Vilkår for anvendelse

Relaterede links

Vilkår for anvendelse af Xbox.com

Adfærdskodeks

Opdateret: Juli 2011
Gyldig fra: September 2011

Tak, fordi du har valgt Microsoft!

Læs venligst nærværende aftale grundigt. Nærværende aftale regulerer din brug af tjenester fra Xbox LIVE, Games for Windows Live, Zune og Windows Phone Markedsplads eller software, som viser eller indeholder et link til nærværende aftale, herunder tjenester eller software, der giver dig mulighed for at streame, hente, se eller bruge bestemt digitalt indhold som f.eks. musik, video, spil, mobilprogrammer og andet indhold, som Microsoft gør tilgængeligt af og til ("Tjenesten"). Du kan få adgang til Tjenesten fra Xbox 360-konsollen, en pc, Windows Phone 7.x-mobiltelefon, en bærbar medieafspiller, andre enheder godkendt af Microsoft (hver en "Godkendt enhed") eller internettet. Microsoft kan opdatere nærværende aftale ved at offentliggøre nye vilkår og betingelser. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, skal du stoppe med at anvende Tjenesten. Ved fortsat at bruge Tjenesten anses du for at have accepteret den ændrede aftale. Hvis du bruger eller modtager software fra os som del af Tjenesten, reguleres brug af denne af to sæt licensvilkår: Hvis du får forelagt en licens for softwaren, er vilkårene i den licens gældende. Hvis du ikke får forelagt en licens, er vilkårene i nærværende aftale gældende. Du kan se den nyeste udgave af nærværende aftale ved at klikke på linket "Vilkår for anvendelse" nederst på websiden. Din brug af bestemte dele af Tjenesten kan være underlagt yderligere retningslinjer, offentliggjorte meddelelser eller adfærdskodekser. Disse indgår i eller henvises til i nærværende aftale.

Bemærk, at vi ikke yder garanti for Tjenesten. Nærværende kontrakt begrænser også vores ansvar. Disse vilkår findes i afsnit 15 og 16. Du bedes læse dem omhyggeligt.

1. Dette er dækket af aftalen.

Dette er en aftale mellem dig og virksomheden Microsoft angivet i afsnit 19 ("Microsoft", "vi", "os" eller "vores") for brug af Tjenesten. Afsnit 1-5, 8-20 og 24 gælder for hele Tjenesten. Afsnit 6 og 7 gælder kun, hvis Tjenesten omfatter betalinger til eller fra Microsoft. Afsnit 21-23 gælder kun, hvis du bruger de Tjenester, der er angivet i disse afsnit. Nogle af disse Tjenester er muligvis ikke fuldt tilgængelige i dit land eller område eller på din enhed.

Ved at oprette en konto eller på anden måde acceptere nærværende aftale erklærer du, at du er mindst 18 år gammel eller har nået myndighedsalderen i det land/område, hvor du bor. Din forælder eller værge skal oprette en konto på dine vegne og acceptere nærværende aftale, hvis du er under 18 eller ikke har nået myndighedsalderen. Du kan bruge dit Windows Live ID i forbindelse med tilmelding til Tjenesten. Der bliver automatisk oprettet et Windows Live ID til dig, hvis du ikke har et. Et automatisk oprettet Windows Live ID fungerer imidlertid kun med Tjenesten. Hvis du ønsker at bruge det til andre Microsoft-tjenester, skal du også acceptere de gældende vilkår for anvendelse eller tjenestevilkår for et generelt Windows Live ID.

2. Yderligere betingelser.

Visse spil, indholdstilbud, funktioner, tjenester eller begivenheder (f.eks. sweepstakes og turneringer), der er tilgængelige gennem Tjenesten ("Tredjepartsfunktioner"), indeholder muligvis yderligere betingelser, adfærdskodekser eller retningslinjer, der regulerer din brug af disse Tredjepartsfunktioner (samlet "Yderligere betingelser"). Enhver aftale mellem dig og en sådan tredjepart er udelukkende mellem dig og den pågældende tredjepart. Medmindre andet er angivet heri, regulerer Yderligere betingelser din brug af Tredjepartsfunktioner. Vi påtegner ikke sådanne aftaler, og vi er ikke ansvarlige eller erstatningspligtige for noget aspekt i sådanne aftaler. Desuden er Yderligere betingelser ikke gældende for Tjenesten eller for dit retsforhold til Microsoft. De vilkår i nærværende aftale, som begrænser vores erstatningspligt, er også gældende for din brug af Tredjepartsfunktioner i det omfang, sådanne vilkår ikke er dækket i Yderligere betingelser. Der er intet i sådanne Yderligere betingelser, der øger vores erstatningspligt eller ændrer dit forhold til os. Visse Tredjepartsfunktioner er muligvis ikke tilgængelige for personer under en vis alder. Gennemgå venligst de kontrolelementer for beskyttelse af personlige oplysninger, som stilles til rådighed af Tredjepartsfunktioner, og vær opmærksom på, at disse kontrolelementer bestemmer, hvordan du deler dine personlige oplysninger, når du anvender den pågældende Tredjepartsfunktion.

