Σταματούν οι επισκευές για τις κονσόλες Xbox πρώτης γενιάς, για τις οποίες έχει λήξει η εγγύηση
Από τις 2 Μαρτίου 2009, έχουν σταματήσει οι επισκευές στα συστήματα βιντεοπαιχνιδιών Xbox πρώτης γενιάς, για τα οποία έχει λήξει η εγγύηση. Άλλες μορφές όμως τεχνικής υποστήριξης, έγγραφα και περιεχόμενο εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα για όλους τους πελάτες μας. Παρόλο που η Microsoft σταμάτησε τις επισκευές για το Xbox πρώτης γενιάς, διατηρείται ένα πρόγραμμα αναβάθμισης και υποστήριξης για τις κονσόλες Xbox πρώτης γενιάς, που βρίσκονται εντός εγγύησης.
Ηλεκτρονική διάθεση των εγγράφων, του περιεχομένου και των υπηρεσιών υποστήριξης
Από τις 2 Μαρτίου 2009, τα έγγραφα και το περιεχόμενο τεχνικής υποστήριξης διατίθενται ηλεκτρονικά. Οι τοποθεσίες μας στο Web φιλοξενούν πληθώρα από παλαιότερο αλλά και καινούριο περιεχόμενο, που αφορά διαδικασίες, θέματα επίλυσης προβλημάτων και ρυθμίσεις παραμέτρων, το οποίο έχει αναθεωρηθεί και ενημερωθεί ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών μας καθώς και στο τρέχον μοντέλο υποστήριξης.
Αν έχετε μία κονσόλα Xbox πρώτης γενιάς, που βρίσκεται εντός εγγύησης και χρειάζεται επισκευή, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλλετε ηλεκτρονικά μία αίτηση ανταλλαγής, ώστε να την αντικαταστήσετε με ένα Xbox 360.
Το περιεχόμενο και οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες επισκευής είναι διαθέσιμες μέσα από την τοποθεσία υποστήριξης του Xbox στο Web:
