Xbox LIVE Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung
Stand: November 2007
1. DIES IST EIN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND MICROSOFT
Dies ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxembourg. Wir bezeichnen uns in diesem Vertrag entweder als „Microsoft", „wir" oder „uns". Sie sind eine Einzelperson. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und gemäss dem an Ihrem Wohnsitz geltenden Rechtssystem volljährig sein. Die Angaben, die Sie machen, müssen vollständig sein und der Wahrheit entsprechen. Eine druckbare Version der aktuellsten Fassung dieses Vertrags wird auf der Xbox.com-Website veröffentlicht.
Dieser Vertrag deckt Ihre Nutzung dieses Dienstes über eine Original Xbox Konsole, eine Xbox 360 Konsole oder einen PC, wie zutreffend, ab und umfasst alle anderen damit verbundenen Dienste, für die Sie sich anmelden (beispielsweise bestimmte Spielabonnements), Inhalte und andere Medien (beispielsweise vom Xbox LIVE-Marktplatz heruntergeladene Inhalte), Software, Maschinen, Support, Dokumente, Updates oder Upgrades. Wir bezeichnen diese insgesamt als den „Dienst".
Der Dienst wird Ihnen unter Voraussetzung der Annahme dieser Bedingungen und der hierin enthaltenen Hinweise ohne Änderung durch Sie angeboten. Indem Sie „ANNEHMEN" weiter unten akzeptieren, fügen Sie Ihre elektronische Signatur diesem Vertrag hinzu und akzeptieren ihn. Sie wissen, dass Sie, wenn Sie sich mit diesem Vertrag nicht einverstanden erklären, „ABLEHNEN" wählen müssen, Ihre Registrierung nicht weiterführen und Xbox LIVE nicht mehr nutzen dürfen.
Bitte beachten Sie, dass dieser Vertrag unsere Haftung beschränkt und wir keine Garantien für den Dienst übernehmen. Ausserdem beschränkt der Vertrag Ihre Ansprüche. Die entsprechenden Bestimmungen befinden sich in den Ziffern 15 und 16, und wir empfehlen Ihnen dringend, diese Bestimmungen gründlich durchzulesen.
2. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN
Bestimmte Spiele, Inhaltsangebote, Funktionen oder Veranstaltungen, die über diesen Dienst verfügbar sind, können zusätzliche Bedingungen, Verhaltenskodexe oder Richtlinien enthalten, die die Nutzung dieser Spiele oder Funktionen oder die Teilnahme an diesen Veranstaltungen (beispielsweise Preisausschreiben und Wettkämpfe) regeln. Falls eine Bedingung in diesem Vertrag in Konflikt mit Bedingungen eines bestimmten Spiels, eines Inhaltsangebots, einer Funktion oder einer Veranstaltung steht, sind die Bedingungen in diesem Vertrag massgeblich. Jeglicher Handel mit Dritten oder die Teilnahme an Promotions, Preisausschreiben oder Wettkämpfen und alle anderen Bedingungen, Garantien oder Erklärungen, die mit einem solchen Handel verbunden sind, erfolgt ausschliesslich zwischen Ihnen und der dritten Partei. Wir unterstützen und übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Aspekte eines solchen Handels.
Einige Dienstfunktionen und damit verbundene Dienste können Ihnen auch auf http://www.xbox.com/live oder auf mit Spielen verbundenen Xbox LIVE-Websites zur Verfügung gestellt werden. Diese unterliegen ebenfalls den Bedingungen der jeweiligen Website.
3. WIE UND WANN SIE DEN DIENST NUTZEN DÜRFEN
Wir stellen den Dienst für Ihre persönliche Verwendung bereit. Sie sind nicht berechtigt, den Dienst zu kommerziellen Zwecken oder auf eine Weise zu verwenden, die gegen das Gesetz verstösst/verstossen. Ausserdem sind Sie nicht berechtigt, ihn auf eine Weise zu verwenden, die uns oder unseren verbundenen Unternehmen, Wiederverkäufern, Distributoren, Dienstanbietern und/oder Lieferanten (zusammengefasst die „Microsoft-Parteien") oder einem Kunden einer Microsoft-Partei schadet. Einige Beispiele für schädliche Aktivität, die wir nicht erlauben, sind beispielsweise: (i) der Versuch, ohne Erlaubnis Zugang zu einem Konto, Computer, Hardware oder Netzwerken zu erlangen, die mit diesem Dienst verbunden sind; (ii) die Unterbrechung von Konten, Computer, Hardware oder Netzwerken, die mit dem Dienst verbunden sind; (iii) der Erhalt oder der Versuch des Erhalts von Daten über den Dienst, ausser wir beabsichtigen, diese Ihnen zu liefern oder zur Verfügung zu stellen; (iv) die Nutzung des Dienstes oder damit verbundener Hardware, um Daten zum Entwurf, zur Entwicklung oder zur Aktualisierung nicht autorisierter Software zu erhalten, die Sie nutzen oder anderen liefern, um auf den Dienst zuzugreifen oder in Verbindung mit dem Dienst zu nutzen; (v) Anderen die Nutzung des Dienstes anderen, ob direkt oder indirekt, in Rechnung zu stellen; (vi) die Nutzung oder Verteilung nicht autorisierter Cheats, Makros oder Skripte; (vii) die Verwertung von Bugs oder die Erstellung nicht autorisierter Änderungen an Software oder Daten, im Dienst oder einem bestimmten Spiel, um einen unfairen Vorteil in einem Spiel zu erhalten.
Ggf. unterrichten wir Sie über bestimmte schädigende Handlungsweisen in einem Verhaltenskodex, der diese Handlungsweisen untersagt, oder einem anderen Hinweis, der über den Dienst verfügbar ist. Wir sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. Sie verpflichten sich, alle Verhaltenskodexe oder anderen Hinweise, die wir bereitstellen, zu befolgen.
Sie sind berechtigt, mit der Nutzung des Dienstes zu beginnen, sobald Sie den Anmeldevorgang abgeschlossen haben. Es gilt kein Widerrufsrecht und keine Testphase für den Dienst, es sei denn, dies ist trotz Ihres Verzichts gesetzlich vorgeschrieben, und sogar dann, wenn ein Dienst sofort genutzt wird.
4. SIE SIND FÜR IHR DIENSTKONTO VERANTWORTLICH
Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Dienstkonto verantwortlich. Sie tragen die Verantwortung für die Geheimhaltung des für Ihr Dienstkonto vergebenen Kennworts. Wir können Ihnen das Recht einräumen, Ihr Dienstkonto von weiteren Personen nutzen zu lassen und/oder Ihrem Dienstkonto weitere Mitgliederkonten anzugliedern. Wir bezeichnen diese als „Unterkonten". Wir sind berechtigt, den Personenkreis einzuschränken, der Ihr Dienstkonto oder Unterkonten nutzen darf. Sie sind verpflichtet, uns umgehend mitzuteilen, wenn jemand Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung verwendet oder wenn ein Sicherheitsrisiko in Verbindung mit dem Dienst auftritt.
5. BENUTZER VON UNTERKONTEN
Wenn Sie der Benutzer eines Unterkontos sind, besitzt der Inhaber des Dienstkontos die uneingeschränkte Kontrolle über Ihr Unterkonto. Dazu gehören das Recht zur Beendigung des Dienstes und zur Schliessung oder Änderung Ihres Unterkontos zu jeder Zeit sowie das Recht zum Anfordern und Empfangen von Nutzungsdaten in Bezug auf Ihr Unterkonto. Alle Daten in Verbindung mit Ihrem Unterkonto werden erfasst und an den Inhaber des Dienstkontos sowie an Microsoft geliefert. Als Benutzer eines Unterkontos gilt dieser Vertrag für Sie, mit Ausnahme der folgenden Ziffern: Ziffer 4 (Sie sind für Ihr Dienstkonto verantwortlich), Ziffer 6 (Gebühren und Abrechnung), Ziffer 19 (Ihre Kündigung des Dienstes) und Ziffer 25 (Unsere Mitteilungen an Sie; Zustimmung bezüglich elektronischer Informationen).
Sie erklären, dass Sie ein Elternteil oder der rechtliche Vertreter jedes Minderjährigen sind, dem Sie die Nutzung Ihres Dienstkontos oder Unterkontos erlauben. Sie erklären, dass Sie sich bewusst sind, dass einige Funktionen des Dienstes und einige über den Dienst erhältliche Inhalte Material enthalten oder Benutzer diesem aussetzen können, das für Minderjährige nicht geeignet ist, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Nutzung durch Minderjährige zu überwachen, denen Sie die Nutzung des Dienstes erlauben. Microsoft bietet Jugendschutz auf Xbox 360, der Ihnen hilft, den Zugang zu Material zu beschränken, das für Minderjährige ungeeignet sein kann. Durch die Anwendung des Jugendschutzes auf ein Unterkonto beim Anmelden, können Sie u. a. verhindern, dass ein Benutzer eines Unterkontos zusätzliche Käufe tätigt, und dass ein Benutzer Zugang zum Sprach- und Video-Chat erhält. Der Benutzer kann dann nicht mehr mit anderen Benutzern kommunizieren. Sie können Ihre Jugendschutzeinstellungen in der Xbox Steuerung im Systembereich anzeigen oder überarbeiten. Wenn Sie mehr über den Jugendschutz erfahren möchten, finden Sie Informationen unter http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Sie sind verantwortlich für alle Materialien, auf die ein Benutzer Ihres Abonnement aufgrund Ihrer Nutzung oder Nicht-Nutzung des Jugendschutzes Zugang erlangt oder nicht.
6. GEBÜHREN UND RECHNUNGSLEGUNG
6.1 Gilt nicht für einige Situationen. Wenn Sie uns für den Dienst (entweder zurzeit oder in der Zukunft) und/oder für zusätzliche Inhalte und Dienste (z. B. Spiele, Downloads, Dienstaktualisierungen oder andere Premium-Funktionen) bezahlen, die zum Kauf über den Dienst verfügbar sind (zusammen für den Zweck dieses Abschnitts 6 „Sonstige Inhalte"), und Sie mit einem bestimmten Zahlungsinstrument, beispielsweise einer Kreditkarte („Zahlungsmittel"), bezahlen, gelten die Bedingungen dieses Abschnitts 6 für Sie. Dieser Abschnitt gilt auch für Sie, wenn Ihr Dienst nach Ablauf einer aktuellen Dienstlaufzeit mit Ihrem Zahlungsmittel erneuert wird. In einigen Fällen ist eine Zuweisung eines Zahlungsmittels erforderlich, wenn Sie sich für den Dienst oder andere Inhalte anmelden. Bestimmte andere Inhalte können gegen eine Gebühr geliefert werden, die an ein anderes Unternehmen als Microsoft bezahlt wird. In diesem Fall werden die für Gebühren und Rechnungslegung geltenden Bedingungen vom anderen Unternehmen festgelegt.