3. Brug af Tjenesten.

Du skal overholde nærværende aftale, enhver gældende lovgivning samt Microsofts politik om uønskede e-mails (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951), når du bruger Tjenesten. Du skal også overholde alle politikker, adfærdskodekser og meddelelser, vi forsyner dig med, herunder Adfærdskodeks (http://www.xbox.com/legal/codeofconduct eller en sådan webside, der måtte have erstattet denne) ("Adfærdskodeks"). Du accepterer, at Tjenesten kun er til din personlige brug, og du vil ikke bruge Tjenesten, nogen form for indhold, der er tilgængeligt på Tjenesten, eller din konto til kommercielle formål.   Du kan muligvis ikke bruge Tjenesten uden for det land, der er tilknyttet din konto ("Område").

Du må ikke bruge Tjenesten til at skade andre eller Tjenesten. Du må f.eks. ikke:

  • bruge Tjenesten til at skade, true eller chikanere andre personer, organisationer eller Microsoft;
  • beskadige, deaktivere, overbelaste eller forringe Tjenesten (eller et netværk eller en godkendt enhedmed forbindelse til Tjenesten);
  • videresælge eller redistribuere nogen del af Tjenesten eller adgang til Tjenesten;
  • bruge eller forsøge at bruge uautoriserede metoder til at ændre, omdirigere eller få adgang til Tjenesten;
  • bruge automatiserede processer eller tjenester (som f.eks. en cancelbot, en spider, periodisk cache af oplysninger, der lagres af Microsoft, eller metasøgning) til at få adgang til eller bruge Tjenesten eller kopiere eller indsamle data fra Tjenesten;
  • indhente (eller søge at indhente) nogen form for data fra Tjenesten eller relateret hardware, bortset fra data, som vi har til hensigt at gøre tilgængelig for dig; eller
  • bruge Tjenesten eller relateret hardware til at designe, udvikle eller opdatere uautoriseret software.

4. Din tjenestekonto, tilknyttede konti og konti fra tredjeparter.

Med undtagelse af som angivet i dette afsnit er det kun dig, der må bruge din tjenestekonto. Du må ikke videregive dine konti og adgangskoder til andre og må ikke lade en tredjepart få adgang til eller bruge Tjenesten på dine vegne, medmindre vi stiller en godkendt mekanisme til rådighed til dette formål. Du skal omgående kontakte Kundesupport, hvis du har mistanke om misbrug af dine konti, eller du har mistanke om et brud på sikkerheden i forbindelse med Tjenesten. På nogle dele af Tjenesten kan du muligvis oprette yderligere konti knyttet til din konto ("tilknyttede konti").  Du er ansvarlig for al aktivitet i forbindelse med din tjenestekonto og eventuelle tilknyttede konti. Vi kan begrænse, hvem der har ret til at bruge din tjenestekonto eller eventuelle tilknyttede konti eller antallet af enheder, hvorfra du kan få adgang til Tjenesten.

Hvis du tillader nogen mindreårig person, eller giver en sådan person mulighed for, at bruge din tjenestekonto eller en tilknyttet konto, gælder følgende:

  • Du erklærer derved, at du er den pågældende mindreåriges forælder eller værge;
  • Du anerkender, at nogle af Tjenestens funktioner samt noget indhold, der er tilgængeligt gennem Tjenesten, kan indeholde eller udsætte brugere for materiale, der er uegnet for mindreårige. Du accepterer at overvåge, hvordan mindreårige, som du har givet tilladelse til eller mulighed for at bruge Tjenesten, bruger Tjenesten. Tjenesten er ikke beregnet til brug af børn under 13 uden opsyn af en voksen;
  • Du anerkender, at vi tilbyder "børnesikring", der kan hjælpe dig med at begrænse køb og adgang til materiale, der er uegnet til mindreårige. Vi tilbyder f.eks. "børnesikring" på Xbox 360-konsollen og på Tjenesten. Du kan se eller redigere dine indstillinger for børnesikring ved at logge på din konto på http://www.xbox.com. Yderligere oplysninger om børnesikring er tilgængelige på http://www.xbox.com/support; og
  • Du er ansvarlig for alt materiale, som en bruger af din tjenestekonto får adgang til eller nægtes adgang til (herunder som følge af din brug eller manglende brug af børnesikring).   Du anerkender, at brug af børnesikring ikke er en erstatning for dit personlige opsyn med mindreårige, som bruger din tjenestekonto.

Hvis du bruger en tilknyttet konto, anerkender du, at ejeren af tjenestekontoen har fuld kontrol over din tilknyttede konto. Denne kontrol omfatter retten til at: (i) afslutte Tjenesten; (ii) lukke eller ændre din tilknyttede konto når som helst; (iii) få adgang til og ændre indstillingerne for børnesikring for din tilknyttede konto; og (iv) modtage meddelelser fra os. I nogle tilfælde omfatter denne kontrol også kontrol over købsmuligheder fra din tilknyttede konto og muligheden for at anmode om og modtage brugsoplysninger om enheder og Tjenesten relateret til din tilknyttede konto. Vi indsamler profil-, brugs- og aktivitetsdata relateret til din tilknyttede konto og leverer dem til indehaveren af tjenestekontoen. Hvis du er bruger af en tilknyttet konto, er nærværende aftale gældende for din brug af Tjenesten med undtagelse af følgende afsnit: 4 (med undtagelse af dette afsnit; 6 (Hvis du betaler Microsoft); og afsnit 18.6 (Meddelelser til parterne).

