Xbox LIVE Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

Stand: November 2007

1. DIES IST EIN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND MICROSOFT

Dies ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxembourg. Wir bezeichnen uns in diesem Vertrag entweder als „Microsoft", „wir" oder „uns". Sie sind eine Einzelperson. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und gemäss dem an Ihrem Wohnsitz geltenden Rechtssystem volljährig sein. Die Angaben, die Sie machen, müssen vollständig sein und der Wahrheit entsprechen. Eine druckbare Version der aktuellsten Fassung dieses Vertrags wird auf der Xbox.com-Website veröffentlicht.

Dieser Vertrag deckt Ihre Nutzung dieses Dienstes über eine Original Xbox Konsole, eine Xbox 360 Konsole oder einen PC, wie zutreffend, ab und umfasst alle anderen damit verbundenen Dienste, für die Sie sich anmelden (beispielsweise bestimmte Spielabonnements), Inhalte und andere Medien (beispielsweise vom Xbox LIVE-Marktplatz heruntergeladene Inhalte), Software, Maschinen, Support, Dokumente, Updates oder Upgrades. Wir bezeichnen diese insgesamt als den „Dienst".

Der Dienst wird Ihnen unter Voraussetzung der Annahme dieser Bedingungen und der hierin enthaltenen Hinweise ohne Änderung durch Sie angeboten. Indem Sie „ANNEHMEN" weiter unten akzeptieren, fügen Sie Ihre elektronische Signatur diesem Vertrag hinzu und akzeptieren ihn. Sie wissen, dass Sie, wenn Sie sich mit diesem Vertrag nicht einverstanden erklären, „ABLEHNEN" wählen müssen, Ihre Registrierung nicht weiterführen und Xbox LIVE nicht mehr nutzen dürfen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Vertrag unsere Haftung beschränkt und wir keine Garantien für den Dienst übernehmen. Ausserdem beschränkt der Vertrag Ihre Ansprüche. Die entsprechenden Bestimmungen befinden sich in den Ziffern 15 und 16, und wir empfehlen Ihnen dringend, diese Bestimmungen gründlich durchzulesen.

2. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN

Bestimmte Spiele, Inhaltsangebote, Funktionen oder Veranstaltungen, die über diesen Dienst verfügbar sind, können zusätzliche Bedingungen, Verhaltenskodexe oder Richtlinien enthalten, die die Nutzung dieser Spiele oder Funktionen oder die Teilnahme an diesen Veranstaltungen (beispielsweise Preisausschreiben und Wettkämpfe) regeln. Falls eine Bedingung in diesem Vertrag in Konflikt mit Bedingungen eines bestimmten Spiels, eines Inhaltsangebots, einer Funktion oder einer Veranstaltung steht, sind die Bedingungen in diesem Vertrag massgeblich. Jeglicher Handel mit Dritten oder die Teilnahme an Promotions, Preisausschreiben oder Wettkämpfen und alle anderen Bedingungen, Garantien oder Erklärungen, die mit einem solchen Handel verbunden sind, erfolgt ausschliesslich zwischen Ihnen und der dritten Partei. Wir unterstützen und übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Aspekte eines solchen Handels.

Einige Dienstfunktionen und damit verbundene Dienste können Ihnen auch auf http://www.xbox.com/live oder auf mit Spielen verbundenen Xbox LIVE-Websites zur Verfügung gestellt werden. Diese unterliegen ebenfalls den Bedingungen der jeweiligen Website.

3. WIE UND WANN SIE DEN DIENST NUTZEN DÜRFEN

Wir stellen den Dienst für Ihre persönliche Verwendung bereit. Sie sind nicht berechtigt, den Dienst zu kommerziellen Zwecken oder auf eine Weise zu verwenden, die gegen das Gesetz verstösst/verstossen. Ausserdem sind Sie nicht berechtigt, ihn auf eine Weise zu verwenden, die uns oder unseren verbundenen Unternehmen, Wiederverkäufern, Distributoren, Dienstanbietern und/oder Lieferanten (zusammengefasst die „Microsoft-Parteien") oder einem Kunden einer Microsoft-Partei schadet. Einige Beispiele für schädliche Aktivität, die wir nicht erlauben, sind beispielsweise: (i) der Versuch, ohne Erlaubnis Zugang zu einem Konto, Computer, Hardware oder Netzwerken zu erlangen, die mit diesem Dienst verbunden sind; (ii) die Unterbrechung von Konten, Computer, Hardware oder Netzwerken, die mit dem Dienst verbunden sind; (iii) der Erhalt oder der Versuch des Erhalts von Daten über den Dienst, ausser wir beabsichtigen, diese Ihnen zu liefern oder zur Verfügung zu stellen; (iv) die Nutzung des Dienstes oder damit verbundener Hardware, um Daten zum Entwurf, zur Entwicklung oder zur Aktualisierung nicht autorisierter Software zu erhalten, die Sie nutzen oder anderen liefern, um auf den Dienst zuzugreifen oder in Verbindung mit dem Dienst zu nutzen; (v) Anderen die Nutzung des Dienstes anderen, ob direkt oder indirekt, in Rechnung zu stellen; (vi) die Nutzung oder Verteilung nicht autorisierter Cheats, Makros oder Skripte; (vii) die Verwertung von Bugs oder die Erstellung nicht autorisierter Änderungen an Software oder Daten, im Dienst oder einem bestimmten Spiel, um einen unfairen Vorteil in einem Spiel zu erhalten.

Ggf. unterrichten wir Sie über bestimmte schädigende Handlungsweisen in einem Verhaltenskodex, der diese Handlungsweisen untersagt, oder einem anderen Hinweis, der über den Dienst verfügbar ist. Wir sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. Sie verpflichten sich, alle Verhaltenskodexe oder anderen Hinweise, die wir bereitstellen, zu befolgen.
Sie sind berechtigt, mit der Nutzung des Dienstes zu beginnen, sobald Sie den Anmeldevorgang abgeschlossen haben. Es gilt kein Widerrufsrecht und keine Testphase für den Dienst, es sei denn, dies ist trotz Ihres Verzichts gesetzlich vorgeschrieben, und sogar dann, wenn ein Dienst sofort genutzt wird.

4. SIE SIND FÜR IHR DIENSTKONTO VERANTWORTLICH

Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Dienstkonto verantwortlich. Sie tragen die Verantwortung für die Geheimhaltung des für Ihr Dienstkonto vergebenen Kennworts. Wir können Ihnen das Recht einräumen, Ihr Dienstkonto von weiteren Personen nutzen zu lassen und/oder Ihrem Dienstkonto weitere Mitgliederkonten anzugliedern. Wir bezeichnen diese als „Unterkonten". Wir sind berechtigt, den Personenkreis einzuschränken, der Ihr Dienstkonto oder Unterkonten nutzen darf. Sie sind verpflichtet, uns umgehend mitzuteilen, wenn jemand Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung verwendet oder wenn ein Sicherheitsrisiko in Verbindung mit dem Dienst auftritt.

5. BENUTZER VON UNTERKONTEN

Wenn Sie der Benutzer eines Unterkontos sind, besitzt der Inhaber des Dienstkontos die uneingeschränkte Kontrolle über Ihr Unterkonto. Dazu gehören das Recht zur Beendigung des Dienstes und zur Schliessung oder Änderung Ihres Unterkontos zu jeder Zeit sowie das Recht zum Anfordern und Empfangen von Nutzungsdaten in Bezug auf Ihr Unterkonto. Alle Daten in Verbindung mit Ihrem Unterkonto werden erfasst und an den Inhaber des Dienstkontos sowie an Microsoft geliefert. Als Benutzer eines Unterkontos gilt dieser Vertrag für Sie, mit Ausnahme der folgenden Ziffern: Ziffer 4 (Sie sind für Ihr Dienstkonto verantwortlich), Ziffer 6 (Gebühren und Abrechnung), Ziffer 19 (Ihre Kündigung des Dienstes) und Ziffer 25 (Unsere Mitteilungen an Sie; Zustimmung bezüglich elektronischer Informationen).

Sie erklären, dass Sie ein Elternteil oder der rechtliche Vertreter jedes Minderjährigen sind, dem Sie die Nutzung Ihres Dienstkontos oder Unterkontos erlauben. Sie erklären, dass Sie sich bewusst sind, dass einige Funktionen des Dienstes und einige über den Dienst erhältliche Inhalte Material enthalten oder Benutzer diesem aussetzen können, das für Minderjährige nicht geeignet ist, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Nutzung durch Minderjährige zu überwachen, denen Sie die Nutzung des Dienstes erlauben. Microsoft bietet Jugendschutz auf Xbox 360, der Ihnen hilft, den Zugang zu Material zu beschränken, das für Minderjährige ungeeignet sein kann. Durch die Anwendung des Jugendschutzes auf ein Unterkonto beim Anmelden, können Sie u. a. verhindern, dass ein Benutzer eines Unterkontos zusätzliche Käufe tätigt, und dass ein Benutzer Zugang zum Sprach- und Video-Chat erhält. Der Benutzer kann dann nicht mehr mit anderen Benutzern kommunizieren. Sie können Ihre Jugendschutzeinstellungen in der Xbox Steuerung im Systembereich anzeigen oder überarbeiten. Wenn Sie mehr über den Jugendschutz erfahren möchten, finden Sie Informationen unter http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Sie sind verantwortlich für alle Materialien, auf die ein Benutzer Ihres Abonnement aufgrund Ihrer Nutzung oder Nicht-Nutzung des Jugendschutzes Zugang erlangt oder nicht.

6. GEBÜHREN UND RECHNUNGSLEGUNG

6.1 Gilt nicht für einige Situationen. Wenn Sie uns für den Dienst (entweder zurzeit oder in der Zukunft) und/oder für zusätzliche Inhalte und Dienste (z. B. Spiele, Downloads, Dienstaktualisierungen oder andere Premium-Funktionen) bezahlen, die zum Kauf über den Dienst verfügbar sind (zusammen für den Zweck dieses Abschnitts 6 „Sonstige Inhalte"), und Sie mit einem bestimmten Zahlungsinstrument, beispielsweise einer Kreditkarte („Zahlungsmittel"), bezahlen, gelten die Bedingungen dieses Abschnitts 6 für Sie. Dieser Abschnitt gilt auch für Sie, wenn Ihr Dienst nach Ablauf einer aktuellen Dienstlaufzeit mit Ihrem Zahlungsmittel erneuert wird. In einigen Fällen ist eine Zuweisung eines Zahlungsmittels erforderlich, wenn Sie sich für den Dienst oder andere Inhalte anmelden. Bestimmte andere Inhalte können gegen eine Gebühr geliefert werden, die an ein anderes Unternehmen als Microsoft bezahlt wird. In diesem Fall werden die für Gebühren und Rechnungslegung geltenden Bedingungen vom anderen Unternehmen festgelegt.

6.2 Zahlung. Durch die Eingabe eines bestimmten Zahlungsmittels beim Anmelden oder danach erstellen Sie ein Online-Konto (Ihr „Abrechnungskonto"). Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung des Zahlungsmittels berechtigt sind. Sie bezahlen Microsoft alle Gebühren zu den jeweils gültigen Preisen für alle Käufe, die mit Hilfe Ihres Abrechnungskontos erfolgen, und Sie autorisieren Microsoft, diese mit Hilfe Ihres bestimmten Zahlungsmittels zu berechnen, und Sie erklären sich damit einverstanden, sie damit zu bezahlen. Sie zahlen für alle Käufe im Voraus.

Möglicherweise berechnen wir Ihnen einen anderen als den von Ihnen genehmigten Betrag. Ist dies der Fall, werden wir Ihnen den Betrag und das Datum der Belastung mindestens 10 Tage vor Ausführung mitteilen. Wenn Ihr Kauf aus einem Abonnement besteht, sind wir berechtigt, Ihnen mehr als eine Gebühr pro Rechnungszeitraum zusammengefasst in Rechnung zu stellen. Wir werden höchstens eine Rechnung pro Rechnungszeitraum für jedes von Ihnen gekaufte Abonnement für Sie erstellen. Andere Käufe (beispielsweise ein einmaliger Download) werden in Rechnung gestellt, wenn der Kauf erfolgt.

Sie sind berechtigt, uns durch Anruf des Xbox-Kundensupports mitzuteilen, dass wir die Verwendung Ihres Zahlungsmittels einstellen sollen. Wenn Sie dies tun, können wir jedoch Ihren Dienst und/oder alle anderen Inhalte stornieren, die Sie abonniert haben. Ihre Mitteilung an uns hat keinen Einfluss auf Gebühren, die wir an Ihr Abrechnungskonto übermitteln, bevor wir in angemessener Frist auf Ihre Bitte hin handeln konnten. Sie sind verpflichtet, sämtliche Informationen Ihres Abrechnungskontos genau und auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sind jederzeit berechtigt, Ihr Zahlungsmittel zu ändern. Sie können auf Ihr Abrechnungskonto im Abschnitt „Kontoverwaltung" der Xbox Steuerung zugreifen und dort Änderungen vornehmen, oder Sie gehen über eine Xbox 360 Konsole unter https://billing.microsoft.com zu Ihrem Dienst.

6.3 Probezeitangebote. Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit der kostenlosen Nutzung des Dienstes für eine bestimmte Zeit oder ein anderes Probezeitangebot für andere Inhalte erhalten. Wenn Sie an einem solchem Test teilnehmen, müssen Sie, ausser die Bedingungen des jeweiligen Abonnements geben dies anders an, den entsprechenden Dienst oder den anderen Inhalt am Ende des Probezeitraums kündigen, um das Entstehen von Kosten für Ihr Zahlungsmittel zu vermeiden. Wenn Sie den jeweiligen Dienst oder sonstigen Inhalt nicht am Ende des Probezeitraums kündigen, autorisieren Sie hiermit Microsoft, Ihr Zahlungsmittel zu belasten. Wenn Sie kein Abrechnungskonto haben, läuft das jeweilige Abonnement am Ende des Probezeitraums aus. Wenn Sie jedoch an einem Xbox LIVE Gold-Mitgliedschafts-Probenzeitraum auf einer Xbox 360 Konsole teilnehmen, läuft Ihr Abonnement nach dem Ende des Gold-Mitgliedschafts-Probenzeitraum weiter, jedoch nur als kostenlose Xbox LIVE Silber-Mitgliedschaft, unabhängig davon, ob Sie ein Abrechnungskonto haben. Um in diesem Fall die Gold-Mitgliedschaft zu behalten, müssen Sie entweder Ihre Gold-Mitgliedschaft so einrichten, dass sie mit Belastung Ihres Zahlungsmittels verlängert wird, oder Sie müssen eine neue Xbox LIVE-Prepaid-Karte eingeben.

6.4 Preise und Preiserhöhungen. Preise für den Dienst und andere Inhalte sind ohne Steuern und Telekommunikationsgebühren, ausser dies ist anders angegeben. Die Zahlung dieser Steuern und Gebühren liegt in Ihrer Verantwortung, soweit durch das Gesetz gestattet. Regelungen zum Währungsumtausch beruhen auf Ihrem Vertrag mit dem Anbieter Ihres Zahlungsmittels. Wir können die Preise des Dienstes oder anderer Inhalte von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie vor jeder Änderung informieren. Wenn für Ihr Dienstangebot oder den anderen Inhalt eine bestimmte Zeitdauer und ein bestimmter Preis vereinbart ist, bleibt dieser Preis für diesen Zeitraum in Kraft. Ihre Verwendung des Dienstes oder des anderen Inhalts nach diesem Zeitraum wird jedoch zu dem neuen Preis berechnet. Wenn Sie den Dienst oder anderen Inhalt unbefristet nutzen, treten Preisänderungen gemäss unseren Vorgaben in Kraft. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes oder anderen Inhalts kündigen und stoppen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie Ihren Dienst oder anderen Inhalt kündigen, endet Ihr Dienst oder anderer Inhalt sofort, ausser die Bedingungen Ihres Abonnements geben etwas anderes an.

6.5 Verlängerung des Abonnements. Wenn Sie sich für einen Dienst oder anderen Inhalt anmelden, der ein monatliches Abonnement ist, wird Ihr Abonnement automatisch und ständig von Monat zu Monat verlängert, ausser die Bedingungen dieses Abonnements geben etwas anderes an. Wenn es sich um ein Abonnement handelt, das die Bezahlung einer Gebühr erfordert, wird Ihr Zahlungsmittel belastet, ausser Sie kündigen Ihr Abonnement vor Ende des Monats. Wenn Sie ein Abonnement für einen längeren Zeitraum (z. B. 3, 6 oder 12 Monate) abschliessen, wird Ihr Abonnement automatisch und ständig für diesen Zeitraum verlängert, ausser die Bedingungen dieses Abonnements geben etwas anderes an. Wenn es sich um ein Abonnement handelt, das die Bezahlung einer Gebühr erfordert, wird Ihr Zahlungsmittel mit dem jeweils gültigen Preis belastet. In einigen Fällen haben Sie bei Dienstangeboten oder anderen Inhalten, die auf Xbox 360 Konsolen verfügbar sind, die Möglichkeit, ein Abonnement mit einer Prepaid-Karte statt mit Ihrem Zahlungsmittel zu erstellen oder zu verlängern. Ihr Dienst kann am Ende Ihrer Abonnementdauer gekündigt werden, wenn Sie kein Abrechnungskonto haben oder keine automatische Verlängerung Ihres Abonnement mit Belastung Ihres Zahlungsmittels ausgewählt haben und/oder Sie keine Prepaid-Karte für die Verlängerung Ihres Dienstes eingegeben haben. Wenn Sie sich für eine Xbox LIVE Gold-Mitgliedschaft auf einer Xbox 360 Konsole mit Hilfe einer Prepaid-Karte anmelden, läuft Ihr Abonnement am Ende des Prepaid-Zeitraums Ihrer Gold-Mitgliedschaft weiter, jedoch nur als kostenlose Xbox LIVE Silber-Mitgliedschaft, unabhängig davon, ob Sie ein Abrechnungskonto haben. Um in diesem Fall die Gold-Mitgliedschaft zu behalten, müssen Sie entweder Ihr Konto so einrichten, dass es mit Belastung Ihres Zahlungsmittels automatisch verlängert wird, oder Sie müssen eine neue Prepaid-Karte eingeben. Wenn Sie Ihren Dienst von einer Original-Xbox Konsole zu einer Xbox 360 Konsole ändern, wird Ihr Dienst jährlich automatisch zum jeweils gültigen jährlichen Abonnementpreis nach Ende der aktuellen Dienstlaufzeit verlängert (unabhängig davon, ob diese aktuelle Dienstlaufzeit jährlich oder monatlich ist).

6.6 Keine Rückerstattung. Ausser anders angegeben oder durch das Gesetz anderweitig geregelt, können Gebühren nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie sich für einen jährlichen Dienst angemeldet und die Jahresgebühr mit Ihrem Zahlungsmittel bezahlt haben, können wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung der Jahresgebühr gewähren, wenn Sie innerhalb der ersten 60 Tage Ihres Dienstes kündigen. Weitere Informationen über Rückerstattungen finden Sie unter http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.

6.7 Kontoauszüge. Belastungen Ihres Abrechnungskontos werden für Sie in E-Mail-Belegen zusammengefasst, die an die von Ihnen bei der erstmaligen Dienstanmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass solche E-Mail-Belege die einzigen Kontoauszüge Ihres Abrechnungskontos sind, die Ihnen Microsoft liefern muss. SIE SIND DAFÜR VERANTWORTLICH, EINE KOPIE JEDES E-MAIL-BELEGS AUSZUDRUCKEN ODER ZU SPEICHERN UND KOPIEN FÜR IHRE AKTEN AUFZUBEWAHREN. Wenn Sie eine gedruckte Kopie anfordern, können wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Um eine gedruckte Kopie eines E-Mail-Belegs anzufordern, wenden Sie sich an den Xbox-Kundensupport. Wir stellen gedruckte Kopien nur für die jeweils letzten 120 Tage bereit. Die Unmöglichkeit, E-Mails anzusehen oder zu empfangen (beispielsweise aufgrund Ihrer E-Mail-Filtereinstellungen), verlängert oder befreit Sie nicht von der Verpflichtung, geschuldete Beträge an Microsoft zu bezahlen.
Wenn Sie sich über eine Xbox 360 Konsole oder einen PC beim Dienst anmelden oder Ihren Dienst von einer Original-Xbox Konsole zu einer Xbox 360 Konsole ändern, liefern wir Ihnen ebenfalls einen Online-Kontoauszug. Besuchen Sie die Webseite https://billing.microsoft.com, um diesen Kontoauszug abzurufen, zu drucken oder eine gedruckte Kopie anzufordern. Wenn Sie eine gedruckte Kopie anfordern, können wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Wir stellen gedruckte Kopien nur für die jeweils letzten 120 Tage bereit.

6.8 Fehler. Wenn uns auf Ihrer Abrechnung ein Fehler unterlaufen ist, werden wir ihn unverzüglich korrigieren, nachdem Sie uns informiert und wir die Angaben überprüft haben. Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Auftreten eines Fehlers auf Ihrer Abrechnung zu informieren. Sie stellen uns von der Haftung und allen Ansprüchen für Verluste vollumfänglich frei, die aus einem Fehler entstehen, den Sie uns nicht innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Erscheinen des Fehlers auf Ihrem Onlinekontoauszug melden. Wenn Sie uns nicht innerhalb dieses Zeitraums informieren, sind wir nicht verpflichtet, den Fehler zu korrigieren. Wir können Abrechnungsfehler auf eigene Veranlassung hin jederzeit korrigieren.

6.9 Verspätete Zahlungen. Wir sind berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen, wenn Sie nicht pünktlich zahlen. Sie sind verpflichtet, diese Verzugszinsen zu zahlen, sobald wir sie Ihnen in Rechnung stellen. Die Verzugszinsen betragen entweder 1 % des unbezahlten Betrags für jeden Monat oder den höchsten vom Gesetz gestatteten Zinssatz, wobei der niedrigere Betrag massgebend ist. Wir sind berechtigt, überfällige Beträge über eine Drittpartei einzufordern. Zu diesen Kosten gehören angemessene Anwaltsgebühren sowie andere rechtliche Gebühren und Kosten. Wir sind berechtigt, die Erbringung des Dienstes auszusetzen oder den Dienst zu kündigen, wenn Sie fällige Beträge nicht pünktlich zahlen.

6.10 Dienste für den Internetzugang. Sie sind für die Bezahlung von Gebühren verantwortlich, die Ihnen von Ihrem Internetprovider in Rechnung gestellt werden. Diese Gebühren fallen zusätzlich zu den Gebühren an, die Sie uns für den Dienst bezahlen.

7. MICROSOFT POINTS

Wenn Sie den Dienst auf einer Xbox 360 Konsole oder einem PC nutzen, können Sie am Microsoft Points-Dienst teilnehmen. Microsoft Points ist ein Dienst, bei dem Sie Points erwerben und diese gegen bestimmte Onlinedienste und digitale Produkte eintauschen können. Ihren Punktestand erfahren Sie unter https://billing.microsoft.com. Wir bieten Ihnen ausgewählte Dienste und digitale Produkte, gegen die Sie Ihre Points eintauschen können. Lösen Sie dazu Ihre Points, wie im Text zum entsprechenden Angebot angegeben, ein.

Points können Sie auf verschiedene Arten sammeln. Sie können Points beispielsweise kaufen. Auch können Sie Points für die Benutzung eines bestimmten Dienstes oder spezieller Features des Dienstes erhalten. Diese Points werden auch „Prämienpunkte" genannt. Prämienpunkte erhalten Sie nur für Aktionen, die Sie auch abschliessen. Sie sind für sämtliche steuerrechtliche Konsequenzen verantwortlich, die sich aus Ihrer Teilnahme am Points-Dienst ergeben.

Wenn Sie Points erhalten, haben Sie damit eine beschränkte Lizenz für ein digitales Produkt erworben. Points stellen keinen Geldwert dar. Sie können Points nicht in Bargeld oder in anderweitige geldwerte Mittel umtauschen, unabhängig davon, wie Sie diese Points erworben haben. Points sind nicht Ihr persönliches Eigentum. Ihr einziger Anspruch besteht in der Verwendung der Points zum Eintauschen gegen die bestimmten Onlinedienste bzw. digitalen Produkte, die wir zum Einlösen der Points anbieten. Wir behalten uns vor, das Angebot für das Einlösen der Points je nach Ihrem Wohnort zu beschränken. Sie sollten die Points einlösen. Ein bestimmtes Angebot zur Punkteeinlösung bedeutet keine Verpflichtung unsererseits, auch in Zukunft solche Angebote bereitzustellen. Umfang, Ausgestaltung und Art der Onlinedienste und digitalen Produkte, die Sie für Points erhalten können, können jederzeit geändert werden. Wir sind nicht verpflichtet, fortwährend Angebote zum Einlösen der Points zur Verfügung zu stellen.

Prämienpunkte können, wie im Text zu diesem Prämienpunktangebot beschrieben, jederzeit ablaufen. Wir können Ihren Zugriff auf Ihr Punktekonto beenden, aussetzen oder anderweitig einschränken, wenn wir den Verdacht haben, dass das Punktekonto für betrügerische, missbräuchliche oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten verwendet wird. Wenn wir Points aus dem Punktekonto gelöscht haben, werden sie nicht wieder zurückgebucht ausser in besonderen gemäss unserem eigenen Ermessen zu bestimmenden Ausnahmefällen. Wenn wir Ihren Zugriff auf Ihr Punktekonto beenden, aussetzen oder anderweitig einschränken, erlischt Ihr Recht zur Verwendung des Punktekontos unverzüglich. Zugriffseinschränkungen von Punktekonten werden von uns geprüft und unverzüglich einer abschliessenden Entscheidung unterworfen. Zusätzlich können wir Ihre Verwendung des Points-Dienstes einschränken. Dies beinhaltet auch Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Points, die Ihrem Punktekonto auf einmal gutgeschrieben werden können, der Anzahl der Points, die Sie innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums (z. B. ein Tag) einlösen können, und der Anzahl der Prämienpunkte, die Sie pro Angebot erhalten können.

Wenn wir Ihrem Punktekonto Points für eine Aktivität gutschreiben, die danach für nichtig erklärt oder abgebrochen wird bzw. einen zurückgegebenen Artikel beinhaltet, löschen wir diese Points wieder vom Konto. Sie müssen sich vergewissern, dass wir die Points Ihrem Punktekonto fehlerfrei gutschreiben. Wenn Sie der Meinung sind, Points rechtmässig erworben zu haben, die wir Ihrem Konto nicht gutgeschrieben haben, müssen Sie sich innerhalb von 12 Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese Points angeblich erworben haben, an uns wenden. Zur Überprüfung Ihrer Angaben haben Sie uns ggf. Nachweise vorzulegen.

