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Fragen und Antworten zu den Xbox VISA Cards

  1. Allgemeine Fragen zu den Xbox VISA Cards
  2. Fragen und Antworten zum Einsatz der Xbox VISA Cards
  3. Fragen und Antworten zum webmiles Bonusprogramm

1. Allgemeine Fragen zu den Xbox VISA Cards


Was genau ist die Xbox VISA Card prepaid?

Die Xbox VISA Card prepaid ist eine VISA Karte für Jugendliche (ab 14 Jahren), die auf Guthabenbasis geführt wird. Diese Karte kann weltweit an allen VISA Akzeptanzstellen im Rahmen des aufgeladenen Guthabens eingesetzt werden. Einzige Ausnahme sind die sogenannten „Ritschratsch-Geräte“ (Terminals ohne Magnetstreifenleser), da die Xbox VISA Card prepaid nicht hochgeprägt ist. Einfach Guthaben auf die Xbox VISA Card prepaid überweisen, im Handel oder Internet einsetzen und wenn das Guthaben aufgebraucht ist, wieder neu „aufladen“. Die Xbox VISA Card prepaid ist für alle unter 23 Jahren kostenlos, ab dem vollendeten 23. Lebensjahr werden 28 € Jahreskartenpreis berechnet.

Was genau ist die Xbox VISA Card young?

Die Xbox VISA Card young ist eine VISA Kreditkarte mit einem maximalen Verfügungsrahmen von 1.000 €, die sich vorwiegend an Schüler, Studenten und Azubis (ab 18 Jahren) mit geringem Einkommen richtet. Der Kartenpreis beträgt 28 € im Jahr (ab vollendetem 23. Lebensjahr 28 €), die Kartenabrechnung erfolgt monatlich. Mit der Xbox VISA Card young kann weltweit an allen VISA Akzeptanzstellen bezahlt werden. Einzige Ausnahmen sind die sogenannten Ritschratsch-Geräte (Terminals ohne Magnetstreifenleser), da die Karte nicht hochgeprägt ist. D.h. die Karte ist sowohl im Handel, im Internet als auch an Geldautomaten einsetzbar.

Was genau ist die Xbox VISA Card premium?

Die Xbox VISA Card premium ist eine VISA Kreditkarte. Mit der Xbox VISA Card premium kann bei allen VISA Akzeptanzstellen bezahlt werden. Die Abrechnung erfolgt monatlich - auf Wunsch auch in flexiblen Teilbeträgen, der Verfügungsrahmen wird bonitätsabhängig vergeben. Der Jahreskartenpreis beträgt 28 €.

Kann man sich mit der Xbox VISA Card bei Xbox liveanmelden?

Ja. Die Xbox Live Cards können alle für die Registrierung bei Xbox live genutzt werden. Es können auch Dienstleistungen von Xbox live damit bezahlt werden.

Wer kann die Xbox VISA Cards beantragen?

Die Xbox VISA Card prepaid können alle ab 14 Jahren beantragen, die einen Personalausweis besitzen.

Die Xbox VISA Card young und premium gibt es für alle ab 18 Jahren.

Wie können die Xbox VISA Cards beantragt werden?

Die Xbox VISA Cards können online unter https://service.lbb.de/xboxcard bestellt werden. Hier finden Sie auch weitere Informationen zu den einzelnen Karten.

Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zu meiner Xbox VISA Card habe und wie erreiche ich ihn?

Ansprechpartner für die Xbox VISA Cards ist der LBB KartenService.

Die Mitarbeiter des LBB KartenService stehen unter der Rufnummer (030) 24 55 24 65 bzw. Fax (030) 24 55 33 75 rund um die Uhr zur Verfügung.

Anschrift:

Landesbank Berlin
LBB KartenService
Postfach 11 08 05
10838 Berlin

Weitere Informationen zu den Xbox VISA Cards sind unter https://service.lbb.de/xboxcard zu finden.

Wie lange sind die Xbox VISA Cards gültig?

Die Xbox VISA Card prepaid und young sind 5 Jahre gültig, die Xbox VISA Card premium 3 Jahre lang. Rechtzeitig vor Ablauf der Karte werden automatisch Folgekarten zur Verfügung gestellt. 

2.   Fragen und Antworten zum Einsatz der Xbox VISA Cards


Wo kann mit den Xbox VISA Cards bezahlt werden?