5. Internetadgang kan være påkrævet.

For at få adgang til Tjenesten ved hjælp af en mobil dataforbindelse på en bærbar enhed (f.eks. en Windows Phone) har du brug for en dataadgangsplan fra din operatør af trådløs forbindelse. For at få adgang til Tjenesten via WiFi- eller internetforbindelse har du brug for en kompatibel enhed, software, browser og internetadgang. Du kan muligvis pådrage dig afgifter relateret til internetadgang og dataoverførsel for sådan brug. Microsoft kan ændre kravene for adgang til Tjenesten af og til, og du er ansvarlig for at overholde kravene. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, skal du annullere og stoppe med at anvende Tjenesten.

6. Betaling.

6.1 Omkostninger.

Hvis der er tilknyttet en afgift til en Tjeneste, accepterer du at betale denne afgift. Priserne på Tjenesten er eksklusive alle gældende skatter og valutakursafregninger, medmindre andet er anført. Du kan stadig modtage opkrævninger, som er forbundet med brug af Tjenesten, selvom selve Tjenesten er gratis. F.eks. for udgifter til internetadgang, sms'er eller andre datatransmissioner. Du har det fulde ansvar for betaling af sådanne skatter eller andre afgifter relateret til din brug af Tjenesten.

6.2. Din faktureringskonto.

Du skal angive en betalingsmetode, når du tilmelder dig en Tjeneste. Du kan få adgang til og ændre dine faktureringskontooplysninger (herunder ændre din betalingsmetode) på webstedet for fakturering og kontoadministration (https://billing.microsoft.com). Du accepterer altid at holde dine faktureringskontooplysninger opdateret. Vi kan annullere din Tjeneste, hvis vi ikke modtager betaling fra dig. Ændringer af din faktureringskonto vil ikke påvirke den opkrævning, vi sender til din faktureringskonto, før vi med rimelighed kunne forventes at reagere på din anmodning.

6.3. Fakturering.

Når du opgiver en betalingsmetode til Microsoft, gælder følgende: (i) du bekræfter, at du har tilladelse til at bruge den betalingsmetode, du har angivet; (ii) du giver Microsoft tilladelse til at opkræve betaling fra dig for Tjenesten ved brug af din betalingsmetode; og (iii) du giver Microsoft tilladelse til at opkræve betaling fra dig for enhver betalt funktion fra Tjenesten, som du vælger at tilmelde dig eller bruge, mens nærværende aftale er gyldig. Vi kan fakturere dig: (a) på forhånd; (b) på købstidspunktet; (c) kort efter køb; eller (d) på tilbagevendende basis for abonnementstjenester. Vi kan opkræve et beløb op til det, du har godkendt. Vi vil på forhånd orientere dig om eventuelle prisændringer på løbende abonnementstjenester. Vi kan vælge at fakturere dig for mere end én tidligere faktureringsperiode på én gang.

6.4 Automatisk fornyelse.

Vi kan forny din Tjeneste automatisk (hvis automatiske fornyelser er tilladt i dit land) til den på daværende tidspunkt gældende pris for Tjenesten. Vi vil orientere dig via e-mail inden fornyelsen og minde dig om, at din angivne betalingsmetode bliver faktureret. Vi vil også give dig anvisninger på at annullere Tjenesten. Du skal annullere Tjenesten (se afsnit 6.10 herunder) inden fornyelsesdatoen for at undgå fakturering for fornyelsen.

6.5. Onlineopgørelse og fejl.

Vi vil levere en onlinefaktureringsopgørelse på webstedet for fakturering og kontoadministration (https://billing.microsoft.com), hvor du kan se og udskrive din opgørelse. Hvis vi laver en fejl på din regning, skal du orientere os inden for 120 dage efter den første gang, fejlen dukker op på din regning. Vi vil så omgående undersøge betalingen. Hvis du ikke orienterer os inden for det tidsrum, hæfter vi ikke for eventuelle tab grundet fejlen, og vi er ikke forpligtet til at rette fejlen eller tilbyde en refusion. Hvis vi opdager en faktureringsfejl, vil vi enten rette den pågældende fejl inden for 60 dage eller meddele dig, at det vil tage længere tid.

6.6. Fortrydelsesperiode.

Vi kan levere Tjenesten med det samme, når du bestiller en Tjeneste fra os. Der er ingen annullerings- eller fortrydelsesperiode, medmindre loven kræver det. Du kan annullere Tjenesten som angivet i afsnit 6.10.