6.2 Zahlung. Durch die Eingabe eines bestimmten Zahlungsmittels beim Anmelden oder danach erstellen Sie ein Online-Konto (Ihr „Abrechnungskonto"). Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung des Zahlungsmittels berechtigt sind. Sie bezahlen Microsoft alle Gebühren zu den jeweils gültigen Preisen für alle Käufe, die mit Hilfe Ihres Abrechnungskontos erfolgen, und Sie autorisieren Microsoft, diese mit Hilfe Ihres bestimmten Zahlungsmittels zu berechnen, und Sie erklären sich damit einverstanden, sie damit zu bezahlen. Sie zahlen für alle Käufe im Voraus.
Möglicherweise berechnen wir Ihnen einen anderen als den von Ihnen genehmigten Betrag. Ist dies der Fall, werden wir Ihnen den Betrag und das Datum der Belastung mindestens 10 Tage vor Ausführung mitteilen. Wenn Ihr Kauf aus einem Abonnement besteht, sind wir berechtigt, Ihnen mehr als eine Gebühr pro Rechnungszeitraum zusammengefasst in Rechnung zu stellen. Wir werden höchstens eine Rechnung pro Rechnungszeitraum für jedes von Ihnen gekaufte Abonnement für Sie erstellen. Andere Käufe (beispielsweise ein einmaliger Download) werden in Rechnung gestellt, wenn der Kauf erfolgt.
Sie sind berechtigt, uns durch Anruf des Xbox-Kundensupports mitzuteilen, dass wir die Verwendung Ihres Zahlungsmittels einstellen sollen. Wenn Sie dies tun, können wir jedoch Ihren Dienst und/oder alle anderen Inhalte stornieren, die Sie abonniert haben. Ihre Mitteilung an uns hat keinen Einfluss auf Gebühren, die wir an Ihr Abrechnungskonto übermitteln, bevor wir in angemessener Frist auf Ihre Bitte hin handeln konnten. Sie sind verpflichtet, sämtliche Informationen Ihres Abrechnungskontos genau und auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sind jederzeit berechtigt, Ihr Zahlungsmittel zu ändern. Sie können auf Ihr Abrechnungskonto im Abschnitt „Kontoverwaltung" der Xbox Steuerung zugreifen und dort Änderungen vornehmen, oder Sie gehen über eine Xbox 360 Konsole unter https://billing.microsoft.com zu Ihrem Dienst.
6.3 Probezeitangebote. Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit der kostenlosen Nutzung des Dienstes für eine bestimmte Zeit oder ein anderes Probezeitangebot für andere Inhalte erhalten. Wenn Sie an einem solchem Test teilnehmen, müssen Sie, ausser die Bedingungen des jeweiligen Abonnements geben dies anders an, den entsprechenden Dienst oder den anderen Inhalt am Ende des Probezeitraums kündigen, um das Entstehen von Kosten für Ihr Zahlungsmittel zu vermeiden. Wenn Sie den jeweiligen Dienst oder sonstigen Inhalt nicht am Ende des Probezeitraums kündigen, autorisieren Sie hiermit Microsoft, Ihr Zahlungsmittel zu belasten. Wenn Sie kein Abrechnungskonto haben, läuft das jeweilige Abonnement am Ende des Probezeitraums aus. Wenn Sie jedoch an einem Xbox LIVE Gold-Mitgliedschafts-Probenzeitraum auf einer Xbox 360 Konsole teilnehmen, läuft Ihr Abonnement nach dem Ende des Gold-Mitgliedschafts-Probenzeitraum weiter, jedoch nur als kostenlose Xbox LIVE Silber-Mitgliedschaft, unabhängig davon, ob Sie ein Abrechnungskonto haben. Um in diesem Fall die Gold-Mitgliedschaft zu behalten, müssen Sie entweder Ihre Gold-Mitgliedschaft so einrichten, dass sie mit Belastung Ihres Zahlungsmittels verlängert wird, oder Sie müssen eine neue Xbox LIVE-Prepaid-Karte eingeben.
6.4 Preise und Preiserhöhungen. Preise für den Dienst und andere Inhalte sind ohne Steuern und Telekommunikationsgebühren, ausser dies ist anders angegeben. Die Zahlung dieser Steuern und Gebühren liegt in Ihrer Verantwortung, soweit durch das Gesetz gestattet. Regelungen zum Währungsumtausch beruhen auf Ihrem Vertrag mit dem Anbieter Ihres Zahlungsmittels. Wir können die Preise des Dienstes oder anderer Inhalte von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie vor jeder Änderung informieren. Wenn für Ihr Dienstangebot oder den anderen Inhalt eine bestimmte Zeitdauer und ein bestimmter Preis vereinbart ist, bleibt dieser Preis für diesen Zeitraum in Kraft. Ihre Verwendung des Dienstes oder des anderen Inhalts nach diesem Zeitraum wird jedoch zu dem neuen Preis berechnet. Wenn Sie den Dienst oder anderen Inhalt unbefristet nutzen, treten Preisänderungen gemäss unseren Vorgaben in Kraft. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes oder anderen Inhalts kündigen und stoppen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie Ihren Dienst oder anderen Inhalt kündigen, endet Ihr Dienst oder anderer Inhalt sofort, ausser die Bedingungen Ihres Abonnements geben etwas anderes an.
6.5 Verlängerung des Abonnements. Wenn Sie sich für einen Dienst oder anderen Inhalt anmelden, der ein monatliches Abonnement ist, wird Ihr Abonnement automatisch und ständig von Monat zu Monat verlängert, ausser die Bedingungen dieses Abonnements geben etwas anderes an. Wenn es sich um ein Abonnement handelt, das die Bezahlung einer Gebühr erfordert, wird Ihr Zahlungsmittel belastet, ausser Sie kündigen Ihr Abonnement vor Ende des Monats. Wenn Sie ein Abonnement für einen längeren Zeitraum (z. B. 3, 6 oder 12 Monate) abschliessen, wird Ihr Abonnement automatisch und ständig für diesen Zeitraum verlängert, ausser die Bedingungen dieses Abonnements geben etwas anderes an. Wenn es sich um ein Abonnement handelt, das die Bezahlung einer Gebühr erfordert, wird Ihr Zahlungsmittel mit dem jeweils gültigen Preis belastet. In einigen Fällen haben Sie bei Dienstangeboten oder anderen Inhalten, die auf Xbox 360 Konsolen verfügbar sind, die Möglichkeit, ein Abonnement mit einer Prepaid-Karte statt mit Ihrem Zahlungsmittel zu erstellen oder zu verlängern. Ihr Dienst kann am Ende Ihrer Abonnementdauer gekündigt werden, wenn Sie kein Abrechnungskonto haben oder keine automatische Verlängerung Ihres Abonnement mit Belastung Ihres Zahlungsmittels ausgewählt haben und/oder Sie keine Prepaid-Karte für die Verlängerung Ihres Dienstes eingegeben haben. Wenn Sie sich für eine Xbox LIVE Gold-Mitgliedschaft auf einer Xbox 360 Konsole mit Hilfe einer Prepaid-Karte anmelden, läuft Ihr Abonnement am Ende des Prepaid-Zeitraums Ihrer Gold-Mitgliedschaft weiter, jedoch nur als kostenlose Xbox LIVE Silber-Mitgliedschaft, unabhängig davon, ob Sie ein Abrechnungskonto haben. Um in diesem Fall die Gold-Mitgliedschaft zu behalten, müssen Sie entweder Ihr Konto so einrichten, dass es mit Belastung Ihres Zahlungsmittels automatisch verlängert wird, oder Sie müssen eine neue Prepaid-Karte eingeben. Wenn Sie Ihren Dienst von einer Original-Xbox Konsole zu einer Xbox 360 Konsole ändern, wird Ihr Dienst jährlich automatisch zum jeweils gültigen jährlichen Abonnementpreis nach Ende der aktuellen Dienstlaufzeit verlängert (unabhängig davon, ob diese aktuelle Dienstlaufzeit jährlich oder monatlich ist).
6.6 Keine Rückerstattung. Ausser anders angegeben oder durch das Gesetz anderweitig geregelt, können Gebühren nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie sich für einen jährlichen Dienst angemeldet und die Jahresgebühr mit Ihrem Zahlungsmittel bezahlt haben, können wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung der Jahresgebühr gewähren, wenn Sie innerhalb der ersten 60 Tage Ihres Dienstes kündigen. Weitere Informationen über Rückerstattungen finden Sie unter http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.
6.7 Kontoauszüge. Belastungen Ihres Abrechnungskontos werden für Sie in E-Mail-Belegen zusammengefasst, die an die von Ihnen bei der erstmaligen Dienstanmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass solche E-Mail-Belege die einzigen Kontoauszüge Ihres Abrechnungskontos sind, die Ihnen Microsoft liefern muss. SIE SIND DAFÜR VERANTWORTLICH, EINE KOPIE JEDES E-MAIL-BELEGS AUSZUDRUCKEN ODER ZU SPEICHERN UND KOPIEN FÜR IHRE AKTEN AUFZUBEWAHREN. Wenn Sie eine gedruckte Kopie anfordern, können wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Um eine gedruckte Kopie eines E-Mail-Belegs anzufordern, wenden Sie sich an den Xbox-Kundensupport. Wir stellen gedruckte Kopien nur für die jeweils letzten 120 Tage bereit. Die Unmöglichkeit, E-Mails anzusehen oder zu empfangen (beispielsweise aufgrund Ihrer E-Mail-Filtereinstellungen), verlängert oder befreit Sie nicht von der Verpflichtung, geschuldete Beträge an Microsoft zu bezahlen.
Wenn Sie sich über eine Xbox 360 Konsole oder einen PC beim Dienst anmelden oder Ihren Dienst von einer Original-Xbox Konsole zu einer Xbox 360 Konsole ändern, liefern wir Ihnen ebenfalls einen Online-Kontoauszug. Besuchen Sie die Webseite https://billing.microsoft.com, um diesen Kontoauszug abzurufen, zu drucken oder eine gedruckte Kopie anzufordern. Wenn Sie eine gedruckte Kopie anfordern, können wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Wir stellen gedruckte Kopien nur für die jeweils letzten 120 Tage bereit.