8. NUTZUNG VON KOMMUNIKATIONSEINRICHTUNGEN

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt dem Verhaltenskodex. Sie erklären sich ausserdem damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen, während Sie mit dem Dienst verbunden sind:

• Andere zu defamieren, zu beleidigen, zu belästigen, „Stalking" zu betreiben, zu bedrohen oder die Gesetze zu verletzen (beispielsweise Datenschutz- und Öffentlichkeitsrechte).
• Unangemessene, beleidigende, verleumderische, verletzende, obszöne, anstössige oder ungesetzliche Themen, Namen, Materialien, Dateien oder Informationen zu veröffentlichen, zu verteilen oder zu verbreiten.
• Themen, Namen, Materialien, Dateien oder Informationen zu veröffentlichen, zu verteilen oder zu verbreiten, die zu Kinderpornographie, Beleidigungen, Hass, Intoleranz, Rassismus, Konsum illegaler Drogen, unnötiger oder anschaulicher Gewalt oder krimineller oder betrügerischer Aktivität anstiftet, solches befürwortet, fördert, beschreibt, darstellt oder ausdrückt.
• Einen Gamertag zu erstellen oder Text in anderen Profilfeldern zu verwenden, der andere Mitglieder beleidigen kann. Dazu gehören Kommentare, die wie Folgendes aussehen oder klingen, dafür stehen, darauf hinweisen, es abkürzen oder andeuten: beleidigende Wörter/Sätze, sexuell eindeutige Sprache oder sexuelle Anspielungen, Hassausdrücke (einschliesslich, aber nicht begrenzt auf rassistische, ethnische oder religiöse Beleidigungen), illegale Drogen/chemische Wirkstoffe oder illegale Aktivitäten.
• Den Dienst oder Materialien oder Informationen, die durch den Dienst zur Verfügung gestellt werden, in einer Art und Weise zu nutzen, die Urheber-, Marken-, Patent-, Handelsgeheimnis oder andere proprietäre Rechte einer Partei verletzt.
• Dateien hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancelbots, korrupte Dateien oder ähnliche Software oder Programme enthalten, die den Betrieb der Original-Xbox oder Xbox 360 Konsole oder das Eigentum eines anderen beschädigen können.
• Material herunterzuladen oder zu verwenden, das von einem anderen Nutzer des Service gesendet oder geliefert wurde, und von dem Sie wissen oder angemesserweise wissen sollten, dass es auf diese Weise nicht legal verteilt werden kann.
• Für Waren oder Dienste für nicht persönliche Zwecke zu werben oder diese anzubieten.
• Den Dienst zu nutzen, um unaufgeforderte Massenmitteilungen oder unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation, ob direkt oder indirekt, zu senden.
• Den Dienst zu nutzen, um an Pyramidenspielen oder Kettenbriefen teilzunehmen.
• Informationen über andere, beispielsweise E-Mail-Adressen, ohne deren Genehmigung zu sammeln.
• Eine falsche Identität zu erschaffen, um andere zu täuschen.
• Autorenzuschreibungen, rechtliche oder andere rechtmässige Hinweise oder proprietäre Kennzeichnungen oder Schilder der Herkunft oder Quelle der Software oder anderer Materialien zu fälschen oder zu löschen, die in einer Datei enthalten sind, die übertragen wird.
• Falsche Beschwerden einzureichen oder falsches Feedback über andere Benutzer des Dienstes zu liefern.
• (i) ein Verzeichnis der Nutzer des Dienstes, (ii) Informationen über Nutzer des Dienstes oder (iii) Dienstnutzungsinformationen zu verwenden, herunterzuladen oder sonst zu kopieren oder einem Dritten zu liefern (ob für eine Gebühr oder ohne).
• Netzwerke, die mit dem Dienst verbunden sind, zu stören oder zu unterbrechen, oder die Bestimmungen, Richtlinien oder Verfahren solcher Netzwerke zu verletzen.
• Private Kommunikation, die nicht für Sie gedacht ist, anzusehen, abzufangen oder zu versuchen diese abzufangen.
• Geltende Gesetze oder veröffentlichte Richtlinien oder Kodexe bezüglich der Nutzung des Dienstes zu verletzen.
• Dienste für die Lieferung von Glücksspielen oder Wetten anzubieten oder zu liefern.

9. MATERIALIEN, DIE SIE VERÖFFENTLICHEN ODER LIEFERN; KOMMUNIKATIONSÜBERWACHUNG

Sie können uns oder anderen Nutzern Bilder oder andere Materialien für die Verwendung in Verbindung mit dem Dienst senden, veröffentlichen, übertragen und mitteilen (jeweils eine „Beitrag"). Wir beanspruchen kein Eigentum an diesen Beiträgen. Indem Sie Ihren Beitrag bereitstellen oder anderweitig zur Verfügung stellen, erteilen Sie jedoch der Öffentlichkeit die Genehmigung, Ihren Beitrag jeweils für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch in Verbindung mit dem Dienst zu verwenden, zu kopieren, weiterzugeben, anzuzeigen, vorzuführen und zu ändern sowie Ihren Namen, Gamertag und andere Informationen, die Sie in mit Ihrem Beitrag liefern, zu veröffentlichen. Ausserdem erteilen Sie der Öffentlichkeit die Genehmigung, anderen Personen diese Genehmigung zu erteilen. Wenn der Beitrag ein Foto oder ein anderes Digitalbild ist, verzichten Sie ausdrücklich auf alle Rechte des Datenschutzes und der Veröffentlichung in Bezug auf das Bild. Diese Ziffer gilt nur für rechtlich zulässige und autorisierte Inhalte und insoweit die Verwendung und Veröffentlichung der rechtmässigen Inhalte nicht gegen das Gesetz verstösst. Wir zahlen Ihnen kein Honorar für Ihren Beitrag. Wir sind berechtigt, die Veröffentlichung Ihres Beitrags zu verweigern, und wir sind berechtigt, Ihren Beitrag jederzeit zu entfernen. Für jeden Beitrag müssen Sie über alle Rechte verfügen, die erforderlich sind, damit Sie die in dieser Ziffer genannten Genehmigungen erteilen können.
Sie sollten keine Datenschutz bezüglich Ihrer Nutzung der Live-Kommunikationsfunktionen des Dienstes erwarten. Diese Kommunikation kann überwacht werden, wir können jedoch nicht den gesamten Dienst überwachen und versuchen dies auch nicht. Sie wissen, dass diese Kommunikation von anderen aufgezeichnet und verwendet werden kann. Einige Spiele können Spiel-Manager und Hosts verwenden. Spiel-Manager und Hosts sind nicht autorisierte Microsoft-Sprecher und ihre Ansichten spiegeln nicht notwendigerweise die von Microsoft wider.

Wir überwachen Ihre Nutzung der Mitteilungsfunktionen des Dienstes nicht routinemässig. Wir sind jedoch im grösstmöglichen durch das Gesetz gestatteten Umfang berechtigt, Ihre Kommunikation zu überwachen und Informationen über Sie, einschliesslich der Inhalte der Kommunikation, offen zu legen, wenn wir dies für erforderlich halten, um: (1) gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder auf ein Gerichtsverfahren zu reagieren; (2) Ihre Einhaltung dieses Vertrags zu gewährleisten oder (3) die Rechte, das Eigentum oder die Interessen von Microsoft, seiner Angestellten, seiner Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.

10. SOFTWARE; GEISTIGES EIGENTUM

Wir und unsere Lieferanten gewähren Ihnen eine persönliche, nicht ausschliessliche, widerrufbare Lizenz für die Nutzung der Software und der damit verbundenen Inhalte (z. B. Text, Bilder, Video, Grafik, Musik, Ton), die Ihnen auf diesem Dienst nur für und während der autorisierten Nutzung dieses Dienstes und/oder Spiels oder anderer Produkte zur Verfügung gestellt werden, mit denen die Software und die Inhalte zusammenhängen. Sie dürfen die Software oder damit verbundene Inhalte nicht kopieren, herunterladen, ändern oder abgeleitete Werke davon erstellen, veröffentlichen, übertragen, verkaufen oder den Verkauf oder die Übertragung versuchen, oder sonst nutzen oder verwerten, ausser wir oder unsere Lieferanten haben Ihnen dies ausdrücklich erlaubt. Einige Software und damit verbunden Inhalte, die Sie möglicherweise herunterladen, können von einem Endbenutzerlizenzvertrag („EULA") begleitet sein oder bestimmte autorisierte Nutzungen oder Einschränkungen (beispielsweise im folgenden Abschnitt 11 beschriebene Spezialvideoinhalte) angeben. In diesem Fall gelten die EULA oder diese anderen Rechte und Einschränkungen.
Das Urheberrecht sowie andere Gesetze und Abkommen über geistiges Eigentum schützen die Software und den mit diesem Dienst verbundenen Inhalt. Uns oder unseren Lieferanten gehören Eigentumsrecht, Urheberrecht und andere gewerbliche Schutzrechte an der Software und den Inhalten. Diese Software und Inhalte werden lizenziert und nicht verkauft und wir und unsere Lieferanten behalten uns alle anderen Rechte an der Software und den Inhalten vor, die hierin gewährt werden. Sie haben keine Eigentumsrechte an Software oder anderen Inhalten, die auf dem Dienst zur Verfügung gestellt werden oder zugänglich sind, unabhängig davon, wie solche Software oder Inhalte verwendet oder heruntergeladen werden.
Ausser wenn hierin anders angegeben, endet die Ihnen unter diesem Abschnitt gewährte Lizenz an dem Datum, an dem Ihr Dienst endet. Wir sind berechtigt, die Software nach Beendigung des Dienstes zu deaktivieren. Wir können Ihre Version der Software automatisch überprüfen und Aktualisierungen für solche Software automatisch auf Ihren Computer herunterladen, um den Dienst zu aktualisieren, zu verbessern und weiter zu entwickeln.
Die Software unterliegt den Exportgesetzen und -regelungen der USA. Sie sind verpflichtet, alle nationalen und internationalen Exportgesetze und -regelungen einzuhalten, die für die Software gelten. Zu diesen Gesetzen gehören Einschränkungen im Hinblick auf Bestimmungsorte, Endbenutzer und Endbenutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.microsoft.com/exporting.

11. SPEZIALVIDEOINHALTE

11.1 Spezialvideoinhalte - Allgemeine Bedingungen.

Wir können bestimmte Videoinhalte („Spezialvideoinhalte") im Dienst (i) auf Video-on-Demand-Basis für begrenzte Zeit („VOD-Inhalte") oder (ii) auf Lizenzbasis für unbegrenzte Zeit („Inhalte mit bestimmten Rechten") für Ihre Verwendung nur auf Xbox 360 Konsolen anbieten. Die Preispunkte und Formate aller Spezialvideoinhalte werden in den entsprechenden Bereichen des Dienstes bekannt gegeben, in denen die Spezialvideoinhalte zur Verfügung gestellt werden (die „Seiten mit Spezialvideoinhalten"). Jede über den Dienst erhaltene Lizenz für Spezialvideoinhalte unterliegt den zusätzlichen Bedingungen dieses Abschnitts 11. Wenn Bedingungen, die in anderen Abschnitten dieses Vertrags enthalten sind, im Wiederspruch zu den Bedingungen in diesem Abschnitt 11 stehen, gelten die Bedingungen dieses Abschnitts 11 in Bezug auf Lizenzen, die Sie für Spezialvideoinhalte erhalten. Spezialvideoinhalte sind möglicherweise nicht in allen Gebieten erhältlich, in denen der Dienst zur Verfügung steht. Wir behalten uns das Recht vor, keine VOD-Inhalte oder Inhalte mit bestimmten Rechten oder beides in eine Gebiet anzubieten. Ausser wie ausdrücklich in diesem Abschnitt 11 angegebenen, dürfen Sie keine abgeleiteten Arbeiten aus den Spezialvideoinhalten vervielfältigen, verteilen, vorführen, zeigen oder erstellen oder die Spezialinhalte in anderer Weise verwenden. Sie dürfen den Quellcode von Elementen der Spezialvideoinhalte nicht ändern, zurückentwickeln, zurückkompilieren, dekompilieren oder sonst versuchen, sie abzuleiten. Sie dürfen nicht versuchen, Urheberrechtsschutztechnologie zu umgehen oder in Spezialvideoinhalten enthaltene Informationen zur Urheberrechtsverwaltung zu ändern oder zu entfernen. Alle Rechte an Spezialvideoinhalten, die nicht ausdrücklich in diesem Abschnitt 11 gewährt wurden, sind speziell Microsoft und/oder seinen Lizenzgebern vorbehalten. Alle Lizenzen, die Sie für Spezialvideoinhalte erhalten, unterliegen der Kündigung nach Stornierung des Dienstes, wie in Abschnitt 18 weiter unten angegeben.

11.2 VOD-Inhalte

Nach Zahlung der erforderlichen Gebühren gewähren wir Ihnen ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht und eine Lizenz, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags, alle VOD-Inhalte, die Sie über den Dienst erhalten, anzusehen und privat in Ihrer Wohnung zu nicht kommerziellen Zwecken, ausschliesslich auf einer Xbox 360 Konsole zu zeigen. Die anfängliche Lizenz für jeden einzelnen VOD-Inhalt ist in Umfang und Dauer auf vierzehn (14) Tage ab dem ursprünglichen Datum und Zeitpunkt des Downloads oder vierundzwanzig (24) Stunden ab Start des erstmaligen Zeigens und Ansehens (die „VOD-Ansichtszeit") beschränkt (es gilt das jeweils frühere Datum), ausser die Beschränkung auf kürzere eine Frist wird zum Kaufzeitpunkt angegeben. Sobald Sie eine Lizenz für einen VOD-Inhalt erhalten, wird für die Dauer Ihrer VOD-Ansichtszeit eine Kopie des VOD-Inhalts auf Ihrer Xbox 360 Konsole gespeichert. Nach Ablauf der VOD-Ansichtszeit können Sie den VOD-Inhalt nicht mehr ansehen, ohne eine zusätzliche Lizenz zu erhalten (vorausgesetzt, eine zusätzliche Lizenz wird zu diesem Zeitpunkt im Dienst angeboten). Sie dürfen den VOD-Inhalt nicht von seinem ursprünglichen Speicherort kopieren oder verschieben.

11.3 Inhalte mit bestimmten Rechten

Nach Zahlung der erforderlichen Gebühren gewähren wir Ihnen ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht und eine Lizenz, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags, alle Inhalte mit bestimmten Rechten, die Sie über den Dienst erhalten, nur für und während Ihrer autorisierten Nutzung des Dienstes anzusehen und privat in Ihrer Wohnung zu nicht kommerziellen Zwecken, ausschliesslich auf einer Xbox 360 Konsole zu zeigen. Sobald eine Lizenz für einen Inhalt mit bestimmten Rechten erhalten wird, wird eine Kopie dieses Inhalts mit bestimmten Rechten auf Ihrer Xbox 360 Konsole gespeichert. Ihnen ist nicht erlaubt, den Inhalt mit bestimmten Rechten von seinem ursprünglichen Speicherort zu kopieren oder zu verschieben. Obwohl Sie den Inhalt mit bestimmten Rechten nicht von seinem ursprünglichen Speicherort kopieren oder verschieben dürfen, dürfen Sie alle früher vom Dienst erhaltenen Inhalte mit bestimmten Rechten auf eine andere Xbox 360 Konsole (eine „Roaming Xbox 360 Konsole") ohne Zusatzkosten herunterladen, indem Sie sich beim Dienst anmelden, Ihre gültige Lizenz für Inhalte mit bestimmten Rechten bestätigen und alle weiteren Anweisungen befolgen, die wir möglicherweise für das Herunterladen auf eine Roaming Xbox 360 Konsole angeben. Sie dürfen solche Inhalte mit bestimmten Rechten nur herunterladen oder abspielen, solange Sie über eine solche Roaming Xbox 360 Konsole beim Dienst angemeldet sind. Sie dürfen die Inhalte mit bestimmten Rechten nicht von einer Roaming Xbox 360 Konsole kopieren oder verschieben, auf die sie heruntergeladen wurden.

12. MICROSOFT-AUTHENTIFIZIERUNGSNETZWERK

Möglicherweise stellen wir Ihnen Anmeldeinformationen für das Authentifizierungsnetzwerk zur Verwendung mit dem Dienst bereit. Bei unserem Authentifizierungsnetzwerk handelt es sich um einen Mehrzweck-Webdienst für die Authentifizierung, der Ihnen die Anmeldung bei Websites erleichtert. Sie sind nicht berechtigt, Software oder Hardware zu verwenden, durch welche die Anzahl der direkt auf das Authentifizierungsnetzwerk zugreifenden Benutzer reduziert wird (auch als „Multiplexing"- oder „Pooling"-Software oder -Hardware bezeichnet). Sie sind für jegliche Geschäfte mit Drittanbietern (einschliesslich Werbekunden), die unser Authentifizierungsnetzwerk verwenden, einschliesslich Lieferung und Zahlung von Waren und Dienstleistungen, allein verantwortlich. Dieser Vertrag gilt für Sie immer dann, wenn Sie auf die Anmeldeinformationen, die Sie mit dem Dienst erhalten haben, zugreifen oder sie verwenden. Wenn Sie das Authentifizierungsnetzwerk verwenden, um Zugriff auf eine Website oder einen Dienst zu erlangen, gelten für Sie möglicherweise auch die Bestimmungen der jeweiligen Website bzw. des jeweiligen Dienstes. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen für jede Website bzw. jeden Dienst, die bzw. den Sie besuchen, durch. Wir sind berechtigt, Ihren Zugriff auf das Authentifizierungsnetzwerk wegen Inaktivität zu kündigen oder auszusetzen. Inaktivität definieren wir als Nichtanmelden beim Authentifizierungsnetzwerk über einen längeren Zeitraum, der von uns bestimmt wird. Wenn wir Ihre Anmeldeinformationen kündigen, endet Ihr Recht zur Verwendung des Authentifizierungsnetzwerks unverzüglich, und wir können ausserdem Ihren Dienst kündigen.

13. LEISTUNGS- UND NUTZUNGSINFORMATIONEN

13.1 Leistungsdaten. Wir sind berechtigt, automatisch Leistungsdaten für die Bewertung des Dienstes und der zum Dienst gehörigen Software und/oder der von Ihnen zur Verbindung mit dem Dienst verwendeten Konsole automatisch hochladen. Solche Daten können Daten zur Konsolenhardware und Betriebsleistung und Daten zur Netzwerkleistung und Servicequalität umfassen. Alle Software- oder Hardwarefehler, die offline, oder während Sie mit Xbox LIVE verbunden sind, auftreten können, können hochgeladen und gemeldet werden. Alle solche Daten können mit dem eindeutigen Identifizierungskennzeichen der Konsole gespeichert und ausserdem mit anderen persönlich identifizierbaren Daten verbunden werden. Diese Daten werden nur verwendet, um das Xbox und Xbox LIVE-Benutzererlebnis zu verbessern.

13.2 Nutzungsdaten. Ausserdem gewähren Sie Microsoft-Parteien das Recht, Ihre Spielpunkte, Ihre Spielsitzungen, die Präsenz im Dienst, Einstufungen, Statistiken, Spielerprofil, Ihre Beiträge und andere Nutzungsinformationen mit oder ohne Zuschreibung zu Ihrem Gamertag und ohne Ankündigung oder Vergütung Ihnen gegenüber jeglicher Art zu verwenden, zu verfolgen, zu speichern, zu kopieren, zu verteilen, zu verbreiten, zu übertragen, öffentlich auszustellen, vorzuführen und zu reproduzieren, um die Features und Funktionen des Xbox LIVE-Dienstes wie Leaderboards, Erfolge, Wettkämpfe und Spielerprofil-Freigabe auszuwerten und zu ermöglichen.

14. DIENSTBETRIEB UND GERÄTE

Auf den Dienst kann nur mit einer Original Xbox, einer Xbox 360 Konsole, einem PC oder durch Anmeldung an Ihrem Konto über Xbox.com zugegriffen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie autorisierte Software und Hardware für den Zugriff auf den Dienst verwenden und dass Ihre Software und Hardware nicht auf nicht autorisierte Weise geändert wurde (z. B. autorisierte Reparaturen, Aktualisierungen, Downloads). Jeder Versuch, die mit einer Original-Xbox oder Xbox 360 Konsole oder dem Dienst verbundene Hardware oder Software zu disassemblieren, zu dekompilieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zurückzuentwickeln, zu ändern, weiter zu unterlizenzieren, zu verteilen oder für andere Zwecke zu nutzen, ist streng verboten und kann zu einer Kündigung Ihres Kontos und/oder Ihrer Fähigkeit führen, auf den Dienst zuzugreifen, und zu Verfolgung weiterer rechtlicher Mittel durch Microsoft. Microsoft kann gegen Nutzer, die die Systeme oder die Netzwerksicherheit von Microsoft oder diesen Vertrag oder zusätzliche Bedingungen wie in Abschnitt 2 oben beschrieben verletzen, die rechtlichen Massnahmen ergreifen, die es für angemessen hält, und solche Nutzer können einer straf- und/oder zivilrechtlichen Haftung unterliegen.

Microsoft behält sich komplette und einzige Verfügungsfreiheit in Bezug auf den Betrieb des Dienstes vor. Microsoft kann unter Anderem: (a) den Zugang zum Dienst einschränken oder begrenzen; (b) Informationen von der Original-Xbox, Xbox 360 Konsole, vom PC und allen angeschlossenen Peripheriegeräten abfragen, die zur Anmeldung beim Dienst verwendet werden, wenn dies für den Betrieb und den Schutz der Sicherheit des Dienstes und zur Durchsetzung dieser Vereinbarung erforderlich ist; und (c) jede Funktionalität oder Funktion des Dienstes oder eines Spiels von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung aktualisieren, ändern, zurückziehen, aussetzen oder beenden; dies kann das automatische Herunterladen damit verbundener Software direkt auf Ihre Original-Xbox, Xbox 360 Konsole oder Ihren PC umfassen. Die Software kann dann verhindern, dass Sie auf den Dienst zugreifen, Raubkopien von Spielen abspielen oder nicht autorisierte Peripheriegeräte verwenden.

15. SO KÖNNEN WIR DIESEN VERTRAG ÄNDERN

Wenn wir diesen Vertrag ändern, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung. Wir werden Sie über die Änderung per E-Mail oder Onlinebereitstellung informieren. Wir sind auch berechtigt, andere Methoden zu verwenden, von denen wir glauben, dass Sie die Mitteilung dadurch erreicht. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, den Dienst zu kündigen und seine Nutzung einzustellen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie die Nutzung des Dienstes nicht einstellen, wird das Nutzungsverhältnis zu den geänderten Bedingungen fortgesetzt.

16. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GARANTIE

Wir stellen den Dienst „wie besehen", „ohne Garantie auf Fehlerfreiheit" und „wie verfügbar" bereit. Die Microsoft-Parteien gewähren keine ausdrücklichen Garantien oder Gewährleistungen. Möglicherweise verfügen Sie unter dem örtlich anwendbaren Recht über zusätzliche Verbraucherrechte, die von diesem Vertrag nicht geändert werden können. Im durch das Gesetz gestatteten Umfang schliessen wir alle konkludenten Garantien der Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, fachmännischer Handhabung und Nichtverletzung von Rechten Dritter aus.

17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG; IHR AUSSCHLIESSLICHER ANSPRUCH

Sie können von den Microsoft-Parteien nur einen Ersatz für direkte Schäden bis zu einem Betrag, der Ihrer Dienstgebühr für einen Monat entspricht, erhalten. Sie können keinen Ersatz für andere Schäden erhalten, beispielsweise für Folgeschäden, entgangene Gewinne, spezielle, indirekte oder Nebenschäden.

Diese Beschränkung gilt für:

• alle Angelegenheiten in Verbindung mit dem Dienst,
• alle Angelegenheiten in Verbindung mit Inhalt (einschliesslich Code) auf Internetwebsites Dritter, Drittanbieterprogrammen oder dem Verhalten Dritter,
• alle Angelegenheiten in Verbindung mit Viren oder anderen schädlichen Features, die Ihren Zugriff auf den Dienst oder Ihre Verwendung des Dienstes beeinträchtigen,
• alle Angelegenheiten in Verbindung mit einer Inkompatibilität des Dienstes mit anderen Diensten, anderer Software und anderer Hardware,
• alle Angelegenheiten in Verbindung mit Verzögerungen oder Fehlern, die möglicherweise beim genauen oder pünktlichen Einleiten, Durchführen oder Abschliessen von Übertragungen oder Transaktionen in Verbindung mit dem Dienst auftreten, und
• Ansprüche aufgrund von Vertragsverletzungen, Verletzungen der Garantie oder Gewährleistung, verschuldensunabhängiger Haftung, Fahrlässigkeit oder anderen unerlaubten Handlungen im durch das anwendbare Recht gestatteten Umfang.
• Sie gilt selbst dann, wenn:
• dieser Anspruch Sie nicht vollständig für Verluste entschädigt oder seinen wesentlichen Zweck verfehlt oder
• Microsoft von der Möglichkeit der Schäden wusste oder hätte wissen müssen.

Manche Staaten lassen den Ausschluss oder die Beschränkung von Entschädigungen für zufällig entstandene oder Folgeschäden nicht zu, so dass die oben genannten Einschränkungs- oder Ausschlussklauseln für Sie möglicherweise nicht relevant sind. Sie sind möglicherweise auch deshalb nicht relevant für Sie, weil Ihr Land den Ausschluss oder die Beschränkung von Entschädigungen für zufällig entstandene, Folge- oder andere Schäden möglicherweise nicht zulässt.

18. ÄNDERUNGEN AM DIENST; UNSERE KÜNDIGUNG DES DIENSTES

Wir können den Dienst ändern oder Funktionen, Spiele oder andere Inhalte jederzeit und aus beliebigem Grund löschen oder einstellen. Wir sind berechtigt, Ihren Dienst jederzeit zu kündigen oder die Erbringung des Dienstes auszusetzen. Unsere Kündigung oder das Aussetzen des Dienstes kann ohne besonderen Grund und/oder fristlos erfolgen. Bei der Kündigung des Dienstes endet Ihr Recht zur Verwendung des Dienstes sofort. Sobald der Dienst gekündigt oder ausgesetzt wurde, können Daten, die Sie im Dienst gespeichert haben, später möglicherweise nicht mehr abgerufen werden. Unsere Kündigung des Dienstes ändert nicht Ihre Verpflichtung zur Zahlung aller Kosten, die Ihrem Abrechnungskonto berechnet worden sind. Wenn wir den Dienst insgesamt ohne besonderen Grund kündigen, erstatten wir Ihnen anteilsmässig den Betrag Ihrer Zahlung an Microsoft zurück, der dem verbleibenden Anteil Ihres Dienstes unmittelbar vor der Kündigung entspricht.

19. IHRE KÜNDIGUNG DES DIENSTES

Sie können den Dienst jederzeit, mit oder ohne Grund, durch telefonische Mitteilung an den Xbox LIVE-Kundenservice kündigen. Kontaktinformationen für Ihre Region finden Sie unter http://www.xbox.com/support/contact. Wenn Sie an einem Testzeitraumangebot teilnehmen, sind Sie verpflichtet, den Dienst zum Ende des Testzeitraums zu kündigen, um das Entstehen von Kosten zu vermeiden. Für bestimmte Dienstangebote werden möglicherweise Kündigungsgebühren verlangt. Sie verpflichten sich, alle Kündigungsgebühren zu zahlen, die in den Unterlagen, in denen das entsprechende Angebot beschrieben ist, angegeben sind. Eine Kündigung des Dienstes durch Sie ändert nichts an Ihrer Verpflichtung zur Zahlung aller Gebühren, die Ihrem Abrechnungskonto berechnet worden sind.

20. WAHL DES RECHTS UND ORTES ZUR BEILEGUNG VON RECHTSSTREITIGKEITEN

Wurde dieser Vertrag mit der Microsoft Corporation abgeschlossen, unterliegen Ansprüche für eine Verletzung dieses Vertrags den Gesetzen des Staates Washington, USA, ungeachtet der Grundsätze zur Handhabung von Gesetzeskollisionen. Wurde dieser Vertrag mit einem verbundenen Unternehmen von Microsoft abgeschlossen, unterliegen Ansprüche für eine Verletzung dieses Vertrags den Gesetzen des Niederlassungsortes des verbundenen Unternehmens von Microsoft, ungeachtet der Grundsätze zur Handhabung von Gesetzeskollisionen. Alle anderen Ansprüche, einschliesslich Ansprüche im Hinblick auf Verbraucherschutzgesetze, Gesetze betreffend unlauteren Wettbewerb und Deliktsansprüche, unterliegen dem Recht Ihres Wohnsitzstaates in den Vereinigten Staaten oder, wenn sich Ihr Wohnsitz ausserhalb der Vereinigten Staaten befindet, den Gesetzen des Landes, auf das der Dienst ausgerichtet ist.
Wurde dieser Vertrag mit Microsoft Corporation abgeschlossen, erklären Sie hiermit Ihr Einverständnis, dass Rechtsstreitigkeiten im Hinblick auf diesen Vertrag oder den Dienst ausschliesslich vor den Staats- und Bundesgerichten in King County, Washington, USA, ausgetragen werden. Wurde dieser Vertrag mit einem verbundenen Unternehmen von Microsoft abgeschlossen, erklären Sie hiermit Ihr Einverständnis, dass Rechtsstreitigkeiten im Hinblick auf diesen Vertrag oder den Dienst ausschliesslich vor den Gerichten am Ort der Niederlassung des entsprechenden verbundenen Unternehmens von Microsoft ausgetragen werden. Sie können dieses Einverständnis nicht widerrufen.