6.7. Tilbud om prøveperioder.

Hvis du gør brug af et prøvetilbud, skal du opsige Tjenesten senest på den dato, hvor prøveperioden udløber, hvis du vil undgå at foretage betaling, medmindre vi meddeler dig noget andet. Hvis du ikke opsiger Tjenesten, og vi har meddelt dig, at Tjenesten ændres til et betalt abonnement ved udløbet af prøveperioden, giver du os tilladelse til at opkræve betaling for Tjenesten.

6.8. Prisændringer.

Vi forbeholder os ret til at ændre vores priser når som helst. Vi underretter dig mindst 30 dage på forhånd, hvis vi ændrer prisen på Tjenesten. Enhver prisændring vil træde i kraft ved næste fornyelses- eller faktureringsperiode for din Tjeneste. Hvis du ikke kan acceptere prisændringen, skal du opsige Tjenesten og holde op med at bruge den, inden prisændringen træder i kraft. Hvis du opsiger Tjenesten, ophører den ved udløbet af din nuværende tjenesteperiode eller, hvis vi fakturerer på periodebasis, ved udløbet af den periode, i hvilken du foretog opsigelsen.

6.9. Refusion.

Alt salg er endeligt og kan ikke refunderes, medmindre andet er angivet i lovgivningen eller i et særligt tjenestetilbud.

6.10. Annullering af Tjenesten.

Du kan når som helst annullere Tjenesten. På webstedet for fakturering og kontoadministration (https://billing.microsoft.com) kan du finde oplysninger om og anvisninger på annullering af Tjenesten. Du bør også gennemgå det tilbud, der beskriver Tjenesten, idet: (i) du muligvis ikke modtager en refusion på annulleringstidspunktet; (ii) du muligvis skal betale annulleringsgebyr; og (iii) du muligvis skal betale alle opkrævninger til din konto for Tjenesten inden annulleringsdatoen.

6.11. Ikke rettidig betaling.

Du skal betale alle rimelige omkostninger, vi afholder i forbindelse med opkrævning af ikke-betalte forfaldne beløb, herunder rimelige advokathonorarer samt øvrige juridiske omkostninger. Vi forbeholder os retten til at afbryde eller annullere Tjenesten, hvis vi ikke modtager rettidig og fuld betaling fra dig.

6.12. Internetadgang.

Hvis Tjenesten ikke omfatter internetadgang, er det dit ansvar at betale de gebyrer, der opkræves af din internetudbyder. Disse gebyrer kommer oven i de gebyrer, du betaler til os for Tjenesten.

Resten af dette afsnit er kun gældende, hvis din Tjeneste omfatter internetadgang. Denne Tjeneste er muligvis ikke tilgængelig i dit land eller område. Hvis du bruger et opkaldsmodem, kan du pådrage dig udgifter til udlandstakst, roaming eller andre adgangsomkostninger, afhængigt af det nummer du ringer til, og hvorfra du ringer. Du bør først tale med dit lokale telefonselskab for at finde ud af, om det nummer, du planlægger at bruge, vil medføre sådanne omkostninger. Du vil muligvis stadig pådrage dig udgifter afhængigt af din lokale udbyder, opkaldssted og telefonplan, selvom vi foreslår et telefonnummer, du kan ringe til. Vi vil ikke refundere sådanne udgifter.

7. Betalinger til dig.

Din ret til at modtage enhver skyldig betaling under en Tjeneste er betinget af, at du omgående giver os alle de oplysninger, vi skal bruge til at foretage betalingen. Du skal give os de ønskede oplysninger, inden din ret til at modtage betalingen indtræder. Du er ansvarlig for nøjagtigheden af de oplysninger, du giver, og for eventuelle skatter og afgifter, du muligvis pådrager dig. Du skal også opfylde eventuelle andre betingelser, vi måtte opstille for din ret til at modtage betaling. Hvis du fejlagtigt modtager en betaling, kan vi tilbageføre eller kræve returnering af betalingen. Du vil samarbejde med os i vores bestræbelser på at gøre dette. Vi kan også reducere din saldo uden varsel for at justere for tidligere overbetaling.

8. Tilgængeligt indhold.

Tjenesten kan bestå af specifikt indhold, egenskaber og funktioner, der varierer afhængigt af dit område og den type enhed, du bruger til at få adgang til Tjenesten. F.eks. kan Tjenesten omfatte adgang til musik, video, spil eller mobilprogrammer, der kun er tilgængelige i visse lande eller til visse enheder.

Noget indhold, der er tilgængeligt i Tjenesten, kan af og til være utilgængeligt eller bliver muligvis kun tilbudt i en begrænset periode grundet aftalemæssige eller andre begrænsninger. Derfor kan du muligvis ikke overføre eller streame indhold, som du har købt, igen. Vi er ikke forpligtet til at give dig endnu en mulighed for at overføre eller til at erstatte indhold, som du har købt tidligere. I det omfang vi modtager oplysninger fra indholdsejerne med meddelelse om, hvornår deres indhold bliver utilgængeligt, vil vi stræbe efter at dele disse oplysninger med dig.

