Notificación acerca del ciclo de vida del soporte para el sistema de videojuegos Xbox originales

Fin de los servicios para las consolas Xbox originales cuya garantía ha caducado

El 2 de marzo de 2009, las reparaciones de mantenimiento de los sistemas de videojuegos Xbox originales cuya garantía haya caducado dejarán de estar disponibles. No obstante, todos nuestros clientes podrán seguir accediendo a cualquier otro tipo de soporte técnico, de documentos y de contenido. Aunque Microsoft finalice los servicios de reparación de la Xbox original, se mantendrá un programa de actualización y soporte para las consolas Xbox originales cuya garantía esté aún vigente.

Servicios, contenido y documentos de soporte disponibles en línea

El 2 de marzo de 2009, el contenido y los documentos de soporte técnico estarán disponibles en línea. Nuestros sitios Web albergarán una gran cantidad de contenido de configuración, de solución de problemas y de instrucciones que se ha revisado y actualizado para cumplir las necesidades de nuestros clientes y el modelo actual de soporte.

Si dispone de una consola Xbox original en garantía que necesite una reparación, podrá enviar una solicitud de cambio de actualización a Xbox 360 en línea.

Los servicios de reparación en línea y el contenido están disponibles en el sitio Web de soporte de Xbox:

Ir al sitio Web de soporte de Xbox

Otros recursos

Para obtener más información acerca de las políticas de ciclos de vida del soporte de Microsoft y de la consola de juegos Xbox 360:

Ver la política de ciclos de vida del soporte de Microsoft

Más información acerca de la consola de juegos Xbox 360