21. AUSLEGUNG DES VERTRAGS

Alle Teile dieses Vertrags gelten im grösstmöglichen durch das Gesetz gestatteten Umfang. Möglicherweise entscheidet ein Gericht, dass wir einen Teil dieses Vertrags nicht so durchsetzen können, wie er festgelegt wurde. Wenn dies geschieht, wird der entsprechende Teil durch Bestimmungen ersetzt, die der Absicht des Teils, den wir nicht durchsetzen können, möglichst nahe kommt. Der Rest dieses Vertrags wird nicht geändert. Ausser dies ist hierin anders angegeben, ist dies der vollständige Vertrag zwischen uns im Hinblick auf Ihre Nutzung des Dienstes und er hat Vorrang vor allen früheren Verträgen und Erklärungen in Hinblick auf Ihre Nutzung des Dienstes. Wenn Sie Vertraulichkeitsverpflichtungen im Hinblick auf den Dienst eingegangen sind, bleiben diese Verpflichtungen in Kraft (z. B. waren Sie möglicherweise ein Betatester). Die Ziffernüberschriften im Vertrag beschränken nicht die anderen Bestimmungen dieses Vertrags.

22. ABTRETUNG

Wir sind berechtigt, diesen Vertrag ganz oder teilweise jederzeit, mit oder ohne Ankündigung an Sie, abzutreten. Sie sind nicht berechtigt, diesen Vertrag oder irgendeinen Teil desselben an eine andere Partei abzutreten. Jeder entsprechende Versuch von Ihnen ist nichtig. Stattdessen sind Sie berechtigt, Ihren Dienst zu kündigen. Die andere Partei kann dann ein Dienstkonto einrichten und einen Vertrag mit uns abschliessen.

23. ANSPRÜCHE MÜSSEN INNERHALB EINES JAHRES EINGEREICHT WERDEN

Alle Ansprüche in Verbindung mit diesem Vertrag oder dem Dienst müssen innerhalb eines Jahres vorgebracht werden. Der Einjahreszeitraum beginnt zu dem Datum, zu dem der Anspruch zum ersten Mal eingereicht werden konnte. Wird er nicht eingereicht, ist dieser Anspruch dauerhaft ausgeschlossen. Dies gilt für Sie und Ihre Nachfolger. Es gilt auch für uns und unsere Nachfolger und Abtretungsempfänger.

24. IHRE MITTEILUNGEN AN UNS

Sie können uns per Post benachrichtigen. Senden Sie Mitteilungen an Microsoft per Post an Microsoft Corporation Attention: Xbox LIVE Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

25. UNSERE MITTEILUNGEN AN SIE; ZUSTIMMUNG BEZÜGLICH ELEKTRONISCHER INFORMATIONEN

Dieser Vertrag liegt in elektronischer Form vor. Möglicherweise gibt es andere Informationen in Verbindung mit dem Dienst, die wir Ihnen gemäss gesetzlicher Vorschriften senden müssen. Wir sind berechtigt, Ihnen diese Informationen in elektronischer Form zu senden. Sie haben das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen, aber wenn Sie dies tun, sind wir berechtigt, Ihren Dienst zu kündigen. Wir sind berechtigt, Ihnen erforderliche Informationen wie folgt zu senden: (1) per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung für Ihren Dienst angegeben haben, (2) durch Zugriff auf eine Microsoft-Website, die in einer E-Mail-Nachricht benannt wird, die wir Ihnen zu dem Zeitpunkt senden, an dem die Informationen verfügbar sind, oder (3) durch Zugriff auf eine Microsoft-Website, die allgemein im Voraus für diesen Zweck benannt wird. Mitteilungen, die Ihnen per E-Mail bereitgestellt werden, gelten als am Übermittlungsdatum der E-Mail erteilt und empfangen. Wenn Sie eine Kopie dieser Informationen oder dieses Vertrags in gedruckter Form wünschen, können Sie diese bei uns anfordern. Rufen Sie hierzu oder zum Widerrufen Ihrer Zustimmung den Xbox-Kundensupport an. Sie sind verpflichtet, die gedruckte Kopie innerhalb von 120 Tagen nach dem Datum der Erstbereitstellung des entsprechenden Dokuments an Sie anzufordern. Wenn Sie dies nicht tun, stellen wir Ihnen möglicherweise keine gedruckte Kopie bereit. Wir sind berechtigt, für die Bereitstellung von gedruckten Kopien eine angemessene Gebühr zu verlangen.
Solange Sie diesen Dienst nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie über die notwendige Software und Hardware verfügen oder darauf Zugriff haben, um diese Mitteilungen erhalten zu können. Falls Sie solche elektronischen Nachrichten nicht bekommen möchten, müssen Sie die Nutzung des Dienstes beenden.

26. URHEBERRECHT UND MARKENHINWEISE

Für alle Inhalte von Xbox LIVE gilt: Copyright © 2005 Microsoft Corporation und/oder seine Lieferanten, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A. Alle Rechte vorbehalten.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, die Logos von Xbox und/oder andere hierin erwähnte Produkte und Dienste von Microsoft können Marken oder eingetragene Marken von Microsoft sein. Die Namen der hier erwähnten Unternehmen und Produkte können Marken der jeweiligen Inhaber sein.

27. HINWEISE UND VERFAHREN FÜR ANSPRÜCHE BEI URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN

Gemäss Kapitel 17 des United States Code, Abschnitt 512(c)(2), müssen Benachrichtigungen über Urheberrechtsansprüche an den benannten Agenten des Dienstanbieters gesendet werden. ANFRAGEN, BEI DENEN DAS FOLGENDE VERFAHREN NICHT EINGEHALTEN WIRD, WERDEN NICHT BEANTWORTET. Unter Hinweise und Verfahren für Ansprüche bei Urheberrechtsverletzung unter www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm finden Sie weitere Informationen.

Onlinedatenschutzbestimmungen von Microsoft

(Letzte Aktualisierung: Januar 2006)

Auszüge aus den Datenschutzbestimmungen anzeigen
Microsoft ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen. Lesen Sie die folgenden Onlinedatenschutzbestimmungen von Microsoft sowie die auf der rechten Seite aufgeführten ergänzenden Informationen mit zusätzlichen Details zu den Websites und Diensten von Microsoft, die Sie möglicherweise nutzen.

Diese Onlinedatenschutzbestimmungen von Microsoft gelten für die meisten Websites und Dienste von Microsoft, durch die Daten erfasst werden, sowie für die Offlinedienste des Produktsupports. Sie gelten nicht für die Websites, Dienste und Produkte von Microsoft, die diese Bestimmungen nicht anzeigen, nicht mit ihnen verknüpft sind oder über eigene Datenschutzbestimmungen verfügen.

Erfassung persönlicher Daten

Für einige Dienste von Microsoft werden Sie aufgefordert, sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort anzumelden. Diese Daten bezeichnen wir als Anmeldeinformationen. In den meisten Fällen sind die Anmeldeinformationen Teil des Microsoft Passport-Netzwerks. Sie können sich mit denselben Anmeldeinformationen an vielen verschiedenen Websites und Diensten von Microsoft sowie bei ausgewählten Microsoft-Partnern anmelden. Wenn Sie sich bei einer Website oder einem Dienst von Microsoft anmelden, werden Sie möglicherweise auch bei anderen Websites und Diensten von Microsoft automatisch angemeldet. Wenn Sie über ein Mobiltelefon auf unsere Dienste zugreifen, können Sie anstelle eines Benutzernamens und Kennworts Ihre Telefonnummer und Ihre PIN als Anmeldeinformationen verwenden. Im Rahmen der Erstellung Ihrer Anmeldeinformationen werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, eine alternative E-Mail-Adresse sowie Fragen und geheime Antworten anzugeben, die zur Bestätigung Ihrer Identität und zum Zurücksetzen Ihres Kennworts erforderlich sein können. Für einige Dienste sind möglicherweise zusätzliche Sicherheitsmassnahmen erforderlich. In diesen Fällen werden Sie möglicherweise gebeten, einen zusätzlichen Sicherheitsschlüssel zu erstellen. Ihren Anmeldeinformationen wird eine eindeutige ID-Nummer zugewiesen, um Ihre Anmeldeinformationen und die dazugehörigen Daten zu identifizieren.

Auf einigen Websites von Microsoft erheben wir persönliche Daten, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder Ihre private oder geschäftliche Adresse bzw. Telefonnummer. Wir erfassen möglicherweise auch demografische Informationen, wie Postleitzahl, Alter, Geschlecht, Präferenzen, Interessen und Favoriten. Wenn Sie einen Kauf tätigen oder einen gebührenpflichtigen Dienst abonnieren, werden weitere Informationen erfasst, z. B. Ihre Kreditkartennummer und Rechnungsadresse, um ein Abrechnungskonto bei Microsoft zu erstellen.

Wir erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Besuch, wie die von Ihnen angezeigten Seiten, die verwendeten Hyperlinks sowie andere Aktionen, die Sie in Verbindung mit Websites und Diensten von Microsoft durchführen. Wir erfassen ausserdem einige Standarddaten, die Ihr Browser an die von Ihnen besuchten Websites sendet, z. B. IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Zugriffszeiten sowie die Adressen der Websites, durch die Sie auf diese Websites weitergeleitet wurden.

Wenn Sie Newsletter oder Werbe-E-Mails von Microsoft erhalten, verwenden wir möglicherweise Webbeacons (für eine Erklärung s. unten), angepasste Links oder ähnliche Technologien, um zu verfolgen, ob Sie die E-Mail geöffnet haben und auf welche Links Sie klicken, um Ihnen E-Mails und andere Informationen bereitstellen zu können, die auf Ihre Bedürfnissen angepasst sind.

Um Ihnen konsistente und personalisierte Interaktionen mit Microsoft zu ermöglichen, werden die über einen Microsoft-Dienst erfassten Daten möglicherweise mit Daten kombiniert, die durch andere Dienste von Microsoft erfasst wurden. Möglicherweise werden die erfassten Daten durch Informationen ergänzt, die wir von anderen Unternehmen erhalten haben. Wir verwenden z. B. möglicherweise Dienste anderer Unternehmen, mit deren Hilfe wir auf der Basis Ihrer IP-Adresse ein allgemeines geografisches Gebiet ableiten können, um bestimmte Dienste auf dieses geografische Gebiet anzupassen.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Die von Microsoft erfassten und verwendeten persönlichen Daten werden für den Betrieb und die Verbesserung seiner Websites und zur Bereitstellung der Dienste oder Durchführung der Transaktionen verwendet, die von Ihnen angefordert wurden. Die Verwendung umfasst möglicherweise das Bereitstellen eines effizienteren Kundenservices; die Vereinfachung der Nutzung der Websites oder Dienste, indem wir dafür sorgen, dass dieselben Informationen nicht wiederholt eingegeben werden müssen; die Durchführung von Untersuchungen und Analysen, die auf die Optimierung unserer Produkte, Dienste und Technologien abzielen; und das Anzeigen von Inhalten und Werbeinformationen, die auf Ihre Interessen und Präferenzen abgestimmt sind.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch, um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir senden Ihnen möglicherweise notwendige Servicenachrichten, wie Begrüssungsanschreiben, Zahlungserinnerungen, Informationen zu technischen Servicefragen sowie Sicherheitsmeldungen. Einige Dienste von Microsoft, wie z. B. MSN Hotmail, senden möglicherweise regelmässig Newsletter an die Mitglieder, die als Teil der Dienstleistung betrachtet werden. Es werden möglicherweise auch gelegentlich Produktumfragen oder Werbe-E-Mails versendet, um Sie über andere verfügbare Produkte oder Dienste von Microsoft oder seinen Partnern zu informieren.

Die über Websites und Dienste von Microsoft erfassten persönlichen Daten können in den USA sowie in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem Microsoft, seine verbundenen Unternehmen, seine Niederlassungen oder seine Agenten Einrichtungen unterhalten. Mit der Nutzung einer Website oder eines Dienstes von Microsoft erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten auch in ein anderes Land übertragen werden dürfen. Microsoft respektiert das Safe Harbor Framework des U.S. Department of Commerce bezüglich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten aus der Europäischen Union.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Unternehmen ausserhalb von Microsoft oder seiner Niederlassungen und verbundenen Unternehmen weitergegeben, es sei denn, dies wird in diesen Datenschutzbestimmungen ausdrücklich anders angegeben. Einige Websites von Microsoft ermöglichen Ihnen, Ihre persönlichen Daten für ausgewählte Microsoft-Partner freizugeben, damit sich diese mit Informationen über Produkte, Dienste oder Angebote an Sie wenden können. Andere Websites, wie z. B. MSN, geben Ihre persönlichen Daten nicht an Drittanbieter zu Marketingzwecken weiter, sondern bieten Ihnen stattdessen möglicherweise an, im Auftrag externer Geschäftspartner Informationen von Microsoft zu bestimmten Angeboten dieser Partner zu erhalten (ohne Ihre persönlichen Daten an den Drittanbieter weiterzugeben). Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Kommunikationspräferenzen.

Einige Dienste von Microsoft weisen möglicherweise ein Cobranding auf und werden in Verbindung mit einem anderen Unternehmen angeboten. Wenn Sie sich bei einem solchen Dienst registrieren oder einen solchen Dienst nutzen, erhalten in der Regel sowohl Microsoft als auch das andere Unternehmen die Informationen, die in Zusammenhang mit diesem Dienst erfasst werden.

Wir beauftragen gelegentlich andere Firmen, in begrenztem Umfang Dienste bereitzustellen, z. B. das Verarbeiten und Verschicken von Direktwerbungen, das Beantworten von Kundenanfragen, das Hosting von Websites, das Bearbeiten von Transaktionen oder das Erstellen einer statistischen Analyse über unsere Dienste. Diesen Firmen werden nur die persönlichen Daten übermittelt, die für die Bereitstellung des jeweiligen Dienstes erforderlich sind. Diese Firmen verpflichten sich, die Daten vertraulich zu behandeln. Es wird den Firmen ausdrücklich untersagt, die Informationen auch für andere Zwecke zu nutzen.

Microsoft kann auf persönliche Informationen zugreifen und/oder diese weitergeben, wenn die begründete Annahme besteht, dass solche Aktionen notwendig sind: (a) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder gesetzliche Ansprüche gegen Microsoft abzuwehren; (b) um die Eigentumsrechte von Microsoft (einschliesslich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen) zu wahren und zu schützen; oder (c) um die persönliche Sicherheit der Nutzer von Microsoft-Diensten und der Öffentlichkeit in dringenden Fällen zu schützen.

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Sie können Ihre persönlichen Daten möglicherweise online anzeigen oder bearbeiten. Damit Ihre persönlichen Daten nicht von Dritten angezeigt werden können, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihren Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Kennwort) anzumelden. Die geeigneten Verfahren für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sind von der verwendeten Website oder den verwendeten Diensten abhängig.

Microsoft.com - Sie können auf Microsoft.com auf Ihr Profil zugreifen und dieses aktualisieren, indem Sie das Microsoft.com Profile Center besuchen.
Abrechnungs- und Kontodienste von Microsoft - Wenn Sie über ein Abrechnungskonto bei Microsoft verfügen, können Sie über die Microsoft-Website für die Abrechnungs- und Kontoverwaltung Daten hinzufügen oder aktualisieren, indem Sie auf die Links für persönliche Daten oder Abrechnungsinformationen klicken.
Microsoft Connect - Wenn Sie registrierter Benutzer von Microsoft Connect sind, können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese bearbeiten, indem Sie auf der Microsoft Connect-Website auf den Link für die Verwaltung Ihres Verbindungsprofils klicken.
MSN & Windows Live - Wenn Sie Dienste von MSN oder Windows Live genutzt haben, können Sie Ihre Profildaten aktualisieren, Ihr Kennwort ändern, die Ihren Anmeldeinformationen zugeordnete eindeutige ID anzeigen oder bestimmte Konten schliessen, indem Sie die Kontoverwaltung von MSN/Windows Live besuchen.
Öffentliches MSN-Profil - Wenn Sie auf MSN ein öffentliches Profil erstellt haben, können Sie die Daten im öffentlichen Profil bearbeiten oder löschen, indem Sie zum MSN-Mitgliederverzeichnis wechseln.
MSN-Keyword-Werbung - Wenn Sie MSN-Keyword-Werbung kaufen, können Sie Ihre persönlichen Daten über die MSN adCenter-Website überprüfen und bearbeiten.
Microsoft-Partner-Programm - Wenn Sie für das Microsoft-Partner-Programm registriert sind, können Sie Ihr Profil überprüfen und bearbeiten, indem Sie auf der Partner-Programm-Website auf den Link für die Verwaltung Ihres Kontos klicken.
Xbox - Wenn Sie Benutzer von Xbox LIVE oder Xbox.com sind, können Sie über die Seite Meine Xbox auf Xbox.com oder auf Ihrer Konsole auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese bearbeiten, indem Sie auf der Xbox 360 in Ihrem Profil die Datenschutzeinstellungen oder auf der Original Xbox LIVE-Instrumententafel in der Kontoverwaltung die Option für die gemeinsame Nutzung von Informationen auswählen.
Einige Websites oder Dienste von Microsoft erfassen möglicherweise persönliche Daten, auf die nicht über die oben genannten Links zugegriffen werden kann. In diesen Fällen können Sie jedoch möglicherweise mithilfe anderer Verfahren, die von diesem Dienst beschrieben werden, auf die Daten zugreifen. Sie können uns auch unter Verwendung unseres Webformulars schreiben. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

Kommunikationspräferenzen

Sie können die Zustellung von Werbe-E-Mails von Microsoft-Websites und -Diensten beenden, indem Sie die Anweisungen in der empfangenen E-Mail befolgen.

Sie können möglicherweise die Informationen, die Sie von bestimmten Microsoft-Websites oder -Diensten empfangen möchten, auch proaktiv auswählen, indem Sie die folgenden Seiten besuchen und sich dort anmelden:

Das Microsoft.com Profile Center ermöglicht Ihnen auszuwählen, ob Sie Marketinginformationen von Microsoft.com erhalten möchten, und ob Microsoft.com Ihre Kontaktinformationen an ausgewählte Dritte weitergeben darf. Ausserdem können Sie Newsletter zu unseren Produkten und Diensten abonnieren oder abbestellen.
Die Seite MSN & Windows Live - Kommunikationspräferenzen ermöglicht Ihnen auszuwählen, ob Sie Marketingmaterialien von MSN oder Windows Live erhalten möchten. Sie können die MSN Newsletter abonnieren oder abbestellen, indem Sie zur MSN Newsletter-Website wechseln.
Wenn Sie über ein Xbox.com- oder Xbox LIVE-Konto verfügen, können Sie auf der Seite Meine Xbox auf Xbox.com auf Ihrer Konsole Ihre Kontaktpräferenzen festlegen und auswählen, ob Ihre persönlichen Daten an Xbox-Partner weitergegeben werden dürfen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Profil auf der Xbox 360 oder die Option für die gemeinsame Nutzung von Informationen auswählen.
Wenn Sie für die Microsoft-Partner-Programme registriert sind, können Sie Ihre Kontaktpräferenzen festlegen oder auswählen, ob Ihre persönlichen Daten an andere Microsoft-Partner weitergegeben werden dürfen, indem Sie auf der Partner-Programm-Website auf den Link für die Verwaltung Ihres Kontos klicken.
Diese Auswahlmöglichkeiten für die Kommunikation gelten nicht für notwendige Mitteilungen, die als Bestandteil bestimmter Microsoft-Dienste betrachtet werden und die Sie möglicherweise regelmässig erhalten, wenn Sie den Dienst nicht kündigen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Microsoft ist bestrebt, Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Reihe unterschiedlicher Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden auf Computersystemen an streng kontrollierten Standorten gespeichert, für die nur wenige Personen Zugriffsberechtigungen besitzen. Vertrauliche persönliche Daten (wie Kreditkartennummern oder Kennwörter), die über das Internet übertragen werden, schützen wir darüber hinaus durch Verschlüsselungstechniken wie das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL-Protokoll).

Wenn Sie zum Schutz Ihrer Konten und persönlichen Daten ein Kennwort verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, das Kennwort geheim zu halten. Geben Sie diese Informationen nicht an andere Personen weiter. Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden, sollten Sie sich stets abmelden, bevor Sie eine Website oder einen Dienst verlassen, um den Zugriff auf Ihre Daten durch nachfolgende Benutzer zu vermeiden.

Erfassung und Nutzung persönlicher Daten von Kindern

Wenn Sie über ein Konto bei MSN Premium, MSN Plus oder einem ähnlichen Dienst verfügen, können Sie für die anderen Benutzer dieses Kontos eine MSN-Kindersicherung einrichten. Weitere Informationen erhalten Sie auf MSN Premium. Wir bieten auch einen speziellen Bereich für Kinder an, den Sie unter http://kids.msn.com/ finden. Dieser Bereich enthält eine eigene Datenschutzerklärung, die Kinder und Erziehungsberechtigte über den Bereich MSN Kids informiert, die zusätzlichen Sicherheitsbestimmungen für diesen Bereich beschreibt und Kindern ausserdem Tipps zu ihrer eigenen Onlinesicherheit bereitstellt.

Wir empfehlen Ihnen, mit Ihren Kindern über die Kommunikation mit Fremden und die Onlineweitergabe von persönlichen Daten zu sprechen. Sie und Ihre Kinder können unsere Website mit Ressourcen für die Onlinesicherheit besuchen, um weitere Informationen zur sicheren Verwendung des Internets zu erhalten.

Verwendung von Cookies

Microsoft-Websites verwenden Cookies, um Ihnen die Anmeldung bei unseren Diensten zu ermöglichen und die Personalisierung Ihres Onlinebesuchs zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihre Festplatte kopiert wird. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver in der Domäne gelesen werden können, in der das Cookie an Sie vergeben wurde. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer platzieren.

Microsoft-Websites verwenden Cookies, um Ihre Einstellungen und andere Informationen auf Ihrem Computer zu speichern, damit Sie Zeit sparen, indem die Notwendigkeit zur wiederholten Eingabe der gleichen Informationen beseitigt wird und Ihnen personalisierte Inhalte sowie geeignete Werbungen bei späteren Besuchen dieser Websites angezeigt werden können.

Wenn Sie sich unter Verwendung Ihrer Anmeldeinformationen bei einer Website anmelden, speichert das Microsoft Passport-Netzwerk Ihre individuelle ID-Nummer sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung in einem verschlüsselten Cookie auf Ihrer Festplatte. Dieses Cookie ermöglicht Ihnen, auf der Website verschiedene Seiten aufzurufen, ohne sich auf jeder Seite erneut anmelden zu müssen. Wenn Sie sich abmelden, werden die Cookies von Ihrem Computer gelöscht. Das Passport-Netzwerk verwendet ausserdem Cookies, um den Anmeldevorgang zu beschleunigen. Beispielsweise kann Ihre E-Mail-Adresse in einem Cookie gespeichert werden, das nach der Abmeldung auf Ihrem Computer verbleibt. Mithilfe dieses Cookies bleibt Ihre E-Mail-Adresse verfügbar, so dass Sie bei der nächsten Anmeldung lediglich Ihr Kennwort eingeben müssen. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden oder aus anderen Gründen nicht möchten, dass die Informationen gespeichert werden, können Sie auf der Anmeldeseite über das entsprechende Optionsfeld festlegen, dass das Cookie nicht verwendet werden soll.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies anzunehmen und abzulehnen. Die Mehrzahl der Webbrowser nimmt Cookies automatisch an. Sie können jedoch in der Regel über die Browsereinstellungen festlegen, dass Cookies abgelehnt werden. Wenn Cookies abgelehnt werden, können Sie sich möglicherweise nicht bei den Microsoft-Websites oder -Diensten, die von Cookies abhängig sind, anmelden oder andere interaktive Features dieser Websites oder Dienste nutzen.

Verwendung von Webbeacons

Microsoft-Webseiten enthalten möglicherweise elektronische Bilder, bekannt als Webbeacons oder Einpixel-Gifs, die dabei helfen, Cookies zuzustellen, die Anzahl der Benutzer der Seiten zu ermitteln und Cobrandingdienste bereitzustellen. Microsoft fügt Webbeacons möglicherweise in E-Mail-Werbesendungen oder in Newsletter ein, um zu ermitteln, ob die Nachrichten geöffnet werden und zu Reaktionen führen.

Microsoft verwendet möglicherweise auch Webbeacons von Drittanbietern, um aggregierte Statistiken zusammenzustellen und den Erfolg von Werbeaktionen auswerten zu können. Auf unseren Websites ist die Nutzung von Webbeacons durch Drittanbieter zum Erfassen persönlicher Daten und zum Zugriff auf persönliche Daten untersagt.

Microsoft arbeitet möglicherweise mit anderen Unternehmen, die auf Microsoft-Websites werben, zusammen, um Webbeacons auf diesen Websites zu platzieren und uns so die Entwicklung von Statistiken zu ermöglichen, wie oft das Klicken auf eine Werbung auf einer Microsoft-Website zu einem Kauf oder einer anderen Aktion auf der Website des werbenden Unternehmens führt.

Verwendung von "Ad-Networks"

Die Mehrzahl der Online-Bannerwerbungen, die auf Microsoft-Websites angezeigt werden, stammen von Microsoft. Wir ermöglichen jedoch auch anderen Firmen, die "Ad-Server" oder "Ad-Networks" genannt werden, ihre Werbung auf Microsoft-Websites zu schalten. Einige dieser Ad-Networks platzieren gegebenenfalls ein dauerhaftes Cookie auf Ihrem Computer, um Ihren Computer stets erkennen zu können, wenn sie Ihnen eine Onlinewerbung senden. Auf diese Weise können Ad-Networks Daten darüber zusammenstellen, wo Sie bzw. andere Personen, die Ihren Computer verwenden, ihre Werbung gesehen haben und ermitteln, auf welche Werbungen geklickt wurde. Diese Daten helfen Ad-Networks, gezielt diejenigen Werbungen bereitzustellen, die ihrer Meinung nach für Sie am interessantesten sind. Microsoft hat keinen Zugriff auf die Cookies, die möglicherweise von diesen Ad-Servern oder Ad-Networks platziert werden.

Microsoft pflegt zurzeit Geschäftsbeziehungen mit einer Vielzahl von Ad-Networks. Hierzu gehören: Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra und Unicast. Ad-Networks, die Cookies dauerhaft platzieren, fragen Sie nach Ihrer Einwilligung, bevor Sie Werbesendungen erhalten.

Kontrolle von Spam oder unerwünschter E-Mail

Microsoft ist bestrebt, die Zahl unerwünschter kommerzieller E-Mails (oder "Spam") zu minimieren. Microsoft verfolgt eine strenge Anti-Spam-Richtlinie, die die Verwendung eines Hotmail- oder eines anderen E-Mail-Kontos von MSN zum Senden von Spam-E-Mails verbietet. Microsoft verkauft, verleast oder vermietet keine Adressen von E-Mail-Abonnenten an Drittanbieter in irgendeiner Form. Obwohl Microsoft ständig die verwendeten Technologien überprüft und neue Technologien implementiert, wie z. B. erweiterte Filtermethoden, gibt es derzeit keine Technologie, die das Senden und Empfangen unerwünschter E-Mails vollkommen verhindern kann. Wenn Sie Tools wie den Posteingangsschutz verwenden und sich im Onlinebetrieb vorsichtig bei der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse verhalten, können Sie die Anzahl unerwünschter E-Mails wesentlich reduzieren.
TRUSTe-Zertifizierung
Microsoft ist Mitglied des TRUSTe-Programms zum Schutz der Privatsphäre. TRUSTe ist eine unabhängige und gemeinnützige Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, das Vertrauen der Benutzer in das Internet durch die Förderung einer transparenten Informationspolitik zu fördern. Da wir unseren Einsatz für die Sicherheit Ihrer Daten zeigen möchten, haben wir uns bereit erklärt, unsere Informationspolitik offen zu legen und unsere Datenschutzbestimmungen von TRUSTe auf Übereinstimmung mit den Vorgaben überprüfen zu lassen. Das TRUSTe-Programm bezieht sich nur auf die Informationen, die über die Websites von Microsoft erfasst werden, und nicht auf Informationen, die möglicherweise über Software erfasst werden, die von den Websites herunter geladen wird.
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Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzbestimmungen werden von uns entsprechend der Änderungen in unseren Diensten und des Feedbacks unsere Partner und Kunden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Wenn wir in den Bestimmungen Änderungen durchgeführt haben, wird der Eintrag in "Letzte Aktualisierung" am Anfang der Datenschutzbestimmungen geändert. Bei grundlegenden Änderungen oder bei Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Microsoft wird entweder vor der Implementierung dieser Änderungen an hervorgehobener Stelle ein Hinweis angezeigt, oder Sie erhalten von uns eine direkte Benachrichtigung. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzbestimmungen regelmässig zu überprüfen, damit Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Microsoft stets aktuell informiert sind.
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Conditions d'utilisation et déclaration de confidentialité de Xbox LIVE

Dernière mise à jour : Novembre 2007

1. LE PRÉSENT DOCUMENT CONSTITUE UN CONTRAT ENTRE VOUS ET MICROSOFT

Ceci est un contrat entre vous et Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, rue Eugène Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxembourg. Dans le cadre de ce contrat, Microsoft Corporation sera désignée par les termes « Microsoft » ou « nous ». « Vous » désigne une personne physique. Vous devez avoir plus de 18 ans et être majeur dans votre pays de résidence. Les informations que vous nous fournissez doivent être complètes et correctes. La version la plus récente du présent contrat est disponible à l'impression sur le site Xbox.com.