Din mulighed for at få adgang til Tjenesten og for at overføre bestemt indhold er begrænset til dit område. Hvis du ændrer kontoen til et andet område, vil du muligvis ikke kunne overføre eller streame indhold igen, som var tilgængeligt for dig i dit tidligere område. I dit nye område kan det være nødvendigt at købe og betale for indhold, også selvom du allerede har betalt for dette indhold i det forrige område.

9. Dit indhold.

Vi gør ikke krav på ejendomsretten til indhold, du stiller til rådighed på Tjenesten.  Dit indhold vil stadig være dit indhold. Vi hverken kontrollerer, bekræfter eller anbefaler indhold, som du eller andre stiller til rådighed på Tjenesten.

Du kontrollerer, hvem der må få adgang til dit indhold. Hvis du deler indhold på offentlige områder af Tjenesten eller i delte områder, der er tilgængelige for andre, du har valgt, så kan alle, du har delt indhold med, bruge det pågældende indhold. Når du giver andre adgang til dit indhold på Tjenesten, tildeler du dem gratis, ikke-eksklusiv tilladelse til at bruge, gengive, distribuere, vise, overføre og kommunikere indholdet til offentligheden udelukkende i forbindelse med Tjenesten og andre produkter og tjenester, der er stillet til rådighed af Microsoft. Hvis udgivelsen er et fotografi eller et andet digitalt billede, giver du også udtrykkeligt afkald på alle rettigheder til privatlivets fred og til offentliggørelse med hensyn til billedet. Hvis du ikke ønsker, at andre skal have disse rettigheder, skal du ikke bruge Tjenesten til at dele dit indhold med.

Du er indforstået med, at Microsoft muligvis er nødt til, og du tildeler hermed Microsoft og dets associerede selskaber, forhandlere, distributører, tjenesteudbydere, partnere og/eller leverandører retten til, at bruge, ændre, tilpasse, gengive, distribuere, offentliggøre og vise indhold, der er udgivet på Tjenesten. Dette inkluderer navn, gamertag, motto, avatar eller øvrige oplysninger, som du afgiver i forbindelse med indholdet. Disse rettigheder er udelukkende gældende i det omfang, der er nødvendigt for at kunne levere Tjenesten.

Du skal respektere de rettigheder, der tilhører kunstnere, forfattere, skabere og ophavsmænd. Indhold kan være beskyttet af copyright. Folk, der optræder i materialet, kan have ret til at kontrollere brugen af deres billede. Hvis du deler indhold på Tjenesten på en måde, der krænker andres copyright, andre immaterielle rettigheder eller ejendomsrettigheder eller ret til privatlivets fred og til offentliggørelse, misligholder du nærværende aftale (og overtræder andre rettigheder og muligvis loven). Du accepterer og garanterer, at du har alle de nødvendige rettigheder til, at du kan tildele rettighederne i dette afsnit, og til, at brug af indholdet ikke overtræder loven. Vi betaler dig ikke for dit indhold. Vi kan til enhver tid nægte at offentliggøre dit indhold. Vi kan fjerne dit indhold fra Tjenesten når som helst og af en hvilken som helst grund herunder, hvis: (i) du overtræder nærværende aftale; (ii) indholdet overskrider begrænsningerne for lager- eller filstørrelse; eller (iii) vi annullerer eller afbryder Tjenesten.

Du er ansvarlig for sikkerhedskopiering af de data og det indhold, du lagrer på Tjenesten. Vi kan slette dine data permanent fra vores servere, hvis Tjenesten afbrydes eller annulleres. Vi er ikke forpligtede til at returnere data til dig, når Tjenesten er afbrudt eller annulleret. Hvis data lagres med en udløbsdato, kan vi også slette dataene på den dato. Data, som slettes, kan muligvis ikke gendannes.

10. Onlineforummer.

Xbox LIVE-forummer og Zune-forummer (hver et "Onlineforum" og sammen "Onlineforummer") er websteder, der er tilgængelige på: http://answers.microsoft.com/zune og http://forums.xbox.com. Onlineforummerne er dér, hvor brugere kan få hjælp og support med visse godkendte enheder, relateret software og relaterede tjenester. Du kan browse i Onlineforummerne uden at tilmelde dig. Men du skal logge på din tjenestekonto for at sende en meddelelse eller svare på en. Alt, hvad du udgiver i Onlineforummerne, er offentligt. Alle indlæg i Onlineforummerne skal overholde Adfærdskodekset og andre vilkår i nærværende aftale. Ethvert indlæg, der ikke overholder ovennævnte, kan fjernes af Microsoft og kan blandt andet medføre ophævelse eller afbrydelse af din ret til at bruge Tjenesten. Selvom vi ikke er forpligtet til at censurere, redigere, overvåge eller fjerne indhold, der er udgivet af brugere i Onlineforummerne eller andre steder på eller gennem Tjenesten, forbeholder vi os retten til at gøre dette uden varsel og efter eget skøn. Du kan indberette misbrug eller krænkelser af Adfærdskodekset i et Onlineforum ved at klikke på indberetningsknappen og udfylde formularen på internettet. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningspligtige for erklæringer, tilkendegivelser eller indhold, der stilles til rådighed af brugere i Zune-forummerne eller andre steder i forbindelse med Tjenesten. Din brug af Onlineforummer og Tjenesten sker på eget ansvar.

11. Beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi indsamler visse oplysninger om dig for at kunne drive og tilbyde Tjenesten. Vi overfører muligvis også automatisk oplysninger om din computer, din brug af Tjenesten og Tjenestens ydelse som del af Tjenesten. Vi bruger og beskytter disse oplysninger som beskrevet i Microsofts onlineerklæring om beskyttelse af personlige oplysninger (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184), beskyttelse af personlige oplysninger for Windows Phone 7 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=187032) og sådanne websider, der måtte have erstattet disse. I særdeleshed kan vi få adgang til eller videregive oplysninger om dig (herunder indholdet i din kommunikation) for at: (a) overholde loven eller reagere over for retmæssige forespørgsler eller retsskridt; (b) beskytte Microsofts eller vore kunders rettigheder eller ejendom, herunder håndhævelse af vore aftaler eller regler vedrørende din brug af Tjenesten; eller (c) handle, når vi i god tro mener, at sådan adgang eller videregivelse er nødvendig for beskyttelse af den personlige sikkerhed for Microsofts medarbejdere, kunder eller offentligheden.

Vi kan bruge teknologi eller andre midler til at beskytte Tjenesten, beskytte vores kunder eller forhindre dig i at misligholde nærværende aftale. Eksempler omfatter filtrering til brug for standsning af spam eller forøgelse af sikkerhed. Disse midler kan forstyrre din brug af Tjenesten og forhindre eller afbryde din brug af Tjenesten. Vi forbeholder os retten til at håndhæve og kontrollere overholdelse af enhver del af nærværende aftale. Dette inkluderer Microsofts ret til at samarbejde med eventuelle retsskridt i forbindelse med din brug af Tjenesten og en tredjeparts påstand om, at din brug af Tjenesten er ulovlig eller krænker den pågældende tredjeparts rettigheder.

Personlige oplysninger, der indsamles af Microsoft, gemmes og behandles i USA eller eventuelt i andre lande eller områder, hvor Microsoft eller dets associerede selskaber, datterselskaber eller repræsentanter befinder sig. Du giver samtykke til enhver sådan overførsel af oplysninger uden for dit land eller område. Microsoft overholder gældende lovgivning inden for indsamling, brug og tilbageholdelse af data fra EU, Europæisk Økonomisk Samarbejde og Schweiz, som den er fastlagt i rammeaftalen "Safe Harbor" fra det amerikanske handelsministerium.

Vi vil muligvis indsamle visse oplysninger om Tjenestens ydelse, din godkendte enhed og din brug af Tjenesten og den godkendte enhed for at kunne levere Tjenesten til dig og forbedre Tjenesten og godkendte enheder. Vi overfører muligvis disse oplysninger automatisk fra din godkendte enhed. Sådanne data kan omfatte data om Xbox-konsolhardware og driftsydelse, unikke id'er på spil-cd'er, data om netværkets ydeevne og data om kvaliteten af Tjenesten. Hvis du bruger Xbox-konsollen med Kinect indsamler vi muligvis også data om den måde, hvorpå du interagerer med konsollen og Tjenesten for at forbedre Microsofts produkter og tjenester. Eventuelle software- eller hardwarefejl, som opstår, mens du har forbindelse til Tjenesten eller er offline, kan overføres og indberettes. Alle sådanne data kan blive lagret med Xbox-konsollens unikke id og kan tilknyttes andre oplysninger, der kan identificere dig som person. Du kan finde flere oplysninger om denne dataindsamling i Microsofts onlineerklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184.

12. Immaterielle rettigheder.

Vi kan automatisk tjekke din version af softwaren. Vi kan også automatisk overføre opgraderinger af softwaren til din godkendte enhed for at opdatere, forbedre og videreudvikle Tjenesten.

Enhver form for software eller indhold (f.eks. tekst, billeder, videoer, grafik, musik, lyd eller spil) (alt sådant benævnes i dette afsnit 12 under ét "Software"), som vi stiller til rådighed som del af Tjenesten, er givet i licens og ikke solgt. Vi forbeholder os alle andre rettigheder, der ikke udtrykkeligt tildeles i nærværende aftale. Softwarelicensen ophører, når din Tjeneste ophører, medmindre vi meddeler andet. Du skal derefter afinstallere Softwaren, eller vi deaktiverer den muligvis. Du må ikke omgå de tekniske begrænsninger i Softwaren.

Microsofts produkter og tjenester er underlagt amerikansk eksportlovgivning. Du skal overholde al national og international eksportlovgivning, der gælder for produkterne og tjenesterne. Denne lovgivning omfatter begrænsninger vedrørende destination, slutbrugere og slutbrug. Yderligere oplysninger findes på http://www.microsoft.com/exporting. Hvis du bruger softwaren til at få adgang til indhold, der er beskyttet med Microsoft Digital Rights Management (DRM), vil softwaren muligvis automatisk anmode om brugsrettigheder til mediet fra en internetbaseret rettighedsserver og downloade og installere DRM-opdateringer, for at du kan afspille indholdet. Yderligere oplysninger om DRM kan findes i Microsoft Silverlights beskyttelse af personlige oplysninger (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857).

