siguiendo las instrucciones que se encuentran en la Sección 6.10. De otro modo, se le aplicarán los nuevos términos.

 

1.7.         ¿Qué tipos de cambios puedo esperar que se realicen a los Servicios? Constantemente trabajamos para mejorar los Servicios y podemos modificarlos en cualquier momento. Además, hay motivos por los que Microsoft puede dejar de proporcionar partes de los Servicios, los que incluyen que ya no es viable para nosotros proporcionarlos, los avances de la tecnología, comentarios del cliente que indica que es necesario realizar un cambio, nuestros contratos con terceros ya no nos permiten poner a disposición sus materiales o problemas externos que surgen y hacen que sea imprudente o poco práctico continuar. Podemos lanzar los Servicios o sus características en una versión beta, que podría no funcionar correctamente o de la misma manera que lo haría una versión comercial. Podemos, entre otras cosas: (i) restringir o limitar el acceso a los Servicios; (ii) recuperar información del Dispositivo Autorizado y cualquier dispositivo periférico conectado utilizado para iniciar sesión en los servicios, según sea necesario para operar y proteger la seguridad de los Servicios, y para exigir el cumplimiento de este Contrato; y (iii) actualizar, modificar, retirar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad o característica de los Servicios, o cualquier hardware o software asociado con los Servicios o con un Dispositivo Autorizado, periódicamente y sin notificaciones. Podemos hacerlo mediante la descarga automática del software relacionado directamente con su Dispositivo Autorizado, incluido el software que le impide acceder a los Servicios, jugar juegos pirateados, o utilizar dispositivos periféricos de hardware.

 

1.8.         ¿Cómo se pueden utilizar las cuentas asociadas? Para algunas partes de los Servicios, es posible que pueda configurar cuentas adicionales que dependen de su cuenta (“cuentas asociadas”). Usted acepta estar obligado por este Contrato para cualquier cuenta asociada (incluidas las de menores de edad) que tenga ahora o cree posteriormente, y que usted es responsable de toda la actividad que se realice con su cuenta del Servicio y cualquier cuenta asociada. Usted acepta que podemos tomar medidas contra su cuenta de Servicios en respuesta a la actividad de cualquiera de sus cuentas asociadas, las que incluyen la limitación de quién puede utilizar su cuenta de Servicios o cualquier cuenta asociada; limitar la cantidad de dispositivos desde las cuales puede acceder a los Servicios; y/o eliminar su cuenta de Servicios o cualquier cuenta asociada. Si permite o autoriza a un menor de edad a utilizar una cuenta asociada:

 

Usted manifiesta que es uno de los padres o el tutor legal del menor de edad;

 

Usted reconoce que algunas características de los Servicios y algunos contenidos disponibles a través de los Servicios, pueden contener o exponer a los usuarios a material no apto para menores de edad. Usted acepta supervisar el uso que realicen los menores de edad a quienes usted permite o autoriza utilizar los Servicios. Los Servicios no están previstos para su uso por parte de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto;

 

Usted reconoce que ofrecemos configuraciones para administrar sus compras y limitar el acceso a los materiales que pudieran no ser aptos para menores de edad. Por ejemplo, ofrecemos la “Configuración Familiar” en las consolas Xbox 360 y Xbox One, así como para algunos de los componentes de los Servicios. Puede ver o revisar muchas de nuestras configuraciones en la aplicación de configuración de la consola o visitando http://www.xbox.com/account. Encontrará información adicional sobre nuestra configuración en http://www.xbox.com/support;

 

Es posible que reciba un perfil detallado, datos de uso y actividad de los menores de edad que tienen una cuenta asociada que incluirá los juegos jugados, las aplicaciones descargadas, los vídeos (televisión y películas) que los niños vieron desde Xbox Video, la música reproducida, la actividad de navegación y búsqueda (desde la aplicación de Internet Explorer que se encuentra en la consola) y el historial de cumplimiento (incluidos los reclamos realizados por o contra el usuario de la cuenta asociada, las suspensiones y prohibiciones de uso de los Servicios). También puede contener el historial de compras, solicitudes de amistad y listas de amigos (incluidas las conexiones con aplicaciones de redes sociales), el historial de comunicaciones (incluidos mensajes y archivos adjuntos) y el uso de aplicaciones en los Servicios (incluido el contenido visto).

 

Usted será responsable de cualquier material al que un usuario de su cuenta de Servicios acceda o se le niegue el acceso (incluido como resultado del uso o el no uso de Controles Parentales). Usted reconoce que el uso de nuestra configuración no reemplaza la supervisión personal de los menores de edad que utilizan su cuenta de Servicios.

 

Si utiliza una cuenta asociada, usted reconoce que el titular de la cuenta de Servicios tiene el control total sobre su cuenta asociada. Este control incluye el derecho a: (i) poner término a los Servicios; (ii) cerrar o alterar su cuenta asociada en cualquier momento; (iii) acceder o modificar los Controles Parentales para su cuenta asociada; y (iv) recibir notificaciones de nosotros. En algunos casos, este control también incluye el control de las opciones de compra de su cuenta asociada y la posibilidad de solicitar y recibir información de uso del dispositivo y los Servicios con relación a su cuenta asociada. Recopilamos los datos de perfil, uso y actividad relacionados con su cuenta asociada y los enviamos al titular de la cuenta de Servicios. Si usted es usuario de una cuenta asociada, este Contrato se aplica al uso que hace de los Servicios, salvo por las siguientes secciones: 1.8 (con excepción del párrafo que comienza con “Si utiliza una cuenta asociada…”, que se aplica a los usuarios de cuentas asociadas); 6 (Pago) y 15 (Notificaciones a las Partes).

 

1.9.         ¿Hay algo que no pueda hacer en los Servicios? No debe utilizar los Servicios para dañar a terceros o los Servicios. Por ejemplo, no debe:

 

·         Utilizar los Servicios para dañar, amenazar u hostigar intencionalmente a otra persona, organización o a Microsoft;

·         Dañar, deshabilitar, sobrecargar u obstaculizar los Servicios (o cualquier red o Dispositivo Autorizado conectado a los Servicios);

·         Ceder, revender o redistribuir cualquier parte de los Servicios o acceder a los Servicios, lo que incluye la venta o la adquisición de una cuenta;

·         Ceder, revender o redistribuir cualquier parte de los Servicios o acceder a los Servicios, lo que incluye la venta o la adquisición de una cuenta;

·         Compartir la contraseña de cuenta o de otro modo autorizar que un tercero acceda o utilice los Servicios en su nombre, salvo que proporcionemos un mecanismo aprobado;

·         Habilitar aplicaciones de terceros no autorizadas para acceder a los Servicios;

·         Utilizar los Servicios ni ningún contenido en los Servicios para fines comerciales;

·         Utilizar o intentar utilizar ningún medio no autorizado para modificar, reenrutar u obtener acceso a los Servicios;

·         Utilizar cualquier proceso o servicio automatizado (como un bot, spider, almacenamiento en caché periódico de la información almacenada por Microsoft o metabúsqueda) para acceder o utilizar los Servicios, o para copiar o extraer datos de los Servicios;

·         Obtener (o intentar obtener) cualquier dato de los Servicios o el hardware relacionado, salvo los datos que pretendemos poner a su disposición;