Ce contrat couvre votre utilisation de ce service par l'intermédiaire d'une console Xbox d'origine, d'une console Xbox 360 ou d'un ordinateur personnel et tout autre service auxquels vous souhaitez souscrire (par exemple, souscriptions pour un jeu spécifique), contenu et autres médias (par exemple, articles téléchargés à partir du Marché Xbox LIVE), logiciels, machines, support, papiers, mises à jour ou mises à niveau. L'ensemble de ces éléments sera regroupé sous le terme « Service ».

Le service vous est offert sous condition d'acceptation et sans modification des termes et conditions présentés ici. En cliquant sur « ACCEPTER », vous signez électroniquement ce contrat et vous l'acceptez. Si vous n'êtes pas en accord avec ce contrat, sélectionnez « REFUSER », arrêtez votre processus d'inscription et n'utilisez plus Xbox LIVE.

Il convient de noter que ce contrat limite notre responsabilité et que nous ne fournissons aucune garantie relative au Service. Ce contrat limite également vos recours. Ces dispositions sont prévues aux articles 15 et 16 et nous vous conseillons vivement de les lire attentivement.

2. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

Certains jeux, contenus, fonctionnalités ou événements disponibles via ce Service peuvent contenir des conditions, codes de conduite ou directives supplémentaires qui régissent l'utilisation de ces jeux ou fonctionnalités ou la participation à ces événements (par exemple, des compétitions et des tournois). Si une condition de ce contrat est en conflit avec toute condition d'un jeu, d'un contenu, d'une fonctionnalité ou d'un événement, les conditions du présent contrat prévalent. Tout arrangement avec une tierce partie ou toute participation à des promotions, compétitions et tournois, ainsi que toute condition, garantie ou représentation associée à de tels arrangements, est conclue uniquement entre vous et la tierce partie. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne serons pas responsables pour quelque aspect que ce soit de ces arrangements.

D'autres services liés à ce Service vous sont également accessibles sur http://www.xbox.com/fr-CH/live ou des sites Internet de jeux liés à Xbox LIVE et sont également régis par les conditions d'utilisation du site Internet en question.

3. COMMENT ET QUAND UTILISER LE SERVICE

Nous fournissons le Service pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins commerciales ni de manière illégale. De même, votre utilisation ne doit pas nuire à Microsoft, ou à ses filiales, revendeurs, distributeurs, prestataires de services et/ou fournisseurs (collectivement, les « Parties Microsoft »), ou à tout client d'une Partie Microsoft. Parmi les activités non autorisées figurent : (i) tenter d'accéder à tout compte, ordinateur, matériel ou réseau lié au Service sans autorisation ; (ii) perturber tout compte, ordinateur, matériel ou réseau lié au Service ; (iii) obtenir ou tenter d'obtenir toute donnée par un moyen qui n'aurait pas été mis intentionnellement à votre disposition par le Service ; (iv) utiliser le Service ou le matériel associé pour obtenir des données vous permettant de concevoir, développer ou mettre à jour des logiciels non autorisés utilisés ou fournis à des tiers afin d'accéder ou utiliser le Service; (v) exiger paiement à un tiers pour l'utilisation directe ou indirecte du Service ; (vi) utiliser ou distribuer des astuces, macros ou scripts non autorisés ; (vii) exploiter tout bug, ou apporter des modifications non autorisées à tout logiciel ou toute donnée du Service ou un jeu spécifique afin d'en tirer un avantage déloyal.

Nous pouvons vous informer de certaines utilisations nuisibles spécifiques dans un code de conduite ou au moyen d'autres notifications disponibles par le biais du Service. Nous n'avons, cependant, aucune obligation de le faire. Vous vous engagez à respecter tous les codes de conduite et toutes les autres notifications que nous fournissons.
Vous pouvez commencer à utiliser le Service dès que vous avez terminé la procédure d'inscription. Aucun droit de rétractation ou délai de réflexion ne s'applique au Service, sauf si la loi exige le respect d'un tel délai et ce, en dépit de l'entrée en vigueur immédiate d'un service.

4. RESPONSABILITÉ POUR VOTRE COMPTE DE SERVICE

Vous êtes responsable de toutes les activités liées à votre compte de Service. Vous devez préserver la confidentialité de tous les mots de passe utilisés pour votre compte de Service. Nous pouvons vous autoriser à laisser d'autres personnes utiliser votre compte de Service et/ou à associer d'autres comptes d'utilisateur à votre compte de Service. Nous les désignons sous le nom de « comptes associés ». Nous pouvons limiter les personnes autorisées à utiliser votre compte de Service ou tous ses comptes associés. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation de votre compte par toute personne que vous n'auriez pas autorisée ou de toute violation des règles de sécurité en rapport avec le Service.

5. UTILISATEURS DE COMPTES ASSOCIÉS

Si vous êtes l'utilisateur d'un compte associé, vous reconnaissez que le titulaire du compte de Service a le contrôle total de votre compte associé. Ce contrôle comprend les droits de mettre fin au Service, de clôturer ou de modifier votre compte associé à tout moment ainsi que de demander et de recevoir des informations relatives à l'utilisation de votre compte associé. Toutes les données relatives à votre compte associé sont collectées et remises au titulaire du compte de Service et à Microsoft. Le présent contrat s'applique aux utilisateurs de comptes associés, à l'exception des articles suivants : article 4 (Responsabilité pour votre compte de Service), article 6 (Frais et facturation), article 19 (Votre annulation du Service) et article 25 (Nos notifications à votre égard ; Consentement sur les informations électroniques).

Vous confirmez que vous êtes le parent ou le responsable légal de chacun des mineurs que vous avez autorisés à utiliser votre compte de Service ou compte associé. Vous reconnaissez avoir connaissance que certaines fonctionnalités du Service ou certains contenus disponibles via le Service peuvent ne pas convenir à des mineurs, et vous acceptez de superviser l'utilisation du Service par les mineurs auxquels vous avez autorisé cette utilisation. Microsoft offre sur la Xbox 360 la fonction Contrôle parental qui vous aide à limiter l'accès au contenu pouvant ne pas convenir aux mineurs. En appliquant un Contrôle parental sur un compte associé au moment de la création du compte, il vous est notamment possible d'empêcher tout utilisateur du compte associé d'effectuer des achats supplémentaires et d'accéder aux discussions orales et vidéo, ce qui supprimera la capacité de cet utilisateur à communiquer avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez consulter ou modifier vos paramètres de Contrôle parental dans l'Interface Xbox, sur la zone Système. Pour en savoir plus sur le Contrôle parental, rendez-vous sur http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Vous restez responsable de tout matériel qu'un utilisateur de votre abonnement reçoit, ou dont il se voit interdire l'accès, par suite de votre usage ou non du Contrôle parental.

6. FRAIS ET FACTURATION

6.1 Non applicable à certaines situations. Si vous nous payez pour le Service (soit actuellement, soit à l'avenir) et/ou des composants et services supplémentaires (par exemple, des jeux, téléchargements, mises à niveau du Service ou tout autre fonctionnalité payante) disponibles à l'achat via le Service (collectivement « Autres composants » pour cet article 6), et si vous payez avec une méthode de paiement désignée telle qu'une carte de crédit (« Méthode de paiement »), les conditions de cet article 6 vous sont applicables. Cet article vous est également applicable si vous renouvelez votre Service avec votre méthode de paiement suite à l'expiration de tout Service en cours. Dans certains cas, le choix d'une méthode de paiement est requis lors de l'inscription au Service ou aux Autres composants. Certains composants peuvent être fournis en échange de frais payés à une société autre que Microsoft, auquel cas les conditions applicables aux frais et à la facturation sont déterminées par cette autre société.

6.2 Paiement. En choisissant une Méthode de paiement lors de votre inscription ou ultérieurement, vous créez un compte en ligne (votre « Compte de facturation »). Vous confirmez que vous avez l'autorisation d'utiliser cette Méthode de paiement. Vous paierez à Microsoft tous les frais alors en vigueur pour tous les achats effectués via votre Compte de facturation. Vous autorisez Microsoft à facturer le Service et acceptez de payer via la Méthode de paiement désignée. Tous les achats sont dus à l'avance.

Nous pouvons vous facturer un montant différent de celui que vous avez approuvé. Dans ce cas, nous vous indiquons le montant et la date de facturation au moins dix (10) jours avant que ladite facturation soit effective. Si votre achat est un abonnement, nous pouvons vous facturer plusieurs de vos périodes de facturation antérieures à la fois. Nous ne vous facturerons pas plus d'une fois pendant chaque période de facturation pour chaque abonnement acheté. Tout autre achat (tel qu'un téléchargement ponctuel) fera l'objet d'une facturation au moment de l'achat.

Vous pouvez nous demander d'arrêter l'utilisation de votre Méthode de paiement en appelant le Service d'assistance clientèle Xbox. Dans ce cas, cependant, nous pouvons annuler votre Service et/ou tout Autre composant auquel vous êtes abonné. Votre préavis n'a pas d'incidence sur les montants que nous avons déjà facturés sur votre Compte de facturation avant d'avoir pu raisonnablement traiter votre demande. Vous devez veiller à ce que toutes les informations de votre Compte de facturation soient à jour. Vous pouvez modifier votre Méthode de paiement à tout moment. Il vous est possible de consulter et de modifier votre Compte de facturation dans la zone Gestion du compte de l'Interface Xbox ou, si vous accédez à votre Service via une console Xbox 360, à l'adresse https://billing.microsoft.com.

6.3 Offres d'essai. Vous avez peut-être bénéficié d'une période d'utilisation gratuite du Service ou de toute autre offre d'essai. Si vous participez à une offre d'essai, sauf stipulation contraire des conditions de l'abonnement, vous devez annuler le Service ou Autre composant concerné avant la fin de la période d'essai afin d'éviter d'encourir les frais applicables. Si vous ne mettez pas fin au Service ou à l'Autre composant à la fin de la période d'essai, vous autorisez alors Microsoft à vous le facturer via votre Méthode de paiement. Si vous ne possédez aucun Compte de facturation, l'abonnement concerné expire à la fin de la période d'essai. Toutefois, si vous participez à une offre d'essai de l'abonnement Xbox LIVE Gold sur une console Xbox 360, votre abonnement continuera, mais sera converti en un abonnement Xbox LIVE Silver gratuit à la fin de la période d'essai de l'abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un Compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre abonnement Gold avec paiement via votre Méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte Xbox LIVE prépayée.

6.4 Tarifs et augmentation des tarifs. Les tarifs appliqués pour le Service et les Autres composants excluent la totalité des taxes et des frais de télécommunication, sauf mention expresse contraire. Dans toute la mesure permise par la loi, ces taxes et frais sont à votre charge. Les opérations de change sont basées sur le contrat qui vous lie au fournisseur de votre Méthode de paiement. Nous pouvons changer occasionnellement le tarif du Service et des Autres composants. Dans ce cas, nous vous en informons au préalable. Si votre offre de Service ou Autre composant fait l'objet d'un tarif et d'une durée spécifiques, ce tarif restera en vigueur pendant toute la durée spécifiée. En revanche, votre utilisation du Service ou de l'Autre composant à l'issue de cette durée implique la facturation des nouveaux tarifs. Si votre Service ou Autre composant est périodique (par exemple, mensuel), sans engagement de durée spécifique, toute modification des tarifs entre en vigueur au moment où nous le notifions. Si vous n'acceptez pas ces changements, vous devez annuler ou arrêter l'utilisation du Service ou de l'Autre composant avant la date effective des changements. Si vous annulez votre Service ou Autre composant, ces derniers prennent immédiatement fin, sauf stipulation contraire dans les conditions de votre abonnement.

6.5 Renouvellement de l'abonnement. Si vous avez souscrit un abonnement mensuel pour un Service ou un Autre composant, sauf mention contraire dudit abonnement, il sera automatiquement renouvelé et sans interruption de mois en mois et, si un paiement est dû, ce dernier sera débité de votre Méthode de paiement jusqu'a ce que vous annuliez votre abonnement avant la fin du mois en cours. Si vous avez souscrit un abonnement pour une période plus longue (par exemple, 3, 6 ou 12 mois), sauf mention contraire dudit abonnement, il sera renouvelé automatiquement et sans interruption pour la période donnée, et si un paiement est dû, le tarif alors en vigueur sera débité de votre Méthode de paiement. Pour certaines offres de Service ou d'Autres composants disponibles sur la console Xbox 360, il vous est possible de créer ou de renouveler un abonnement avec une carte prépayée plutôt que votre Méthode de paiement. Votre Service peut être annulé à la fin de votre abonnement si vous ne possédez aucun Compte de facturation ou n'avez pas activé l'option de renouvellement automatique de votre abonnement avec débit sur votre Méthode de paiement et/ou si vous n'avez saisi aucune carte prépayée pour renouveler votre Service. Si vous vous inscrivez à un abonnement Xbox LIVE Gold sur une console Xbox 360 avec une carte prépayée, votre abonnement continuera mais sera converti en un abonnement Xbox LIVE Silver gratuit à la fin de la période prépayée de l'abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un Compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre compte avec paiement via votre Méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte prépayée. Si vous transférez votre Service d'une console Xbox d'origine à une console Xbox 360, votre Service sera automatiquement renouvelé tous les ans au tarif alors en vigueur à la fin de la période en cours du Service (indépendamment du fait que ce Service en cours est annuel ou mensuel).

6.6 Politiques de remboursement. Sauf mention contraire de ce Contrat ou disposition légale contraire, les frais ne sont pas remboursables. Si vous avez souscrit un Service annuel et réglé le tarif annuel via votre Méthode de paiement, nous pouvons vous rembourser le tarif annuel dans son intégralité si vous avez annulé votre Service dans les 60 jours à compter de la date de souscription. Des informations supplémentaires sur les remboursements sont disponibles sur http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.

6.7 Factures. Les frais portés sur votre Compte de facturation seront résumés à votre intention sous forme de reçu(s) électronique(s) envoyé(s) à l'adresse électronique fournie lors de votre inscription au Service. Vous acceptez que les reçus susmentionnés constituent les seules factures de votre Compte de facturation que Microsoft doit vous fournir. IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'IMPRIMER OU DE SAUVEGARDER UNE COPIE DE CHAQUE REÇU ÉLECTRONIQUE ET DE CONSERVER CES COPIES DANS VOS ARCHIVES. Si vous demandez une copie papier, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais administratifs impliqués. Pour demander une copie papier d'un reçu électronique, appelez le Service d'assistance clientèle Xbox. Nous ne pouvons fournir des copies papier que pour les cent vingt (120) derniers jours. Votre incapacité à consulter ou à recevoir des messages électroniques (par exemple en raison de paramètres de filtrage de votre messagerie) ne prolonge ni ne vous délie de votre obligation de payer tout montant dû à Microsoft.
Si vous vous abonnez au Service via une console Xbox 360 ou un ordinateur personnel ou transférez votre Service d'une console Xbox d'origine à une console Xbox 360, nous vous fournirons également une facture électronique en ligne. Allez sur https://billing.microsoft.com pour consulter, imprimer ou demander une copie papier de cette facture. Si vous demandez une copie papier, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais administratifs impliqués. Nous ne pouvons fournir des copies papier que pour les cent vingt (120) derniers jours.

6.8 Erreurs. Si nous commettons une erreur sur votre facture, nous la corrigeons dans les plus brefs délais une fois que vous nous l'avez signalée et après avoir effectué des recherches. Vous devez nous informer de toute erreur figurant sur votre facture dans un délai de cent vingt (120) jours suivant l'apparition initiale de cette erreur. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de toute demande d'indemnisation résultant d'une erreur que vous ne nous avez pas signalée dans un délai de 120 jours suivant sa première apparition sur votre facture. Passé ce délai, nous ne sommes pas tenus de corriger l'erreur. Nous pouvons corriger des erreurs de facturation à tout moment.

6.9 Retards de paiement. Nous pouvons appliquer une pénalité en cas de retard de paiement. Vous devez payer cette pénalité au moment où nous vous la facturons. Cette pénalité est égale soit à 1 % par mois du montant impayé soit au taux maximal autorisé par la loi, si ce taux est inférieur. Nous pouvons avoir recours aux services d'un tiers pour recouvrer les montants impayés. Ces coûts peuvent inclure les honoraires d'avocat et autres frais de justice et dépens. Nous pouvons suspendre ou annuler votre Service en cas de défaut de tout paiement dû dans les délais impartis.

6.10 Service d'accès à Internet. Les frais dus à votre fournisseur d'accès à Internet sont à votre charge. Ces frais viennent s'ajouter à ceux que vous nous payez pour le Service.

7. MICROSOFT POINTS

Si vous utilisez le Service sur une console Xbox 360 ou un ordinateur personnel, vous êtes en droit de participer au programme Microsoft Points. Ce dernier vous permet d'acquérir des Points et de les échanger contre certains services en ligne et autres biens numériques. Pour connaître le nombre de Points en votre possession, rendez-vous sur https://billing.microsoft.com. Vous pouvez obtenir une sélection de services ou de biens numériques que nous décidons d'offrir contre des Points. Pour ce faire, échangez vos Points comme indiqué dans le message propre à chaque offre.

Plusieurs méthodes s'offrent à vous pour accumuler des Points. Par exemple, vous pouvez les acheter, ou certains services vous les offrent en contrepartie de l'utilisation du service ou de fonctionnalités particulières du service (également appelés « Points de récompense »). Vous ne gagnez des Points de récompense que pour les actions réellement effectuées. Vous êtes responsable de toute incidence fiscale suite à votre participation au programme Microsoft Points.

En obtenant des Points, vous obtenez une licence limitée pour un bien numérique. Les Points n'ont aucune valeur financière. Vous ne pouvez pas les échanger contre du liquide ou de l'argent, indépendamment de leur origine. Les Points ne vous appartiennent pas. Votre seul moyen d'utiliser les Points est d'obtenir des services en ligne ou des biens numériques spécifiques que nous offrons en échange de ces Points. Nous nous réservons le droit de limiter davantage les possibilités d'échange de vos Points en fonction de votre lieu de résidence. Nous vous encourageons à échanger vos Points. L'existence d'une offre particulière disponible pour l'échange de Points ne constitue pas un engagement de notre part à maintenir cette offre ou à la renouveler à l'avenir. L'étendue, la variété et le type de services en ligne et de biens numériques que vous pouvez échanger contre des Points peuvent changer à tout moment. Nous ne sommes en aucun obligés de poursuivre les offres disponibles pour l'échange de Points.

Les Points de récompense peuvent expirer à tout moment, comme indiqué dans le message associé à la promotion de Points de récompense donnés. Nous pouvons annuler, suspendre ou tout au moins limiter votre accès à votre total de Points si nous suspectons toute activité frauduleuse, abusive ou illégale sur ce total. En cas de suppression de Points, ils ne sont en aucun cas réattribués, sauf à notre discrétion. En cas d'annulation, de suspension ou de limitation de l'accès à votre total de Points, votre droit d'utilisation de vos Points cesse immédiatement. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour enquêter sur les totaux de Points sujets à limitation d'accès et prendre une décision finale sur cette limitation dans les plus brefs délais. En outre, nous nous réservons le droit de limiter votre utilisation du programme de Points, notamment des limites d'application sur : le nombre de Points ajouté à votre total de Points en une seule fois, le nombre de Points échangés au cours d'une période donnée (par exemple, un jour) et le nombre de Points de récompense obtenus par promotion.

Si nous ajoutons des Points à votre total pour une activité qui est ensuite annulée ou qui implique un bien rendu, nous retirons alors ces Points de votre total. Vous êtes tenu de vérifier l'exactitude du nombre de Points que nous ajoutons à votre total. Si vous pensez avoir légalement acquis des Points qui n'ont pas été crédités à votre total, vous êtes tenu de nous contacter dans les 12 mois à compter de la date à laquelle vous affirmez avoir acquis ces Points et de nous fournir toute documentation raisonnable pouvant justifier votre requête.

8. UTILISATION DES STRUCTURES DE COMMUNICATION

Votre utilisation du Service est soumise au Code de conduite. Vous acceptez également de n'effectuer aucune des actions suivantes lorsque vous êtes connecté au Service :

• diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou enfreindre de quelque manière que ce soit les droits (tels que les droits au respect de la vie privée et la publicité) des tiers.
• publier, distribuer ou disséminer tout sujet, nom, matériel, fichier ou information inapproprié ou à caractère grossier, diffamatoire, obscène, indécent ou illégal.
• publier, distribuer ou disséminer tout sujet, texte ou information qui incite, défend, promeut, décrit, constitue ou présente : pornographie enfantine, langage ordurier, haine, fanatisme, racisme, usage de drogues, violence gratuite ou activité frauduleuse ou criminelle.
• créer un gamertag ou utiliser dans les champs du profil du texte présentant un caractère offensant. Par langage inapproprié, Microsoft entend tout commentaire qui ressemble graphiquement ou phonétiquement, remplace, fait allusion, abrège ou insinue les éléments suivants : mots ou expressions obscènes, langage ou insinuations à caractère sexuel, propos injurieux (allusions raciales, ethniques, religieuses, etc.), substances illégales/contrôlées ou activités illégales.
• utiliser le Service ou tout matériel ou information disponible via le Service d'une manière qui porte atteinte à un droit d'auteur, une marque déposée, un brevet, un secret commercial ou à d'autres droits de propriété d'un tiers.
• charger des fichiers qui contiennent des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques, des bactéries, des fichiers corrompus ou programmes similaires qui pourraient endommager le fonctionnement d'une autre console Xbox ou Xbox 360 ou une autre propriété d'un tiers.
• télécharger ou utiliser du matériel envoyé ou fourni par un autre utilisateur du service dont vous connaissez le caractère illégal de la distribution.
• faire de la publicité ou proposer de vendre ou d'acheter des marchandises ou des services pour un but non personnel.
• utiliser le Service pour envoyer, directement ou indirectement, des messages en masse non sollicités ou des communications commerciales non sollicitées.
• utiliser le Service pour participer à des schémas pyramidaux ou des lettres en chaîne.
• récolter ou collecter de quelque manière que ce soit des informations concernant des tiers, y compris leurs adresses électroniques, sans leur consentement.
• créer une fausse identité avec l'intention de tromper les autres.
• falsifier ou supprimer tout droit d'auteur, avis légal, désignation propriétaire ou étiquettes mentionnant l'origine ou la source du logiciel ou tout autre matériel compris dans un fichier transféré.
• déposer de fausses plaintes ou fournir de faux commentaires concernant d'autres utilisateurs du Service.
• utiliser, télécharger, copier ou fournir de quelque manière que ce soit (gratuitement ou non) à un tiers (i) tout annuaire des utilisateurs du Service, (ii) toute information concernant les utilisateurs du Service ou (iii) toute information d'utilisation du Service.
• interférer ou perturber les réseaux connectés au Service ou enfreindre les règlements, politiques ou procédures desdits réseaux.
• consulter, intercepter ou tenter d'intercepter des communications privées qui ne vous sont pas destinées.
• enfreindre toute loi en vigueur, directive publiée ou tout code relatif à l'utilisation du Service.
• fournir ou proposer de fournir des services de jeux de hasard ou de paris.

9. MATÉRIEL QUE VOUS PUBLIEZ OU FOURNISSEZ ; SURVEILLANCE DES COMMUNICATIONS

Vous pouvez soumettre, publier, transmettre et partager, avec nous au d'autres utilisateurs, des images ou tout autre matériel à utiliser en relation avec le Service (une « soumission »). Nous ne réclamons aucun droit de propriété sur ces soumissions. Cependant, lorsque vous publiez ou fournissez une soumission, vous accordez au public l'autorisation d'utiliser, de copier, de distribuer, d'afficher, d'effectuer et de modifier votre soumission, pour un usage personnel et non commercial, dans le cadre du Service, ainsi que de publier votre nom, gamertag ou toute autre information dans le cadre de votre soumission. Vous autorisez également le public à accorder cette autorisation à d'autres personnes. Si la soumission est une photographie ou tout autre image numérique, vous renoncez expressément à tout droit de confidentialité et de publicité sur l'image. Cet article s'applique uniquement au contenu autorisé légalement, dans la mesure où l'utilisation et la publication de ce contenu légal ne sont pas contraires à la loi. Nous ne vous payons pas pour votre soumission. Nous pouvons refuser de transférer votre soumission ou la supprimer à tout moment. Pour chaque soumission, vous devez disposer de tous les droits nécessaires afin d'accorder les autorisations prévues dans le présent article.
Ne vous attendez à aucun degré de confidentialité concernant votre utilisation des fonctions de communications sur le Service. Ces communications peuvent être surveillées. Cependant, nous ne pouvons pas surveiller l'ensemble du Service et tel n'est pas notre but. Vous comprenez que ces communications puissent être enregistrées et utilisées par des tiers. Certains jeux ont recours à des responsables et des hôtes. Ces derniers ne sont en aucun des porte-parole de Microsoft autorisés et leurs vues ne reflètent pas nécessairement celles de Microsoft.

Nous ne surveillons pas de manière régulière votre utilisation des fonctionnalités de messagerie du Service. Toutefois, dans toute la mesure permise par la loi, nous pouvons contrôler vos messages et divulguer des informations vous concernant, y compris le contenu de vos messages, si nous l'estimons nécessaire afin de : (1) nous conformer à des obligations légales ou répondre à une injonction d'une autorité judiciaire ; (2) vérifier que vous respectez le présent contrat ou (3) protéger les droits, la propriété ou les intérêts de Microsoft, de ses employés, de ses clients ou l'intérêt général.

10. LOGICIELS ; PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Microsoft et ses fournisseurs vous accordent une licence personnelle, non exclusive et révocable d'utiliser les logiciels et leur contenu (par exemple, texte, images, vidéos, graphiques, musique, audio) en relation avec ce Service pour l'utilisation autorisée de ce Service et/ou du jeu ou tout autre produit lié aux logiciels et leur contenu. Il vous est interdit de copier, télécharger, modifier ou créer des œuvres dérivées, de publier, transmettre, vendre, tenter de vendre, transférer, utiliser ou exploiter tout logiciel ou contenu associé sauf en cas d'autorisation expresse de notre part ou de la part de nos fournisseurs. Certains logiciels et contenus associés que vous choisissez de télécharger peuvent comprendre un contrat de licence d'utilisateur final (« CLUF ») ou mentionner des utilisations ou des restrictions autorisées spécifiques (par exemple le contenu vidéo spécial décrit à la section 11), auquel cas le CLUF ou ces autres droits et restrictions s'appliquent.
Ces logiciels et leur contenu sont protégés par les lois et les traités internationaux en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle. Microsoft ou ses fournisseurs sont titulaires de tous les droits de propriété, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur ces logiciels et leur contenu. Les logiciels et leur contenu font l'objet d'une licence et ne sont pas vendus, et Microsoft et ses fournisseurs se réservent tous les droits relatifs aux logiciels et leur contenu non accordés par la présente. Vous ne possédez aucun droit de propriété sur les logiciels et leur contenu disponibles ou accessibles via le Service, indépendamment de la façon dont les logiciels et leur contenu sont utilisés ou téléchargés.
Sauf stipulation contraire dans les présentes, les licences qui vous sont accordées en vertu de cet article prennent fin à la date d'expiration de votre Service. Nous pouvons désactiver les logiciels une fois que le Service est résilié. Nous pouvons vérifier automatiquement votre version desdits logiciels et télécharger automatiquement des mises à jour sur votre ordinateur pour mettre à jour, améliorer et développer le Service.
Les logiciels sont soumis aux lois et réglementations américaines en matière d'exportation. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations nationales et internationales en matière d'exportation applicables aux logiciels. Ces lois comprennent des restrictions sur les pays destinataires, les utilisateurs finals et l'utilisation finale. Pour plus d'informations, reportez-vous au site www.microsoft.com/exporting.

