Ofte stillede spørgsmål vedr. retablering af indholdslicens på Xbox 360
Hvad er licensoverførselsværktøjet?
Med licensoverførselsværktøjet på Xbox.com kan du samle alle licenserne til dit hentede indhold på én konsol. Hvis du f.eks. har hentet indholdsemner fra Xbox LIVE® Marketplace på én konsol og derefter købt en anden konsol og hentet mere indhold med den nye konsol, vil dit indhold være licenseret til to konsoller. Med dette værktøj kan du overføre dine ældre licenser til indhold til din nye konsol.
Hvorfor har Xbox udviklet dette værktøj?
Vi arbejder hele tiden på måder at forbedre Xbox 360®- og Xbox LIVE-oplevelsen på. Den enorme succes med Xbox LIVE Marketplace har tydeliggjort behovet for et værktøj til samling af indholdslicenser.
Hvor ofte kan jeg benytte værktøjet?
Værktøjet kan kun benyttes en gang om året.
Hvorfor kan jeg ikke flytte licenser til flere konsoller?
De fleste kunder har en enkelt konsol. De kan i tidens løb imidlertid have overført emner til flere konsoller. Vi vil gerne give disse kunder en metode til at samle deres licenser på deres aktuelle konsol. Du vil stadig kunne bruge dit indhold på andre konsoller, når du er logget på Xbox LIVE.
Hvilke licenser overføres IKKE af værktøjet?
På grund af licensrestriktioner overføres filmlejelicenser ikke. Sørg for at have set dine film, før du benytter dette værktøj.
Jeg har gennemført processen på xbox.com, hvad skal jeg så gøre nu?
Du skal overføre licenserne til din nye konsol.
- Tilslut en harddisk eller et hukommelseskort.
- Tænd for konsollen.
- Log på Xbox LIVE med den gamer-profil, som oprindeligt hentede indholdet.
- Gå til Xbox LIVE Marketplace, og vælg Account Management (Kontoadministration), Download History (Download-historik).
- Vælg et emne, og vælg derefter Download Again (Hent igen).
- Gentag trin 5 for hvert emne i din download-historik.
Hvad sker der med mit indhold på den oprindelige konsol?
Indholdet vil ikke længere være licenseret på den gamle konsol. Du kan slette det, eller du kan bruge det, når du er logget på Xbox LIVE.
Hvad nu, hvis jeg støder på et problem?
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du besøge xbox.com-foraene på www.xbox.com/forums for at få hjælp fra fællesskabet, eller kontakte Xbox-kundesupport i henhold til oplysningerne på www.xbox.com/support/contact/default
Hvorfor kan jeg ikke se mit købte indhold opført i værktøjet?
Sørg for, at du har logget på med den Xbox LIVE-konto, der oprindeligt hentede indholdet. Du skal bruge den samme konto på Xbox.com og på din konsol under overførselsprocessen.
Min konsol er blevet repareret for nylig; behøver jeg at bruge værktøjet?
Nej, du behøver ikke at bruge værktøjet. Licenser overføres automatisk under reparationsprocessen, men du skal muligvis hente dem igen. Følg instruktionerne på konsolreparationssiden.
Hvad sker der, hvis jeg overfører licenser fra én konsol til en anden, og det bliver nødvendigt at reparere den anden konsol? Kan jeg bruge overførselsværktøjet igen med det samme?
Nej, men licenserne til dit indhold overføres automatisk under reparationsprocessen. Du skal muligvis hente licenserne igen. Følg instruktionerne på konsolreparationssiden.
Jeg har netop fået min konsol byttet hos forhandleren, men jeg har intet bevis på ombytningen. Kan jeg alligevel overføre licenserne?
Ja, men husk, at du kun har lov til at overføre dine licenser én gang om året.
Jeg har netop opgraderet til en større harddisk, og nu er jeg ved at hente alt mit indhold igen. Skal jeg også overføre indholdslicenserne?
Nej. Indholdslicenserne er knyttet til konsollen, ikke til harddisken.
Jeg har to (eller flere) konsoller derhjemme; kan jeg bruge denne proces til at overføre mine indholdslicenser frem og tilbage imellem de to konsoller?
Nej. Processen kan kun gennemføres én gang om året.