·         Aumentar de manera fraudulenta el recuento de reproducciones o de otro modo manipular los Servicios de cualquier forma, incluyendo el uso de un script y/u otro proceso automatizado;

·         Utilizar los Servicios o el hardware relacionado para diseñar, desarrollar o actualizar software no autorizado;

·         Utilizar software o hardware no autorizados para acceder a los Servicios, o modificar un Dispositivo Autorizado de cualquier forma no autorizada (por ejemplo, a través de reparaciones, actualizaciones o descargas no autorizadas). Usted acepta que tenemos derecho a enviar datos, aplicaciones u otro contenido a cualquier software o hardware que esté utilizando para acceder a los Servicios con el fin de detectar una modificación no autorizada y/o deshabilitar el dispositivo modificado; o

·         Intentar desensamblar, descompilar, crear trabajos derivados, utilizar técnicas de ingeniería inversa, modificar, volver a sublicenciar, distribuir o utilizar con otros fines los Servicios, cualquier juego, aplicación u otro contenido disponible o accesible a través de los Servicios, o cualquier hardware asociado con los Servicios o con un Dispositivo Autorizado. Si lo hace, podemos cancelar su cuenta y la posibilidad de que acceda a los Servicios, además de solicitar otros recursos legales. Podemos tomar las medidas legales que consideremos apropiadas contra los usuarios que infrinjan nuestros sistemas o la seguridad de la red, este Contrato o cualquier término adicional incorporado o al que se haga referencia en él. Esos usuarios también pueden incurrir en responsabilidad penal o civil.

 

 

2.                   Contenido

 

2.1.             ¿Quién es el propietario del contenido que pongo en los Servicios? No reclamamos la titularidad del contenido que proporciona en los Servicios. Su contenido continúa siendo su contenido. No controlamos, verificamos ni avalamos el contenido que usted y terceros ponen a disposición en los Servicios.

 

2.2.             ¿Quién puede acceder a mi contenido? Usted controla quién puede acceder a su contenido. Si comparte contenido en áreas públicas de los Servicios o en áreas compartidas disponibles para terceros que usted ha elegido, Microsoft y cualquiera con que usted haya compartido contenido podrán utilizarlo. Cuando otorga acceso a su contenido en los Servicios a otras personas, les concede un permiso gratuito y no exclusivo para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir y comunicar al público el contenido únicamente en relación con los Servicios. Si envía una fotografía u otra imagen digital, también renuncia expresamente a todos los derechos de privacidad y publicidad con respecto a la imagen. Si no desea que otros tengan esos derechos, no utilice los Servicios para compartir su contenido.

 

Si envía una clasificación o una revisión para una aplicación que haya descargado a través de la Tienda de Windows Phone, es posible que reciba un correo electrónico de Microsoft que incluya contenido del proveedor de la aplicación. Ese tipo de correos electrónicos provienen de Microsoft; no compartimos su dirección de correo electrónico con ninguno de los proveedores de las aplicaciones que descarga a través de la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone. Si recibe uno de estos correos electrónicos, puede utilizar el vínculo que se proporciona en el correo electrónico para solicitar no recibir más correos electrónicos de este tipo.

 

2.3.             ¿Qué hace Microsoft con mi contenido? Usted comprende que Microsoft podrá, y que usted mediante el presente otorga a Microsoft y a sus filiales, revendedores, distribuidores, proveedores de servicios, partners y/o proveedores el derecho de utilizar, modificar, adaptar, reproducir, distribuir, publicar y mostrar el contenido publicado en los Servicios. Estos incluyen su nombre, gamertag, lema, avatar, contenido original incluido en los clips de Game DVR u otra información que proporciona en relación con el contenido. Estos derechos se aplican exclusivamente en la medida que sea necesario para proporcionar los Servicios.

 

2.4.             ¿Qué tipo de contenido está restringido o no está permitido? El contenido que infringe este Contrato (que incluye la Política contra Correo no Deseado de Microsoft y el Código de Conducta) o la legislación local no está permitido en los Servicios. Microsoft se reserva el derecho de revisar el contenido con fines de cumplimiento de este Contrato. Microsoft podrá bloquear o impedir de otro modo la entrega de cualquier tipo de contenido, correo electrónico, mensaje instantáneo u otro tipo de comunicación hacia o desde los Servicios, como parte de nuestro esfuerzo por proteger los Servicios o a nuestros clientes o hacer cumplir de otro modo este Contrato. Usted debe respetar los derechos de los artistas, autores, inventores y creadores. El contenido puede estar protegido por propiedad intelectual. Las personas que aparecen en el contenido pueden tener derecho a controlar el uso de sus imágenes. Si comparte el contenido de los Servicios de una forma que infringe la propiedad intelectual, otra propiedad intelectual e industrial o los derechos de propiedad de otros, o bien los derechos de publicidad o privacidad de otros, usted está incumpliendo este Contrato (e infringiendo otros derechos y posiblemente la legislación). Usted manifiesta y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder los derechos en esta sección y que el uso del contenido no infringe ninguna legislación. Nosotros no le pagaremos por su contenido. Podemos negarnos a publicar su contenido por cualquier motivo o sin motivo. Podemos eliminar su contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, entre los que se incluyen si: (i) usted incumple este Contrato; (ii) el contenido supera los límites de almacenamiento o el tamaño del archivo; (iii) el contenido se proporciona en un intento por manipular las calificaciones o clasificaciones de cualquier aplicación; o (iv) cancelamos o suspendemos los Servicios.

 

2.5.             ¿Cuáles son las limitaciones que se aplican a mi acceso y uso del contenido de Microsoft y de terceros? Podemos desactivar el acceso al contenido de Microsoft y de terceros asociado con su cuenta por cualquier motivo. También podemos eliminar o desactivar juegos, aplicaciones, contenido o Servicios en su Dispositivo Autorizado con el fin de proteger los Servicios y a los proveedores de la aplicación, operadores de red o cualquier otra parte afectada o potencialmente afectada. Es posible que cada cierto tiempo, parte del contenido y las aplicaciones disponibles en los Servicios no se encuentre disponible, o bien que se ofrezca por tiempo limitado debido a limitaciones contractuales o de otro tipo, como la región de su cuenta. Como tal, es posible que no pueda volver a descargar contenido o aplicaciones ni volver a transmitir determinado contenido que hay adquirido; por ejemplo, si cambió su cuenta a otra región, posiblemente deberá volver a comprar contenido o aplicaciones que se encontraban disponibles o por los que pagó en su región anterior. Salvo en la medida que lo exija la legislación aplicable, no tenemos obligación de proporcionar una nueva descarga o un reemplazo de ningún contenido o aplicación adquiridos anteriormente. Si recibimos información de los propietarios del contenido indicando las fechas en que el contenido no estará disponible, intentaremos compartir esta información con usted.

 

2.6.             ¿Quién es responsable de los datos y el contenido? Usted es el responsable de realizar copias de seguridad de los datos y el contenido que almacena en los Servicios. Eliminamos permanentemente sus datos y contenido de nuestros servidores si los Servicios se suspenden o cancelan. No tenemos ninguna obligación de devolverle datos y contenido después de que los Servicios se suspenden o cancelan. Si los datos y el contenido se almacenan con una fecha de expiración, también podemos eliminar los datos y el contenido a partir de esa fecha. Es posible que no se puedan recuperar los datos y contenido eliminados.