Bei allen rund 23 Mio. Händlern, die mit dem entsprechenden Logo darauf hinweisen, dass sie VISA Cards akzeptieren. Die Xbox VISA Cards können auch im Internet eingesetzt werden.

VISA

Da die Xbox VISA Card prepaid und young nicht hochgeprägt sind, können diese nicht an sogenannten „Rischratsch-Geräten“ (Terminals ohne Magnetstreifenleser) eingesetzt werden.

Wie kann ich die Xbox VISA Card prepaid aufladen?

Am einfachsten geht das Übertragen von Guthaben auf die Xbox VISA Card prepaid mit einem Sparplan, der im online Antrag oder im Kreditkarten-Banking ausgewählt werden kann:

  • fester monatlicher Sparbetrag
    Ein fester monatlicher Sparbetrag wird automatisch zum Abrechnungstag vom Girokonto auf das Kartenkonto übertragen.
  • der Sparplan, der das Guthaben monatlich auffüllt
    Auf dem Kartenkonto befindet sich nach Erstellung der monatlichen Abrechnung immer ein bestimmter Guthabenbetrag. Der entsprechende Betrag wird einmal monatlich vom Girokonto auf das Kartenkonto gebucht.

Die Sparpläne sind jederzeit kündbar und können auch in der Höhe des Betrages flexibel angepasst werden.

Eine weitere Möglichkeit, Guthaben auf die Xbox VISA Card prepaid zu laden, ist, eine Überweisung auf das Kartenkonto zu veranlassen. Die Überweisung muss folgendes beinhalten:

Empfänger:                 LBB KartenService

Kontonummer:            5296 300 000

Bankleitzahl:                100 500 00

Institut:             Landesbank Berlin

Verwendungszweck:  die 16-stellige Xbox VISA Card-Nummer

Mit welchen Beträgen kann die Xbox VISA Card prepaid aufgeladen werden?

Es können maximal 500 € in einem Betrag überwiesen werden.

Kann die Xbox VISA Card prepaid überzogen werden?

Nein, da bei jedem Bezahlvorgang geprüft wird, ob noch ausreichend Guthaben vorhanden ist. Dadurch ist keine Verschuldung möglich.

Kann ich Guthaben auf die Xbox VISA Card young und premium einzahlen?

Ja. Wie bei der Xbox VISA Card prepaid, ist es auch bei den Xbox VISA Cards young und premium möglich, Guthaben auf das Kartenkonto zu überweisen. Die monatlichen Umsätze werden mit dem Guthaben verrechnet. Die Guthabeneinzahlung kann entweder über einen Sparplan – abschließbar im Kreditkarten-Banking – oder durch eine direkte Überweisung stattfinden. Folgende Inhalte sind in den Überweisungsauftrag einzutragen:

Empfänger:                 LBB KartenService

Kontonummer:            5296 300 000

Bankleitzahl:                100 500 00

Institut:             Landesbank Berlin

Verwendungszweck:  die 16-stellige Xbox VISA Card-Nummer

Gibt es eine Guthabenverzinsung für die Xbox VISA Cards?

Ja, Inhaber der Xbox VISA Card prepaid und premium erhalten eine attraktive Guthabenverzinsung. Die aktuellen Konditionen sind der Rubrik „Guthabenverzinsung“ unter https://service.lbb.de/xboxcard zu entnehmen.

Bei der Xbox VISA Card young gibt es keine Guthabenverzinsung. 

Kann Guthaben von der Karte wieder zurücküberwiesen werden?

Ja, selbstverständlich. Bei allen Xbox VISA Cards ist es möglich, das auf der Karte befindliche Guthaben wieder auf das Girokonto zurückzuüberweisen. Aus dem Kreditkarten-Banking heraus ist die Rücküberweisung kostenlos, für telefonische Aufträge wird 1 € Rücküberweisungsgebühr in Rechnung gestellt. Rufnummer: (030) 24 55 24 65.

Am Geldautomaten oder Bankschalter kann Guthaben ebenfalls abgehoben werden. Die Bargeldauszahlungsgebühren sind im Preis- und Leistungsverzeichnis – siehe https://service.lbb.de/xboxcard - aufgeführt.

Bekomme ich eine Kreditkartenabrechnung?

Ja, die Kreditkartenabrechnung beinhaltet alle monatlichen Umsätze und die in der Rechnungsperiode gesammelten webmiles. Die Kreditkartenabrechnung wird online im Kreditkarten-Banking zur Verfügung gestellt. Sobald eine neue Kreditkartenabrechnung online vorliegt, wird hierüber über eine Email informiert.