13. Microsoft Points.

Microsoft Points er en tjeneste, hvor du kan samle Points og indløse disse Points for visse onlinetjenester og digitale produkter. Du kan se, hvor mange Points du har samlet, ved at kontrollere din Points-saldo på https://billing.microsoft.com. Du kan modtage udvalgte tjenester eller digitale produkter, som vi tilbyder i bytte for Points. Du kan gøre dette ved at indløse dine Points som angivet i meddelelsen vedrørende disse tilbud.

Du kan samle Points på forskellige måder. Du kan f.eks. købe Points, eller visse tjenester giver point, når du benytter tjenesten eller visse funktioner under tjenesten (også kaldet "Bonuspoint"). Du kan kun optjene Bonuspoint for handlinger, som du fuldfører. Du har ansvaret for alle skattemæssige forpligtelser, som din deltagelse i tjenesten Points medfører.

Når du optjener Points, har du opnået en begrænset licens til et digitalt produkt. Points har ingen pengeværdi. Du kan ikke ombytte Points til kontanter eller penge, uanset hvordan du har optjent disse Points. Points er ikke din personlige ejendom. Din eneste mulighed for at bruge Points er at modtage de bestemte onlinetjenester eller digitale produkter, som vi udbyder i bytte for Points. Vi kan desuden begrænse tilbuddene om indløsning af Points afhængigt af det land, du bor i. Vi opfordrer dig til at indløse dine Points. Tilbud om indløsning af Points kan være begrænset mht. tid og omfang. Omfanget, udvalget og typen af onlinetjenester og digitale produkter, der tilbydes, kan ændres til enhver tid. Vi påtager os ingen forpligtelse til fortsat at gøre tilbud tilgængelige til indløsning af Points.

Bonuspoint kan til enhver tid udløbe som angivet i den meddelelse, der er relateret til den pågældende kampagne. Vi kan opsige, afbryde eller på anden måde begrænse din adgang til dine Points, hvis vi har mistanke om svindel, misbrug eller ulovlig aktivitet. Hvis vi sletter Points fra en konto, genindsætter vi dem ikke undtagen efter vores valg. Når vi opsiger, afbryder eller på anden måde begrænser adgangen til dine Points, ophører din ret til at benytte dine Points med det samme. Vi vil anvende rimelige ressourcer for hurtigt at undersøge Points, der er underlagt adgangsbegrænsning, og træffe en endelig beslutning vedrørende begrænsningerne. Desuden kan vi begrænse din brug af tjenesten Points. Dette inkluderer begrænsning af: (i) det antal Points, du kan have stående på Points-saldoen på én gang; (ii) det antal Points, du kan indløse inden for en bestemt tidsperiode (f.eks. én dag); og (iii) det antal Bonuspoint, du kan optjene under én enkelt kampagne.

Hvis vi indsætter Points på din konto for aktivitet, der efterfølgende findes ugyldig, annulleres eller involverer en returneret vare, slettes disse Points fra din konto. Du skal kontrollere, at vi indsætter dine Points korrekt på din Points-konto. Hvis du mener, at du på korrekt vis har opnået Points, som vi ikke har indsat på din Points-konto, indsætter vi ikke disse Points, medmindre du kontakter os inden for 12 måneder efter den dato, hvor du mener at have opnået disse Points. Vi kan kræve rimelig dokumentation for at efterkomme dit krav.

14. Brug af Tjenesten og udstyr.

Du kan muligvis kun få adgang til Tjenesten med en godkendt enhed eller ved at logge på din konto via internettet. Du bekræfter, at: (i) du kun bruger godkendt software og hardware til at få adgang til Tjenesten; (ii) din software og hardware ikke er blevet ændret på uautoriseret vis (f.eks. gennem uautoriserede reparationer, uautoriserede opgraderinger eller uautoriserede overførsler); og (iii) at vi har ret til at sende data, programmer og andet indhold vedrørende software eller hardware, som du bruger til at få adgang til Tjenesten, med det specifikke formål at lokalisere en uautoriseret ændring.  Du må ikke forsøge at disassemblere, dekompilere, oprette afledte produkter af, foretage reverse engineering af, ændre, viderelicensere eller distribuere Tjenesten, ethvert spil og ethvert program eller andet indhold, der er tilgængeligt gennem Tjenesten, eller enhver hardware, der er tilknyttet Tjenesten eller en Godkendt enhed, eller forsøge at anvende førnævnte til andre formål. Hvis du gør dette, kan vi annullere din konto og din mulighed for at få adgang til Tjenesten, og vi kan foretage yderligere retsforfølgelse. Vi kan anlægge de søgsmål, vi finder passende, mod brugere, der overtræder vores systemer eller netværkssikkerhed, nærværende aftale eller enhver yderligere betingelse, der indgår i eller henvises til i nærværende aftale. Sådanne brugere kan også pådrage sig et strafferetligt ansvar og/eller et civilretligt ansvar.