 

 

3.                   Cancelación de los Servicios

 

3.1.             ¿Qué ocurre si no me rijo por este Contrato? Si infringe intencionalmente este Contrato, podemos tomar medidas contra usted, entre las que se incluyen (sin limitación) la eliminación de su contenido de los Servicios, la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios, la solicitud de abstenerse de determinadas actividades, el bloqueo de su consola o dispositivo para acceder a los Servicios y/o la derivación de dicha actividad a las autoridades correspondientes. En caso de que tomemos medidas en su contra debido a una infracción de este Contrato, podemos eliminar permanentemente (y usted puede perder permanentemente) parte o toda la información o el contenido asociado con su cuenta de Microsoft y/o podemos cancelar la totalidad de sus Servicios. Es posible que no se pueda recuperar el contenido eliminado.

 

3.2.             ¿Existen otras formas en las que podría perder el acceso a los Servicios? Sí. Si se suscribe para una parte pagada de los Servicios y no realiza el pago oportunamente, podemos suspender o cancelar ese Servicio (consulte más detalles en la Sección 6.1).

 

3.3.             ¿Cómo puedo terminar los Servicios? Puede terminar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. En el caso de Xbox, puede hacerlo ingresando a http://support.xbox.com/billing-and-subscriptions/account-management/xbox-live-account-management y siguiendo el proceso de cierre de cuenta. Para cancelar una parte pagada de los Servicios, consulte la Sección 6.10. Si cancela sus Servicios, el medio más rápido para eliminar su contenido que se encuentra en los Servicios es eliminarlo manualmente de los diversos componentes de los Servicios (por ejemplo, eliminar manualmente su correo electrónico). Sin embargo, tenga presente que aunque no pueda acceder al contenido que eliminó o que está asociado con una cuenta cerrada, este podría mantenerse en nuestros sistemas durante un tiempo.

 

3.4.             ¿Qué ocurre si mis Servicios se cancelan o terminan? Si sus servicios se cancelan o terminan (ya sea que lo haga usted o nosotros), su derecho para utilizar los Servicios cesa. Si sus servicios se cancelan o terminan, podemos eliminar permanentemente la información asociada con su cuenta, incluyendo su contenido, de nuestros servidores, y no tenemos ninguna obligación de devolverle ningún contenido.

 

4.                   Privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Las Declaraciones de Privacidad de los Servicios (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=259655) and Windows Phone (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=247437) describen la forma en que utilizamos y protegemos su contenido y cualquier información que recopilemos sobre usted. Este contrato incorpora las Declaraciones de Privacidad mediante referencia. Al utilizar los Servicios o aceptar estos términos, usted otorga su consentimiento para que Microsoft recopile, utilice y revele su contenido e información como se describe en las Declaraciones de Privacidad.

 

5.                   Interrupciones y copia de seguridad de los Servicios

 

Nos esforzamos por mantener los Servicios funcionando; sin embargo, todos los servicios online sufren de interrupciones y cortes ocasionales y Microsoft no será responsable de ninguna interrupción o pérdida que pudiera sufrir como consecuencia de esto. Usted debe realizar regularmente copias de seguridad del contenido que almacena en los Servicios. Contar con un plan de copias de seguridad y seguirlo puede ayudarle a evitar la pérdida de su contenido.

 

 

6.                   Si paga a Microsoft, se aplican los siguientes términos a usted

 

6.1.             Cargos. Si existe un cargo asociado con una parte de los Servicios, usted acepta pagarlo. El precio establecido para el Servicio excluye todos los impuestos y liquidaciones de divisas aplicables, salvo que se estipule lo contrario. Usted será el único responsable de pagar esos impuestos u otros cobros. Podemos suspender o cancelar los Servicios si no recibimos el pago completo de manera oportuna. La suspensión o la cancelación de los Servicios por no pago podría tener como resultado la pérdida de acceso y uso de su cuenta y su contenido.

 

6.2.             Su cuenta de facturación. Para pagar los cargos de un Servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento en que se suscriba a ese Servicio. Puede acceder y cambiar la información de su cuenta de facturación y el método de pago en el sitio web de Administración de la Cuenta y Facturación (https://commerce.microsoft.com). Además, acepta que Microsoft utilice toda la información actualizada de la cuenta con respecto a su método de pago que proporciona su banco emisor o la red de pago correspondiente. Si nos indica que dejemos de utilizar su método de pago y no nos proporciona otro método de pago después de nuestra notificación para hacerlo en un plazo apropiado, podemos suspender o cancelar su Servicio pagado por una causa legítima. Usted acepta mantener actualizada la información de su cuenta de facturación y de contacto en todo momento. Los cambios realizados a su cuenta de facturación no afectarán a los costos que enviemos a su cuenta de facturación antes de que podamos analizar razonablemente los cambios en su cuenta de facturación.

 

6.3.             Facturación. Al proporcionar a Microsoft un método de pago, usted (i) manifiesta que está autorizado a utilizar el método de pago que proporcionó y que toda información de pago que proporciona es verdadera y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle los Servicios mediante su método de pago; y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle todas las características pagadas de los Servicios a los que decide suscribirse o utilizar durante la vigencia de este Contrato. Podemos facturarle (a) por anticipado; (b) en el momento de la adquisición; (c) poco después de la adquisición; o (d) de forma recurrente en el caso de los Servicios de suscripción. Además, podemos cobrarle el importe que usted aprobó y le notificaremos por anticipado de cualquier cambio en el importe que se cobrará en el caso de los Servicios de suscripción recurrentes. Además, podemos cobrarle el importe que usted aprobó y le notificaremos por anticipado de cualquier diferencia en el caso de los Servicios de suscripción recurrentes. Podemos facturarle al mismo tiempo por más de uno (1) de sus periodos de facturación anteriores por los importes que no se hayan procesado anteriormente.

 

6.4.             Renovación automática. Siempre que las renovaciones automáticas se permitan en su país, provincia o estado, le informaremos por correo electrónico antes de renovar automáticamente sus Servicios. Una vez que le hayamos informado que los Servicios se renovarán automáticamente, podemos renovar automáticamente sus Servicios y cobrarle el precio vigente en ese momento por el periodo de renovación. También le enviaremos un recordatorio para indicarle que facturaremos la renovación de los Servicios mediante su método de pago elegido, sin importar si estaba registrado en la fecha de renovación o si se proporcionó en una fecha posterior. Además, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo puede cancelar los Servicios. Debe cancelar los Servicios antes de la fecha de renovación para evitar que se facture la renovación.

 

6.5.             Estado de cuenta en línea y errores. Le proporcionaremos un estado de cuenta de facturación en línea en el sitio web de Administración de la Cuenta y Facturación (https://commerce.microsoft.com), donde puede ver e imprimir su estado de cuenta. Este es el único estado de cuenta de facturación que proporcionamos. Es su responsabilidad imprimir o guardar una copia de cada estado de cuenta en línea y conservar esa copia para sus registros. Si cometemos un error en su factura, lo corregiremos oportunamente después que usted nos indique el error y nosotros investiguemos el cargo. Debe informarnos dentro de ciento veinte (120) días desde que un error obvio aparece por primera vez en su factura. Si no nos indica en ese período, nos libera de toda responsabilidad y reclamación por pérdidas que resulte de dicho error causado por negligencia leve; además, en ese caso no tendremos obligación de corregir el error o proporcionar un reembolso. Si Microsoft ha identificado un error de facturación, lo corregiremos dentro de noventa (90) días.

 

6.6.             Periodo de “reflexión”. Cuando nos solicita un Servicio, usted acepta que podemos comenzar a prestar los Servicios de inmediato. No tendrá derecho a una cancelación o a un periodo de “reflexión”, salvo si la legislación exige un periodo de “reflexión”. Podrá cancelar los Servicios pagados, según lo estipulado en la Sección 6.10.

 

6.7.             Ofertas de periodo de prueba. Si está participando en cualquier oferta de periodo de prueba, debe cancelar los Servicios al final del periodo de prueba para evitar que se incurra en nuevos cargos, salvo que le notifiquemos lo contario. Si no cancela los Servicios al final del periodo de prueba, podemos cobrarle esos Servicios.

 

6.8.             Cambios de precios. Si existe un periodo de vigencia y un precio específicos para la oferta de Servicio, ese precio continuará en vigencia hasta que ese periodo de la oferta finalice. Deberá aceptar cualquier nueva oferta y precio si desea continuar con los Servicios. Si sus Servicios son periódicos (por ejemplo, mensuales), sin duración específica, y no se trata de una oferta de período de prueba, podemos cambiar el precio de los Servicios si se lo informamos al menos treinta (30) días antes de que el cambio entre en vigor. Tendrá la oportunidad de cancelar los Servicios antes de que el precio cambie. Cuando le notifiquemos del cambio en el precio, también le informaremos particularmente de la fecha de entrada en vigor del nuevo precio en caso de que no cancele los Servicios. Después del término del periodo, y siempre que no cancele los servicios después de entregarle la información, le cobraremos su uso de los Servicios al precio nuevo. Si no acepta el cambio de precios, debe cancelar y dejar de utilizar los Servicios antes de que el cambio de precios entre en vigor. Si cancela, sus Servicios terminarán al finalizar el periodo de vigencia actual de sus Servicios o, si facturamos a su cuenta de forma periódica, al final del periodo de facturación en que los canceló.

 

6.9.             Políticas de reembolsos. Salvo que la legislación o una oferta específica de Servicios disponga lo contrario, todas las adquisiciones son finales y no reembolsables.

 

6.10.          Cancelación de los Servicios. Puede cancelar los Servicios, con o sin motivo, en cualquier momento. Encontrará la información e instrucciones para cancelar sus Servicios en el sitio web de Administración de la Cuenta y Facturación (https://billing.microsoft.com). Debe volver a consultar la oferta que describe los Servicios como (i) no podrá recibir un reembolso en el momento de la cancelación; (ii) podría verse obligado a pagar cargos de cancelación; (iii) podría verse obligado a pagar todos los cargos realizados a su cuenta de facturación por los Servicios antes de la fecha de cancelación; o (iv) podría perder el acceso a y el uso de su cuenta cuando cancele los Servicios. Si cancela, sus Servicios terminarán al finalizar el periodo de vigencia actual de su Servicio o, si facturamos a su cuenta de forma periódica, al final del periodo de facturación en que la canceló.

 

6.11.          Demora en los pagos. En caso de una demora en los pagos, debe pagar todos los costos razonables en que incurramos al cobrar los importes debidos. Estos incluyen los honorarios razonables de abogados y otros honorarios y costos legales según lo permitan las leyes y reglamentos. Podemos suspender o cancelar sus Servicios si no realiza el pago total de forma oportuna después de enviarle un recordatorio, con la amenaza de suspensión y/o cancelación de los Servicios, para hacer su pago dentro de un plazo apropiado. Puede evitar la suspensión o cancelación si realiza el pago requerido dentro del plazo correspondiente establecido en el recordatorio. Se aplicará un procedimiento diferente si la cantidad faltante es marginal. Siempre se considerarán marginales las cantidades adeudadas inferiores al dos (2) por ciento del valor total de la factura. La suspensión o la cancelación de los Servicios por no pago podría tener como resultado la pérdida de acceso a estos.

 

6.12.          Pagos a usted. Si le debemos un pago, entonces usted acepta proporcionarnos de manera oportuna y precisa, cualquier información que necesitemos para hacerle ese pago. Usted es responsable de cualquier impuesto y costo en el que pueda incurrir como resultado de este pago a usted. También debe cumplir con cualquier otra condición que impongamos en su derecho a cualquier pago. Si recibe un pago por error, podemos revertirlo o exigir la devolución del pago. Usted acepta cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos para hacer esto. También podemos reducir el pago realizado a usted sin previa notificación para ajustar cualquier pago en exceso.

 

6.13.          Tarjetas de regalo. El canje y uso de tarjetas de regalo se rige por los términos que se encuentran en https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help/Show/toc_link_no_62.

 

6.14.          Servicios y cargos de acceso a Internet. Usted es responsable de pagar los precios que se le cobren por acceso a Internet o a proveedores de Wi-Fi. Tales precios son adicionales a los que nos paga por los Servicios. Si accede a los Servicios a través de dispositivos inalámbricos (por ejemplo, teléfonos móviles, tabletas), su proveedor de servicios de telefonía inalámbrica puede cobrarle precios por alertas, exploraciones web, mensajería y otros servicios que requieren el uso de servicios de datos inalámbricos y de tiempo de conexión. Compruebe con su proveedor de servicios de telefonía para verificar si alguno de dichos precios se podrían aplicar a usted. Usted es el único responsable de cualquier costo en que incurra para acceder a los Servicios a través de cualquier servicio inalámbrico u otro servicio de comunicaciones.

 

 

7.            AUSENCIA DE GARANTÍAS

 

MICROSOFT, O NUESTRAS FILIALES, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES, NO OTORGAN GARANTÍAS, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, NI CONDICIONES CON RESPECTO AL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE QUE REALIZA EL USO DE LOS SERVICIOS A SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS “TAL CUAL”, “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. MICROSOFT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN NI LA PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE DESDE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, EXCLUIMOS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, LA QUE INCLUYE GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, ESFUERZO RAZONABLE Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS. USTED PUEDE TENER CIERTOS DERECHOS EN VIRTUD DE SU LEGISLACIÓN LOCAL. NINGUNA DISPOSICIÓN ESTIPULADA EN ESTE CONTRATO TIENE LA INTENCIÓN DE AFECTAR ESOS DERECHOS, SI SON APLICABLES.

 

USTED RECONOCE QUE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO están libres de ERRORES Y que ocasionalmente se producen periodos de inactividad. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS NO TENDRÁN INTERRUPCIONES, SERÁN OPORTUNOS, SEGUROS, NO TENDRÁN ERRORES Y NO SE PRODUCIRÁ PÉRDIDA DE ESE CONTENIDO.

 

SI ESTÁ UTILIZANDO UNA CONSOLA XBOX ONE O XBOX 360, UN ACCESORIO DE XBOX O UN SENSOR KINECT FUERA DE LOS PAÍSES QUE CUENTAN CON SOPORTE TÉCNICO, MICROSOFT SERÁ RESPONSABLE DE PROPORCIONAR SERVICIO ÚNICAMENTE EN LOS PAÍSES INDICADOS EN LA GARANTÍA. MICROSOFT NO SERÁ RESPONSABLE Y SU PRODUCTO XBOX O KINECT PODRÍA QUEDAR EXCLUIDO DE LA COBERTURA DE GARANTÍA Y DEL SOPORTE TÉCNICO DEL PRODUCTO FUERA DE LOS PAÍSES INDICADOS EN LA GARANTÍA.

 

8.            Limitación de Responsabilidad

 

8.1.         Microsoft no será responsable de ningún contenido, incluidos vínculos a sitios web de terceros y actividades proporcionadas por los usuarios. Tal contenido y actividades no son atribuibles a Microsoft ni representan la opinión de Microsoft.

 

8.2.         Microsoft solo será responsable de negligencias leves de Microsoft, sus representantes ejecutivos, y/o sus representantes legales en caso de que las obligaciones esenciales del Contrato se hayan infringido. Las obligaciones esenciales abarcan cualquier obligación que debe cumplirse para la ejecución adecuada de este Contrato, lo que permite lograr los objetivos de este Contrato y cuando los usuarios generalmente pueden asumir que esas obligaciones se cumplirán de acuerdo con el sentido y el contenido de este Contrato.

 

8.3.         Microsoft, sus representantes ejecutivos y/o sus representantes legales no serán responsables de ningún daño imprevisible, daño atípico y/o pérdida financiera con respecto a ningún daño indirecto, lo que incluye la pérdida de ganancias, a menos que Microsoft, sus representantes ejecutivos y/o sus representantes legales hayan actuado con negligencia grave.

 

8.4.         Cualquier responsabilidad legal sin intervención de Microsoft, incluyendo, sin limitación, la responsabilidad en virtud de la ley de responsabilidad de producto y la responsabilidad legal por incumplimiento de la garantía, no se verá afectada por la limitación de la responsabilidad. Lo mismo se aplicará a la responsabilidad de Microsoft, sus representantes ejecutivos y/o representantes legales en caso de daño negligente a la vida, el cuerpo o la salud de una persona.

 

8.5.         No existen otras reclamaciones contractuales y legales adicionales a las que abarcan los apartados 9.1 a 9.4 de esta Sección 9 que puedan resultar de este Contrato y/o del uso de los servicios, independiente de cualquier responsabilidad contractual y/o legal de Microsoft por la muerte y/o daños corporales no tratados previamente en esta Sección 9.

 

 

9.            Entidad contratante de Microsoft, tribunal de competencias y legislación aplicable

 

a.                   Canadá. Si usted vive en (o si usted es un negocio con su sede central ubicada en) Canadá, celebra un contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE.UU. La interpretación de este Contrato, las reclamaciones de incumplimiento y todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), independientemente de los conflictos de principios legales, se rigen por la legislación de su provincia de residencia. Usted y nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de Ontario, para todos los conflictos que surjan como consecuencia del presente Contrato o de los Servicios, o que estén relacionados con los mismos.

 

b.                  Norteamérica o Sudamérica, fuera de Estados Unidos y Canadá, salvo Brasil. Si usted vive en (o si usted es una empresa con su sede central ubicada en) Norteamérica o Sudamérica, fuera de Estados Unidos y Canadá, celebra un contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE.UU., cuya interpretación se rige por la legislación del Estado de Washington, las que se aplicarán a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de la elección de principios legales. Todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), estarán sujetas a la legislación del país al que dirigimos sus Servicios.

 

c.                   Brasil. Si usted vive en Brasil, celebra un contrato con Microsoft do Brasil Importação e Comércio de Software e Vídeo Games Ltda., Rue Maestro Cardim, 307, 14 andar, conjunto 1.410, Paulista Towers Building, Bela Vista, Sao Paulo, CEP 01323-000, Brasil. Para todos los Servicios, la interpretación de este Contrato se regirá por la legislación de Brasil, que se aplicará a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los conflictos de principios legales. Usted y nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de Sao Paulo, para todos los conflictos que surjan como consecuencia del presente Contrato o de los Servicios, o que estén relacionados con los mismos.

 

d.                  Europa. Si usted vive en Europa, celebra un contrato con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 23-29, Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo. Se aplicará la legislación del Estado de Washington, EE. UU. al uso que haga de Bing y MSN, y la legislación del país en el que dirigimos sus Servicios para todas las demás reclamaciones relacionadas con los Servicios. Con respecto a la jurisdicción, usted y Microsoft pueden elegir el país al que dirigimos su Servicio para todos los conflictos que surjan como consecuencia de este Contrato o de los servicios, que estén relacionados con los mismos o, de forma alternativa, usted puede elegir el tribunal responsable en Luxemburgo.

 

e.                  Oriente Medio o África. Si vive en Oriente Medio o África, celebra un contrato con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 23-29, Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo. Para todos los Servicios, la interpretación de este Contrato se regirá por la legislación de Luxemburgo, que se aplicará a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los conflictos de principios legales. Todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), estarán sujetas a la legislación del país en que dirigimos sus Servicios. Usted y nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de Luxemburgo, para todos los conflictos que surjan como consecuencia del presente Contrato o de los Servicios, o que estén relacionados con los mismos.

 

f.                    Asia o Pacífico Sur, salvo que su país se mencione específicamente a continuación. Si usted vive en Asia o el Pacífico Sur, celebra un contrato con Microsoft Regional Sales Corp, una empresa constituida en virtud de la legislación del Estado de Nevada, EE.UU., con una sucursal en Singapur, cuyo domicilio comercial se encuentra en 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapur, 119968. Todos los Servicios se rigen por la legislación del Estado de Washington, independientemente de los conflictos de principios legales. Todo conflicto derivado de o en relación con este Contrato o con los Servicios, que incluya cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será sometido a arbitraje y, en última instancia, resuelto en Singapur de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (Singapore International Arbitration Centre, SIAC), cuyas reglas se consideran incorporadas a esta cláusula por referencia. El Tribunal estará conformado por un árbitro nombrado por el Presidente de SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. La decisión arbitral será definitiva, obligatoria y no podrá recurrirse, y podrá utilizarse como base de una sentencia judicial posterior en cualquier país o región.

 

g.                   Japón. Si usted vive en Japón, celebra un contrato con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokio 108-0075. Para todos los Servicios, la legislación de Japón rige el presente Contrato y cualquier asunto que surja como consecuencia o que esté relacionado con el mismo. Usted y nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia originales exclusivas de los Tribunales del Distrito de Tokio para todos los conflictos que surjan como consecuencia de este Contrato o de los Servicios.

 

 

h.                  China. Si usted vive en China, celebra un contrato con Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Este contrato se rige por la legislación del Estado de Washington, independientemente del conflicto de principios legales. La jurisdicción de los tribunales estatales o federales del Condado de King, Washington, EE. UU., es de tipo no exclusiva.

 

i.                     República de Corea. Si usted vive en la República de Corea, celebra un contrato con Microsoft Korea, Inc., Piso 11, Torre A, Torre K-Twin, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seúl, República de Corea, 110-150. Para todos los Servicios, la legislación de la República de Corea rige este Contrato. Usted y nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia originales exclusivas del Tribunal Central del Distrito de Seúl para todos los conflictos que surjan como consecuencia de este Contrato o de los Servicios.