3.   Fragen und Antworten zum webmiles Bonusprogramm


Wer ist webmiles?

webmiles ist Deutschlands führendes online Prämiensystem mit mehr als 100 Partnerunternehmen und inzwischen 2 Millionen Teilnehmern. webmiles bietet seinen Kunden die Möglichkeit, im Internet sowie in der realen Welt webmiles zu sammeln.

Was sind webmiles?

webmiles sind Bonuspunkte, die bei verschiedenen webmiles Partnerunternehmen oder durch die Teilnahme an webmiles Aktionen wie MAILforMILES gesammelt werden können. Diese webmiles können gegen Prämien eingelöst werden. Bei den Partnern handelt es sich ausschließlich um Unternehmen, die höchsten Standards hinsichtlich Qualität und Sicherheit gerecht werden.

Was kostet die Teilnahme am webmiles Bonusprogramm?

Nichts, die Teilnahme am webmiles Bonusprogramm ist kostenlos.

Wie kann ich beim webmiles Programm teilnehmen?

Inhaber einer Xbox VISA Card sind automatisch für das webmiles Bonusprogramm angemeldet und sammeln webmiles.

Wie sammele ich mit den Xbox VISA Cards webmiles?

Für die Kartenausstellung gibt es folgende Anzahl an webmiles:

für die Xbox VISA Card prepaid                  500 webmiles

für die Xbox VISA Card young                   1.000 webmiles

für die Xbox VISA Card premium              1.500 webmiles

Außerdem werden mit jedem Umsatz (ausgenommen Umsätze an Tankstellen, die nicht zu TOTAL Deutschland gehören, Bargeldverfügungen und Gebühren) webmiles gesammelt:

mit der Xbox VISA Card prepaid               1 webmile für 4 € Umsatz

mit der Xbox VISA Card young                 1 webmile für 1 € Umsatz

mit der Xbox VISA Card premium             1 webmile für 1 € Umsatz

Für die Erstanmeldung bei webmiles gibt es 100 webmiles und weitere 500 webmiles, wenn man sich für Online Direktmarketing registriert. Weitere webmiles können bei den webmiles Partnern im Internet unter www.webmiles.de und bei Sonderaktionen gesammelt werden.

Wo und wie wird über die mit den Xbox VISA Cards gesammelten webmiles informiert?

Die mit den Xbox VISA Cards gesammelten webmiles werden in der Kreditkartenabrechnung ausgewiesen. Für jeden einzelnen Umsatz wird dort die entsprechende Anzahl an webmiles aufgeführt. Am Ende der Rechnung wird dann auch noch mal die Gesamtzahl aller webmiles aufgeführt, die in diesem Abrechnungszeitraum gesammelten wurden. Mit Ausstellung der Kreditkartenabrechnung werden die gesammelten webmiles auf ein automatisch eröffnetes webmiles Konto übertragen.

Unter www.webmiles.de kann der gesamte Kontostand eingesehen werden. Hier sind auch die webmiles aufgeführt, die bei anderen Partnerunternehmen gesammelt wurden. Usernamen und Passwort können unter der Telefonnummer (030) 2455 2465 abgerufen werden.

Wann werden die webmiles gutgeschrieben?

webmiles werden dem Kreditkartenkonto sofort mit Buchung der Umsätze gutgeschrieben. Ein Tag nach Rechnungsstellung wird die auf der Kreditkartenabrechnung ausgewiesene webmiles Summe auf das webmiles Konto auf www.webmiles.de übertragen. Um die Gefahr des Missbrauchs zu minimieren, kann dort erst nach einer Frist von 25 Tagen über die webmiles verfügt werden.

Wie lange sind die webmiles gültig?

webmiles verfallen erst nach 3 Jahren.

Wie und wo können webmiles eingelöst werden?

Im webmiles-Prämienshop unter www.webmiles.de. Einfach die Wunschprämie auswählen und in den Warenkorb legen.

webmiles überprüft danach, ob das webmiles-Guthaben für die Einlösung ausreicht. Nach erfolgreicher Bestellung der Wunschprämie wird diese innerhalb von maximal 3 Wochen vom webmiles-Prämienshop zugestellt.

Änderungen und Stornierungen der Prämie sind nach Abgabe der Bestellung leider nicht mehr möglich.

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