6.8 Fehler. Wenn uns auf Ihrer Abrechnung ein Fehler unterlaufen ist, werden wir ihn unverzüglich korrigieren, nachdem Sie uns informiert und wir die Angaben überprüft haben. Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Auftreten eines Fehlers auf Ihrer Abrechnung zu informieren. Sie stellen uns von der Haftung und allen Ansprüchen für Verluste vollumfänglich frei, die aus einem Fehler entstehen, den Sie uns nicht innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Erscheinen des Fehlers auf Ihrem Onlinekontoauszug melden. Wenn Sie uns nicht innerhalb dieses Zeitraums informieren, sind wir nicht verpflichtet, den Fehler zu korrigieren. Wir können Abrechnungsfehler auf eigene Veranlassung hin jederzeit korrigieren.
6.9 Verspätete Zahlungen. Wir sind berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen, wenn Sie nicht pünktlich zahlen. Sie sind verpflichtet, diese Verzugszinsen zu zahlen, sobald wir sie Ihnen in Rechnung stellen. Die Verzugszinsen betragen entweder 1 % des unbezahlten Betrags für jeden Monat oder den höchsten vom Gesetz gestatteten Zinssatz, wobei der niedrigere Betrag massgebend ist. Wir sind berechtigt, überfällige Beträge über eine Drittpartei einzufordern. Zu diesen Kosten gehören angemessene Anwaltsgebühren sowie andere rechtliche Gebühren und Kosten. Wir sind berechtigt, die Erbringung des Dienstes auszusetzen oder den Dienst zu kündigen, wenn Sie fällige Beträge nicht pünktlich zahlen.
6.10 Dienste für den Internetzugang. Sie sind für die Bezahlung von Gebühren verantwortlich, die Ihnen von Ihrem Internetprovider in Rechnung gestellt werden. Diese Gebühren fallen zusätzlich zu den Gebühren an, die Sie uns für den Dienst bezahlen.
7. MICROSOFT POINTS
Wenn Sie den Dienst auf einer Xbox 360 Konsole oder einem PC nutzen, können Sie am Microsoft Points-Dienst teilnehmen. Microsoft Points ist ein Dienst, bei dem Sie Points erwerben und diese gegen bestimmte Onlinedienste und digitale Produkte eintauschen können. Ihren Punktestand erfahren Sie unter https://billing.microsoft.com. Wir bieten Ihnen ausgewählte Dienste und digitale Produkte, gegen die Sie Ihre Points eintauschen können. Lösen Sie dazu Ihre Points, wie im Text zum entsprechenden Angebot angegeben, ein.
Points können Sie auf verschiedene Arten sammeln. Sie können Points beispielsweise kaufen. Auch können Sie Points für die Benutzung eines bestimmten Dienstes oder spezieller Features des Dienstes erhalten. Diese Points werden auch „Prämienpunkte" genannt. Prämienpunkte erhalten Sie nur für Aktionen, die Sie auch abschliessen. Sie sind für sämtliche steuerrechtliche Konsequenzen verantwortlich, die sich aus Ihrer Teilnahme am Points-Dienst ergeben.
Wenn Sie Points erhalten, haben Sie damit eine beschränkte Lizenz für ein digitales Produkt erworben. Points stellen keinen Geldwert dar. Sie können Points nicht in Bargeld oder in anderweitige geldwerte Mittel umtauschen, unabhängig davon, wie Sie diese Points erworben haben. Points sind nicht Ihr persönliches Eigentum. Ihr einziger Anspruch besteht in der Verwendung der Points zum Eintauschen gegen die bestimmten Onlinedienste bzw. digitalen Produkte, die wir zum Einlösen der Points anbieten. Wir behalten uns vor, das Angebot für das Einlösen der Points je nach Ihrem Wohnort zu beschränken. Sie sollten die Points einlösen. Ein bestimmtes Angebot zur Punkteeinlösung bedeutet keine Verpflichtung unsererseits, auch in Zukunft solche Angebote bereitzustellen. Umfang, Ausgestaltung und Art der Onlinedienste und digitalen Produkte, die Sie für Points erhalten können, können jederzeit geändert werden. Wir sind nicht verpflichtet, fortwährend Angebote zum Einlösen der Points zur Verfügung zu stellen.
Prämienpunkte können, wie im Text zu diesem Prämienpunktangebot beschrieben, jederzeit ablaufen. Wir können Ihren Zugriff auf Ihr Punktekonto beenden, aussetzen oder anderweitig einschränken, wenn wir den Verdacht haben, dass das Punktekonto für betrügerische, missbräuchliche oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten verwendet wird. Wenn wir Points aus dem Punktekonto gelöscht haben, werden sie nicht wieder zurückgebucht ausser in besonderen gemäss unserem eigenen Ermessen zu bestimmenden Ausnahmefällen. Wenn wir Ihren Zugriff auf Ihr Punktekonto beenden, aussetzen oder anderweitig einschränken, erlischt Ihr Recht zur Verwendung des Punktekontos unverzüglich. Zugriffseinschränkungen von Punktekonten werden von uns geprüft und unverzüglich einer abschliessenden Entscheidung unterworfen. Zusätzlich können wir Ihre Verwendung des Points-Dienstes einschränken. Dies beinhaltet auch Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Points, die Ihrem Punktekonto auf einmal gutgeschrieben werden können, der Anzahl der Points, die Sie innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums (z. B. ein Tag) einlösen können, und der Anzahl der Prämienpunkte, die Sie pro Angebot erhalten können.
Wenn wir Ihrem Punktekonto Points für eine Aktivität gutschreiben, die danach für nichtig erklärt oder abgebrochen wird bzw. einen zurückgegebenen Artikel beinhaltet, löschen wir diese Points wieder vom Konto. Sie müssen sich vergewissern, dass wir die Points Ihrem Punktekonto fehlerfrei gutschreiben. Wenn Sie der Meinung sind, Points rechtmässig erworben zu haben, die wir Ihrem Konto nicht gutgeschrieben haben, müssen Sie sich innerhalb von 12 Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese Points angeblich erworben haben, an uns wenden. Zur Überprüfung Ihrer Angaben haben Sie uns ggf. Nachweise vorzulegen.
8. NUTZUNG VON KOMMUNIKATIONSEINRICHTUNGEN
Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt dem Verhaltenskodex. Sie erklären sich ausserdem damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen, während Sie mit dem Dienst verbunden sind:
- Andere zu defamieren, zu beleidigen, zu belästigen, „Stalking" zu betreiben, zu bedrohen oder die Gesetze zu verletzen (beispielsweise Datenschutz- und Öffentlichkeitsrechte).
- Unangemessene, beleidigende, verleumderische, verletzende, obszöne, anstössige oder ungesetzliche Themen, Namen, Materialien, Dateien oder Informationen zu veröffentlichen, zu verteilen oder zu verbreiten.
- Themen, Namen, Materialien, Dateien oder Informationen zu veröffentlichen, zu verteilen oder zu verbreiten, die zu Kinderpornographie, Beleidigungen, Hass, Intoleranz, Rassismus, Konsum illegaler Drogen, unnötiger oder anschaulicher Gewalt oder krimineller oder betrügerischer Aktivität anstiftet, solches befürwortet, fördert, beschreibt, darstellt oder ausdrückt.
- Einen Gamertag zu erstellen oder Text in anderen Profilfeldern zu verwenden, der andere Mitglieder beleidigen kann. Dazu gehören Kommentare, die wie Folgendes aussehen oder klingen, dafür stehen, darauf hinweisen, es abkürzen oder andeuten: beleidigende Wörter/Sätze, sexuell eindeutige Sprache oder sexuelle Anspielungen, Hassausdrücke (einschliesslich, aber nicht begrenzt auf rassistische, ethnische oder religiöse Beleidigungen), illegale Drogen/chemische Wirkstoffe oder illegale Aktivitäten.
- Den Dienst oder Materialien oder Informationen, die durch den Dienst zur Verfügung gestellt werden, in einer Art und Weise zu nutzen, die Urheber-, Marken-, Patent-, Handelsgeheimnis oder andere proprietäre Rechte einer Partei verletzt.
- Dateien hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancelbots, korrupte Dateien oder ähnliche Software oder Programme enthalten, die den Betrieb der Original-Xbox oder Xbox 360 Konsole oder das Eigentum eines anderen beschädigen können.
- Material herunterzuladen oder zu verwenden, das von einem anderen Nutzer des Service gesendet oder geliefert wurde, und von dem Sie wissen oder angemesserweise wissen sollten, dass es auf diese Weise nicht legal verteilt werden kann.
- Für Waren oder Dienste für nicht persönliche Zwecke zu werben oder diese anzubieten.
- Den Dienst zu nutzen, um unaufgeforderte Massenmitteilungen oder unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation, ob direkt oder indirekt, zu senden.
- Den Dienst zu nutzen, um an Pyramidenspielen oder Kettenbriefen teilzunehmen.
- Informationen über andere, beispielsweise E-Mail-Adressen, ohne deren Genehmigung zu sammeln.
- Eine falsche Identität zu erschaffen, um andere zu täuschen.
- Autorenzuschreibungen, rechtliche oder andere rechtmässige Hinweise oder proprietäre Kennzeichnungen oder Schilder der Herkunft oder Quelle der Software oder anderer Materialien zu fälschen oder zu löschen, die in einer Datei enthalten sind, die übertragen wird.
- Falsche Beschwerden einzureichen oder falsches Feedback über andere Benutzer des Dienstes zu liefern.
- (i) ein Verzeichnis der Nutzer des Dienstes, (ii) Informationen über Nutzer des Dienstes oder (iii) Dienstnutzungsinformationen zu verwenden, herunterzuladen oder sonst zu kopieren oder einem Dritten zu liefern (ob für eine Gebühr oder ohne).
- Netzwerke, die mit dem Dienst verbunden sind, zu stören oder zu unterbrechen, oder die Bestimmungen, Richtlinien oder Verfahren solcher Netzwerke zu verletzen.
- Private Kommunikation, die nicht für Sie gedacht ist, anzusehen, abzufangen oder zu versuchen diese abzufangen.
- Geltende Gesetze oder veröffentlichte Richtlinien oder Kodexe bezüglich der Nutzung des Dienstes zu verletzen.
- Dienste für die Lieferung von Glücksspielen oder Wetten anzubieten oder zu liefern.