 

j.                    Taiwán. Si usted vive en Taiwán, celebra un contrato con Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwán 110. Para todos los Servicios, la legislación de Taiwán rige este Contrato. Para obtener más detalles con relación a Microsoft Taiwan Corp., consulte el sitio web proporcionado por el Ministerio de Asuntos Económicos, R.O.C. (http://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp). Usted y nosotros designamos irrevocablemente al Tribunal de Distrito de Taipéi como el tribunal de primera instancia con jurisdicción sobre cualquier conflicto que derive de este Contrato o de los Servicios o en relación con los mismos, en la máxima medida permitida por la legislación de Taiwán.

 

10.          Sitios Web de terceros

 

Puede acceder a los sitios web o servicios de terceros a través de los Servicios. Microsoft no es responsable de los sitios web, servicios o materiales disponibles a través de esos servicios de terceros. Usted es el único responsable de sus tratos con terceros (incluidos anunciantes). El uso que usted haga de sitios web o servicios de terceros puede estar sujeto a los términos y condiciones de ese tercero.

 

11.          Administración de Derechos Digitales (DRM)

 

Si accede a contenido protegido con la Administración de Derechos Digitales (DRM), el software de DRM podría solicitar automáticamente los derechos de uso de multimedia desde un servidor de derechos en línea y descargar e instalar las actualizaciones de DRM para que pueda reproducir el material.

 

 

12.          Subsistencia

 

Las Secciones 4, 6 (para importes en los que incurra antes del término de este Contrato), 9, 10, 11, 17, y las que por sus términos se aplican después de su finalización subsistirán a cualquier término o cancelación de este Contrato.

 

13.          Cesión y transmisión

 

Podemos ceder este Contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, sin notificárselo previamente. No podrá ceder este Contrato ni transmitir ningún derecho para utilizar los Servicios.

 

14.          Notificaciones a las partes

 

Usted otorga su consentimiento a Microsoft para proporcionarle notificaciones acerca de los Servicios o información que se nos exija proporcionar por ley, por correo electrónico, a la dirección especificada cuando se suscribió a los Servicios. Las notificaciones que se le envíen a través de correo electrónico se considerarán enviadas y recibidas en el momento en que se envía el correo electrónico. Si no otorga su consentimiento para recibir notificaciones en formato electrónico, debe dejar de utilizar los Servicios. Puede notificar a Microsoft como se indica en el soporte técnico al cliente para los Servicios.

 

15.          Interpretación del contrato

 

Este documento constituye el Contrato completo entre usted y Microsoft para el uso que hace de los Servicios. Sustituye a cualquier Contrato previo entre usted y Microsoft con relación al uso que hace de los Servicios. Los títulos de las secciones del Contrato solo tienen fines de referencia y no poseen efectos legales. Podrían aplicarse términos independientes o adicionales cuando utilice o pague por servicios de Microsoft diferentes a los que se rigen por este Contrato.

 

16.          Sin terceros beneficiarios

 

Este Contrato es únicamente en su beneficio y el nuestro. No es en beneficio de otra persona, excepto por los sucesores y cesionarios de Microsoft.

 

 

17.          Soporte técnico

 

No ofrecemos soporte técnico al cliente para los Servicios, a menos que se disponga lo contrario en este Contrato o en los materiales que publicamos con relación a un componente específico de los Servicios. Para obtener más información sobre soporte técnico al cliente, visite http://www.xbox.com/supporthttp://www.windowsphone.com.

 

 

18.          Restricciones en materia de exportación

 

El software y los servicios gratuitos de Microsoft están sujetos a la legislación de exportaciones y tecnología de Estados Unidos y otras jurisdicciones y usted acepta cumplir con todas esas leyes y reglamentos aplicables que se aplican al software y/o los servicios. El permiso del gobierno de Estados Unidos es necesario para transmitir estos servicios y software gratuitos a los gobiernos de cualquier país con embargo o ciertas partes prohibidas. Consulte el sitio web del Departamento del Tesoro de EE.UU. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=243206) para obtener más información. Adicionalmente, los servicios pagados están sujetos a leyes y reglamentos en materia de exportaciones de Estados Unidos que debe cumplir. Esta legislación incluye restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener información adicional, consulte el sitio web de Exportación de Productos de Microsoft (http://www.microsoft.com/exporting).

 

19.          NOTIFICACIONES

 

19.1.      Notificaciones y procedimiento para presentar reclamaciones sobre infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial. Microsoft respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros. Si desea enviar una notificación de infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidas reclamaciones de infracción de derechos de propiedad intelectual, utilice los procedimientos para el envío de Notificaciones de Infracción de Derechos (https://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.aspx). TODAS LAS CONSULTAS QUE NO SEAN PERTINENTES AL PROCEDIMIENTO NO RECIBIRÁN RESPUESTA.

 

Microsoft utiliza el proceso establecido en el Título 17, Sección 512(c)(2) del Código de Estados Unidos, para responder a las notificaciones de infracción de derechos de propiedad intelectual. Cuando corresponda, Microsoft también puede desactivar o terminar las cuentas de usuarios de servicios de Microsoft que cometan infracciones de derechos repetitivamente.

 

19.2.      Notificaciones y procedimientos con relación a inquietudes sobre propiedad intelectual e industrial en publicidad de Sitios Patrocinados. Revise nuestras Directrices de Propiedad Intelectual e Industrial (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) con relación a inquietudes sobre propiedad intelectual e industrial en nuestra red de publicidad.

 

19.3.      Avisos de propiedad intelectual y marcas. Todas las partes de los Servicios son Copyright © 2013 Microsoft Corporation y/o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Todos los derechos reservados. Nosotros o nuestros proveedores, somos propietarios de la titularidad, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial de los Servicios y su contenido. Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, software y servicios de Microsoft pueden ser marcas o marcas registradas de Microsoft en Estados Unidos y/o en otros países. Los nombres de las empresas y productos reales pueden ser las marcas de sus respectivos propietarios. Quedan reservados todos los derechos que no sean expresamente concedidos en este Contrato. Determinados software que se utilizan en determinados servidores de sitios web de Microsoft se basan, en parte, en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software “gnuplot” que se utiliza en determinados servidores de sitios web de Microsoft es copyright © 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados. Partes Copyright © 2012 Netflix, Inc. Todos los derechos reservados.

 

19.4.      Notificación sobre el Estándar Visual H.264/AVC y el Estándar de Vídeo VC-1. El software puede incluir tecnología de decodificación visual H.264/MPEG-4 AVC y/o VC-1. MPEG LA, L.L.C necesita esta notificación:

 

ESTE PRODUCTO ES LICENCIADO DE ACUERDO CON LA PATENTE AVC Y VC-1 PARA LICENCIAS DE PORTAFOLIO PARA USO COMERCIAL Y NO COMERCIAL DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VIDEO EN CUMPLIMIENTO CON LOS ESTÁNDARES (“ESTÁNDARES DE VÍDEO”) Y/O (B) DECODIFICAR VÍDEO AVC Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN USUARIO AUTORIZADO EN ACTIVIDADES COMERCIALES Y NO COMERCIALES Y/O QUE HAYA SIDO OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO LICENCIADO PARA PROPORCIONAR DICHO VIDEO. NINGUNA DE LAS LICENCIAS SE EXTIENDO A OTROS PRODUCTOS SIN IMPORTAR SI DICHOS PRODUCTOS ESTÁN INCLUIDOS CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTÍCULO UNITARIO. NO SE OTORGA LICENCIA NI DEBE SER IMPLÍCITA PARA CUALQUIER OTRO USO. PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL DE MPEG LA, L.L.C. CONSULTE EL SITIO WEB DE MPEG LA (http://www.mpegla.com).