11. CONTENU VIDÉO SPÉCIAL

11.1 Contenu vidéo spécial - Conditions générales.
Nous pouvons offrir un certain contenu vidéo (« contenu vidéo spécial ») sur le service pendant (i) une durée limitée en vidéo à la demande (« contenu vidéo à la demande ») ou (ii) une durée illimité sous forme de licence (« contenu à droits retenus ») pour utilisation uniquement sur une console Xbox 360. Les prix en points et les formats du Contenu vidéo spécial seront appliqués dans toutes les zones concernées du Service à partir desquelles le Contenu vidéo spécial sera mis à disposition (« Pages de contenu vidéo spécial »). Chaque licence de Contenu vidéo spécial obtenu via le Service est soumise aux conditions supplémentaires de cette section 11. Dans l'éventualité d'un conflit entre les conditions des autres sections de ce contrat et celles de cette section 11, les conditions de la section 11 s'appliquent pour toute licence obtenue avec le Contenu vidéo spécial. Le Contenu vidéo spécial peut ne pas être disponible dans toutes les régions dans lesquelles le Service est disponible. Nous réservons le droit de ne pas offrir de contenu vidéo à la demande ou de contenu à droits retenus ou les deux dans ces régions. Sauf si expressément mentionné dans la Section 11, vous ne pouvez pas reproduire, diffuser, lire, présenter ou créer des travaux dérivés du Contenu vidéo spécial. Vous ne pouvez pas modifier, rétroconcevoir, rétrocompiler, décompiler ou tenter de toute autre manière que ce soit de découvrir le code source des éléments du Contenu vidéo spécial. Vous ne pouvez pas contourner les technologies de protection des droits d'auteur ou altérer ou enlever les informations de gestion des droits d'auteur que contient le Contenu vidéo spécial. Tous les droits du Contenu vidéo spécial non accordés spécifiquement dans la section 11 sont réservés pour Microsoft et/ou les détenteurs de licence. Toute licence obtenue pour le contenu vidéo spécial est sujette prend fin à l'annulation du Service selon les termes de la section 18 plus loin dans ce document.

11.2 Contenu vidéo à la demande
Au paiement du montant requis, il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et aux droits limités, soumise aux conditions de ce contrat, pour regarder et diffuser en privé dans votre résidence, dans un but non commercial et seulement sur une console Xbox 360, tout Contenu vidéo à la demande obtenu via le Service. La licence initiale de chaque élément du Contenu vidéo à la demande est limitée dans ses conditions et sa durée à quatorze (14) jours à compter de la date et de l'heure du téléchargement ou vingt-quatre (24) heures à compter du premier visionnage (Durée de visionnage du contenu vidéo à la demande), sauf si une durée plus courte est mentionnée au moment de l'achat. Une fois la licence d'un élément de Vidéo à la demande obtenue, une copie de ce contenu est enregistrée sur votre console Xbox 360 pour la Durée de visionnage du contenu vidéo à la demande. À l'expiration de la Durée de visionnage du contenu vidéo à la demande, vous ne pourrez plus regarder le contenu sans obtenir une licence supplémentaire (si une licence supplémentaire est proposée sur le Service à ce moment-là). Vous ne pouvez pas copier ou déplacer le Contenu vidéo à la demande.

11.3 Contenu à droits retenus
Au paiement du montant requis, il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et aux droits limités, soumise aux conditions de ce contrat, pour regarder et diffuser en privé dans votre résidence, dans un but non commercial et seulement sur une console Xbox 360, tout Contenu à droits retenus obtenu via le Service. Une fois la licence d'un élément de Contenu à droits retenus obtenue, une copie de ce contenu est enregistrée sur votre console Xbox 360. Vous ne pouvez pas copier ou déplacer le Contenu à droits retenus. Bien que vous ne soyez pas autorisé à copier ou déplacer le Contenu à droits retenus, vous êtes autorisé à télécharger tout Contenu à droits retenus précédemment obtenu sur le Service à partir d'une autre console Xbox 360 (Console Xbox 360 itinérante) sans frais supplémentaire : connectez-vous au Service, confirmez la validité de votre licence pour le Contenu à droits retenus, et suivez les instructions fournies pour le téléchargement sur une Console Xbox 360 itinérante. Vous n'êtes autorisé à télécharger et lire ce Contenu à droits retenus que si vous vous connectez au Service via une Console Xbox 360 itinérante. Vous ne pouvez pas copier ou déplacer le Contenu à droits retenus de la Console Xbox 360 itinérante sur laquelle il a été téléchargé.

12. RÉSEAU D'AUTHENTIFICATION MICROSOFT

Nous pouvons vous fournir des informations d'identification pour le réseau d'authentification afin d'utiliser le Service. Ce réseau d'authentification est un service Web d'authentification à usages multiples qui facilite votre connexion aux sites Web. L'utilisation de tout logiciel ou matériel réduisant le nombre d'utilisateurs accédant ou utilisant directement le réseau d'authentification (parfois appelés logiciels ou matériels de « multiplexage » ou de « pooling ») est formellement interdite. Vous êtes entièrement responsable de tout accord passé avec des tiers (y compris des annonceurs) qui prennent en charge le réseau d'authentification, notamment pour la prestation ou le paiement de biens et de services. Le présent contrat vous est applicable à chaque fois que vous accédez ou utilisez les informations d'identification obtenues avec le Service. Lorsque vous utilisez le réseau d'authentification pour accéder à l'un de ses sites ou services, les conditions d'utilisation de ce site ou service peuvent également vous être applicables. Reportez-vous aux conditions d'utilisation de chaque site que vous visitez. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre votre accès au réseau d'authentification pour cause d'inactivité, qui est définie comme étant l'absence de connexion au réseau d'authentification pendant une période prolongée, telle que définie par Microsoft. Lorsque nous annulons vos autorisations, votre droit d'utiliser ce réseau cesse immédiatement et nous nous réservons le droit d'annuler votre Service.

13. INFORMATIONS SUR LES PERFORMANCES ET L'UTILISATION

13.1 Données de performances. Nous pouvons télécharger automatiquement des données de performances pour l'évaluation du Service, les logiciels associés au Service et/ou la console utilisée pour la connexion au Service. Ces données peuvent inclure des données de performances relatives au matériel ou au fonctionnement de la console, ainsi que des données relatives aux performances réseau et à la qualité du Service. Toute erreur matérielle ou logicielle pouvant se produire lorsque vous êtes connecté à Xbox LIVE ou hors connexion peut être téléchargée et signalée. Toutes ces données peuvent être stockées avec l'identifiant unique de la console et peuvent être associées à d'autres informations personnelles identifiables. Ces données seront utilisées uniquement pour l'amélioration du service Xbox et Xbox LIVE.

13.2 Données d'utilisation. En outre, afin d'évaluer et d'activer les fonctionnalités du service Xbox LIVE, telles que les classements, les performances, les tournois ou le partage des profils utilisateur, vous pouvez autoriser les Parties Microsoft à utiliser, suivre, enregistrer, copier, distribuer, diffuser, transmettre, afficher publiquement et reproduire vos scores, vos sessions de jeu (y compris les communications dans le jeu), votre présence sur le Service, vos classements, vos statistiques, votre profil de joueur, vos soumissions et toute autre information d'utilisation avec ou sans attribution de votre gamertag et sans un quelconque préavis ou une quelconque compensation.

14. FONCTIONNEMENT DU SERVICE ET ÉQUIPEMENT

Vous ne pouvez accéder au Service que par l'intermédiaire d'une Xbox d'origine, une console Xbox 360, un ordinateur personnel ou en vous connectant à votre compte sur Xbox.com. Vous reconnaissez utiliser un logiciel et un matériel autorisés et que ces derniers n'ont été modifiés d'aucune manière (à l'exception des réparations, mises à jour et téléchargements autorisés par Microsoft). Toute tentative de désassembler, décompiler, créer des œuvres dérivées, reconstituer la logique, modifier, sous-licencier, distribuer ou utiliser pour d'autres buts le matériel ou le logiciel associés à une console Xbox d'origine, une console Xbox 360 ou au Service est formellement interdite et peut entraîner la résiliation de votre compte et/ou de votre capacité à accéder au Service, de même que le recours à toute voie de droit par Microsoft. Microsoft peut entreprendre toute action légale jugée appropriée contre les utilisateurs qui portent atteinte à la sécurité des systèmes Microsoft ou de ses réseaux, au présent contrat ou toute condition supplémentaire stipulée à l'article 2 susmentionné, et de tels utilisateurs peuvent encourir une responsabilité pénale et/ou civile.
Microsoft se réserve une discrétion complète et exclusive quant au fonctionnement du Service. Microsoft peut notamment : (a) restreindre ou limiter l'accès au Service ; (b) récupérer des informations de la console Xbox d'origine, de la console Xbox 360, de l'ordinateur personnel et de tout appareil connecté utilisé pour la connexion au Service autant que nécessaire pour garantir et protéger la sécurité du Service et pour appliquer ce Contrat ; et (c) mettre à jour, modifier, retirer, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du Service ou de tout jeu, de manière occasionnelle et sans préavis, ce qui peut entraîner le téléchargement automatique de logiciels associés directement sur votre console Xbox d'origine, votre console Xbox 360 ou ordinateur personnel, lesquels logiciels peuvent vous empêcher d'accéder au Service, de jouer à des jeux piratés ou d'utiliser des périphériques non autorisés.

15. MODALITÉS DE MODIFICATION DE CE CONTRAT

Si nous modifions le présent contrat, nous vous en informons au moins trente (30) jours à l'avance. Nous vous informerons de toute modification par courrier électronique ou publication en ligne. Nous pouvons également utiliser tout autre moyen que nous jugeons efficace. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez alors annuler le Service et cesser de l'utiliser avant que ces modifications ne prennent effet. Si vous continuez d'utiliser le Service, cette utilisation sera alors régie par les conditions du nouveau contrat.

16. NOUS NE FOURNISSONS AUCUNE GARANTIE

Nous fournissons le Service « en l'état », « avec toutes ses imperfections » et « tel que disponible ». Les Parties Microsoft excluent toutes les garanties expresses. Vous disposez peut-être d'autres droits en tant que consommateur, conformément aux lois de votre pays, que le présent contrat ne peut pas modifier. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de défaut de fabrication et d'absence de contrefaçon.

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ; VOTRE RECOURS EXCLUSIF

Vous pouvez uniquement obtenir auprès des Parties Microsoft des dommages-intérêts directs, dans la limite d'un montant égal à un mois d'abonnement au Service. Vous ne pouvez prétendre à aucun autre dommage-intérêt, notamment consécutif, pour perte de bénéfices, spécial, indirect ou accessoire.

Cette limitation s'applique à :

• tout problème lié au Service,
• tout problème lié au contenu (y compris au code) des sites Internet tiers, aux programmes tiers ou à la conduite des tiers,
• tout problème lié aux virus ou à d'autres fonctionnalités de neutralisation qui ont des répercussions sur votre accès au Service ou sur son utilisation,
• tout problème lié à l'incompatibilité du Service avec un autre service, logiciel et matériel,
• tout problème lié aux délais d'attente ou aux échecs auxquels vous pouvez être confronté lors des phases initiales, intermédiaires ou finales de toute transmission ou transaction en corrélation avec le Service réalisée de façon appropriée ou opportune et,
• toutes les réclamations pour rupture de contrat, violation de garantie, responsabilité sans faute, négligence ou autre responsabilité délictuelle, dans la mesure permise par la réglementation applicable.

Elle s'applique également même lorsque :

• le présent recours ne compense pas entièrement tous vos préjudices ou ne produit pas d'effet,
• Microsoft était avisée ou aurait dû être avisée de l'éventualité de tels dommages.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessoires, de sorte que les limitations ou exclusions susmentionnées peuvent ne pas vous être applicables. Elles peuvent également ne pas vous être applicables si votre pays ou région n'autorise pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects, accessoires ou d'autres dommages.

18. MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ; NOTRE ANNULATION DU SERVICE

Nous pouvons modifier le Service ou supprimer ou interrompre certaines fonctionnalités, certains jeux ou tout autre contenu à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous pouvons annuler ou interrompre votre Service à tout moment. Notre annulation ou interruption peut se produire avec ou sans motif et/ou avec ou sans préavis. Votre droit d'utiliser le Service expire dès l'annulation du Service. Une fois que le Service est annulé ou interrompu, toutes les données que vous avez stockées sur le Service risquent de ne pas être récupérables ultérieurement. Notre annulation du Service n'affecte en rien votre obligation de payer tous les frais facturés sur votre Compte de facturation. Si nous annulons le Service dans son intégralité et sans motif, nous vous remboursons, au prorata, le montant de votre paiement fait à Microsoft correspondant à la partie de votre Service que vous n'avez pas utilisée avant la date d'annulation.

19. VOTRE ANNULATION DU SERVICE

Vous pouvez annuler le Service à tout moment, avec ou sans motif, en contactant le Service d'Assistance Clientèle Xbox LIVE. Les informations de contact pour votre région sont à l'adresse http://www.xbox.com/support/contact. Si vous bénéficiez d'une offre d'essai, vous devez annuler le Service à l'issue de cette période d'essai pour éviter d'encourir des frais. Certaines offres de Service peuvent impliquer des frais d'annulation, que vous devez payer conformément aux instructions stipulées dans les documents descriptifs de ces offres. Votre annulation du Service n'affecte en rien votre obligation de payer tous les frais facturés sur votre Compte de facturation.

20. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE POUR LA RÉSOLUTION DES LITIGES

Si vous avez conclu le présent contrat avec Microsoft Corporation, toutes les réclamations ou actions en justice formées pour violation des termes du présent contrat seront soumises aux lois de l'État de Washington, États-Unis d'Amérique, sans donner d'effet aux dispositions en matière de conflit de lois. Si vous avez conclu le présent contrat avec une filiale de Microsoft, toutes les réclamations ou actions en justice formées pour violation des termes du présent contrat seront soumises aux lois applicables dans le pays dans lequel cette filiale est immatriculée, sans donner d'effet aux dispositions en matière de conflit de lois. Toutes les autres réclamations ou actions en justice, y compris celles entrant dans le cadre des lois sur la protection des consommateurs ou sur la concurrence déloyale, et celles visant à obtenir des dommages et intérêts, sont régies par les lois de l'État dans lequel vous résidez aux États-Unis ou, si vous résidez en dehors des États-Unis, par les lois du pays dans lequel vous utilisez le Service.
Si vous avez conclu le présent contrat avec Microsoft Corporation, vous acceptez que tout litige découlant du présent contrat ou du Service soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux de King County, État de Washington, États-Unis d'Amérique. Si vous avez conclu le présent contrat avec une filiale de Microsoft, vous acceptez que tout litige découlant du présent contrat ou du Service soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux du pays dans lequel cette filiale est immatriculée. Il vous est impossible de retirer votre consentement.

21. INTERPRÉTATION DU CONTRAT

Toutes les stipulations de ce contrat s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Un tribunal peut juger que nous ne pouvons pas faire valoir une clause de ce contrat telle qu'elle est formulée. Dans ce, nous la remplacerons par une clause dont la teneur sera aussi proche que possible de celle de la clause d'origine. Les autres stipulations du contrat demeureront inchangées. Sauf mention expresse dans les présentes, le présent contrat constitue l'intégralité des accords entre nous concernant votre utilisation du Service et il annule et remplace tout autre contrat ou déclaration antérieurs relatifs à votre utilisation du Service. Si vous êtes tenu à des obligations de confidentialité concernant le Service, ces obligations demeureront pleinement applicables (par exemple, vous pouvez avoir testé une version bêta). Les titres des articles du présent contrat ne limitent pas la portée des autres stipulations du contrat.

22. CESSION

Nous pouvons céder tout ou partie du présent contrat, à tout moment, avec ou sans préavis. En revanche, vous n'êtes pas autorisé à céder tout ou partie du présent contrat à un tiers. Toute tentative de cession de votre part sera nulle et non avenue. Vous pouvez, en revanche, annuler votre Service. L'autre partie pourra alors établir un compte de Service et conclure un contrat avec nous.

23. LES RÉCLAMATIONS DOIVENT ÊTRE INITIÉES DANS UN DÉLAI D'UN AN

Toute réclamation liée au présent contrat ou au Service doit nous parvenir dans un délai d'un an. Ce délai commence à la survenue de l'événement à l'origine de cette réclamation. Dans le cas contraire, cette réclamation sera prescrite. Ceci s'applique à votre personne et à vos successeurs. Cette condition s'applique également à nous, nos successeurs et ayants droit.

24. VOS NOTIFICATIONS À NOTRE ÉGARD

Vous pouvez nous envoyer des notifications par voie postale. Pour ce faire, envoyez-les à Microsoft à Microsoft Corporation, à l'attention de : Xbox LIVE Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis d'Amérique.

25. NOS NOTIFICATIONS À VOTRE ÉGARD ; CONSENTEMENT SUR LES INFORMATIONS

ÉLECTRONIQUES

Le présent contrat est fourni sous forme électronique. Il peut exister d'autres informations sur le Service que la loi nous oblige à vous envoyer. Nous pouvons vous envoyer ces informations sous forme électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement, mais dans ce cas, nous pouvons annuler votre Service. Nous pouvons vous fournir les informations requises (1) par courrier électronique à l'adresse de messagerie que vous avez indiquée lors de votre inscription au Service, (2) via l'accès à un site Internet de Microsoft mentionné dans un message électronique que nous vous envoyons au moment où ces informations sont disponibles ou (3) via l'accès à un site Internet de Microsoft généralement désigné par avance dans ce but. Les notifications que nous vous envoyons par courrier électronique sont considérées comme remises et reçues à la date de leur transmission. Si vous souhaitez recevoir une copie papier de ces informations ou du présent contrat, vous pouvez nous contacter. Pour ce faire, ou annuler votre consentement, appelez le Service d'Assistance Clientèle Xbox. Vous pouvez demander une copier papier dans un délai de 120 jours après que nous vous l'avons remise. Passé ce délai, nous risquons de ne pas vous fournir de copie papier. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour la fourniture de ces copies papier.
Tant que vous accéderez au Service et que vous l'utiliserez, vous reconnaissez disposer ou avoir accès aux logiciels et au matériel nécessaires à la réception de ces notifications. Si vous refusez de recevoir
des notifications électroniques, vous devez cesser d'utiliser le Service.

26. DROITS D'AUTEUR ET NOTIFICATIONS RELATIVES AUX MARQUES COMMERCIALES

Tous les contenus de Xbox LIVE sont : Copyright © 2005 Microsoft Corporation et/ou ses fournisseurs, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 États-Unis d'Amérique. Tous droits réservés.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, les logos Xbox et/ou tout autre produit et service Microsoft mentionnés dans le présent Contrat peuvent être soit des marques commerciales, soit des marques déposées de Microsoft. Les noms des sociétés et des produits mentionnés dans les présentes peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.

27. NOTIFICATIONS ET PROCÉDURE DE DÉPÔT DE PLAINTE POUR VIOLATION DU DROIT D'AUTEUR

Conformément au titre 17, Code des États-Unis, Section 512(c)(2), les notifications de prétendues violations de droit d'auteur doivent être transmises à l'Agent désigné par le fournisseur du service. TOUTE DEMANDE N'ENTRANT PAS DANS LE CADRE DE LA PROCÉDURE SUIVANTE NE SERA PAS PRISE EN COMPTE. Reportez-vous à la Notification et Procédure de dépôt de plainte pour violation de droit d'auteur sur www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm pour en savoir plus.

Déclaration de confidentialité de Microsoft Online

(dernière mise à jour : janvier 2006)

afficher les points essentiels de l'avis relatif à la confidentialité

Microsoft s'engage à protéger la confidentialité de vos données., Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Microsoft Online ci-dessous ainsi que toutes informations complémentaires répertoriées à droite pour en savoir plus sur les sites et services Microsoft que vous êtes susceptible d'utiliser.

Cette déclaration de confidentialité de Microsoft Online s'applique aux données recueillies par Microsoft via la plupart de ses sites et services Web, ainsi que via ses services de support produit hors connexion. Elle ne s'applique pas aux sites, services et produits Microsoft qui n'affichent pas cette déclaration, qui ne proposent pas de lien pour y accéder ou qui disposent de leur propre déclaration de confidentialité.

Collecte de vos données personnelles
Pour accéder à certains services Microsoft, vous devrez vous connecter en utilisant une adresse de messagerie et un mot de passe qui constituent vos identifiants. Dans la plupart des cas, ces identifiants font partie de Microsoft Passport Network. Vous pouvez donc les utiliser pour vous connecter à de nombreux sites et services Microsoft, ainsi qu'à ceux de certains partenaires Microsoft. Si vous vous connectez à un site ou service Microsoft, il est possible que vous soyez automatiquement connecté à un autre site ou service Microsoft. Si vous accédez à nos services via un téléphone portable, votre numéro de téléphone et un numéro d'identification personnel (PIN) peuvent servir d'identifiants à la place de vos nom d'utilisateur et mot de passe. Lors de la création de vos identifiants, il se peut que vous deviez fournir des questions et des réponses secrètes, qui servent à vérifier votre identité et à réinitialiser votre mot de passe, ainsi qu'une autre adresse de messagerie. Il est possible que certains services nécessitent une sécurité renforcée. Dans ce cas, vous devrez peut-être créer une clé de sécurité supplémentaire. Un numéro d'identification unique est attribué à vos identifiants afin de les reconnaître ainsi que les informations qui y sont associées.

Sur certains sites Microsoft, nous vous demandons de fournir des données personnelles telles que votre adresse de messagerie, votre nom, votre adresse personnelle ou professionnelle, ou votre numéro de téléphone. Nous pouvons également recueillir des informations d'ordre démographique telles que votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos centres d'intérêt et vos loisirs. Si vous effectuez un achat ou si vous vous abonnez à un service payant, nous vous demandons des informations supplémentaires telles que numéro de carte bancaire et adresse de facturation qui seront utilisées pour créer un compte de facturation Microsoft.

Nous pouvons recueillir des informations sur votre visite, notamment les pages que vous visualisez, les liens sur lesquels vous cliquez ainsi que toute autre activité liée à des sites et services Microsoft. Nous recueillons également certaines informations standard envoyées par votre navigateur à tous les sites Web que vous visitez, telles qu'adresse IP, type et langue de votre navigateur, heures d'accès et adresses renvoyant aux sites Web.

Lorsque vous recevez des bulletins d'informations ou des courriers électroniques promotionnels de Microsoft, nous pouvons utiliser des balises Web (décrites ci-dessous), des liens personnalisés ou des techniques du même type pour déterminer si le courrier a été ouvert et sur quels liens vous cliquez, dans le but de communiquer avec vous de façon plus ciblée ou de vous proposer d'autres informations.

Afin de vous offrir une expérience plus personnalisée lors de vos échanges avec Microsoft, les données recueillies via un service Microsoft donné peuvent être associées à des informations obtenues via d'autres services Microsoft. Nous pouvons également compléter ces informations avec des informations obtenues auprès d'autres sociétés. Nous pouvons, par exemple, utiliser les services de ces sociétés afin de déterminer une zone géographique générale en fonction de votre adresse IP, dans le but de personnaliser certains services pour votre zone géographique.

Utilisation de vos données personnelles

Microsoft recueille et utilise vos données personnelles pour exploiter et améliorer ses sites et vous fournir les services ou les transactions que vous avez demandés. Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour : vous proposer un service clientèle plus performant, une utilisation simplifiée des sites ou des services en éliminant la nécessité de fournir les mêmes informations à chaque fois, des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies, ou encore l'affichage de contenus et de publicités conformes à vos centres d'intérêt et à vos préférences.

Nous utilisons également vos données personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires, telles que lettres de bienvenue, rappels de facture, informations sur des problèmes de service technique et annonces portant sur la sécurité. Certains services Microsoft, tels que MSN Hotmail, peuvent envoyer aux membres des lettres périodiques, considérées comme faisant partie du service. Par ailleurs, nous envoyons occasionnellement des enquêtes sur des produits ou des courriers promotionnels pour vous informer sur d'autres produits ou services proposés par Microsoft et ses filiales.

Les données personnelles recueillies via les sites et services Microsoft peuvent être stockées et utilisées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Microsoft, ses filiales ou agents sont implantés. En utilisant un site ou service Microsoft, vous acceptez le transfert d'informations hors de votre pays. Microsoft s'inscrit dans le cadre des mesures " Safe Harbor "sur la collecte, l'usage et la conservation des données venant de l'Union européenne adoptées par le Département du Commerce des États-Unis.

Partage de vos données personnelles

À l'exception des cas cités dans cette déclaration, nous ne divulguons pas vos données personnelles, sans votre consentement, en dehors de Microsoft et de ses filiales. Sur certains sites Microsoft, vous pouvez décider de partager vos données personnelles avec des partenaires Microsoft sélectionnés pour qu'ils vous fassent connaître leurs produits, services ou offres. D'autres sites, tels que MSN, ne partagent pas vos coordonnées avec des tiers à des fins de marketing, mais vous proposent de recevoir des communications en provenance de Microsoft pour le compte de partenaires commerciaux externes concernant des offres particulières (sans communiquer vos données personnelles au tiers). Pour plus d'informations, consultez la section Préférences de communication ci-après.

Certains services Microsoft peuvent être proposés conjointement avec ceux d'une autre société. Si vous vous inscrivez ou utilisez ce type de service, Microsoft et la société associée peuvent recevoir les informations recueillies dans le cadre de ces services.

Nous faisons occasionnellement appel à des sociétés qui fournissent des services pour notre compte, par exemple le traitement et la distribution des publipostages, l'assistance clientèle, l'hébergement de sites Web, le traitement des transactions ou l'analyse statistique de nos services. Ces sociétés n'ont accès qu'aux données personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Il leur est demandé de respecter la confidentialité de ces informations, qu'elles ne doivent en aucun cas utiliser à d'autres fins.

Nous pouvons utiliser et/ou divulguer vos données personnelles si nous jugeons que c'est nécessaire pour : (a) nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire engagée envers Microsoft ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Microsoft (notamment l'application de nos accords) ; ou bien (c) agir dans une situation d'urgence pour la protection de la sécurité personnelle des utilisateurs des services Microsoft ou des membres du public.

Accès à vos données personnelles

Vous avez la possibilité d'afficher ou de modifier vos données personnelles en ligne. Pour que ces informations ne soient pas accessibles à d'autres personnes, il vous est demandé de vous connecter en utilisant vos identifiants (adresse de messagerie et mot de passe). Le mode d'accès à vos données personnelles diffère selon chaque site ou service utilisé.

Microsoft.com - Vous pouvez accéder à votre profil sur microsoft.com et le modifier en visitant le Centre de profil Microsoft.com.
Services de facturation et des comptes Microsoft - Si vous disposez d'un compte de facturation Microsoft, vous pouvez modifier vos informations ou en ajouter sur le site Web de facturation Microsoft en cliquant sur le lien Personal Information (Informations personnelles) ou Billing Information (Informations de facturation).
Microsoft Connect - Si vous êtes un utilisateur inscrit à Microsoft Connect, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier en cliquant sur Manage Your Connect Profile (Gérer votre profil de connexion) sur le site Web Microsoft Connect.
MSN et Windows Live - Si vous avez utilisé les services MSN ou Windows Live, vous pouvez mettre à jour vos informations de profil, modifier votre mot de passe, afficher l'ID unique associé à vos informations d'authentification ou fermer certains comptes en visitant Account Services (Services de comptes) de MSN / Windows Live.
Profil public MSN - Si vous avez créé un profil public sur MSN, vous pouvez modifier ou supprimer des informations en accédant au Répertoire des utilisateurs MSN.
MSN Keyword Advertising - Si vous effectuez des achats via MSN Keyword Advertising, vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles sur le site Web MSN adCenter.
Programmes Partenaires Microsoft - Si vous êtes inscrit à des programmes Partenaires Microsoft, vous pouvez consulter et modifier votre profil en cliquant sur Manage Your Account (Gérer votre compte) sur le site Web Programme Partenaires.
Xbox - Si vous êtes utilisateur de Xbox LIVE ou Xbox.com, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier sur la page My Xbox (Mon Xbox) de Xbox.com ou sur votre console en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur sur Xbox 360 ou en sélectionnant l'option Info Sharing (Partage d'informations) dans Gestion des comptes pour le tableau de bord Original Xbox LIVE.
Certains sites ou services Microsoft peuvent recueillir des données personnelles qui ne sont pas accessibles via les liens ci-dessus, auquel cas vous pouvez y accéder par les moyens décrits par le service. Vous pouvez également nous faire parvenir votre demande en utilisant notre formulaire Web. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Préférences de communication

Vous pouvez demander de ne plus recevoir de courriers électroniques promotionnels en provenance de sites et services Microsoft en suivant les instructions indiquées dans le courrier reçu.