9. MATERIALIEN, DIE SIE VERÖFFENTLICHEN ODER LIEFERN; KOMMUNIKATIONSÜBERWACHUNG
Sie können uns oder anderen Nutzern Bilder oder andere Materialien für die Verwendung in Verbindung mit dem Dienst senden, veröffentlichen, übertragen und mitteilen (jeweils eine „Beitrag"). Wir beanspruchen kein Eigentum an diesen Beiträgen. Indem Sie Ihren Beitrag bereitstellen oder anderweitig zur Verfügung stellen, erteilen Sie jedoch der Öffentlichkeit die Genehmigung, Ihren Beitrag jeweils für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch in Verbindung mit dem Dienst zu verwenden, zu kopieren, weiterzugeben, anzuzeigen, vorzuführen und zu ändern sowie Ihren Namen, Gamertag und andere Informationen, die Sie in mit Ihrem Beitrag liefern, zu veröffentlichen. Ausserdem erteilen Sie der Öffentlichkeit die Genehmigung, anderen Personen diese Genehmigung zu erteilen. Wenn der Beitrag ein Foto oder ein anderes Digitalbild ist, verzichten Sie ausdrücklich auf alle Rechte des Datenschutzes und der Veröffentlichung in Bezug auf das Bild. Diese Ziffer gilt nur für rechtlich zulässige und autorisierte Inhalte und insoweit die Verwendung und Veröffentlichung der rechtmässigen Inhalte nicht gegen das Gesetz verstösst. Wir zahlen Ihnen kein Honorar für Ihren Beitrag. Wir sind berechtigt, die Veröffentlichung Ihres Beitrags zu verweigern, und wir sind berechtigt, Ihren Beitrag jederzeit zu entfernen. Für jeden Beitrag müssen Sie über alle Rechte verfügen, die erforderlich sind, damit Sie die in dieser Ziffer genannten Genehmigungen erteilen können.
Sie sollten keine Datenschutz bezüglich Ihrer Nutzung der Live-Kommunikationsfunktionen des Dienstes erwarten. Diese Kommunikation kann überwacht werden, wir können jedoch nicht den gesamten Dienst überwachen und versuchen dies auch nicht. Sie wissen, dass diese Kommunikation von anderen aufgezeichnet und verwendet werden kann. Einige Spiele können Spiel-Manager und Hosts verwenden. Spiel-Manager und Hosts sind nicht autorisierte Microsoft-Sprecher und ihre Ansichten spiegeln nicht notwendigerweise die von Microsoft wider.
Wir überwachen Ihre Nutzung der Mitteilungsfunktionen des Dienstes nicht routinemässig. Wir sind jedoch im grösstmöglichen durch das Gesetz gestatteten Umfang berechtigt, Ihre Kommunikation zu überwachen und Informationen über Sie, einschliesslich der Inhalte der Kommunikation, offen zu legen, wenn wir dies für erforderlich halten, um: (1) gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder auf ein Gerichtsverfahren zu reagieren; (2) Ihre Einhaltung dieses Vertrags zu gewährleisten oder (3) die Rechte, das Eigentum oder die Interessen von Microsoft, seiner Angestellten, seiner Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.
10. SOFTWARE; GEISTIGES EIGENTUM
Wir und unsere Lieferanten gewähren Ihnen eine persönliche, nicht ausschliessliche, widerrufbare Lizenz für die Nutzung der Software und der damit verbundenen Inhalte (z. B. Text, Bilder, Video, Grafik, Musik, Ton), die Ihnen auf diesem Dienst nur für und während der autorisierten Nutzung dieses Dienstes und/oder Spiels oder anderer Produkte zur Verfügung gestellt werden, mit denen die Software und die Inhalte zusammenhängen. Sie dürfen die Software oder damit verbundene Inhalte nicht kopieren, herunterladen, ändern oder abgeleitete Werke davon erstellen, veröffentlichen, übertragen, verkaufen oder den Verkauf oder die Übertragung versuchen, oder sonst nutzen oder verwerten, ausser wir oder unsere Lieferanten haben Ihnen dies ausdrücklich erlaubt. Einige Software und damit verbunden Inhalte, die Sie möglicherweise herunterladen, können von einem Endbenutzerlizenzvertrag („EULA") begleitet sein oder bestimmte autorisierte Nutzungen oder Einschränkungen (beispielsweise im folgenden Abschnitt 11 beschriebene Spezialvideoinhalte) angeben. In diesem Fall gelten die EULA oder diese anderen Rechte und Einschränkungen.
Das Urheberrecht sowie andere Gesetze und Abkommen über geistiges Eigentum schützen die Software und den mit diesem Dienst verbundenen Inhalt. Uns oder unseren Lieferanten gehören Eigentumsrecht, Urheberrecht und andere gewerbliche Schutzrechte an der Software und den Inhalten. Diese Software und Inhalte werden lizenziert und nicht verkauft und wir und unsere Lieferanten behalten uns alle anderen Rechte an der Software und den Inhalten vor, die hierin gewährt werden. Sie haben keine Eigentumsrechte an Software oder anderen Inhalten, die auf dem Dienst zur Verfügung gestellt werden oder zugänglich sind, unabhängig davon, wie solche Software oder Inhalte verwendet oder heruntergeladen werden.
Ausser wenn hierin anders angegeben, endet die Ihnen unter diesem Abschnitt gewährte Lizenz an dem Datum, an dem Ihr Dienst endet. Wir sind berechtigt, die Software nach Beendigung des Dienstes zu deaktivieren. Wir können Ihre Version der Software automatisch überprüfen und Aktualisierungen für solche Software automatisch auf Ihren Computer herunterladen, um den Dienst zu aktualisieren, zu verbessern und weiter zu entwickeln.
Die Software unterliegt den Exportgesetzen und -regelungen der USA. Sie sind verpflichtet, alle nationalen und internationalen Exportgesetze und -regelungen einzuhalten, die für die Software gelten. Zu diesen Gesetzen gehören Einschränkungen im Hinblick auf Bestimmungsorte, Endbenutzer und Endbenutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.microsoft.com/exporting.
11. SPEZIALVIDEOINHALTE
11.1 Spezialvideoinhalte - Allgemeine Bedingungen.
Wir können bestimmte Videoinhalte („Spezialvideoinhalte") im Dienst (i) auf Video-on-Demand-Basis für begrenzte Zeit („VOD-Inhalte") oder (ii) auf Lizenzbasis für unbegrenzte Zeit („Inhalte mit bestimmten Rechten") für Ihre Verwendung nur auf Xbox 360 Konsolen anbieten. Die Preispunkte und Formate aller Spezialvideoinhalte werden in den entsprechenden Bereichen des Dienstes bekannt gegeben, in denen die Spezialvideoinhalte zur Verfügung gestellt werden (die „Seiten mit Spezialvideoinhalten"). Jede über den Dienst erhaltene Lizenz für Spezialvideoinhalte unterliegt den zusätzlichen Bedingungen dieses Abschnitts 11. Wenn Bedingungen, die in anderen Abschnitten dieses Vertrags enthalten sind, im Wiederspruch zu den Bedingungen in diesem Abschnitt 11 stehen, gelten die Bedingungen dieses Abschnitts 11 in Bezug auf Lizenzen, die Sie für Spezialvideoinhalte erhalten. Spezialvideoinhalte sind möglicherweise nicht in allen Gebieten erhältlich, in denen der Dienst zur Verfügung steht. Wir behalten uns das Recht vor, keine VOD-Inhalte oder Inhalte mit bestimmten Rechten oder beides in eine Gebiet anzubieten. Ausser wie ausdrücklich in diesem Abschnitt 11 angegebenen, dürfen Sie keine abgeleiteten Arbeiten aus den Spezialvideoinhalten vervielfältigen, verteilen, vorführen, zeigen oder erstellen oder die Spezialinhalte in anderer Weise verwenden. Sie dürfen den Quellcode von Elementen der Spezialvideoinhalte nicht ändern, zurückentwickeln, zurückkompilieren, dekompilieren oder sonst versuchen, sie abzuleiten. Sie dürfen nicht versuchen, Urheberrechtsschutztechnologie zu umgehen oder in Spezialvideoinhalten enthaltene Informationen zur Urheberrechtsverwaltung zu ändern oder zu entfernen. Alle Rechte an Spezialvideoinhalten, die nicht ausdrücklich in diesem Abschnitt 11 gewährt wurden, sind speziell Microsoft und/oder seinen Lizenzgebern vorbehalten. Alle Lizenzen, die Sie für Spezialvideoinhalte erhalten, unterliegen der Kündigung nach Stornierung des Dienstes, wie in Abschnitt 18 weiter unten angegeben.
11.2 VOD-Inhalte
Nach Zahlung der erforderlichen Gebühren gewähren wir Ihnen ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht und eine Lizenz, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags, alle VOD-Inhalte, die Sie über den Dienst erhalten, anzusehen und privat in Ihrer Wohnung zu nicht kommerziellen Zwecken, ausschliesslich auf einer Xbox 360 Konsole zu zeigen. Die anfängliche Lizenz für jeden einzelnen VOD-Inhalt ist in Umfang und Dauer auf vierzehn (14) Tage ab dem ursprünglichen Datum und Zeitpunkt des Downloads oder vierundzwanzig (24) Stunden ab Start des erstmaligen Zeigens und Ansehens (die „VOD-Ansichtszeit") beschränkt (es gilt das jeweils frühere Datum), ausser die Beschränkung auf kürzere eine Frist wird zum Kaufzeitpunkt angegeben. Sobald Sie eine Lizenz für einen VOD-Inhalt erhalten, wird für die Dauer Ihrer VOD-Ansichtszeit eine Kopie des VOD-Inhalts auf Ihrer Xbox 360 Konsole gespeichert. Nach Ablauf der VOD-Ansichtszeit können Sie den VOD-Inhalt nicht mehr ansehen, ohne eine zusätzliche Lizenz zu erhalten (vorausgesetzt, eine zusätzliche Lizenz wird zu diesem Zeitpunkt im Dienst angeboten). Sie dürfen den VOD-Inhalt nicht von seinem ursprünglichen Speicherort kopieren oder verschieben.
11.3 Inhalte mit bestimmten Rechten
Nach Zahlung der erforderlichen Gebühren gewähren wir Ihnen ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht und eine Lizenz, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags, alle Inhalte mit bestimmten Rechten, die Sie über den Dienst erhalten, nur für und während Ihrer autorisierten Nutzung des Dienstes anzusehen und privat in Ihrer Wohnung zu nicht kommerziellen Zwecken, ausschliesslich auf einer Xbox 360 Konsole zu zeigen. Sobald eine Lizenz für einen Inhalt mit bestimmten Rechten erhalten wird, wird eine Kopie dieses Inhalts mit bestimmten Rechten auf Ihrer Xbox 360 Konsole gespeichert. Ihnen ist nicht erlaubt, den Inhalt mit bestimmten Rechten von seinem ursprünglichen Speicherort zu kopieren oder zu verschieben. Obwohl Sie den Inhalt mit bestimmten Rechten nicht von seinem ursprünglichen Speicherort kopieren oder verschieben dürfen, dürfen Sie alle früher vom Dienst erhaltenen Inhalte mit bestimmten Rechten auf eine andere Xbox 360 Konsole (eine „Roaming Xbox 360 Konsole") ohne Zusatzkosten herunterladen, indem Sie sich beim Dienst anmelden, Ihre gültige Lizenz für Inhalte mit bestimmten Rechten bestätigen und alle weiteren Anweisungen befolgen, die wir möglicherweise für das Herunterladen auf eine Roaming Xbox 360 Konsole angeben. Sie dürfen solche Inhalte mit bestimmten Rechten nur herunterladen oder abspielen, solange Sie über eine solche Roaming Xbox 360 Konsole beim Dienst angemeldet sind. Sie dürfen die Inhalte mit bestimmten Rechten nicht von einer Roaming Xbox 360 Konsole kopieren oder verschieben, auf die sie heruntergeladen wurden.