 

Solo para efectos aclaratorios, esta notificación no limita ni restringe el uso del software proporcionado en virtud de este Contrato para usos normales de negocios que sean de tipo personal del negocio, lo que no incluye (i) la redistribución del software a terceros o (ii) la creación de material con las tecnologías que cumplen con los ESTÁNDARES DE VÍDEO para la distribución a terceros.

 

Los siguientes términos adicionales se aplican a Xbox Live y a Games for Windows-Live:

 

Se requieren ciertos permisos para que usted evalúe o utilice y para que nosotros habilitemos las características y funciones del servicio de Xbox Live/Games for Windows-Live. Estas características y funciones incluyen tablas de clasificación, experiencia de juego en tiempo real, logros, torneos, y compartir el perfil de jugador. Si usted evalúa o utiliza o nosotros habilitamos estas características y funciones, usted concede a Microsoft y sus filiales, revendedores, distribuidores, proveedores de servicios, partners y proveedores (cada una, una “parte de Microsoft”) los siguientes permisos: las partes de Microsoft pueden utilizar, realizar un seguimiento, almacenar, copiar, distribuir, difundir, transmitir, mostrar y ejecutar públicamente y reproducir: (i) sus puntajes de juegos, (ii) sus sesiones de juego, (iii) su presencia en el servicio de Xbox Live/Games for Windows-Live, (iv) el tiempo que pasa en o dentro de determinadas partes del servicio de Xbox Live/Games for Windows-Live; (v) partes del servicio de Xbox Live/Games for Windows-Live que aparecen en su monitor o pantalla y la duración de dicha imagen, (vi) clasificación, estadísticas, perfiles de jugador, avatares y el contenido que pudiera enviar, y (vii) otra información de uso. Estos permisos se aplican con o sin atribución a usted, su gamertag o avatar. Podemos utilizar estos permisos sin notificación previa ni compensación de ningún tipo. Para evitar cualquier confusión, tenemos el derecho de hacer que la información relativa al uso que hace de, y a su juego en, Xbox Live se encuentre disponible a través de Games for Windows-Live, y viceversa. Si elige vincular su cuenta de Servicios a la cuenta de una parte de Microsoft en el servicio Xbox Live (por ejemplo, un editor de juegos o el proveedor de aplicación), usted acepta que Microsoft puede compartir información limitada de la cuenta con esa parte de Microsoft. Esta información de la cuenta puede incluir el nombre, la dirección, el correo electrónico y la fecha de nacimiento, pero no incluye ningún tipo de información sobre tarjetas de crédito u otra información de pago.

 

Para que las características de Xbox Live funcionen en el contexto de juegos específicos que decida utilizar, los editores de los juegos pueden tener acceso a la información de contacto en línea (por ejemplo, un nombre de pantalla), lo que permite a otros contactarlo a usted (o a sus cuentas asociadas) en Xbox Live, según lo permita la configuración de Privacidad y En línea. Si elige vincular su cuenta de Servicios a la cuenta de un editor, dicho editor puede también tener acceso al contenido de las comunicaciones en el juego cuando inicie sesión en su cuenta con el editor. Puede administrar las características de comunicaciones en Xbox Live para usted y sus hijos en su configuración de Privacidad y En línea.

 

Usted no debe esperar ningún nivel de privacidad con respecto a su uso de las características de comunicación en directo (por ejemplo, el chat de voz, video y comunicaciones en sesiones de juego en tiempo real) que se ofrece a través del servicio de Xbox Live/Games for Windows-Live. Podemos supervisar estas comunicaciones en la medida que lo permita la legislación. Sin embargo, no podemos controlar todos los Servicios y no intentamos hacerlo. Usted entiende que otros puedan registrar y utilizar estas comunicaciones. Las comunicaciones en sesiones de juego en tiempo real también pueden transmitirse a otras personas. Algunos juegos pueden utilizar administradores de juego y hosts. Los administradores de juegos y hosts no son portavoces autorizados de Microsoft, por lo que sus puntos de vista no representan necesariamente los de Microsoft.

 

Si usted utiliza servicios activados por voz, los comandos de voz se pueden enviar a Microsoft. Usted otorga su consentimiento a Microsoft para que registre y recopile su entrada de voz de dichos comandos de voz para proporcionar los servicios activados por voz y mejorar la calidad y precisión de nuestro reconocimiento de voz. No utilizamos su entrada de voz con ningún otro propósito. Trataremos todas las entradas de voz de acuerdo con la Declaración de Privacidad (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=259655).

 

Los Servicios pueden incluir moneda consumible de juego, incluyendo, entre otros, oro, monedas, dinero en efectivo o puntos, que una persona mayor de edad en su país de residencia puede adquirir en Microsoft con instrumentos monetarios reales. Los Servicios también pueden incluir elementos o productos digitales virtuales, que pueden adquirirse en Microsoft con instrumentos monetarios reales o con moneda consumible. La moneda de consumo y los productos virtuales nunca pueden canjearse por instrumentos monetarios reales, productos u otros artículos de valor monetario de Microsoft u otra parte.

 

Aparte de la licencia limitada, personal, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar la moneda consumible y los productos virtuales únicamente en los Servicios, usted no tiene ningún derecho o título en o sobre ninguna moneda consumible o producto virtual que aparezca o se origine en los Servicios, ni a ningún otro atributo asociado con el uso de los Servicios o almacenado en los Servicios.

 

Microsoft puede en cualquier momento regular, controlar, modificar y/o eliminar la moneda del juego y/o los productos virtuales según lo considere conveniente a su exclusivo criterio.

 

La transmisión de moneda consumible o productos virtuales está estrictamente prohibida, salvo que se autorice expresamente en los Servicios. Fuera de un juego, no puede comprar ni vender moneda consumible o productos virtuales a cambio de instrumentos monetarios reales o de otra manera intercambiar artículos por un valor. Cualquier intento de hacerlo constituye un incumplimiento de este contrato.

 

Las ventas de moneda consumible o productos virtuales son finales. No se realizarán reembolsos. Toda moneda consumible o los productos virtuales se perderán si su cuenta es cancelada o suspendida por cualquier motivo, o si los Servicios se terminan o se interrumpen por cualquier motivo.

 

 

Términos Estándar de Licencia para Aplicaciones de Windows Phone

 

TÉRMINOS ESTÁNDAR DE LICENCIA PARA APLICACIONES (ACTUALIZADOS EN SEPTIEMBRE DE 2012)

TIENDA/CATÁLOGO DE SOLUCIONES DE WINDOWS PHONE

 

Los presentes términos de licencia constituyen un contrato entre usted y el proveedor de la aplicación. Sírvase leerlos detenidamente. Estos se aplican a las aplicaciones de software que descargue de la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone, incluyendo sus actualizaciones y complementos, a menos que la aplicación se proporcione con términos independientes, en cuyo caso se aplicarán esos términos. AL DESCARGAR O HACER USO DE LA APLICACIÓN, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHOS A LA APLICACIÓN Y NO DEBE DESCARGARLA NI UTILIZARLA.