Vous pouvez également effectuer des choix de façon proactive concernant les communications que vous recevez de certains sites ou services Microsoft en vous connectant aux pages suivantes :

Le Centre de profil Microsoft.com vous permet d'indiquer si vous voulez recevoir des communications marketing de Microsoft.com, de préciser si Microsoft.com peut communiquer vos coordonnées à des tiers sélectionnés et de vous abonner ou d'annuler votre abonnement aux bulletins d'informations sur nos produits et services.
La page des préférences de communication MSN et Windows vous permet d'indiquer si vous voulez recevoir de la documentation marketing de MSN ou Windows Live. Vous pouvez vous abonner ou annuler votre abonnement aux bulletins d'informations MSN en accédant au site Web des bulletins d'informations MSN.
Si vous disposez d'un compte Xbox.com ou Xbox LIVE, vous pouvez définir vos préférences de contact et indiquer si vous voulez partager vos coordonnées avec les partenaires Xbox ou directement sur la page My Xbox de Xbox.com sur votre console en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur sur Xbox 360 ou en sélectionnant l'option Info.
Si vous êtes inscrit à des programmes Partenaires Microsoft, vous pouvez définir vos préférences de contact et indiquer si vous voulez partager vos coordonnées avec d'autres partenaires Microsoft en cliquant sur Manage Your Account sur le site Web Programme Partenaires.
Ces choix ne s'appliquent pas aux communications de service obligatoires, qui font partie intégrante de certains services Microsoft, que vous pouvez recevoir régulièrement sauf si vous annulez le service.

Sécurité de vos données personnelles

Microsoft s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Nous utilisons plusieurs technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre les accès, utilisations et divulgations non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des informations très confidentielles (numéro de carte bancaire ou mot de passe) sur Internet, nous les protégeons en utilisant des méthodes de cryptage telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Si vos comptes et vos données personnelles sont protégés par mot de passe, il vous incombe d'assurer la confidentialité de ce dernier. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un site ou un service afin d'interdire l'accès à vos informations à tout autre utilisateur.

Collecte et utilisation des données personnelles des enfants

Si vous disposez d'un compte MSN Premium, MSN Plus ou MSN 9 Dial-Up, vous pouvez définir des contrôles parentaux MSN pour les autres utilisateurs de ce compte. Pour plus d'informations, veuillez lire les informations supplémentaires concernant MSN Premium. Sur http://www.msn.fr/kids/Default.asp, une zone propose une déclaration de confidentialité spécialement destinée aux enfants, qui leur explique, ainsi qu'aux parents, ce qu'est la zone MSN Kids, décrit les mesures supplémentaires en matière de protection de la confidentialité des données qu'elle contient et donne des conseils aux enfants sur la façon de se protéger lorsqu'ils naviguent sur Internet.

Nous vous conseillons de mettre en garde vos enfants contre les échanges avec des inconnus et la divulgation de données personnelles sur Internet. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Internet en toute sécurité, vous et vos enfants pouvez consulter nos ressources sur la sécurité Internet.

Utilisation de cookies

Les sites Web Microsoft utilisent des " cookies " pour que vous puissiez vous connecter à nos services et personnaliser votre utilisation d'Internet. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Il contient des informations qui peuvent être lues par un serveur Web du domaine qui l'a émis. Les cookies ne peuvent pas servir à exécuter de programmes ni propager de virus sur votre ordinateur.

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Lorsque vous vous connectez à un site à l'aide de vos identifiants, Microsoft Passport Network enregistre votre numéro d'identification unique et l'heure de votre connexion dans un cookie crypté sur votre disque dur, ce qui vous permet de parcourir les pages du site sans avoir à établir de nouvelle connexion à chaque page. Lorsque vous vous déconnectez, ces cookies sont supprimés de votre ordinateur. Le réseau Passport utilise également les cookies pour faciliter la connexion. Ainsi, votre adresse de messagerie peut être enregistrée dans un cookie qui reste sur votre ordinateur après la déconnexion. Lors de connexion suivante, votre adresse est déjà indiquée et vous n'avez plus qu'à entrer votre mot de passe. Si vous utilisez un ordinateur public ou si vous préférez que cette information ne soit pas enregistrée, sélectionnez la case d'option adéquate sur la page de connexion, et ce cookie ne sera plus utilisé.

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Les pages Web de Microsoft.com peuvent contenir des images électroniques, connues sous le nom de balises Web, que l'on appelle parfois des Gifs monopixels, qui permettent la transmission des cookies à nos sites et nous permettent de compter le nombre de visiteurs de ces pages et fournir des services co-marqués. Nous pouvons inclure des balises Web dans les courriers électroniques promotionnels ou les bulletins d'informations afin de déterminer quels messages ont été ouverts et lesquels ont fait l'objet d'actions.

Microsoft peut également utiliser les balises Web provenant d'autres sociétés pour établir des statistiques globales et déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. L'utilisation par des tiers des balises Web de nos sites dans le but de recueillir ou d'utiliser vos données personnelles est interdite.

Nous pouvons collaborer avec des sociétés qui font de la publicité sur les sites Microsoft pour qu'elles placent des balises Web sur leur site. Cela nous permet d'établir des statistiques portant sur le nombre d'achats ou d'actions réalisées sur leur site, suite à un clic sur une publicité d'un site Microsoft.

Utilisation des réseaux publicitaires tiers

La plupart des bannières publicitaires des pages Web Microsoft sont affichées par Microsoft. Nous autorisons cependant d'autres sociétés, appelées serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers, à présenter des publicités sur les pages Web Microsoft. Certains réseaux publicitaires peuvent placer un cookie persistant sur votre ordinateur afin de reconnaître ce dernier chaque fois qu'ils vous envoient une publicité en ligne. Les réseaux publicitaires peuvent ainsi savoir si vous ou les autres utilisateurs de votre ordinateur avez vu leur publicité et déterminer sur quels éléments vous avez cliqué. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires de mieux cibler les annonces qu'ils vous envoient. Microsoft n'a pas accès aux cookies placés par les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers.

Microsoft est en relation avec de nombreux réseaux publicitaires tiers tels que : Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra et Unicast. Les réseaux publicitaires tiers qui utilisent des cookies persistants peuvent vous donner le moyen de ne plus recevoir de publicité ciblée. Vous trouverez plus d'informations sur le site Web d'un réseau publicitaire particulier sur le site Network Advertising Initiative.

Contrôle du courrier indésirable

Le contrôle des messages publicitaires non sollicités est une priorité pour Microsoft. Nous avons mis en place une stratégie anti-courrier indésirable stricte qui interdit l'utilisation de Hotmail ou de tout autre compte de messagerie MSN pour envoyer du courrier indésirable. Microsoft ne vend ni ne loue ses listes d'abonnés de messagerie à des tiers. Même si Microsoft poursuit l'étude et l'implémentation de nouvelles technologies, par exemple les fonctions de filtrage avancées, il n'existe actuellement aucune méthode absolument fiable permettant d'éviter l'envoi ou la réception de courrier indésirable. Pour limiter la réception de ce type de courrier, utilisez des outils tels que Tri sélectif de la boîte de réception et soyez prudent lorsque vous communiquez votre adresse de messagerie en ligne.

Certification TRUSTe

Microsoft est un membre du programme de protection des données personnelles TRUSTe. TRUSTe est un organisme indépendant à but non lucratif dont la mission est d'établir un climat de confiance sur le réseau Internet en encourageant des pratiques loyales en matière d'informations. Souhaitant démontrer notre engagement dans ce domaine, nous avons accepté de communiquer nos pratiques en matière d'informationset à faire examiner notre action pour la protection des données personnelles pour établir sa conformité avec TRUSTe. Le programme TRUSTe couvre uniquement les informations recueillies via les sites de Microsoft et non celles recueillies via des logiciels téléchargés depuis ces sites.

Application de cette déclaration de confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette déclaration, contactez-nous tout d'abord à l'aide de notre formulaire Web.Si vous n'obtenez pas d'accusé de réception de votre demande de renseignements ou si la réponse ne vous satisfait pas, contactez http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe servira d'intermédiaire avec Microsoft pour résoudre votre problème.

Modification de cette déclaration de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour tenir compte des modifications de nos services et des commentaires des clients. Lorsque nous intégrons des modifications, nous changeons la date de dernière mise à jour en haut de cette déclaration. En cas de changement notable apporté à cette déclaration ou à la façon dont Microsoft va utiliser vos données personnelles, nous vous en informons en publiant de façon visible un avis avant d'appliquer la modification ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration afin d'être informé sur la façon dont Microsoft protège vos données.

Nous contacter

Vos commentaires sur cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si vous estimez que nous ne l'avons pas respectée, contactez-nous à l'aide de notre formulaire Web.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 - 425-882-8080
Pour connaître la filiale Microsoft de votre pays ou région, consultez le site http://www.microsoft.com/worldwide/.

© 2007 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Politique de protection contre le courrier indésirable

Notez que cette page est un supplément à la déclaration de confidentialité en ligne de Microsoft. Pour comprendre la collecte de données et les pratiques d'utilisation en vigueur pour un site ou service particulier, il convient de lire à la fois la déclaration de confidentialité en ligne de Microsoft et tout supplément applicable.

Supplément en matière de confidentialité pour Xbox LIVE, Jeux pour Windows - LIVE et Xbox.com
Dernière mise à jour : mars 2007

Identités et pseudonymes

Lors de la création d'un compte LIVE à utiliser avec Xbox ou Jeux pour Windows, vous serez invité à créer une identité. Vous serez également autorisé à sélectionner plusieurs pseudonymes pour les jeux. Ces pseudonymes et ces identités seront présentés aux autres joueurs lorsque vous vous connecterez au service LIVE pour accéder à Xbox ou Jeux pour Windows (le « Service ») et pourront être diffusés en même temps que vos scores, tels qu'ils sont diffusés dans le cadre des jeux, via Windows Live Messenger et/ou sur Internet. Dans la mesure où ces noms peuvent être diffusés auprès du grand public, il serait préférable de ne pas utiliser vos informations personnelles lors de la création des identités et des pseudonymes que vous utiliserez sur le Service. Vous pouvez également ajouter à vos informations statistiques des pièces jointes contenant des photos, des graphiques, du texte et du son. Dans ce cas, les autres utilisateurs du service pourront voir ou écouter ces pièces jointes.

Statistiques du Service

Nous pouvons recueillir des informations concernant votre utilisation du Service. Ces informations peuvent comprendre certaines données, telles que : heures de connexion et de déconnexion du Service ; jeux auxquels vous avez participé sur le Service ; produits achetés sur le Service ; vos scores. Si vous utilisez une console Xbox 360 équipée d'un périphérique de stockage (disque dur ou carte mémoire), et si vous jouez hors ligne ou ne vous êtes jamais connecté au Service, les données d'utilisation sont stockées sur le périphérique de stockage de votre console Xbox et envoyées à Microsoft lors de votre prochaine connexion au Service. Vous pouvez néanmoins supprimer ces informations de votre périphérique de stockage avant de vous connecter au Service ou les rendre invisibles aux autres utilisateurs dans l'Interface Xbox LIVE. Lorsque votre Xbox est connectée à Internet, Microsoft est à même d'identifier la console Xbox et la version de l'Interface Xbox que vous utilisez. Par ailleurs, lorsque vous accédez au Service via un ordinateur personnel, Microsoft collecte des informations sur la version du logiciel LIVE utilisée. Ces informations sont spécifiquement utilisées afin d'alerter Microsoft qu'il convient de vous fournir les mises à jour automatiques appropriées et pour préserver la sécurité du Service.

Anti-tricherie

Pour que l'expérience de jeu soit juste pour tous les utilisateurs et pour détecter les fraudes, Microsoft collecte régulièrement les informations suivantes sur votre ordinateur lorsque vous vous connectez au Service via un ordinateur personnel pour Jeux pour Windows : votre adresse IP, le système d'exploitation et la version du logiciel LIVE, et toute autre information ne permettant pas de vous identifier relative à l'état des pilotes et du système d'exploitation. De surcroît, Microsoft peut également être amenée à collecter des informations sur d'autres logiciels exécutés sur votre ordinateur qui, selon l'analyse de Microsoft, sont susceptibles de constituer un logiciel utilisé pour tricher et des rapports de fraude générés par le logiciel LIVE identifiant les logiciels de tricherie suspects, la clé de produit de votre logiciel de jeu compatible LIVE, des données de performances réseau associées à votre utilisation du Service et entre vous et d'autres utilisateurs de jeux compatibles LIVE, ainsi que des informations de défaillance relatives au logiciel LIVE. Microsoft utilise ces informations afin de préserver la sécurité du Service et peut entreprendre des mesures coercitives à l'encontre de votre compte LIVE ; toutefois, nous n'utilisons pas ces informations d'une manière qui pourrait entraver l'exécution d'autres logiciels sur votre ordinateur.

Présence en ligne

Si vous êtes abonné au Service, votre identité, vos pseudonymes et vos statistiques, comme vos meilleurs scores, seront visibles aux autres abonnés sur le Service, via Windows Live Messenger et le site Internet Xbox.com. D'autres données, telles que votre photo de joueur, votre devise, votre pays et d'autres statistiques comme les jeux auxquels vous participez et votre présence en ligne, peuvent être disponibles aux autres abonnés. Vous pouvez néanmoins en bloquer le partage ou le limiter aux membres de votre liste d'amis. Si vous possédez une Xbox 360 ou un PC, votre identité est automatiquement associée à vos informations d'identification réseau de sorte que lorsque vous vous connectez à Xbox.com, Bungie.Net ou tout autre site dédié au jeu, votre accès est personnalisé et offre des fonctions supplémentaires. Si vous possédez la première Xbox, vous pouvez associer manuellement votre identité à vos informations d'identification réseau dans la section Ma Xbox du site Internet. L'association de votre identité et de Windows LIVE peut être partagée avec d'autres sites de jeux vidéo tiers afin de personnaliser votre expérience lorsque vous vous connectez.

Accès à vos informations

Que vous accédiez au Service d'une console Xbox ou via votre ordinateur personnel, vous pouvez à tout moment consulter ou modifier vos informations personnelles, ou modifier vos préférences de contact et de partage des données depuis la page Ma Xbox sur Xbox.com. Vous pouvez également mettre vos informations à jour en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur pour une Xbox 360, ou l'option Partage des infos dans Gestion du compte pour l'Interface Xbox LIVE d'origine. Vous pouvez annuler votre compte auprès du Service en appelant le Service de Support Clientèle au numéro 0800 83 6667.

Contrôle et autorisation parentaux

Si vos enfants utilisent le Service, vous pouvez choisir de leur définir des comptes lors de la création de compte à l'aide des fonctionnalités de contrôle parental. Le propriétaire du compte parent associé à l'enfant peut ainsi accéder aux informations d'utilisation de ce dernier, telles que les jeux utilisés, l'historique de téléchargement et la liste d'amis. Les propriétaires des comptes parents associés peuvent utiliser les paramètres par défaut pour les comptes enfants ou personnaliser le niveau de restrictions pour chaque compte enfant.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas créer de compte auprès du Service sans l'autorisation de leurs parents. Pour créer un compte, qui permet l'utilisation du Service et de certaines fonctionnalités de Xbox.com, le titulaire du compte parent associé doit autoriser la collecte d'informations relatives à l'enfant. Cette opération implique la collecte et la vérification d'un numéro de carte de crédit afin de garantir que le propriétaire de ce compte parent est un adulte. Dans l'interface Xbox LIVE, sous Contrôle parental, ou via Xbox.com pour un ordinateur personnel, les parents peuvent modifier ou annuler les autorisations précédemment accordées, et consulter, modifier ou demander la suppression des informations personnelles de leurs enfants. En aucun cas allons-nous sciemment demander à des enfants de moins de 13 ans plus d'informations que nécessaire à la prestation de nos services. Si nous modifions cette déclaration de confidentialité de telle sorte que les modalités de collecte, d'utilisation ou de divulgation des informations personnelles d'un enfant auxquelles un parent a consenti s'en trouvaient étendues, le parent sera prévenu et son autorisation sera à nouveau requise avant de procéder aux modifications relatives à cet enfant.

© 2007 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Informativa sulla Privacy e Condizioni per l'Utilizzo di Xbox LIVE

Ultimo aggiornamento: novembre 2007

1. IL PRESENTE CONTRATTO INTERCORRE TRA L'UTENTE E MICROSOFT

Il presente Contratto intercorre tra l'Utente e Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Lussemburgo 2453, Lussemburgo. Nel presente contratto si farà riferimento a Microsoft Corporation sia come "Microsoft" che come "noi" o "nostro". L'utente è una singola persona. L'utente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere maggiorenne nello Stato di residenza. Le informazioni fornite a Microsoft devono essere complete e corrette. Sul sito Web Xbox.com è disponibile una versione stampabile del modulo più aggiornato del presente contratto.

Il presente contratto disciplina l'utilizzo da parte dell'utente di questo servizio tramite una console originale Xbox, una console Xbox 360 o un personal computer, a seconda delle circostanze, nonché di ogni altro servizio correlato (ad esempio iscrizioni a giochi specifici), contenuti e altri dati multimediali (ad esempio, oggetti scaricati da Xbox LIVE Marketplace), software, computer, supporto, documenti, aggiornamenti. Tutti questi elementi sono indicati come "Servizio".

Il Servizio viene offerto con la condizione che vengano accettati dall'utente, senza modifica, i termini, le condizioni e le note qui contenute. Scegliendo l'opzione "ACCETTO" riportata sotto, si appone di fatto la firma elettronica al presente contratto e ne si accettano le condizioni. Se non si accettano le condizioni del contratto, scegliere l'opzione "NON ACCETTO". Non sarà quindi possibile proseguire con la registrazione e utilizzare Xbox LIVE.

Il presente contratto contiene limitazioni alla responsabilità di Microsoft e quest'ultima non fornisce garanzie per il Servizio. Il contratto limita anche i rimedi dell'utente. Queste condizioni sono riportate nelle Sezioni 15 e 16 e l'utente è tenuto a leggerle con attenzione.

2. CONDIZIONI AGGIUNTIVE

Alcuni giochi, offerte di contenuti, funzioni o eventi disponibili mediante questo Servizio possono contenere condizioni o codici di comportamento aggiuntivi che regolano l'utilizzo di tali giochi o funzioni o la partecipazione a tali eventi (ad esempio, concorsi a premi e tornei). Se alcune condizioni del presente contratto creano conflitto con altre condizioni di un determinato gioco, offerta di contenuti, funzione o evento, avranno valore le condizioni del presente contratto. L'utente è il solo responsabile di eventuali accordi con terzi o partecipazioni a promozioni, concorsi a premi e tornei, e tutte le altre condizioni, garanzie e rappresentazioni relative a tali accordi. Microsoft non è in alcun modo responsabile né sottopone ad approvazione alcun aspetto di tali accordi.

Alcune caratteristiche del Servizio e relative funzioni sono inoltre disponibili all'indirizzo http://www.xbox.com/live o in altri siti Web di Xbox LIVE dedicati al gioco e sono soggette ai termini e alle condizioni del sito Web applicabile.

3. COME E QUANDO L'UTENTE PUÒ UTILIZZARE IL SERVIZIO

Il Servizio viene fornito esclusivamente per uso personale. L'utente non può utilizzare il Servizio per scopi commerciali o illegali. L'utente non può inoltre utilizzare il Servizio allo scopo di danneggiare Microsoft, le consociate, i rivenditori, i distributori, i provider di servizi e/o altri fornitori (denominati collettivamente "Parti Microsoft"), o i clienti delle Parti Microsoft. Di seguito sono riportati alcuni esempi di attività illegali che Microsoft non consente: (i) tentare di accedere ad account, computer, hardware o reti relative al Servizio senza autorizzazione; (ii) danneggiare account, computer, hardware o reti relative al Servizio; (iii) ottenere o tentare di ottenere dati utilizzando qualsiasi mezzo offerto da tale Servizio, a meno che Microsoft non intenda renderli disponibili all'utente; (iv) utilizzare il presente Servizio o relativi componenti hardware allo scopo di progettare, sviluppare o aggiornare materiale software non autorizzato che l'utente potrà utilizzare o fornire a terzi per accedere al Servizio, o da utilizzare unitamente ad esso; (v) addebitare a terzi l'utilizzo del Servizio, direttamente o indirettamente; (vi) utilizzare o distribuire trucchi, macro o script non autorizzati; (vii) sfruttare eventuali bug o apportare modifiche non autorizzate a software o dati all'interno del Servizio o di un particolare gioco per guadagnare un vantaggio in modo scorretto.

Microsoft potrà informare l'utente relativamente a specifici utilizzi pericolosi, facendo riferimento a codici di comportamento o altri avvisi resi disponibili tramite il Servizio pur non avendo alcun obbligo in tal senso. L'utente sarà tenuto a rispettare qualsiasi codice di comportamento o altri avvisi forniti da Microsoft.
L'utente può iniziare a utilizzare il Servizio subito dopo il completamento del processo di iscrizione. Il Servizio non prevede diritti di recesso né periodi di ripensamento (cooling off), salvo che un periodo di ripensamento sia previsto dalla legge anche nel caso in cui il servizio venga utilizzato immediatamente.

4. L'UTENTE È RESPONSABILE DEL PROPRIO ACCOUNT DEL SERVIZIO

L'utente è responsabile di tutte le attività effettuate con il proprio account del Servizio. L'utente è responsabile della segretezza della password del proprio account del Servizio. Microsoft consente che l'account del Servizio venga utilizzato da altre persone e/o che siano presenti account aggiuntivi associati all'account del Servizio dell'utente. Questi account sono definiti "account associati". Microsoft può limitare l'utilizzo dell'account del Servizio dell'utente o degli account associati. L'utente è tenuto a segnalare immediatamente a Microsoft qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi violazione della protezione relativa al Servizio.

5. UTENTI DI ACCOUNT ASSOCIATI

Se l'utente è l'utilizzatore di un account associato, il titolare dell'account del Servizio ha completo controllo su qualsiasi account associato dell'utente. Questo controllo include il diritto a cessare il Servizio, a chiudere o modificare l'account associato dell'utente in qualsiasi momento e a richiedere e ricevere informazioni sull'utilizzo dell'account associato dell'utente. Qualsiasi dato relativo all'account associato dell'utente viene raccolto e recapitato al titolare dell'account del Servizio e a Microsoft. Il presente contratto si applica agli utenti di account associati, fatta eccezione per le seguenti Sezioni: Sezione 4 (L'Utente è Responsabile dell'Account del Servizio), Sezione 6 (Costi e Fatturazione), Sezione 18 (Annullamento del Servizio da parte dell'Utente) e Sezione 24 (Comunicazioni di Microsoft all'Utente; Consenso relativo alle Informazioni in formato Elettronico).

L'utente deve dimostrare di essere un genitore o tutore di eventuali minori a cui è consentito l'utilizzo dell'account del Servizio o di account associati. L'utente riconosce che alcune caratteristiche del Servizio ed altri contenuti resi disponibili mediante il servizio possono contenere o esporre gli utenti a materiale non adatto ai minori, pertanto consente l'utilizzo di tale Servizio a minori purché controllati. Le impostazioni familiari della Xbox 360 aiutano l'utente a limitare l'accesso a materiale inadatto ai minori. Applicando tali impostazioni di controllo a un account associato al momento dell'iscrizione, l'utente può inoltre evitare che un altro utente di un account associato effettui acquisti aggiuntivi e che altri utenti abbiano accesso a chat vocali e video, impedendo a tali utenti di comunicare con terzi. Nella Dashboard di Xbox è possibile visualizzare i controlli familiari nell'area relativa al sistema. Per ulteriori dettagli sui controlli familiari, consultare il sito Web http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. L'utente è responsabile per qualsiasi materiale a cui un altro utente accede con lo stesso abbonamento, in base all'utilizzo dei controlli familiari.

6. COSTI E FATTURAZIONE

6.1 Non Applicabile ad Alcune Situazioni. Se il costo del Servizio (attualmente o in futuro) e/o di elementi e servizi aggiuntivi (giochi, download, aggiornamenti al Servizio o altre funzioni speciali) disponibili per l'acquisto tramite il Servizio (denominati collettivamente "Altri Elementi") viene corrisposto a Microsoft dall'utente con la modalità di pagamento specificata, quale una carta di credito ("Metodo di Pagamento"), sono applicabili le condizioni della presente Sezione 6. La presente Sezione sarà applicabile inoltre nel caso in cui il Servizio venga rinnovato con il Metodo di Pagamento scelto dopo la scadenza del periodo di Servizio corrente. In alcuni casi, l'indicazione di un Metodo di Pagamento è necessaria al momento dell'iscrizione dell'utente al Servizio o ad Altri Elementi. Alcuni Altri Elementi possono essere forniti tramite il pagamento di una tariffa corrisposta dall'utente a una società diversa da Microsoft. In tal caso, i termini applicabili ai costi e alla fatturazione sono stabiliti da tale società.

6.2 Pagamento. Con l'immissione di un Metodo di Pagamento al momento dell'iscrizione o successivamente a tale data, l'utente creerà un account online ("Account di Fatturazione"). L'utente conferma di essere autorizzato all'utilizzo del Metodo di Pagamento indicato. L'utente è tenuto a corrispondere a Microsoft i costi di tutti gli acquisti effettuati utilizzando il proprio Account di Fatturazione ai prezzi in vigore. L'utente autorizza altresì Microsoft ad addebitargli il costo di tali acquisti sul, e accetta di pagare tramite il, Metodo di Pagamento indicato. I costi di tutti gli acquisti saranno addebitati in via anticipata.

Microsoft può addebitare un importo diverso da quello approvato dall'utente. In questo caso, Microsoft comunicherà all'utente l'importo e la data dell'addebito con almeno 10 giorni di preavviso. Se si è acquistato un abbonamento, Microsoft potrà emettere fattura cumulativa per più periodi di fatturazione precedenti. Microsoft non emetterà più di una fattura in ciascun periodo di fatturazione per ciascun abbonamento acquistato. Altri acquisti, ad esempio un download unico, verranno fatturati al momento in cui vengono effettuati.

L'utente può richiedere l'interruzione dell'utilizzo del Metodo di Pagamento contattando il supporto clienti di Xbox. In tal caso, tuttavia, Microsoft potrà cessare il Servizio e/o di tutti gli Altri Elementi a cui l'utente si è iscritto. La richiesta dell'utente a Microsoft non avrà effetto sugli addebiti inviati all'Account di Fatturazione dell'utente prima che Microsoft possa, ragionevolmente, dare corso a tale richiesta. L'utente è tenuto a mantenere aggiornate tutte le informazioni dell'Account di Fatturazione, incluso l'indirizzo di fatturazione, e a garantirne l'accuratezza. Il Metodo di Pagamento può essere cambiato dall'utente in qualsiasi momento. L'utente può accedere e apportare modifiche all'Account di Fatturazione nella sezione Gestione account di Xbox Dashboard o, se si accede al Servizio tramite una console Xbox 360, sul sito all'indirizzo https://billing.microsoft.com.

6.3 Offerte per Periodi di Prova. L'utente può beneficiare di un periodo limitato di utilizzo gratuito del Servizio o di altre offerte di Altri Elementi per un periodo di prova. Se aderisce all'offerta per un periodo di prova, salvo diversa indicazione delle condizioni dello specifico abbonamento, l'utente sarà tenuto ad annullare il Servizio o Altro Elemento applicabile al termine di tale periodo, per evitare di sostenere costi addebitati tramite il Metodo di Pagamento scelto. Se il Servizio o Altro Elemento applicabile non viene annullato al termine del periodo di prova, l'utente autorizza Microsoft ad addebitare il costo tramite il Metodo di pagamento indicato. Se l'utente non dispone di un Account di Fatturazione, l'abbonamento applicabile scadrà alla fine del periodo di prova. Tuttavia, se l'utente aderisce al periodo di prova per l'abbonamento Xbox LIVE Gold su una console Xbox 360, l'abbonamento non verrà annullato ma verrà riportato al livello di abbonamento Xbox LIVE Silver, disponibile gratuitamente, alla fine del periodo di prova dell'abbonamento Gold, indipendentemente dalla disponibilità di un Account di Fatturazione. In tal caso, per mantenere il livello di abbonamento Gold, l'utente è tenuto a impostare l'abbonamento Gold per il rinnovo automatico addebitando il costo al Metodo di Pagamento scelto o a immettere una nuova carta prepagata Xbox LIVE.

6.4 Prezzi e Aumenti di Prezzo. I prezzi del Servizio e di Altri Elementi non comprendono tutte le tasse e i costi telefonici, salvo quanto altrimenti specificato. Nella misura massima consentita dalla legge, tali tasse e altri costi sono a carico dell'utente. Gli accordi relativi ai cambi di valuta dipendono dal contratto tra l'utente e il fornitore del Metodo di Pagamento. Il prezzo del Servizio e degli Altri Elementi può essere modificato da Microsoft nel tempo. L'eventuale modifica verrà comunicata all'utente. Se l'offerta del Servizio o di Altri Elementi prevede un prezzo valido per un determinato periodo di tempo, tale prezzo rimarrà in vigore per tale periodo. All'utilizzo del Servizio o degli Altri Elementi da parte dell'utente dopo tale periodo, tuttavia, verrà applicato il nuovo prezzo. Se il Servizio o gli Altri Elementi vengono forniti su base periodica (ad esempio mensile), senza che sia stato specificato un periodo di tempo, la modifica del prezzo entrerà in vigore quando stabilito da Microsoft. Se l'utente non accetta questa modifica, dovrà cancellarsi dal Servizio o dagli Altri Elementi e interrompere il relativo utilizzo prima dell'entrata in vigore della modifica. Se l'utente annulla il Servizio o gli Altri Elementi, salvo diversa indicazione delle condizioni dell'abbonamento, il Servizio o gli Altri Elementi verranno terminati immediatamente.

6.5 Rinnovo dell'Abbonamento. Se l'utente si iscrive a un Servizio o Altro Elemento che prevede un abbonamento mensile, salvo diversa indicazione delle condizioni dell'abbonamento, l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente e in modo continuativo ogni mese e, se l'abbonamento sottoscritto richiede il pagamento di una tariffa, il costo verrà addebitato al Metodo di Pagamento a meno che l'abbonamento non venga annullato prima della fine del mese in questione. Se l'abbonamento sottoscritto prevede un periodo più lungo, 3, 6 o 12 mesi, salvo diversa indicazione delle condizioni per l'utilizzo dell'abbonamento, l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente e in modo continuativo per tale periodo e, se richiede il pagamento di una tariffa, il costo verrà addebitato al Metodo di Pagamento ai prezzi in vigore nel periodo in questione. In alcuni casi, in relazione alle offerte del Servizio o agli Altri Elementi disponibili sulle console Xbox 360, l'utente ha la possibilità di scegliere di creare o rinnovare un abbonamento con una carta prepagata anziché con il Metodo di Pagamento indicato. Il Servizio potrebbe essere annullato alla fine del periodo di abbonamento nel caso in cui l'utente non disponga di un Account di Fatturazione o non abbia scelto il rinnovo automatico dell'abbonamento tramite il pagamento di una tariffa da addebitare al Metodo di Pagamento scelto e/o non abbia specificato una carta prepagata ai fini del rinnovo del Servizio. Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento Xbox LIVE Gold su una console Xbox 360 utilizzando una carta prepagata, l'abbonamento non verrà annullato ma verrà riportato al livello di abbonamento Xbox LIVE Silver, disponibile gratuitamente, alla fine del periodo dell'abbonamento Gold prepagato, indipendentemente dalla disponibilità di un Account di Fatturazione. In tal caso, per mantenere il livello di abbonamento Gold, l'utente è tenuto a impostare l'abbonamento Gold per il rinnovo automatico addebitando il costo al Metodo di Pagamento scelto o a immettere una nuova carta prepagata. Se si modifica il Servizio da una console Xbox originale a una console Xbox 360, il Servizio verrà automaticamente rinnovato ogni anno al prezzo dell'abbonamento annuale in vigore nel periodo in questione dopo la fine del periodo di Servizio corrente (indipendentemente dal tipo di periodo di Servizio corrente, annuale o mensile).

6.6 Criteri di Rimborso. Nessun costo è rimborsabile, salvo diversa indicazione o diversa disposizione di legge. Se l'utente si è iscritto a un Servizio annuale e ha pagato la tariffa annuale utilizzando il Metodo di Pagamento scelto, Microsoft potrà rimborsare all'utente, proporzionalmente, l'importo della tariffa annuale se l'annullamento viene eseguito entro i primi 60 giorni di utilizzo del Servizio. Ulteriori informazioni sui rimborsi sono disponibili all'indirizzo http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.

6.7 Documenti Contabili. I costi addebitati sull'Account di Fatturazione verranno riepilogati automaticamente in ricevute inviate tramite posta elettronica all'indirizzo specificato dall'utente la prima volta che ha effettuato l'iscrizione al Servizio. L'utente concorda che tali ricevute via posta elettronica rappresentano l'unico documento dell'Account di Fatturazione che Microsoft è tenuta a fornire all'utente. È RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE STAMPARE O SALVARE UNA COPIA DI CIASCUNA RICEVUTA DI POSTA ELETTRONICA NONCHÈ CONSERVARE TALI COPIE. Se l'utente richiede una copia cartacea, Microsoft potrà addebitare un costo di ricerca. Per richiedere una copia cartacea di una ricevuta di posta elettronica, chiamare il supporto clienti di Xbox. Le copie cartacee vengono fornite solo in relazione ai 120 giorni precedenti. L'impossibilità di visualizzare o ricevere messaggi di posta elettronica a causa, ad esempio, delle impostazioni dei filtri per i messaggi di posta elettronica, non estende né solleva l'utente dall'obbligo di pagare eventuali importi dovuti a Microsoft.
Se l'utente si iscrive al Servizio tramite una console Xbox 360 o personal computer o modifica il Servizio da una console Xbox originale a una console Xbox 360, Microsoft fornirà all'utente una fattura online. Per visualizzare, stampare o richiedere una copia cartacea di tale documento, visitare il sito all'indirizzo https://billing.microsoft.com. Se l'utente richiede una copia cartacea, Microsoft potrà addebitare un costo di ricerca. Le copie cartacee vengono fornite solo in relazione ai 120 giorni precedenti.

6.8 Errori. Se nella fattura è stato commesso un errore, Microsoft lo correggerà immediatamente a seguito della segnalazione dell'utente e dei necessari controlli. L'utente è tenuto a comunicare a Microsoft entro 120 giorni dalla comparsa dell'errore sulla fattura online. Se l'errore non viene segnalato a Microsoft entro tale periodo di tempo, Microsoft non potrà essere ritenuta responsabile delle eventuali perdite risultanti da tale errore. Se l'utente non segnala il problema entro questo periodo di tempo, Microsoft non sarà tenuta a correggere l'errore. Gli errori di fatturazione possono essere corretti da Microsoft in qualsiasi momento.

6.9 Ritardi nel Pagamento. Se il pagamento non viene corrisposto entro la scadenza stabilita, Microsoft potrà addebitare un interesse di mora, che dovrà essere corrisposto quando richiesto tramite fattura. L'interesse di mora sarà quello più basso tra l'1% dell'importo non pagato per ogni mese di ritardo e il tasso massimo consentito dalla legge. Microsoft può affidare la riscossione dei crediti a terzi. Tali costi possono includere onorari legali esposti in misura ragionevole ed altri onorari e spese legali. Se l'utente non rispetta le scadenze di pagamento, Microsoft potrà sospendere o annullare il Servizio.

6.10 Accesso al Servizio Internet. L'utente è responsabile per il pagamento delle tariffe addebitate dal provider di accesso a Internet. Tali tariffe si aggiungono ai costi corrisposti dall'utente a Microsoft per il Servizio.

7. MICROSOFT POINTS

Se l'utente utilizza il Servizio su una console Xbox 360 o su un personal computer, potrà aderire al servizio Microsoft Points. Microsoft Points è un servizio che consente di acquisire Punti e riscattare tali Punti per determinati servizi online e beni digitali. Per verificare il numero di Punti di cui si dispone, è possibile controllare il saldo di Microsoft Points all'indirizzo https://billing.microsoft.com. L'utente può ottenere i servizi o i beni digitali selezionati che Microsoft sceglie di offrire in cambio dei Punti. A tal fine, riscattare i Punti in base a quanto indicato negli specifici messaggi relativi a tali offerte.

È possibile acquisire Punti in diversi modi. Ad esempio, è possibile acquistare Punti o determinati servizi possono consentire di ottenere Punti per l'utilizzo del Servizio o di specifiche funzionalità del Servizio (note anche come "Punti premio"). Solo le azioni completate consentono di guadagnare Punti premio. Il pagamento di tutte le imposte risultanti dalla partecipazione al servizio Microsoft Points è a carico dell'utente.

Quando si guadagnano Punti, l'utente ottiene una licenza limitata per un bene digitale. I Punti non hanno valore monetario. All'utente non è consentito ottenere contanti o denaro in cambio dei Punti, indipendentemente dalla modalità di acquisizione dei Punti. I Punti non sono proprietà personale dell'utente. L'unica alternativa dell'utente per l'utilizzo dei Punti consiste nell'ottenere gli specifici servizi online o beni digitali offerti da Microsoft per il riscatto dei Punti. Microsoft si riserva il diritto di imporre ulteriori restrizioni alle offerte di riscatto dei Punti in base al paese di residenza dell'utente. Microsoft consiglia di riscattare i Punti. L'esistenza di una specifica offerta disponibile per il riscatto dei Punti non costituisce un impegno da parte di Microsoft di mantenere o continuare a proporre tali offerte in futuro. Lo scopo, la varietà e il tipo di servizi online e beni digitali che l'utente può ottenere tramite il riscatto dei Punti possono essere modificati in qualsiasi momento. Microsoft non ha alcun obbligo di continuare a proporre le offerte disponibili per il riscatto dei Punti.

I Punti premio possono scadere in qualsiasi momento, come stabilito nella messaggistica correlata alla promozione dei Punti premio. Microsoft si riserva il diritto di annullare, sospendere o altrimenti limitare l'accesso al saldo di Microsoft Points nel caso in cui sospetti attività fraudolente, abusive o illegali su tale saldo. Una volta eliminati da un saldo, i Punti potranno essere ripristinati esclusivamente a discrezione di Microsoft. Quando Microsoft annulla, sospende o altrimenti limita l'accesso al saldo di Microsoft Points, il diritto dell'utente di utilizzare tale saldo cessa immediatamente. Microsoft si impegna a prendere tutte le misure necessarie per analizzare i saldi di Microsoft Points che sono soggetti a limitazioni di accesso e raggiungere prontamente una decisione definitiva in merito a tali limitazioni. Inoltre, Microsoft può limitare l'utilizzo del servizio Microsoft Points da parte dell'utente, compresa l'applicazioni di limiti al: numero di Punti che l'utente potrebbe aver accreditato sul saldo di Microsoft Points in una sola volta, numero di Punti che potrebbe aver riscattato entro un determinato periodo di tempo (ad esempio, un giorno) e numero di Punti premio che potrebbe ottenere per ciascuna offerta promozionale.

Se Microsoft pubblica dei Punti sul saldo dell'utente per un'attività che viene successivamente considerata non valida, annullata o implica la restituzione di un elemento, tali Punti verranno rimossi dal saldo. L'utente ha l'obbligo di verificare la corretta pubblicazione da parte di Microsoft dei Punti sul saldo di Microsoft Points. Se ritiene di aver acquisito correttamente Punti non pubblicati sul saldo di Microsoft Points, l'utente ha l'obbligo di contattare Microsoft entro i 12 mesi successivi alla data in cui sostiene di aver acquisito tali Punti e Microsoft potrebbe richiedere una documentazione adeguata a supporto di quanto dichiarato.

8. UTILIZZO DELLE FUNZIONALITÀ DI COMUNICAZIONE

L'utilizzo del Servizio è soggetto al Codice di condotta. Durante l'utilizzo del Servizio l'utente accetta di non:

• Diffamare, molestare, intimidire, minacciare o altrimenti violare i diritti legali, ad esempio i diritti relativi alla privacy e alla pubblicità, di altri utenti.
• Pubblicare, distribuire o divulgare argomenti, nomi, materiale, file o informazioni inappropriate, offensive, diffamatorie, oscene, indecenti o illegali.
• Pubblicare, distribuire o divulgare argomenti, nomi, materiale, file o informazioni che incitino, sostengano, promuovano, raffigurino, costituiscano o esprimano pornografia infantile, profanità, odio, fanatismo, razzismo, uso illegale di droghe, violenza gratuita o grafica o attività criminali o fraudolente.
• Creare una gamertag o utilizzare testi o altri campi di profilo che possano offendere altri membri. Esempi a proposito sono commenti che rimandino, esplicitamente o implicitamente, a termini o frasi blasfeme, riferimenti espliciti o impliciti alla sfera sessuale, incitamenti all'odio (incluse calunnie di carattere razziale, etnico, religioso o di altra natura), sostanze stupefacenti o attività illecite.
• Utilizzare il Servizio o materiale o informazioni rese disponibili mediante il Servizio secondo modalità che violino diritti relativi a copyright, marchi registrati, brevetti, segreti commerciali o altri diritti proprietari di terze parti.
• Caricare file che contengano virus, trojan horse, worm, time bomb, file danneggiati o altro software o programmi analoghi che possano danneggiare il funzionamento della console Xbox originale e della console Xbox 360 di un altro utente o la proprietà di un altro utente.
• Scaricare o utilizzare materiale inviato o fornito da un altro utente del Servizio che l'utente sa, o dovrebbe ragionevolmente sapere, che non è possibile distribuire legalmente secondo tali modalità.
• Pubblicizzare o offrire di vendere o acquistare beni o servizi per qualsiasi scopo non personale.
• Utilizzare il Servizio per inviare, direttamente o indirettamente, messaggi indesiderati o comunicati a contenuto commerciale indesiderati.
• Utilizzare il Servizio per partecipare a schemi a piramide o a catene di Sant'Antonio.
• Raccogliere o altrimenti radunare informazioni su altri utenti, inclusi gli indirizzi di posta elettronica, senza il relativo consenso.
• Creare una falsa identità nell'intento di trarre in inganno altri utenti.
• Falsificare o eliminare informazioni relative alla gestione del copyright, quali attribuzioni di proprietà, comunicazioni legali o di altro tipo ovvero designazioni di proprietà o etichette di origine del software o di altro materiale contenuto in un file che viene caricato.
• Esprimere false accuse o falsi giudizi e opinioni su altri utenti del Servizio.
• Utilizzare, scaricare o altrimenti copiare o fornire a terze parti (eventualmente anche dietro pagamento) un (i) elenco degli utenti del Servizio, (ii) informazioni sugli utenti del Servizio o (iii)informazioni correlate all'utilizzo del Servizio.
• Interferire con o danneggiare le reti connesse al Servizio o violare le normative, i criteri o le procedure di tali reti.
• Visualizzare, intercettare o tentare di intercettare comunicazioni private.
• Violare qualsivoglia legge applicabile, altre linee guida o codici di condotta correlati all'utilizzo del Servizio.
• Fornire o promuovere la fornitura di servizi correlati ai giochi d'azzardo o alle scommesse.

9. MATERIALI PUBBLICATI O FORNITI DALL'UTENTE; MONITORAGGIO DELLE COMUNICAZIONI

All'utente è consentito inviare, pubblicare, trasmettere e condividere, con Microsoft o altri utenti, immagini o altri materiali da utilizzare in correlazione al Servizio ("Materiale inviato"). Microsoft non vanta diritti di proprietà sul Materiale inviato. L'utente tuttavia, pubblicando o comunque fornendo a Microsoft il Materiale inviato, autorizza pubblicamente a utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, creare e modificare tale Materiale, per uso personale e non commerciale e in relazione al Servizio, e a pubblicare il nome o il gamertag dell'utente o altre informazioni fornite in correlazione al Materiale inviato. L'utente, inoltre, autorizza pubblicamente a concedere in sublicenza tali diritti ad altre persone. Se il Materiale inviato è rappresentato da una fotografia o altra immagine digitale, l'utente rinuncia espressamente a tutti i diritti relativi alla privacy e alla pubblicità in relazione all'immagine. Questa sezione si applica unicamente al contenuto legale e autorizzato e nel limite in cui l'utilizzo e la pubblicazione di tale contenuto legale non violi la legge. Microsoft non è tenuta a pagare alcun corrispettivo per il Materiale inviato e può rifiutarsi di trasferire o può rimuovere tale Materiale in qualsiasi momento. Per ogni Materiale inviato, l'utente deve essere titolare di tutti i diritti necessari per concedere le autorizzazioni di cui alla presente sezione.

L'utente non potrà pretendere il rispetto di alcun livello di privacy in relazione all'utilizzo delle funzioni di comunicazione live del Servizio. Le comunicazioni possono essere monitorate. Tuttavia, Microsoft non può monitorare l'intero Servizio né effettuare alcun tentativo in tal senso. L'utente accetta che le comunicazioni possano essere registrate e utilizzate da altri. Alcuni giochi possono utilizzare gestori e host. I gestori e gli host di giochi non sono rappresentanti Microsoft autorizzati, né le loro opinioni riflettono necessariamente quelle di Microsoft.

Microsoft non controlla periodicamente l'utilizzo delle funzioni di messaggistica del Servizio. Tuttavia, nel limite massimo consentito dalla legge, Microsoft si riserva il diritto di monitorare i messaggi e divulgare le informazioni relative all'utente, incluso il contenuto dei messaggi, se lo ritiene necessario per: (1) conformarsi a previsioni di legge o rispondere nell'ambito di un procedimento legale, (2) assicurare l'adempimento dell'utente al presente contratto o (3) tutelare i diritti, la proprietà o gli interessi di Microsoft, dei suoi dipendenti, dei suoi clienti o del pubblico.

10. SOFTWARE; PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Microsoft e i relativi fornitori concedono all'utente una licenza personale, non esclusiva e revocabile per l'utilizzo del software e del contenuto associato (testo, immagini, video, grafica, musica, audio) resi disponibili all'utente tramite questo Servizio esclusivamente per e durante l'utilizzo autorizzato del Servizio e/o dei giochi o di altri prodotti a cui sono correlati il software e il relativo contenuto. All'utente non è consentito copiare, scaricare, modificare o creare prodotti sviluppati sulla base del prodotto a cui il presente documento fa riferimento, pubblicare, trasmettere, vendere o tentare di vendere o trasferire o altrimenti utilizzare qualsiasi software o contenuto associato, a meno che le suddette attività non siano espressamente consentite da Microsoft e dai relativi fornitori. Alcuni software e il contenuto associato che l'utente potrebbe scegliere di scaricare può essere accompagnato da un Contratto di Licenza con l'utente finale ("EULA") o potrebbero indicare specifici usi autorizzati o restrizioni. In tal caso, saranno applicabili il Contratto di Licenza con l'utente finale o i suddetti diritti e restrizioni.
Il software e il contenuto associato al presente Servizio sono protetti dalle leggi e dalle disposizioni in materia di copyright e altre proprietà intellettuali. Microsoft o i relativi fornitori detengono il titolo, il copyright e gli altri diritti di proprietà intellettuale su tale software e sul contenuto associato. Tali software e il relativo contenuto sono concessi in licenza e non sono venduti. Pertanto, Microsoft e i relativi fornitori si riservano tutti gli altri diritti sul software e sul relativo contenuto non concessi nel presente documento. L'utente non detiene diritti di proprietà sul software o altro contenuto reso disponibile o accessibile nel Servizio, indipendentemente dalle modalità di utilizzo o di acquisizione del software e del relativo contenuto.
Tranne che negli altri casi descritti dal presente documento, le licenze concesse all'utente in questa sezione termineranno nella data in cui terminerà il Servizio. Microsoft potrà disattivare il software dopo la data di cessazione del Servizio. Microsoft può controllare automaticamente la versione del software utilizzata dall'utente e scaricare automaticamente aggiornamenti a tale software sul computer dell'utente per aggiornare e migliorare il Servizio.
Il software è soggetto alle leggi e alle normative sull'esportazione in vigore negli Stati Uniti. L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi e le normative sull'esportazione nazionali e internazionali che si applicano al software. Tali leggi includono limitazioni relative a destinazioni, utenti finali e utilizzo finale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo www.microsoft.com/exporting.

11. RETE DI AUTENTICAZIONE MICROSOFT

Microsoft può fornire all'utente le credenziali sulla rete di autenticazione da utilizzare con il Servizio. La nostra rete di autenticazione è un servizio Web di autenticazione multifunzione che semplifica l'accesso dell'utente ai siti Web. L'utente non può utilizzare alcun software o hardware che riduca il numero di utenti con accesso diretto o utilizzo della rete di autenticazione (questo tipo di software o hardware è talvolta denominato "multiplexing" o "pooling"). L'utente è il solo responsabile di eventuali trattative avviate con terzi (compresi gli inserzionisti) che utilizzino la nostra rete di autenticazione, inclusi la consegna e il pagamento di beni e servizi. Il presente contratto si applica all'utente ogni volta che accede o utilizza le credenziali ottenute con il Servizio. Quando l'utente utilizza la rete di autenticazione per accedere a qualsiasi sito o servizio, è soggetto anche alle condizioni di utilizzo di tale sito o servizio. L'utente è tenuto a informarsi sulle condizioni di utilizzo di ciascun sito o servizio visitato. Microsoft può cessare o sospendere l'accesso alla rete di autenticazione per inattività, ovvero per il mancato accesso alla nostra rete di autenticazione per un periodo prolungato, come definito da Microsoft. Il diritto dell'utente a utilizzare la nostra rete di autenticazione cessa immediatamente all'annullamento da parte di Microsoft delle credenziali. In tal caso, tuttavia, Microsoft potrà cessare il Servizio dell'utente.

12. INFORMAZIONI SULLE PRESTAZIONI E SULL'UTILIZZO

12.1 Dati sulle prestazioni. Microsoft può raccogliere automaticamente dati relativi alle prestazioni per la valutazione del Servizio e del software ad esso associato e/o della console utilizzata per la connessione al Servizio. Tali dati potrebbero includere dati relativi all'hardware della console e alle prestazioni operative, nonché dati relativi alle prestazioni della rete e alla qualità del servizio. È possibile riferire qualsiasi errore software o hardware che si verifichi durante la connessione a Xbox LIVE o offline ed eseguirne il caricamento. Tali dati possono essere tutti memorizzati assieme all'identificativo esclusivo della console e possono essere associati ad altre informazioni identificabili personalmente. Tali dati saranno utilizzati solo per migliorare l'esperienza dei clienti Xbox e Xbox LIVE.

12.2 Dati sull'utilizzo. Inoltre, per poter valutare e utilizzare le funzionalità e le funzioni del servizio Xbox LIVE, quali le classifiche, i risultati, i tornei e la condivisione del profilo giocatore, l'utente concede alle Parti Microsoft l'autorizzazione a utilizzare, registrare, memorizzare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare ed eseguire pubblicamente nonché riprodurre i punteggi dei giochi, le sessioni di gioco (comprese le comunicazioni durante il gioco), la presenza nel Servizio, le classificazioni, le statistiche, il profilo del giocatore, il materiale inviato e altre informazioni relative all'utilizzo con o senza attribuzione alla gamertag e senza preavviso o compenso all'utente di qualsiasi tipo.

13. FUNZIONAMENTO E ATTREZZATURE DEL SERVIZIO

È possibile accedere al Servizio esclusivamente con una console Xbox originale, una console Xbox 360, un personal computer o connettendosi al proprio account tramite Xbox.com. Per accedere al servizio l'utente accetta di utilizzare software o hardware autorizzati e che questi ultimi non verranno modificati in alcun modo con modalità non autorizzate (riparazioni, aggiornamenti e download autorizzati). Qualsiasi tentativo di disassemblare, decompilare, creare prodotti derivati, decodificare, modificare, concedere in sottolicenza, distribuire o utilizzare per altri scopi l'hardware o il software associati a una console Xbox originale o una console Xbox 360 o al Servizio, è severamente proibito e potrebbe causare l'annullamento dell'account dell'utente e/o dei diritti di accesso al Servizio e il perseguimento di altri provvedimenti legali da parte di Microsoft. Microsoft si riserva il diritto di prendere qualsiasi provvedimento legale riterrà opportuno nei confronti degli utenti che violano i sistemi o la protezioni di rete Microsoft nonché il presente contratto o eventuali condizioni aggiuntive descritte nella Sezione 2 di cui sopra e tali utenti potrebbero inoltre incorrere in sanzioni penali e/o civili.

Microsoft si riserva la discrezione completa ed esclusiva in relazione al funzionamento del Servizio. Microsoft può inoltre: (a) limitare l'accesso al Servizio; (b) raccogliere informazioni dalla console Xbox originale, dalla console Xbox 360, dal personal computer e da qualsiasi periferica collegata utilizzata per accedere al Servizio al fine di garantire la protezione del Servizio nonché applicare il presente Contratto e (c) aggiornare, modificare, revocare, sospendere o interrompere l'utilizzo di qualsiasi funzionalità del Servizio o qualsiasi gioco, senza preavviso, che potrebbe implicare lo scaricamento automatico del software correlato direttamente sulla console Xbox originale o sulla console Xbox 360 e tale software potrebbe impedire di accedere al Servizio, eseguire giochi pirata o utilizzare periferiche non autorizzate.

14. MODIFICA DEL CONTRATTO DA PARTE DI MICROSOFT

Se Microsoft modifica il presente contratto, è tenuta a comunicarlo all'utente con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore della modifica. La comunicazione viene inviata a mezzo posta elettronica o online, oppure mediante pubblicazione online. Microsoft può anche utilizzare altri mezzi che riterrà idonei a raggiungere l'utente. Se l'utente non accetta questa modifica, deve cancellarsi dal Servizio e interrompere il relativo utilizzo prima dell'entrata in vigore della modifica stessa. Se l'utente non interrompe l'utilizzo del Servizio, tale utilizzo sarà disciplinato dal contratto modificato.

15. ESCLUSIONE DI GARANZIA

Microsoft fornisce il Servizio "così com'è", "con tutti i difetti" e "come disponibile". Le Parti Microsoft non rilasciano alcuna garanzia o condizione espressa. L'utente può essere tutelato da altri diritti di consumatore riconosciuti dalla normativa locale che vengono rispettati dal presente contratto. Nel limite massimo consentito dalla legge applicabile, Microsoft esclude le garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare, di mancanza di negligenza e di non violazione di diritti altrui.

16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ; UNICO RIMEDIO PER L'UTENTE

L'unica tutela dell'utente nei confronti delle Parti Microsoft è il risarcimento per danni diretti fino ad un importo massimo pari alla tariffa mensile del Servizio. L'utente non potrà rivalersi per alcun altro danno, compresi i danni consequenziali, la perdita di profitti, i danni speciali, indiretti o incidentali.

Questa limitazione si applica a:

• qualsivoglia problematica relativa al Servizio,
• qualsivoglia problematica relativa al contenuto (incluso il codice) su siti Internet di terzi, ai programmi di terzi o alla condotta di terzi,
• qualsivoglia problematica relativa a virus o ad altre funzionalità disabilitanti che possano compromettere l'accesso o l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente,
• qualsivoglia problematica relativa all'incompatibilità tra il Servizio e altri servizi, software e hardware,
• qualsivoglia problematica relativa a ritardi o malfunzionamenti che si verifichino in fase di avvio, esecuzione o completamento di trasmissioni o transazioni correlate al Servizio in modo accurato o tempestivo,
• qualsivoglia pretesa per violazione del contratto, violazione di garanzie o condizioni, responsabilità oggettiva, negligenza o colpa, nel limite massimo consentito dalla legge applicabile.
• La limitazione si applica anche nei seguenti casi:
• la presente tutela dell'utente non compensa completamente delle perdite o non adempie allo scopo essenziale; oppure
• Microsoft era o avrebbe dovuto essere a conoscenza della possibilità di tali danni.