12. MICROSOFT-AUTHENTIFIZIERUNGSNETZWERK
Möglicherweise stellen wir Ihnen Anmeldeinformationen für das Authentifizierungsnetzwerk zur Verwendung mit dem Dienst bereit. Bei unserem Authentifizierungsnetzwerk handelt es sich um einen Mehrzweck-Webdienst für die Authentifizierung, der Ihnen die Anmeldung bei Websites erleichtert. Sie sind nicht berechtigt, Software oder Hardware zu verwenden, durch welche die Anzahl der direkt auf das Authentifizierungsnetzwerk zugreifenden Benutzer reduziert wird (auch als „Multiplexing"- oder „Pooling"-Software oder -Hardware bezeichnet). Sie sind für jegliche Geschäfte mit Drittanbietern (einschliesslich Werbekunden), die unser Authentifizierungsnetzwerk verwenden, einschliesslich Lieferung und Zahlung von Waren und Dienstleistungen, allein verantwortlich. Dieser Vertrag gilt für Sie immer dann, wenn Sie auf die Anmeldeinformationen, die Sie mit dem Dienst erhalten haben, zugreifen oder sie verwenden. Wenn Sie das Authentifizierungsnetzwerk verwenden, um Zugriff auf eine Website oder einen Dienst zu erlangen, gelten für Sie möglicherweise auch die Bestimmungen der jeweiligen Website bzw. des jeweiligen Dienstes. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen für jede Website bzw. jeden Dienst, die bzw. den Sie besuchen, durch. Wir sind berechtigt, Ihren Zugriff auf das Authentifizierungsnetzwerk wegen Inaktivität zu kündigen oder auszusetzen. Inaktivität definieren wir als Nichtanmelden beim Authentifizierungsnetzwerk über einen längeren Zeitraum, der von uns bestimmt wird. Wenn wir Ihre Anmeldeinformationen kündigen, endet Ihr Recht zur Verwendung des Authentifizierungsnetzwerks unverzüglich, und wir können ausserdem Ihren Dienst kündigen.
13. LEISTUNGS- UND NUTZUNGSINFORMATIONEN
13.1 Leistungsdaten. Wir sind berechtigt, automatisch Leistungsdaten für die Bewertung des Dienstes und der zum Dienst gehörigen Software und/oder der von Ihnen zur Verbindung mit dem Dienst verwendeten Konsole automatisch hochladen. Solche Daten können Daten zur Konsolenhardware und Betriebsleistung und Daten zur Netzwerkleistung und Servicequalität umfassen. Alle Software- oder Hardwarefehler, die offline, oder während Sie mit Xbox LIVE verbunden sind, auftreten können, können hochgeladen und gemeldet werden. Alle solche Daten können mit dem eindeutigen Identifizierungskennzeichen der Konsole gespeichert und ausserdem mit anderen persönlich identifizierbaren Daten verbunden werden. Diese Daten werden nur verwendet, um das Xbox und Xbox LIVE-Benutzererlebnis zu verbessern.
13.2 Nutzungsdaten. Ausserdem gewähren Sie Microsoft-Parteien das Recht, Ihre Spielpunkte, Ihre Spielsitzungen, die Präsenz im Dienst, Einstufungen, Statistiken, Spielerprofil, Ihre Beiträge und andere Nutzungsinformationen mit oder ohne Zuschreibung zu Ihrem Gamertag und ohne Ankündigung oder Vergütung Ihnen gegenüber jeglicher Art zu verwenden, zu verfolgen, zu speichern, zu kopieren, zu verteilen, zu verbreiten, zu übertragen, öffentlich auszustellen, vorzuführen und zu reproduzieren, um die Features und Funktionen des Xbox LIVE-Dienstes wie Leaderboards, Erfolge, Wettkämpfe und Spielerprofil-Freigabe auszuwerten und zu ermöglichen.
14. DIENSTBETRIEB UND GERÄTE
Auf den Dienst kann nur mit einer Original Xbox, einer Xbox 360 Konsole, einem PC oder durch Anmeldung an Ihrem Konto über Xbox.com zugegriffen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie autorisierte Software und Hardware für den Zugriff auf den Dienst verwenden und dass Ihre Software und Hardware nicht auf nicht autorisierte Weise geändert wurde (z. B. autorisierte Reparaturen, Aktualisierungen, Downloads). Jeder Versuch, die mit einer Original-Xbox oder Xbox 360 Konsole oder dem Dienst verbundene Hardware oder Software zu disassemblieren, zu dekompilieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zurückzuentwickeln, zu ändern, weiter zu unterlizenzieren, zu verteilen oder für andere Zwecke zu nutzen, ist streng verboten und kann zu einer Kündigung Ihres Kontos und/oder Ihrer Fähigkeit führen, auf den Dienst zuzugreifen, und zu Verfolgung weiterer rechtlicher Mittel durch Microsoft. Microsoft kann gegen Nutzer, die die Systeme oder die Netzwerksicherheit von Microsoft oder diesen Vertrag oder zusätzliche Bedingungen wie in Abschnitt 2 oben beschrieben verletzen, die rechtlichen Massnahmen ergreifen, die es für angemessen hält, und solche Nutzer können einer straf- und/oder zivilrechtlichen Haftung unterliegen.
Microsoft behält sich komplette und einzige Verfügungsfreiheit in Bezug auf den Betrieb des Dienstes vor. Microsoft kann unter Anderem: (a) den Zugang zum Dienst einschränken oder begrenzen; (b) Informationen von der Original-Xbox, Xbox 360 Konsole, vom PC und allen angeschlossenen Peripheriegeräten abfragen, die zur Anmeldung beim Dienst verwendet werden, wenn dies für den Betrieb und den Schutz der Sicherheit des Dienstes und zur Durchsetzung dieser Vereinbarung erforderlich ist; und (c) jede Funktionalität oder Funktion des Dienstes oder eines Spiels von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung aktualisieren, ändern, zurückziehen, aussetzen oder beenden; dies kann das automatische Herunterladen damit verbundener Software direkt auf Ihre Original-Xbox, Xbox 360 Konsole oder Ihren PC umfassen. Die Software kann dann verhindern, dass Sie auf den Dienst zugreifen, Raubkopien von Spielen abspielen oder nicht autorisierte Peripheriegeräte verwenden.
15. SO KÖNNEN WIR DIESEN VERTRAG ÄNDERN
Wenn wir diesen Vertrag ändern, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung. Wir werden Sie über die Änderung per E-Mail oder Onlinebereitstellung informieren. Wir sind auch berechtigt, andere Methoden zu verwenden, von denen wir glauben, dass Sie die Mitteilung dadurch erreicht. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, den Dienst zu kündigen und seine Nutzung einzustellen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie die Nutzung des Dienstes nicht einstellen, wird das Nutzungsverhältnis zu den geänderten Bedingungen fortgesetzt.
16. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GARANTIE
Wir stellen den Dienst „wie besehen", „ohne Garantie auf Fehlerfreiheit" und „wie verfügbar" bereit. Die Microsoft-Parteien gewähren keine ausdrücklichen Garantien oder Gewährleistungen. Möglicherweise verfügen Sie unter dem örtlich anwendbaren Recht über zusätzliche Verbraucherrechte, die von diesem Vertrag nicht geändert werden können. Im durch das Gesetz gestatteten Umfang schliessen wir alle konkludenten Garantien der Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, fachmännischer Handhabung und Nichtverletzung von Rechten Dritter aus.
17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG; IHR AUSSCHLIESSLICHER ANSPRUCH
Sie können von den Microsoft-Parteien nur einen Ersatz für direkte Schäden bis zu einem Betrag, der Ihrer Dienstgebühr für einen Monat entspricht, erhalten. Sie können keinen Ersatz für andere Schäden erhalten, beispielsweise für Folgeschäden, entgangene Gewinne, spezielle, indirekte oder Nebenschäden.
Diese Beschränkung gilt für:
- alle Angelegenheiten in Verbindung mit dem Dienst,
- alle Angelegenheiten in Verbindung mit Inhalt (einschliesslich Code) auf Internetwebsites Dritter, Drittanbieterprogrammen oder dem Verhalten Dritter,
- alle Angelegenheiten in Verbindung mit Viren oder anderen schädlichen Features, die Ihren Zugriff auf den Dienst oder Ihre Verwendung des Dienstes beeinträchtigen,
- alle Angelegenheiten in Verbindung mit einer Inkompatibilität des Dienstes mit anderen Diensten, anderer Software und anderer Hardware,
- alle Angelegenheiten in Verbindung mit Verzögerungen oder Fehlern, die möglicherweise beim genauen oder pünktlichen Einleiten, Durchführen oder Abschliessen von Übertragungen oder Transaktionen in Verbindung mit dem Dienst auftreten, und
- Ansprüche aufgrund von Vertragsverletzungen, Verletzungen der Garantie oder Gewährleistung, verschuldensunabhängiger Haftung, Fahrlässigkeit oder anderen unerlaubten Handlungen im durch das anwendbare Recht gestatteten Umfang.
- Sie gilt selbst dann, wenn:
- dieser Anspruch Sie nicht vollständig für Verluste entschädigt oder seinen wesentlichen Zweck verfehlt oder
- Microsoft von der Möglichkeit der Schäden wusste oder hätte wissen müssen.
Manche Staaten lassen den Ausschluss oder die Beschränkung von Entschädigungen für zufällig entstandene oder Folgeschäden nicht zu, so dass die oben genannten Einschränkungs- oder Ausschlussklauseln für Sie möglicherweise nicht relevant sind. Sie sind möglicherweise auch deshalb nicht relevant für Sie, weil Ihr Land den Ausschluss oder die Beschränkung von Entschädigungen für zufällig entstandene, Folge- oder andere Schäden möglicherweise nicht zulässt.