 

El proveedor de la aplicación es la entidad que le concede la licencia para utilizar la aplicación, según se identifica en la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone.

 

Si usted acepta y cumple con estos términos de licencia, dispone de los siguientes derechos.

 

1.            DERECHOS DE INSTALACIÓN Y USO. Puede instalar y utilizar una copia de la aplicación en un máximo de cinco (5) dispositivos habilitados con Windows Phone asociados a su cuenta de Microsoft y que utilice para acceder a la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone.

2.            SERVICIOS BASADOS EN INTERNET.

a.            Consentimiento para Servicios Inalámbricos o Basados en Internet. La aplicación puede conectarse a servicios basados en Internet o servicios inalámbricos. El uso que hace de la aplicación da su consentimiento para la transmisión de información del dispositivo estándar (que incluye, entre otros datos, información técnica sobre su dispositivo, el software de la aplicación y del sistema y los periféricos) para los servicios inalámbricos o basados en Internet. Si se proporcionan otros términos con relación al uso que hace de los servicios, también se aplicarán esos términos.

b.            Uso indebido de servicios basados en Internet. No podrá utilizar ningún servicio basado en Internet de cualquier forma que pudiera causar daños u obstaculizar su uso o el uso de la red inalámbrica a otros usuarios. No podrá utilizar el servicio para intentar por cualquier medio obtener un acceso no autorizado a cualquier servicio, dato, cuenta o red.

3.            COBERTURA DE LA LICENCIA. La aplicación se cede bajo licencia y no es objeto de venta. El presente contrato únicamente le otorga algunos derechos de uso de la aplicación. Si Microsoft deshabilita la posibilidad de utilizar las aplicaciones en sus dispositivos conforme a su contrato con Microsoft, terminarán todos los derechos de licencia asociados. El proveedor de la aplicación se reserva todos los derechos restantes. Salvo que la legislación aplicable le otorgue más derechos a pesar de esta limitación, solo podrá utilizar la aplicación tal como se permite expresamente en este contrato. Al hacerlo, deberá ajustarse a las limitaciones técnicas de la aplicación que solo permiten utilizarla de determinadas formas. No podrá:

•             eludir las limitaciones técnicas de la aplicación;

•             aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la aplicación, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable a pesar de la presente limitación;

•             hacer más copias de la aplicación de las que especifica este contrato o permite la legislación aplicable a pesar de esta limitación;

•             publicar o de otro modo poner la aplicación a disposición de otros para realizar copias;

•             alquilar, arrendar o dar en préstamo la aplicación;

•             transmitir la aplicación o este contrato a terceros.

 

4.            DOCUMENTACIÓN. Puede copiar y utilizar la documentación que se proporcione con la aplicación con fines de consulta internos.

 

5.            RESTRICCIONES EN MATERIA DE EXPORTACIÓN. La aplicación está sujeta a las leyes y reglamentos en materia de exportación de los Estados Unidos de América. Usted debe cumplir la totalidad de las leyes y reglamentos internacionales y nacionales en materia de exportación que se apliquen a la aplicación. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener información sobre los productos de Microsoft, consulte www.microsoft.com/exporting.

 

6.            SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO. Póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para determinar si existen servicios de soporte técnico disponibles. Microsoft (a menos que Microsoft sea el proveedor de la aplicación), el fabricante de su teléfono y su proveedor de servicios de telefonía inalámbrica no son responsables de facilitar servicios de soporte técnico para la aplicación.

 

7.            CONTRATO COMPLETO. Este contrato, los términos aplicables a complementos y actualizaciones, y cualquier política de privacidad que acepte constituyen el contrato completo respecto a la aplicación.

 

8.            LEGISLACIÓN APLICABLE.

a.            Estados Unidos de América. Si adquirió la aplicación en Estados Unidos, la interpretación de este contrato, las reclamaciones de incumplimiento y todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), independientemente de los conflictos de principios legales, se rigen por la legislación de su estado de residencia.

b.            Canadá. Si adquirió la aplicación en Canadá, la interpretación de este contrato, las reclamaciones de incumplimiento y todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), independientemente de los conflictos de principios legales, se rigen por la legislación de su provincia de residencia.

c.             Fuera de Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en otro país, se aplicará la legislación de dicho país.

 

9.            EFECTOS LEGALES. En el presente contrato se describen determinados derechos legales. Es posible que disponga de otros derechos en virtud de la legislación de su país. Este contrato no modifica los derechos de los que dispone en virtud de la legislación de su país si dicha legislación no permite tal cosa.

 

10.          EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. LA APLICACIÓN SE CEDE BAJO LICENCIA “TAL CUAL”, “EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. ACEPTA EL RIESGO DE UTILIZARLA. EL PROVEEDOR DE LA APLICACIÓN, EN SU PROPIO NOMBRE, EN NOMBRE DE MICROSOFT, LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TELEFONÍA INALÁMBRICA EN CUYA RED SE DISTRIBUYE LA APLICACIÓN Y CADA UNA DE NUESTRAS RESPECTIVAS FILIALES, PROVEEDORES Y REPRESENTANTES (“PARTES CUBIERTAS”), NO OTORGA GARANTÍAS NI CONDICIONES EXPRESAS EN VIRTUD DE LA APLICACIÓN O CON RELACIÓN A LA MISMA. EL CLIENTE ASUME TODO RIESGO CON RESPECTO A LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LA APLICACIÓN. EN CASO DE QUE SE COMPRUEBE QUE LA APLICACIÓN ESTÁ DEFECTUOSA, USTED ASUME EL COSTO TOTAL DE TODO EL MANTENIMIENTO O LAS REPARACIONES NECESARIAS. ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL LE OTORGUE DERECHOS DE CONSUMIDOR ADICIONALES QUE EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA MODIFICAR. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS PARTES CUBIERTAS EXCLUYEN CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS.

 

11.          LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RECURSOS E INDEMNIZACIONES. EN LA MEDIDA EN LA QUE NO LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN, PODRÁ OBTENER DEL PROVEEDOR DE LA APLICACIÓN ÚNICAMENTE LA INDEMNIZACIÓN DE LOS DAÑOS DIRECTOS HASTA EL MAYOR IMPORTE ABONADO POR LA APLICACIÓN O UN DÓLAR ESTADOUNIDENSE (US$1.00). USTED ACEPTA QUE NO INTENTARÁ OBTENER INDEMNIZACIÓN ALGUNA DE NINGUNA DE LAS PARTES CUBIERTAS POR OTROS DAÑOS, ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN LOS DAÑOS CONSECUENCIALES, POR LUCRO CESANTE, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O PUNITIVOS.

 

Esta limitación se aplica a:

•             cualquier cuestión relacionada con la aplicación, los servicios o el contenido disponibles a través de la misma; y

•             las reclamaciones por incumplimiento de contrato, garantía o condición; protección al consumidor; engaño; competencia desleal; responsabilidad objetiva, negligencia, manifestación dolosa, omisión, violación de propiedad u otra responsabilidad extracontractual; infracción de un estatuto o una regulación; o enriquecimiento injusto; todo en la medida permitida por la legislación aplicable.

También se aplica incluso si:

•             la reparación, la sustitución o el reembolso del precio de la aplicación no le compensa plenamente las pérdidas sufridas; o bien,

•             la Parte Cubierta conocía o debería haber conocido la posibilidad de que tales daños se iban a producir.