Poiché alcuni Stati non ammettono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'utente. La limitazione di cui sopra potrebbe anche non essere applicabile all'utente perché lo Stato in cui risiede non ammette l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni incidentali, consequenziali o di altro tipo.

17. MODIFICHE AL SERVIZIO; ANNULLAMENTO DEL SERVIZIO DA PARTE DI MICROSOFT

Microsoft può apportare modifiche al Servizio o eliminare o sospendere l'utilizzo di funzionalità, giochi o altri contenuti in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Microsoft può annullare o sospendere il Servizio in qualsiasi momento. L'annullamento o la sospensione del Servizio può avvenire senza causa e/o senza preavviso. All'annullamento del Servizio cessa immediatamente il diritto dell'utente a utilizzare il Servizio. Dopo l'annullamento o la sospensione del Servizio, non sarà possibile recuperare i dati memorizzati dall'utente nel Servizio stesso. L'annullamento del Servizio da parte di Microsoft non ha effetto sull'obbligo dell'utente di pagare tutti i costi addebitati sul proprio Account di Fatturazione. Se il Servizio viene annullato da Microsoft in modo completo e senza causa, Microsoft sarà tenuta a rimborsare all'utente, proporzionalmente, l'importo del pagamento corrisposto a Microsoft per la parte del Servizio rimanente subito prima dell'annullamento.

18. ANNULLAMENTO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE

L'utente può annullare il Servizio in qualsiasi momento, con o senza causa, con preavviso a Microsoft chiamando il supporto clienti di Xbox LIVE. I dati relativi alla persona da contattare per la regione di interesse sono disponibili all'indirizzo http://www.xbox.com/support/contact. Se l'utente ha aderito all'offerta per un periodo di prova, è tenuto ad annullare il Servizio al termine di tale periodo per evitare i costi del Servizio. Alcune offerte inerenti il Servizio possono prevedere costi di annullamento, che l'utente è tenuto a corrispondere interamente secondo quanto specificato nella documentazione relativa a tale offerta. L'annullamento del Servizio da parte dell'utente non ha effetto sull'obbligo dell'utente di pagare tutti i costi addebitati sul proprio Account di Fatturazione.

19. SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE E FORO PER LA SOLUZIONE DI CONTROVERSIE

Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e Microsoft Corporation, qualsiasi controversia relativa alla violazione del presente contratto verrà giudicata in base alle leggi dello Stato di Washington, senza riferimento alcuno a eventuali conflitti di legge. Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e una consociata Microsoft, qualsiasi controversia relativa alla violazione del presente contratto verrà giudicata in base alle leggi dello Stato in cui la consociata Microsoft ha la propria sede legale, senza riferimento alcuno a eventuali conflitti di legge. Tutte le altre controversie, incluse quelle derivanti dalla mancata conformità alle leggi per la tutela dei consumatori, la concorrenza sleale e il caso di colpa, verranno giudicate ai sensi delle leggi dello Stato di residenza negli Stati Uniti o, qualora l'utente risieda fuori dagli Stati Uniti, ai sensi delle leggi in vigore nello Stato in cui il Servizio è stato fornito all'utente.
Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e Microsoft Corporation, l'utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali statali o federali di King County, Washington (USA), per qualsivoglia controversia relativa al presente contratto o al Servizio. Qualora il presente contratto venga stipulato tra l'utente e una consociata Microsoft, l'utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali dello Stato in cui la consociata Microsoft ha la propria sede legale, per qualsivoglia controversia relativa al presente contratto o al Servizio. L'utente non può revocare il proprio consenso.

20. INTERPRETAZIONE DEL CONTRATTO

Tutte le clausole del presente contratto sono applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Qualora una qualsiasi clausola del presente contratto sia ritenuta non valida da parte di un giudice competente, tale clausola verrà sostituita da una disposizione valida e applicabile che consenta, per quanto possibile, di raggiungere l'intento della disposizione originale e il resto del contratto continuerà a essere efficace. Il resto del presente contratto non subirà alcuna modifica. Fatto salvo quanto espressamente stabilito nel presente documento, il presente contratto rappresenta l'intero accordo tra l'utente e Microsoft in relazione all'utilizzo del Servizio e sostituisce qualsiasi contratto o dichiarazione precedente relativa all'utilizzo del Servizio. Qualora l'utente sia tenuto a rispettare obblighi di riservatezza relativi all'utilizzo del Servizio, tali obblighi rimarranno in vigore (ad esempio nel caso dei beta tester). I titoli delle sezioni del contratto non limitano in alcun modo le altre condizioni del presente contratto.

21. CESSIONE

Microsoft può cedere il presente contratto, interamente o parzialmente, in qualsiasi momento, con o senza preavviso all'utente. L'utente non può cedere il presente contratto o parte dello stesso a terzi. Qualsiasi tentativo in tal senso non ha validità. L'utente ha tuttavia il diritto di chiedere la cessazione del Servizio. L'altra parte potrà quindi sottoscrivere un account del Servizio e stipulare un contratto con Microsoft.

22. PRESENTAZIONE DI RECLAMI ENTRO UN ANNO
Qualsiasi reclamo relativo al presente contratto o al Servizio dovrà essere presentato entro un anno. Il periodo di un anno decorre dalla data in cui è possibile presentare il reclamo per la prima volta. Se il reclamo non viene presentato, viene considerato definitivamente prescritto. La presente condizione si applica all'utente e ai suoi successori, nonché a Microsoft e ai suoi successori e cessionari.

23. COMUNICAZIONI DELL'UTENTE A MICROSOFT

L'utente può inviare comunicazioni a Microsoft a mezzo posta tradizionale. Inviare le comunicazioni tramite posta tradizionale a Microsoft Corporation Attention: Xbox LIVE Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

24. COMUNICAZIONI DI MICROSOFT ALL'UTENTE; CONSENSO RELATIVO ALLE INFORMAZIONI ELETTRONICHE

Il presente contratto è in formato elettronico. Qualora fosse richiesto l'invio all'utente di ulteriori informazioni relative al Servizio in base alla legge applicabile, Microsoft potrà inviare tali informazioni in formato elettronico. L'utente ha il diritto a revocare il consenso, ma in tal caso Microsoft potrà cessare il Servizio fornito all'utente. Le informazioni necessarie potranno essere fornite all'utente da Microsoft (1) a mezzo posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica specificato dall'utente al momento dell'iscrizione al Servizio; (2) tramite accesso ad un sito Web Microsoft che verrà indicato in un messaggio di posta elettronica inviato all'utente nel momento in cui le informazioni sono disponibili; oppure (3) tramite accesso ad un sito Web Microsoft che verrà indicato in anticipo per tale scopo specifico. Le comunicazioni inviate all'utente via posta elettronica saranno ritenute inviate e ricevute alla data di trasmissione del messaggio stesso. Qualora l'utente desiderasse una copia di tali informazioni o del presente contratto in formato cartaceo, potrà farne espressa richiesta a Microsoft. A tal fine, o per revocare il consenso, contattare il supporto clienti Xbox. La richiesta di una copia cartacea deve essere presentata entro 120 giorni dalla data del ricevimento del documento in formato elettronico. In caso contrario, Microsoft non è tenuta a fornire alcuna copia cartacea. La fornitura di copie cartacee può prevedere l'addebito di un costo ragionevole.
L'utente concorda che avrà accesso o disporrà del software e dell'hardware necessari per ricevere le comunicazioni da Microsoft per tutto il periodo in cui accede e utilizza il Servizio. Se l'utente non dà il proprio consenso alla ricezione di tali comunicazioni in formato elettronico, deve interrompere l'utilizzo del Servizio.

25. INFORMAZIONI SU COPYRIGHT E MARCHI

Tutti i contenuti di Xbox LIVE sono coperti da Copyright © 2005 Microsoft Corporation e/o dei relativi fornitori, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A. Tutti i diritti riservati.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, i logo Xbox e/o gli altri prodotti e servizi Microsoft a cui viene fatto riferimento nel presente documento possono essere marchi o marchi registrati di Microsoft. I nomi di società e prodotti citati nel presente documento possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

26. COMUNICAZIONI E PROCEDURE PER LA DENUNCIA DI VIOLAZIONI DEI DIRITTI DI COPYRIGHT

Ai sensi del Titolo 17, Codice degli Stati Uniti, Sezione 512(c)(2), qualsivoglia comunicazione relativa a eventuali violazioni dei diritti di copyright deve essere inviata all'Agente designato per la fornitura del servizio. EVENTUALI RICHIESTE CHE NON SIANO PERTINENTI ALLA SEGUENTE PROCEDURA NON RICEVERANNO ALCUNA RISPOSTA. Per ulteriori informazioni su Comunicazioni e procedure per la denuncia di violazioni dei diritti di copyright, visitare il sito all'indirizzo www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm.

Déclaration de confidentialité de Microsoft Online

(dernière mise à jour : janvier 2006)

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Nous pouvons utiliser et/ou divulguer vos données personnelles si nous jugeons que c'est nécessaire pour : (a) nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire engagée envers Microsoft ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Microsoft (notamment l'application de nos accords) ; ou bien (c) agir dans une situation d'urgence pour la protection de la sécurité personnelle des utilisateurs des services Microsoft ou des membres du public.

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Vous avez la possibilité d'afficher ou de modifier vos données personnelles en ligne. Pour que ces informations ne soient pas accessibles à d'autres personnes, il vous est demandé de vous connecter en utilisant vos identifiants (adresse de messagerie et mot de passe). Le mode d'accès à vos données personnelles diffère selon chaque site ou service utilisé.

Microsoft.com - Vous pouvez accéder à votre profil sur microsoft.com et le modifier en visitant le Centre de profil Microsoft.com.
Services de facturation et des comptes Microsoft - Si vous disposez d'un compte de facturation Microsoft, vous pouvez modifier vos informations ou en ajouter sur le site Web de facturation Microsoft en cliquant sur le lien Personal Information (Informations personnelles) ou Billing Information (Informations de facturation).
Microsoft Connect - Si vous êtes un utilisateur inscrit à Microsoft Connect, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier en cliquant sur Manage Your Connect Profile (Gérer votre profil de connexion) sur le site Web Microsoft Connect.
MSN et Windows Live - Si vous avez utilisé les services MSN ou Windows Live, vous pouvez mettre à jour vos informations de profil, modifier votre mot de passe, afficher l'ID unique associé à vos informations d'authentification ou fermer certains comptes en visitant Account Services (Services de comptes) de MSN / Windows Live.
Profil public MSN - Si vous avez créé un profil public sur MSN, vous pouvez modifier ou supprimer des informations en accédant au Répertoire des utilisateurs MSN.
MSN Keyword Advertising - Si vous effectuez des achats via MSN Keyword Advertising, vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles sur le site Web MSN adCenter.
Programmes Partenaires Microsoft - Si vous êtes inscrit à des programmes Partenaires Microsoft, vous pouvez consulter et modifier votre profil en cliquant sur Manage Your Account (Gérer votre compte) sur le site Web Programme Partenaires.
Xbox - Si vous êtes utilisateur de Xbox LIVE ou Xbox.com, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier sur la page My Xbox (Mon Xbox) de Xbox.com ou sur votre console en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur sur Xbox 360 ou en sélectionnant l'option Info Sharing (Partage d'informations) dans Gestion des comptes pour le tableau de bord Original Xbox LIVE.
Certains sites ou services Microsoft peuvent recueillir des données personnelles qui ne sont pas accessibles via les liens ci-dessus, auquel cas vous pouvez y accéder par les moyens décrits par le service. Vous pouvez également nous faire parvenir votre demande en utilisant notre formulaire Web. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Préférences de communication

Vous pouvez demander de ne plus recevoir de courriers électroniques promotionnels en provenance de sites et services Microsoft en suivant les instructions indiquées dans le courrier reçu.

Vous pouvez également effectuer des choix de façon proactive concernant les communications que vous recevez de certains sites ou services Microsoft en vous connectant aux pages suivantes :

Le Centre de profil Microsoft.com vous permet d'indiquer si vous voulez recevoir des communications marketing de Microsoft.com, de préciser si Microsoft.com peut communiquer vos coordonnées à des tiers sélectionnés et de vous abonner ou d'annuler votre abonnement aux bulletins d'informations sur nos produits et services.
La page des préférences de communication MSN et Windows vous permet d'indiquer si vous voulez recevoir de la documentation marketing de MSN ou Windows Live. Vous pouvez vous abonner ou annuler votre abonnement aux bulletins d'informations MSN en accédant au site Web des bulletins d'informations MSN.
Si vous disposez d'un compte Xbox.com ou Xbox LIVE, vous pouvez définir vos préférences de contact et indiquer si vous voulez partager vos coordonnées avec les partenaires Xbox ou directement sur la page My Xbox de Xbox.com sur votre console en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur sur Xbox 360 ou en sélectionnant l'option Info.
Si vous êtes inscrit à des programmes Partenaires Microsoft, vous pouvez définir vos préférences de contact et indiquer si vous voulez partager vos coordonnées avec d'autres partenaires Microsoft en cliquant sur Manage Your Account sur le site Web Programme Partenaires.
Ces choix ne s'appliquent pas aux communications de service obligatoires, qui font partie intégrante de certains services Microsoft, que vous pouvez recevoir régulièrement sauf si vous annulez le service.

Sécurité de vos données personnelles

Microsoft s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Nous utilisons plusieurs technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre les accès, utilisations et divulgations non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des informations très confidentielles (numéro de carte bancaire ou mot de passe) sur Internet, nous les protégeons en utilisant des méthodes de cryptage telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Si vos comptes et vos données personnelles sont protégés par mot de passe, il vous incombe d'assurer la confidentialité de ce dernier. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un site ou un service afin d'interdire l'accès à vos informations à tout autre utilisateur.

Collecte et utilisation des données personnelles des enfants

Si vous disposez d'un compte MSN Premium, MSN Plus ou MSN 9 Dial-Up, vous pouvez définir des contrôles parentaux MSN pour les autres utilisateurs de ce compte. Pour plus d'informations, veuillez lire les informations supplémentaires concernant MSN Premium. Sur http://www.msn.fr/kids/Default.asp, une zone propose une déclaration de confidentialité spécialement destinée aux enfants, qui leur explique, ainsi qu'aux parents, ce qu'est la zone MSN Kids, décrit les mesures supplémentaires en matière de protection de la confidentialité des données qu'elle contient et donne des conseils aux enfants sur la façon de se protéger lorsqu'ils naviguent sur Internet.

Nous vous conseillons de mettre en garde vos enfants contre les échanges avec des inconnus et la divulgation de données personnelles sur Internet. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Internet en toute sécurité, vous et vos enfants pouvez consulter nos ressources sur la sécurité Internet.

Utilisation de cookies

Les sites Web Microsoft utilisent des " cookies " pour que vous puissiez vous connecter à nos services et personnaliser votre utilisation d'Internet. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Il contient des informations qui peuvent être lues par un serveur Web du domaine qui l'a émis. Les cookies ne peuvent pas servir à exécuter de programmes ni propager de virus sur votre ordinateur.

Les sites Web Microsoft utilisent les cookies pour stocker vos préférences et d'autres informations sur votre ordinateur, ce qui vous évite d'avoir à entrer les mêmes informations et à afficher votre contenu personnalisé et la publicité appropriée lors de vos visites ultérieures de ces sites.

Lorsque vous vous connectez à un site à l'aide de vos identifiants, Microsoft Passport Network enregistre votre numéro d'identification unique et l'heure de votre connexion dans un cookie crypté sur votre disque dur, ce qui vous permet de parcourir les pages du site sans avoir à établir de nouvelle connexion à chaque page. Lorsque vous vous déconnectez, ces cookies sont supprimés de votre ordinateur. Le réseau Passport utilise également les cookies pour faciliter la connexion. Ainsi, votre adresse de messagerie peut être enregistrée dans un cookie qui reste sur votre ordinateur après la déconnexion. Lors de connexion suivante, votre adresse est déjà indiquée et vous n'avez plus qu'à entrer votre mot de passe. Si vous utilisez un ordinateur public ou si vous préférez que cette information ne soit pas enregistrée, sélectionnez la case d'option adéquate sur la page de connexion, et ce cookie ne sera plus utilisé.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web les acceptent automatiquement, mais il est généralement possible de modifier les paramètres de votre navigateur si vous préférez les refuser. Si vous décidez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter ou utiliser les fonctions interactives des sites et services Microsoft qui reposent sur des cookies.

Utilisation des balises Web

Les pages Web de Microsoft.com peuvent contenir des images électroniques, connues sous le nom de balises Web, que l'on appelle parfois des Gifs monopixels, qui permettent la transmission des cookies à nos sites et nous permettent de compter le nombre de visiteurs de ces pages et fournir des services co-marqués. Nous pouvons inclure des balises Web dans les courriers électroniques promotionnels ou les bulletins d'informations afin de déterminer quels messages ont été ouverts et lesquels ont fait l'objet d'actions.

Microsoft peut également utiliser les balises Web provenant d'autres sociétés pour établir des statistiques globales et déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. L'utilisation par des tiers des balises Web de nos sites dans le but de recueillir ou d'utiliser vos données personnelles est interdite.

Nous pouvons collaborer avec des sociétés qui font de la publicité sur les sites Microsoft pour qu'elles placent des balises Web sur leur site. Cela nous permet d'établir des statistiques portant sur le nombre d'achats ou d'actions réalisées sur leur site, suite à un clic sur une publicité d'un site Microsoft.

Utilisation des réseaux publicitaires tiers

La plupart des bannières publicitaires des pages Web Microsoft sont affichées par Microsoft. Nous autorisons cependant d'autres sociétés, appelées serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers, à présenter des publicités sur les pages Web Microsoft. Certains réseaux publicitaires peuvent placer un cookie persistant sur votre ordinateur afin de reconnaître ce dernier chaque fois qu'ils vous envoient une publicité en ligne. Les réseaux publicitaires peuvent ainsi savoir si vous ou les autres utilisateurs de votre ordinateur avez vu leur publicité et déterminer sur quels éléments vous avez cliqué. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires de mieux cibler les annonces qu'ils vous envoient. Microsoft n'a pas accès aux cookies placés par les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers.

Microsoft est en relation avec de nombreux réseaux publicitaires tiers tels que : Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra et Unicast. Les réseaux publicitaires tiers qui utilisent des cookies persistants peuvent vous donner le moyen de ne plus recevoir de publicité ciblée. Vous trouverez plus d'informations sur le site Web d'un réseau publicitaire particulier sur le site Network Advertising Initiative.

Contrôle du courrier indésirable

Le contrôle des messages publicitaires non sollicités est une priorité pour Microsoft. Nous avons mis en place une stratégie anti-courrier indésirable stricte qui interdit l'utilisation de Hotmail ou de tout autre compte de messagerie MSN pour envoyer du courrier indésirable. Microsoft ne vend ni ne loue ses listes d'abonnés de messagerie à des tiers. Même si Microsoft poursuit l'étude et l'implémentation de nouvelles technologies, par exemple les fonctions de filtrage avancées, il n'existe actuellement aucune méthode absolument fiable permettant d'éviter l'envoi ou la réception de courrier indésirable. Pour limiter la réception de ce type de courrier, utilisez des outils tels que Tri sélectif de la boîte de réception et soyez prudent lorsque vous communiquez votre adresse de messagerie en ligne.

Certification TRUSTe

Microsoft est un membre du programme de protection des données personnelles TRUSTe. TRUSTe est un organisme indépendant à but non lucratif dont la mission est d'établir un climat de confiance sur le réseau Internet en encourageant des pratiques loyales en matière d'informations. Souhaitant démontrer notre engagement dans ce domaine, nous avons accepté de communiquer nos pratiques en matière d'informationset à faire examiner notre action pour la protection des données personnelles pour établir sa conformité avec TRUSTe. Le programme TRUSTe couvre uniquement les informations recueillies via les sites de Microsoft et non celles recueillies via des logiciels téléchargés depuis ces sites.

Application de cette déclaration de confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette déclaration, contactez-nous tout d'abord à l'aide de notre formulaire Web.Si vous n'obtenez pas d'accusé de réception de votre demande de renseignements ou si la réponse ne vous satisfait pas, contactez http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe servira d'intermédiaire avec Microsoft pour résoudre votre problème.

Modification de cette déclaration de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour tenir compte des modifications de nos services et des commentaires des clients. Lorsque nous intégrons des modifications, nous changeons la date de dernière mise à jour en haut de cette déclaration. En cas de changement notable apporté à cette déclaration ou à la façon dont Microsoft va utiliser vos données personnelles, nous vous en informons en publiant de façon visible un avis avant d'appliquer la modification ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration afin d'être informé sur la façon dont Microsoft protège vos données.

Nous contacter

Vos commentaires sur cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si vous estimez que nous ne l'avons pas respectée, contactez-nous à l'aide de notre formulaire Web.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 - 425-882-8080
Pour connaître la filiale Microsoft de votre pays ou région, consultez le site http://www.microsoft.com/worldwide/.

© 2007 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Politique de protection contre le courrier indésirable

Notare che questa pagina è un supplemento all'Informativa sul trattamento dei dati personali di Microsoft Online. Per comprendere le procedure di utilizzo e raccolta dei dati relative ad un particolare sito o servizio, è opportuno leggere sia l'Informativa sul trattamento dei dati personali di Microsoft Online sia qualsiasi supplemento relativo.

Supplemento al trattamento dei dati personali di Xbox LIVE, Giochi per Windows - LIVE e Xbox.com
ultimo aggiornamento: Marzo 2007

Gamertag e soprannomi

Quando si crea un account LIVE da utilizzare con Xbox o Giochi per Windows, viene chiesto di creare un gamertag e può essere consentito selezionare soprannomi diversi da utilizzare durante il gioco. Una volta effettuato l'accesso al servizio LIVE per l'utilizzo con Xbox o Giochi per Windows (il "Servizio"), tali gamertag e soprannomi saranno visibili agli altri giocatori e potranno essere visualizzati nelle statistiche di gioco, nello stato di presenza, come pure durante il gioco, tramite Windows Live Messenger e/o sul Web. Poiché tali nomi possono essere visualizzati pubblicamente, si consiglia di non utilizzare dati personali per crearli. È inoltre possibile allegare foto, elementi grafici, testo o audio ai dati statistici. In tal caso, gli allegati possono essere visualizzati o ascoltati da altri utenti del servizio.

Statistiche di servizio

Microsoft può raccogliere informazioni sull'utilizzo del servizio. Tali informazioni possono includere attività quali: orari di connessione e disconnessione dal servizio, giochi eseguiti sul servizio, contenuti acquistati sul servizio e statistiche sui punteggi di gioco. Se si utilizza una console Xbox 360 che include una periferica di memorizzazione (disco rigido o memory unit) e si gioca offline oppure non ci si è mai connessi al servizio, i dati sull'utilizzo verranno archiviati nella periferica di memorizzazione della console Xbox e inviati a Microsoft al successivo accesso al servizio. Tuttavia, nella Xbox LIVE Dashboard è possibile eliminare queste informazioni dalla periferica di memorizzazione prima della connessione al servizio o impedire che siano visibili agli altri utenti. Quando la Xbox è connessa ad Internet, Microsoft è in grado di identificare la console Xbox e la versione di Xbox Dashboard che si stanno utilizzando. Inoltre, quando si accede al servizio attraverso un personal computer, Microsoft raccoglie informazioni sulla versione del software LIVE che si sta utilizzando. Queste informazioni sono utilizzate per comunicare con Microsoft in modo che possa fornire all'utente gli aggiornamenti appropriati e garantire la protezione del servizio.

Misure contro gli inganni

Per creare un'esperienza di gioco gradevole per tutti gli utenti attraverso il rilevamento degli inganni, Microsoft raccoglie periodicamente le seguenti informazioni sul computer quando si accede al servizio attraverso un personal computer per Giochi per Windows: il proprio indirizzo IP, la versione del sistema operativo e del software LIVE e altre informazioni, non identificabili personalmente, sullo stato del sistema operativo e dei driver. Inoltre, Microsoft potrebbe anche raccogliere informazioni su altro software in esecuzione sul computer che, in base all'analisi Microsoft, sia sospetto di essere software utilizzato per inganni e rapporti di inganni generati dal software LIVE comprendente l'identificazione di software sospetto per inganni, la chiave del prodotto software del gioco abilitato a LIVE, i dati sulle prestazioni della rete associati all'utilizzo del servizio e tra l'utente e altri utenti di giochi abilitati a LIVE, nonché le informazioni sugli incidenti relativi al software LIVE. Microsoft utilizzerà queste informazioni per proteggere la sicurezza del servizio e potrebbe eseguire azioni per applicare la legge contro l'account LIVE; tuttavia, non utilizzeremo queste informazioni in alcun modo che disabiliti qualsiasi altro software in esecuzione sul computer.

Presenza online

Se si è iscritti al servizio, il gamertag, i soprannomi e le statistiche dell'utente, ad esempio i punteggi migliori, sono visibili agli altri sottoscrittori attraverso il servizio, attraverso Windows Live Messenger e sul sito Web Xbox.com. Altri dati, quali l'immagine del giocatore, il motto, il paese, le statistiche aggiuntive (ad esempio i giochi eseguiti) e la presenza online, possono essere disponibili ad altri sottoscrittori. L'utente può comunque decidere di bloccarne la condivisione o limitarne la visione solo agli utenti presenti nella Lista Amici. Se si utilizza Xbox 360 o il proprio personal computer, il gamertag viene automaticamente collegato alle credenziali della rete di autenticazione. In tal modo, quando si accede a Xbox.com, Bungie.net o altri siti di gioco correlati, si potrà usufruire di una maggiore personalizzazione e di funzionalità aggiuntive. Se si utilizza una console Xbox originale, è possibile collegare manualmente il gamertag alle credenziali di rete di autenticazione nella sezione My Xbox del sito Web. Il collegamento tra il gamertag e Windows LIVE ID può anche essere condiviso con altri siti di gioco di terzi, consentendo a tali siti di fornire un'esperienza personalizzata nel momento in cui l'utente vi accede.

Accesso alle informazioni

Indipendentemente dal fatto che si acceda al servizio da una console Xbox o attraverso il personal computer, è possibile visualizzare o modificare le proprie informazioni personali, oppure modificare le proprie preferenze di condivisione dei contatti e dei dati, in qualsiasi momento, sulla pagina My Xbox su Xbox.com. È anche possibile aggiornare le proprie informazioni selezionando Impostazioni riservatezza in Modifica profilo giocatore per una Xbox 360, oppure selezionando l'opzione Condivisione opzioni in Gestione account per la Xbox LIVE Dashboard originale. È possibile annullare l'account relativo al servizio chiamando il supporto clienti al numero 0800 83 6667.

Impostazioni familiari e consenso dei genitori

Se si hanno bambini che utilizzano il servizio, è possibile scegliere di impostare account bambino durante la creazione di account utilizzando le funzionalità Impostazioni familiari. Le informazioni di utilizzo relative ai bambini, quali i giochi eseguiti, la cronologia dei download e la lista amici, possono essere rese disponibili al proprietario dell'account genitore associato al bambino. I proprietari degli account genitori associati possono utilizzare le impostazioni predefinite per account bambini o personalizzare il livello di limitazioni per ciascun account bambino.

I bambini di età inferiore a 13 anni non possono creare un account per il servizio senza il consenso dei genitori. La creazione dell'account, che abilita all'utilizzo del servizio e di alcune funzionalità di Xbox.com, richiede che il proprietario dell'account genitore associato dia il consenso alla raccolta dei dati del bambino. Ciò implica la raccolta e la verifica di un numero di carta di credito per determinare che il proprietario dell'account genitore sia un adulto. Nelle impostazioni familiari in Xbox LIVE Dashboard o attraverso Xbox.com per il personal computer, i genitori possono modificare o revocare il consenso accordato in precedenza e visualizzare, modificare o richiedere l'eliminazione dei dati dei propri figli. Ai bambini di età inferiore a 13 anni non verranno richieste più informazioni di quante siano ragionevolmente necessarie per la fornitura dei nostri servizi. Se la presente Informativa sulla privacy dovesse essere modificata in modo da estendere i criteri di raccolta, utilizzo o divulgazione dei dati personali del bambino per i quali il genitore ha dato il consenso, il genitore riceverà un avviso e richiederemo il consenso aggiuntivo del genitore prima di applicare la modifica relativa a tale bambino.

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