18. ÄNDERUNGEN AM DIENST; UNSERE KÜNDIGUNG DES DIENSTES
Wir können den Dienst ändern oder Funktionen, Spiele oder andere Inhalte jederzeit und aus beliebigem Grund löschen oder einstellen. Wir sind berechtigt, Ihren Dienst jederzeit zu kündigen oder die Erbringung des Dienstes auszusetzen. Unsere Kündigung oder das Aussetzen des Dienstes kann ohne besonderen Grund und/oder fristlos erfolgen. Bei der Kündigung des Dienstes endet Ihr Recht zur Verwendung des Dienstes sofort. Sobald der Dienst gekündigt oder ausgesetzt wurde, können Daten, die Sie im Dienst gespeichert haben, später möglicherweise nicht mehr abgerufen werden. Unsere Kündigung des Dienstes ändert nicht Ihre Verpflichtung zur Zahlung aller Kosten, die Ihrem Abrechnungskonto berechnet worden sind. Wenn wir den Dienst insgesamt ohne besonderen Grund kündigen, erstatten wir Ihnen anteilsmässig den Betrag Ihrer Zahlung an Microsoft zurück, der dem verbleibenden Anteil Ihres Dienstes unmittelbar vor der Kündigung entspricht.
19. IHRE KÜNDIGUNG DES DIENSTES
Sie können den Dienst jederzeit, mit oder ohne Grund, durch telefonische Mitteilung an den Xbox LIVE-Kundenservice kündigen. Kontaktinformationen für Ihre Region finden Sie unter http://www.xbox.com/support/contact. Wenn Sie an einem Testzeitraumangebot teilnehmen, sind Sie verpflichtet, den Dienst zum Ende des Testzeitraums zu kündigen, um das Entstehen von Kosten zu vermeiden. Für bestimmte Dienstangebote werden möglicherweise Kündigungsgebühren verlangt. Sie verpflichten sich, alle Kündigungsgebühren zu zahlen, die in den Unterlagen, in denen das entsprechende Angebot beschrieben ist, angegeben sind. Eine Kündigung des Dienstes durch Sie ändert nichts an Ihrer Verpflichtung zur Zahlung aller Gebühren, die Ihrem Abrechnungskonto berechnet worden sind.
20. WAHL DES RECHTS UND ORTES ZUR BEILEGUNG VON RECHTSSTREITIGKEITEN
Wurde dieser Vertrag mit der Microsoft Corporation abgeschlossen, unterliegen Ansprüche für eine Verletzung dieses Vertrags den Gesetzen des Staates Washington, USA, ungeachtet der Grundsätze zur Handhabung von Gesetzeskollisionen. Wurde dieser Vertrag mit einem verbundenen Unternehmen von Microsoft abgeschlossen, unterliegen Ansprüche für eine Verletzung dieses Vertrags den Gesetzen des Niederlassungsortes des verbundenen Unternehmens von Microsoft, ungeachtet der Grundsätze zur Handhabung von Gesetzeskollisionen. Alle anderen Ansprüche, einschliesslich Ansprüche im Hinblick auf Verbraucherschutzgesetze, Gesetze betreffend unlauteren Wettbewerb und Deliktsansprüche, unterliegen dem Recht Ihres Wohnsitzstaates in den Vereinigten Staaten oder, wenn sich Ihr Wohnsitz ausserhalb der Vereinigten Staaten befindet, den Gesetzen des Landes, auf das der Dienst ausgerichtet ist.
Wurde dieser Vertrag mit Microsoft Corporation abgeschlossen, erklären Sie hiermit Ihr Einverständnis, dass Rechtsstreitigkeiten im Hinblick auf diesen Vertrag oder den Dienst ausschliesslich vor den Staats- und Bundesgerichten in King County, Washington, USA, ausgetragen werden. Wurde dieser Vertrag mit einem verbundenen Unternehmen von Microsoft abgeschlossen, erklären Sie hiermit Ihr Einverständnis, dass Rechtsstreitigkeiten im Hinblick auf diesen Vertrag oder den Dienst ausschliesslich vor den Gerichten am Ort der Niederlassung des entsprechenden verbundenen Unternehmens von Microsoft ausgetragen werden. Sie können dieses Einverständnis nicht widerrufen.
21. AUSLEGUNG DES VERTRAGS
Alle Teile dieses Vertrags gelten im grösstmöglichen durch das Gesetz gestatteten Umfang. Möglicherweise entscheidet ein Gericht, dass wir einen Teil dieses Vertrags nicht so durchsetzen können, wie er festgelegt wurde. Wenn dies geschieht, wird der entsprechende Teil durch Bestimmungen ersetzt, die der Absicht des Teils, den wir nicht durchsetzen können, möglichst nahe kommt. Der Rest dieses Vertrags wird nicht geändert. Ausser dies ist hierin anders angegeben, ist dies der vollständige Vertrag zwischen uns im Hinblick auf Ihre Nutzung des Dienstes und er hat Vorrang vor allen früheren Verträgen und Erklärungen in Hinblick auf Ihre Nutzung des Dienstes. Wenn Sie Vertraulichkeitsverpflichtungen im Hinblick auf den Dienst eingegangen sind, bleiben diese Verpflichtungen in Kraft (z. B. waren Sie möglicherweise ein Betatester). Die Ziffernüberschriften im Vertrag beschränken nicht die anderen Bestimmungen dieses Vertrags.
22. ABTRETUNG
Wir sind berechtigt, diesen Vertrag ganz oder teilweise jederzeit, mit oder ohne Ankündigung an Sie, abzutreten. Sie sind nicht berechtigt, diesen Vertrag oder irgendeinen Teil desselben an eine andere Partei abzutreten. Jeder entsprechende Versuch von Ihnen ist nichtig. Stattdessen sind Sie berechtigt, Ihren Dienst zu kündigen. Die andere Partei kann dann ein Dienstkonto einrichten und einen Vertrag mit uns abschliessen.
23. ANSPRÜCHE MÜSSEN INNERHALB EINES JAHRES EINGEREICHT WERDEN
Alle Ansprüche in Verbindung mit diesem Vertrag oder dem Dienst müssen innerhalb eines Jahres vorgebracht werden. Der Einjahreszeitraum beginnt zu dem Datum, zu dem der Anspruch zum ersten Mal eingereicht werden konnte. Wird er nicht eingereicht, ist dieser Anspruch dauerhaft ausgeschlossen. Dies gilt für Sie und Ihre Nachfolger. Es gilt auch für uns und unsere Nachfolger und Abtretungsempfänger.
24. IHRE MITTEILUNGEN AN UNS
Sie können uns per Post benachrichtigen. Senden Sie Mitteilungen an Microsoft per Post an Microsoft Corporation Attention: Xbox LIVE Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
25. UNSERE MITTEILUNGEN AN SIE; ZUSTIMMUNG BEZÜGLICH ELEKTRONISCHER INFORMATIONEN
Dieser Vertrag liegt in elektronischer Form vor. Möglicherweise gibt es andere Informationen in Verbindung mit dem Dienst, die wir Ihnen gemäss gesetzlicher Vorschriften senden müssen. Wir sind berechtigt, Ihnen diese Informationen in elektronischer Form zu senden. Sie haben das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen, aber wenn Sie dies tun, sind wir berechtigt, Ihren Dienst zu kündigen. Wir sind berechtigt, Ihnen erforderliche Informationen wie folgt zu senden: (1) per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung für Ihren Dienst angegeben haben, (2) durch Zugriff auf eine Microsoft-Website, die in einer E-Mail-Nachricht benannt wird, die wir Ihnen zu dem Zeitpunkt senden, an dem die Informationen verfügbar sind, oder (3) durch Zugriff auf eine Microsoft-Website, die allgemein im Voraus für diesen Zweck benannt wird. Mitteilungen, die Ihnen per E-Mail bereitgestellt werden, gelten als am Übermittlungsdatum der E-Mail erteilt und empfangen. Wenn Sie eine Kopie dieser Informationen oder dieses Vertrags in gedruckter Form wünschen, können Sie diese bei uns anfordern. Rufen Sie hierzu oder zum Widerrufen Ihrer Zustimmung den Xbox-Kundensupport an. Sie sind verpflichtet, die gedruckte Kopie innerhalb von 120 Tagen nach dem Datum der Erstbereitstellung des entsprechenden Dokuments an Sie anzufordern. Wenn Sie dies nicht tun, stellen wir Ihnen möglicherweise keine gedruckte Kopie bereit. Wir sind berechtigt, für die Bereitstellung von gedruckten Kopien eine angemessene Gebühr zu verlangen.
Solange Sie diesen Dienst nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie über die notwendige Software und Hardware verfügen oder darauf Zugriff haben, um diese Mitteilungen erhalten zu können. Falls Sie solche elektronischen Nachrichten nicht bekommen möchten, müssen Sie die Nutzung des Dienstes beenden.
26. URHEBERRECHT UND MARKENHINWEISE
Für alle Inhalte von Xbox LIVE gilt: Copyright © 2005 Microsoft Corporation und/oder seine Lieferanten, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A. Alle Rechte vorbehalten.
Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, die Logos von Xbox und/oder andere hierin erwähnte Produkte und Dienste von Microsoft können Marken oder eingetragene Marken von Microsoft sein. Die Namen der hier erwähnten Unternehmen und Produkte können Marken der jeweiligen Inhaber sein.
27. HINWEISE UND VERFAHREN FÜR ANSPRÜCHE BEI URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN
Gemäss Kapitel 17 des United States Code, Abschnitt 512(c)(2), müssen Benachrichtigungen über Urheberrechtsansprüche an den benannten Agenten des Dienstanbieters gesendet werden. ANFRAGEN, BEI DENEN DAS FOLGENDE VERFAHREN NICHT EINGEHALTEN WIRD, WERDEN NICHT BEANTWORTET. Unter Hinweise und Verfahren für Ansprüche bei Urheberrechtsverletzung unter www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm finden Sie weitere Informationen.
Onlinedatenschutzbestimmungen von Microsoft
(Letzte Aktualisierung: Januar 2006)
Auszüge aus den Datenschutzbestimmungen anzeigen
Microsoft ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen. Lesen Sie die folgenden Onlinedatenschutzbestimmungen von Microsoft sowie die auf der rechten Seite aufgeführten ergänzenden Informationen mit zusätzlichen Details zu den Websites und Diensten von Microsoft, die Sie möglicherweise nutzen.
Diese Onlinedatenschutzbestimmungen von Microsoft gelten für die meisten Websites und Dienste von Microsoft, durch die Daten erfasst werden, sowie für die Offlinedienste des Produktsupports. Sie gelten nicht für die Websites, Dienste und Produkte von Microsoft, die diese Bestimmungen nicht anzeigen, nicht mit ihnen verknüpft sind oder über eigene Datenschutzbestimmungen verfügen.
Erfassung persönlicher Daten
Für einige Dienste von Microsoft werden Sie aufgefordert, sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort anzumelden. Diese Daten bezeichnen wir als Anmeldeinformationen. In den meisten Fällen sind die Anmeldeinformationen Teil des Microsoft Passport-Netzwerks. Sie können sich mit denselben Anmeldeinformationen an vielen verschiedenen Websites und Diensten von Microsoft sowie bei ausgewählten Microsoft-Partnern anmelden. Wenn Sie sich bei einer Website oder einem Dienst von Microsoft anmelden, werden Sie möglicherweise auch bei anderen Websites und Diensten von Microsoft automatisch angemeldet. Wenn Sie über ein Mobiltelefon auf unsere Dienste zugreifen, können Sie anstelle eines Benutzernamens und Kennworts Ihre Telefonnummer und Ihre PIN als Anmeldeinformationen verwenden. Im Rahmen der Erstellung Ihrer Anmeldeinformationen werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, eine alternative E-Mail-Adresse sowie Fragen und geheime Antworten anzugeben, die zur Bestätigung Ihrer Identität und zum Zurücksetzen Ihres Kennworts erforderlich sein können. Für einige Dienste sind möglicherweise zusätzliche Sicherheitsmassnahmen erforderlich. In diesen Fällen werden Sie möglicherweise gebeten, einen zusätzlichen Sicherheitsschlüssel zu erstellen. Ihren Anmeldeinformationen wird eine eindeutige ID-Nummer zugewiesen, um Ihre Anmeldeinformationen und die dazugehörigen Daten zu identifizieren.
Auf einigen Websites von Microsoft erheben wir persönliche Daten, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder Ihre private oder geschäftliche Adresse bzw. Telefonnummer. Wir erfassen möglicherweise auch demografische Informationen, wie Postleitzahl, Alter, Geschlecht, Präferenzen, Interessen und Favoriten. Wenn Sie einen Kauf tätigen oder einen gebührenpflichtigen Dienst abonnieren, werden weitere Informationen erfasst, z. B. Ihre Kreditkartennummer und Rechnungsadresse, um ein Abrechnungskonto bei Microsoft zu erstellen.
Wir erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Besuch, wie die von Ihnen angezeigten Seiten, die verwendeten Hyperlinks sowie andere Aktionen, die Sie in Verbindung mit Websites und Diensten von Microsoft durchführen. Wir erfassen ausserdem einige Standarddaten, die Ihr Browser an die von Ihnen besuchten Websites sendet, z. B. IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Zugriffszeiten sowie die Adressen der Websites, durch die Sie auf diese Websites weitergeleitet wurden.
Wenn Sie Newsletter oder Werbe-E-Mails von Microsoft erhalten, verwenden wir möglicherweise Webbeacons (für eine Erklärung s. unten), angepasste Links oder ähnliche Technologien, um zu verfolgen, ob Sie die E-Mail geöffnet haben und auf welche Links Sie klicken, um Ihnen E-Mails und andere Informationen bereitstellen zu können, die auf Ihre Bedürfnissen angepasst sind.
Um Ihnen konsistente und personalisierte Interaktionen mit Microsoft zu ermöglichen, werden die über einen Microsoft-Dienst erfassten Daten möglicherweise mit Daten kombiniert, die durch andere Dienste von Microsoft erfasst wurden. Möglicherweise werden die erfassten Daten durch Informationen ergänzt, die wir von anderen Unternehmen erhalten haben. Wir verwenden z. B. möglicherweise Dienste anderer Unternehmen, mit deren Hilfe wir auf der Basis Ihrer IP-Adresse ein allgemeines geografisches Gebiet ableiten können, um bestimmte Dienste auf dieses geografische Gebiet anzupassen.
Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Die von Microsoft erfassten und verwendeten persönlichen Daten werden für den Betrieb und die Verbesserung seiner Websites und zur Bereitstellung der Dienste oder Durchführung der Transaktionen verwendet, die von Ihnen angefordert wurden. Die Verwendung umfasst möglicherweise das Bereitstellen eines effizienteren Kundenservices; die Vereinfachung der Nutzung der Websites oder Dienste, indem wir dafür sorgen, dass dieselben Informationen nicht wiederholt eingegeben werden müssen; die Durchführung von Untersuchungen und Analysen, die auf die Optimierung unserer Produkte, Dienste und Technologien abzielen; und das Anzeigen von Inhalten und Werbeinformationen, die auf Ihre Interessen und Präferenzen abgestimmt sind.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch, um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir senden Ihnen möglicherweise notwendige Servicenachrichten, wie Begrüssungsanschreiben, Zahlungserinnerungen, Informationen zu technischen Servicefragen sowie Sicherheitsmeldungen. Einige Dienste von Microsoft, wie z. B. MSN Hotmail, senden möglicherweise regelmässig Newsletter an die Mitglieder, die als Teil der Dienstleistung betrachtet werden. Es werden möglicherweise auch gelegentlich Produktumfragen oder Werbe-E-Mails versendet, um Sie über andere verfügbare Produkte oder Dienste von Microsoft oder seinen Partnern zu informieren.
Die über Websites und Dienste von Microsoft erfassten persönlichen Daten können in den USA sowie in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem Microsoft, seine verbundenen Unternehmen, seine Niederlassungen oder seine Agenten Einrichtungen unterhalten. Mit der Nutzung einer Website oder eines Dienstes von Microsoft erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten auch in ein anderes Land übertragen werden dürfen. Microsoft respektiert das Safe Harbor Framework des U.S. Department of Commerce bezüglich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten aus der Europäischen Union.
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Unternehmen ausserhalb von Microsoft oder seiner Niederlassungen und verbundenen Unternehmen weitergegeben, es sei denn, dies wird in diesen Datenschutzbestimmungen ausdrücklich anders angegeben. Einige Websites von Microsoft ermöglichen Ihnen, Ihre persönlichen Daten für ausgewählte Microsoft-Partner freizugeben, damit sich diese mit Informationen über Produkte, Dienste oder Angebote an Sie wenden können. Andere Websites, wie z. B. MSN, geben Ihre persönlichen Daten nicht an Drittanbieter zu Marketingzwecken weiter, sondern bieten Ihnen stattdessen möglicherweise an, im Auftrag externer Geschäftspartner Informationen von Microsoft zu bestimmten Angeboten dieser Partner zu erhalten (ohne Ihre persönlichen Daten an den Drittanbieter weiterzugeben). Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Kommunikationspräferenzen.
Einige Dienste von Microsoft weisen möglicherweise ein Cobranding auf und werden in Verbindung mit einem anderen Unternehmen angeboten. Wenn Sie sich bei einem solchen Dienst registrieren oder einen solchen Dienst nutzen, erhalten in der Regel sowohl Microsoft als auch das andere Unternehmen die Informationen, die in Zusammenhang mit diesem Dienst erfasst werden.
Wir beauftragen gelegentlich andere Firmen, in begrenztem Umfang Dienste bereitzustellen, z. B. das Verarbeiten und Verschicken von Direktwerbungen, das Beantworten von Kundenanfragen, das Hosting von Websites, das Bearbeiten von Transaktionen oder das Erstellen einer statistischen Analyse über unsere Dienste. Diesen Firmen werden nur die persönlichen Daten übermittelt, die für die Bereitstellung des jeweiligen Dienstes erforderlich sind. Diese Firmen verpflichten sich, die Daten vertraulich zu behandeln. Es wird den Firmen ausdrücklich untersagt, die Informationen auch für andere Zwecke zu nutzen.
Microsoft kann auf persönliche Informationen zugreifen und/oder diese weitergeben, wenn die begründete Annahme besteht, dass solche Aktionen notwendig sind: (a) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder gesetzliche Ansprüche gegen Microsoft abzuwehren; (b) um die Eigentumsrechte von Microsoft (einschliesslich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen) zu wahren und zu schützen; oder (c) um die persönliche Sicherheit der Nutzer von Microsoft-Diensten und der Öffentlichkeit in dringenden Fällen zu schützen.
Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
Sie können Ihre persönlichen Daten möglicherweise online anzeigen oder bearbeiten. Damit Ihre persönlichen Daten nicht von Dritten angezeigt werden können, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihren Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Kennwort) anzumelden. Die geeigneten Verfahren für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sind von der verwendeten Website oder den verwendeten Diensten abhängig.
Microsoft.com - Sie können auf Microsoft.com auf Ihr Profil zugreifen und dieses aktualisieren, indem Sie das Microsoft.com Profile Center besuchen.
Abrechnungs- und Kontodienste von Microsoft - Wenn Sie über ein Abrechnungskonto bei Microsoft verfügen, können Sie über die Microsoft-Website für die Abrechnungs- und Kontoverwaltung Daten hinzufügen oder aktualisieren, indem Sie auf die Links für persönliche Daten oder Abrechnungsinformationen klicken.
Microsoft Connect - Wenn Sie registrierter Benutzer von Microsoft Connect sind, können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese bearbeiten, indem Sie auf der Microsoft Connect-Website auf den Link für die Verwaltung Ihres Verbindungsprofils klicken.
MSN & Windows Live - Wenn Sie Dienste von MSN oder Windows Live genutzt haben, können Sie Ihre Profildaten aktualisieren, Ihr Kennwort ändern, die Ihren Anmeldeinformationen zugeordnete eindeutige ID anzeigen oder bestimmte Konten schliessen, indem Sie die Kontoverwaltung von MSN/Windows Live besuchen.
Öffentliches MSN-Profil - Wenn Sie auf MSN ein öffentliches Profil erstellt haben, können Sie die Daten im öffentlichen Profil bearbeiten oder löschen, indem Sie zum MSN-Mitgliederverzeichnis wechseln.
MSN-Keyword-Werbung - Wenn Sie MSN-Keyword-Werbung kaufen, können Sie Ihre persönlichen Daten über die MSN adCenter-Website überprüfen und bearbeiten.
Microsoft-Partner-Programm - Wenn Sie für das Microsoft-Partner-Programm registriert sind, können Sie Ihr Profil überprüfen und bearbeiten, indem Sie auf der Partner-Programm-Website auf den Link für die Verwaltung Ihres Kontos klicken.
Xbox - Wenn Sie Benutzer von Xbox LIVE oder Xbox.com sind, können Sie über die Seite Meine Xbox auf Xbox.com oder auf Ihrer Konsole auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese bearbeiten, indem Sie auf der Xbox 360 in Ihrem Profil die Datenschutzeinstellungen oder auf der Original Xbox LIVE-Instrumententafel in der Kontoverwaltung die Option für die gemeinsame Nutzung von Informationen auswählen.
Einige Websites oder Dienste von Microsoft erfassen möglicherweise persönliche Daten, auf die nicht über die oben genannten Links zugegriffen werden kann. In diesen Fällen können Sie jedoch möglicherweise mithilfe anderer Verfahren, die von diesem Dienst beschrieben werden, auf die Daten zugreifen. Sie können uns auch unter Verwendung unseres Webformulars schreiben. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.
Kommunikationspräferenzen
Sie können die Zustellung von Werbe-E-Mails von Microsoft-Websites und -Diensten beenden, indem Sie die Anweisungen in der empfangenen E-Mail befolgen.
Sie können möglicherweise die Informationen, die Sie von bestimmten Microsoft-Websites oder -Diensten empfangen möchten, auch proaktiv auswählen, indem Sie die folgenden Seiten besuchen und sich dort anmelden:
Das Microsoft.com Profile Center ermöglicht Ihnen auszuwählen, ob Sie Marketinginformationen von Microsoft.com erhalten möchten, und ob Microsoft.com Ihre Kontaktinformationen an ausgewählte Dritte weitergeben darf. Ausserdem können Sie Newsletter zu unseren Produkten und Diensten abonnieren oder abbestellen.
Die Seite MSN & Windows Live - Kommunikationspräferenzen ermöglicht Ihnen auszuwählen, ob Sie Marketingmaterialien von MSN oder Windows Live erhalten möchten. Sie können die MSN Newsletter abonnieren oder abbestellen, indem Sie zur MSN Newsletter-Website wechseln.
Wenn Sie über ein Xbox.com- oder Xbox LIVE-Konto verfügen, können Sie auf der Seite Meine Xbox auf Xbox.com auf Ihrer Konsole Ihre Kontaktpräferenzen festlegen und auswählen, ob Ihre persönlichen Daten an Xbox-Partner weitergegeben werden dürfen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Profil auf der Xbox 360 oder die Option für die gemeinsame Nutzung von Informationen auswählen.
Wenn Sie für die Microsoft-Partner-Programme registriert sind, können Sie Ihre Kontaktpräferenzen festlegen oder auswählen, ob Ihre persönlichen Daten an andere Microsoft-Partner weitergegeben werden dürfen, indem Sie auf der Partner-Programm-Website auf den Link für die Verwaltung Ihres Kontos klicken.
Diese Auswahlmöglichkeiten für die Kommunikation gelten nicht für notwendige Mitteilungen, die als Bestandteil bestimmter Microsoft-Dienste betrachtet werden und die Sie möglicherweise regelmässig erhalten, wenn Sie den Dienst nicht kündigen.
Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Microsoft ist bestrebt, Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Reihe unterschiedlicher Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden auf Computersystemen an streng kontrollierten Standorten gespeichert, für die nur wenige Personen Zugriffsberechtigungen besitzen. Vertrauliche persönliche Daten (wie Kreditkartennummern oder Kennwörter), die über das Internet übertragen werden, schützen wir darüber hinaus durch Verschlüsselungstechniken wie das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL-Protokoll).
Wenn Sie zum Schutz Ihrer Konten und persönlichen Daten ein Kennwort verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, das Kennwort geheim zu halten. Geben Sie diese Informationen nicht an andere Personen weiter. Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden, sollten Sie sich stets abmelden, bevor Sie eine Website oder einen Dienst verlassen, um den Zugriff auf Ihre Daten durch nachfolgende Benutzer zu vermeiden.
Erfassung und Nutzung persönlicher Daten von Kindern
Wenn Sie über ein Konto bei MSN Premium, MSN Plus oder einem ähnlichen Dienst verfügen, können Sie für die anderen Benutzer dieses Kontos eine MSN-Kindersicherung einrichten. Weitere Informationen erhalten Sie auf MSN Premium. Wir bieten auch einen speziellen Bereich für Kinder an, den Sie unter http://kids.msn.com/ finden. Dieser Bereich enthält eine eigene Datenschutzerklärung, die Kinder und Erziehungsberechtigte über den Bereich MSN Kids informiert, die zusätzlichen Sicherheitsbestimmungen für diesen Bereich beschreibt und Kindern ausserdem Tipps zu ihrer eigenen Onlinesicherheit bereitstellt.
Wir empfehlen Ihnen, mit Ihren Kindern über die Kommunikation mit Fremden und die Onlineweitergabe von persönlichen Daten zu sprechen. Sie und Ihre Kinder können unsere Website mit Ressourcen für die Onlinesicherheit besuchen, um weitere Informationen zur sicheren Verwendung des Internets zu erhalten.
Verwendung von Cookies
Microsoft-Websites verwenden Cookies, um Ihnen die Anmeldung bei unseren Diensten zu ermöglichen und die Personalisierung Ihres Onlinebesuchs zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihre Festplatte kopiert wird. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver in der Domäne gelesen werden können, in der das Cookie an Sie vergeben wurde. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer platzieren.
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Microsoft-Webseiten enthalten möglicherweise elektronische Bilder, bekannt als Webbeacons oder Einpixel-Gifs, die dabei helfen, Cookies zuzustellen, die Anzahl der Benutzer der Seiten zu ermitteln und Cobrandingdienste bereitzustellen. Microsoft fügt Webbeacons möglicherweise in E-Mail-Werbesendungen oder in Newsletter ein, um zu ermitteln, ob die Nachrichten geöffnet werden und zu Reaktionen führen.
Microsoft verwendet möglicherweise auch Webbeacons von Drittanbietern, um aggregierte Statistiken zusammenzustellen und den Erfolg von Werbeaktionen auswerten zu können. Auf unseren Websites ist die Nutzung von Webbeacons durch Drittanbieter zum Erfassen persönlicher Daten und zum Zugriff auf persönliche Daten untersagt.
Microsoft arbeitet möglicherweise mit anderen Unternehmen, die auf Microsoft-Websites werben, zusammen, um Webbeacons auf diesen Websites zu platzieren und uns so die Entwicklung von Statistiken zu ermöglichen, wie oft das Klicken auf eine Werbung auf einer Microsoft-Website zu einem Kauf oder einer anderen Aktion auf der Website des werbenden Unternehmens führt.
Verwendung von "Ad-Networks"
Die Mehrzahl der Online-Bannerwerbungen, die auf Microsoft-Websites angezeigt werden, stammen von Microsoft. Wir ermöglichen jedoch auch anderen Firmen, die "Ad-Server" oder "Ad-Networks" genannt werden, ihre Werbung auf Microsoft-Websites zu schalten. Einige dieser Ad-Networks platzieren gegebenenfalls ein dauerhaftes Cookie auf Ihrem Computer, um Ihren Computer stets erkennen zu können, wenn sie Ihnen eine Onlinewerbung senden. Auf diese Weise können Ad-Networks Daten darüber zusammenstellen, wo Sie bzw. andere Personen, die Ihren Computer verwenden, ihre Werbung gesehen haben und ermitteln, auf welche Werbungen geklickt wurde. Diese Daten helfen Ad-Networks, gezielt diejenigen Werbungen bereitzustellen, die ihrer Meinung nach für Sie am interessantesten sind. Microsoft hat keinen Zugriff auf die Cookies, die möglicherweise von diesen Ad-Servern oder Ad-Networks platziert werden.
Microsoft pflegt zurzeit Geschäftsbeziehungen mit einer Vielzahl von Ad-Networks. Hierzu gehören: Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra und Unicast. Ad-Networks, die Cookies dauerhaft platzieren, fragen Sie nach Ihrer Einwilligung, bevor Sie Werbesendungen erhalten.
Kontrolle von Spam oder unerwünschter E-Mail
Microsoft ist bestrebt, die Zahl unerwünschter kommerzieller E-Mails (oder "Spam") zu minimieren. Microsoft verfolgt eine strenge Anti-Spam-Richtlinie, die die Verwendung eines Hotmail- oder eines anderen E-Mail-Kontos von MSN zum Senden von Spam-E-Mails verbietet. Microsoft verkauft, verleast oder vermietet keine Adressen von E-Mail-Abonnenten an Drittanbieter in irgendeiner Form. Obwohl Microsoft ständig die verwendeten Technologien überprüft und neue Technologien implementiert, wie z. B. erweiterte Filtermethoden, gibt es derzeit keine Technologie, die das Senden und Empfangen unerwünschter E-Mails vollkommen verhindern kann. Wenn Sie Tools wie den Posteingangsschutz verwenden und sich im Onlinebetrieb vorsichtig bei der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse verhalten, können Sie die Anzahl unerwünschter E-Mails wesentlich reduzieren.
TRUSTe-Zertifizierung
Microsoft ist Mitglied des TRUSTe-Programms zum Schutz der Privatsphäre. TRUSTe ist eine unabhängige und gemeinnützige Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, das Vertrauen der Benutzer in das Internet durch die Förderung einer transparenten Informationspolitik zu fördern. Da wir unseren Einsatz für die Sicherheit Ihrer Daten zeigen möchten, haben wir uns bereit erklärt, unsere Informationspolitik offen zu legen und unsere Datenschutzbestimmungen von TRUSTe auf Übereinstimmung mit den Vorgaben überprüfen zu lassen. Das TRUSTe-Programm bezieht sich nur auf die Informationen, die über die Websites von Microsoft erfasst werden, und nicht auf Informationen, die möglicherweise über Software erfasst werden, die von den Websites herunter geladen wird.
Durchsetzung dieser Datenschutzbestimmungen
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich zunächst an uns über unser Webformular. Falls Sie keine Bestätigung auf Ihre Anfrage erhalten, oder die Anfrage nicht zufrieden stellend beantwortet wurde, wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an TRUSTe unter http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe wird sich dann in Zusammenarbeit mit Microsoft um die Lösung Ihres Problems bemühen.
Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzbestimmungen werden von uns entsprechend der Änderungen in unseren Diensten und des Feedbacks unsere Partner und Kunden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Wenn wir in den Bestimmungen Änderungen durchgeführt haben, wird der Eintrag in "Letzte Aktualisierung" am Anfang der Datenschutzbestimmungen geändert. Bei grundlegenden Änderungen oder bei Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Microsoft wird entweder vor der Implementierung dieser Änderungen an hervorgehobener Stelle ein Hinweis angezeigt, oder Sie erhalten von uns eine direkte Benachrichtigung. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzbestimmungen regelmässig zu überprüfen, damit Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Microsoft stets aktuell informiert sind.
Kontaktinformationen
Microsoft legt grossen Wert auf Ihr Feedback zu diesen Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Bestimmungen haben, oder wenn Sie der Ansicht sind, dass diese nicht eingehalten werden, können Sie sich unter Verwendung unseres Webformulars an uns wenden.
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