Vi forbeholder os den fulde ret til efter eget skøn at regulere driften af Tjenesten. Vi kan bl.a.: (i) indskrænke eller begrænse adgangen til Tjenesten; (ii) hente oplysninger fra den godkendte enhed og enhver ekstern enhed, der bruges til at logge på Tjenesten, der er nødvendige for at drive Tjenesten og for at beskytte dens sikkerhed og for at håndhæve denne aftale; og (iii) opgradere, ændre, tilbagekalde eller afbryde enhver funktionalitet eller funktion i Tjenesten, ethvert spil eller andet indhold, der er tilgængeligt gennem Tjenesten, eller enhver hardware eller software, der er tilknyttet Tjenesten eller en godkendt enhed, til enhver tid uden varsel. Vi kan gøre dette ved automatisk download af relateret software direkte til din godkendte enhed herunder software, der forhindrer dig i at få adgang til Tjenesten, i at afspille piratspil eller i at anvende uautoriseret ekstern hardware.

15. VI YDER INGEN GARANTI.

Vi leverer Tjenesten, som den er og forefindes og med alle fejl og mangler. Vi garanterer ikke for, at de oplysninger, der er tilgængelige fra Tjenesten, er egnede, pålidelige, tilgængelige, nøjagtige eller rettidige, eller at Tjenesten vil være uforstyrret, sikker eller fejlfri, eller at datatab ikke vil ske. Du anerkender, at computer- og telekommunikationssystemer ikke er fejlfri, og at der til tider kan opstå perioder med nedetid. Vi giver ingen udtrykkelige garantier eller betingelser. Vi frasiger os alle garantier med hensyn til Tjenesten herunder eventuelle stiltiende garantier (f.eks. garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, håndværksmæssig udførelse, ejendomsret og ikke-krænkelse af immaterielle rettigheder). Du kan have yderligere forbrugerrettigheder i henhold til lokale love, som nærværende aftale ikke kan ændre.  

16. ANSVARSBEGRÆNSNING.

Den maksimale direkte erstatning, du kan modtage fra os, svarer til én måneds betaling for Tjenesten. Du har ikke krav på anden erstatning, herunder for følgeskader, specielle, indirekte og hændelige skader eller strafferetslige erstatninger og tabt fortjeneste.

Denne begrænsning gælder for alt i forbindelse med nærværende aftale, f.eks.:

  • Tjenesten;
  • datatab;
  • dit indhold, tredjepartsindhold (herunder kode), tredjepartsprogrammer og tredjepartshandlinger;
  • vira eller andre deaktiverende funktioner, der påvirker din adgang til eller brug af Tjenesten;
  • inkompatibilitet mellem Tjenesten og andre tjenester, software eller hardware;
  • forsinkelser eller fejl, der forhindrer, at start, udførelse eller færdiggørelse af overførsler eller transaktioner i forbindelse med Tjenesten kan ske på en nøjagtig eller rettidig måde, og
  • krav vedrørende brud på aftale, garanti eller betingelser, urigtige tilkendegivelser, objektivt ansvar, uagtsomhed eller anden skadevoldende handling.

Det gælder også, hvis denne erstatning ikke kompenserer dig fuldt ud for dine tab, ikke opfylder sit egentlige formål, eller vi vidste eller burde have vidst, at der var mulighed for tab.

Intet i disse vilkår skal påvirke kundens lovbestemte rettigheder eller udelukke eller begrænse erstatningspligt for dødsfald eller personskade, der sker på grund af vores forsømmelighed, svig eller vores grove uagtsomhed eller overlagte hensigt. Nogle eller alle af disse begrænsninger eller udelukkelser er muligvis ikke gældende for dig, hvis din stat, region eller dit land ikke tillader udelukkelsen eller begrænsningen af hændelige skader eller følgeskader eller andre skader.

17. Ændringer af Tjenesten. Vores annullering af Tjenesten.

Vi kan til enhver tid og uanset årsag ændre Tjenesten eller fjerne funktioner i Tjenesten. Hvis du ikke kan acceptere disse ændringer, skal du annullere og holde op med at anvende Tjenesten.

En bestemt funktion kan være en foreløbig udgave – f.eks. en beta – og fungerer muligvis ikke korrekt eller på den måde, en endelig udgave ville fungere. Vi kan ændre den endelige udgave betydeligt eller beslutte ikke at udgive en endelig udgave.

Vi kan når som helst opsige eller afbryde din brug af Tjenesten uden varsel og af en hvilken som helst grund. Ved annullering eller ophævelse stopper din ret til at bruge Tjenesten øjeblikkeligt. Din mulighed for at få adgang til og bruge Tredjepartsfunktioner standser også med det samme.   Vores opsigelse af Tjenesten vil ikke ændre din forpligtelse til at betale alle opkrævninger til din faktureringskonto. Hvis vi opsiger Tjenesten i sin helhed uden årsag, vil vi tilbagebetale dig den del af beløbet, som du har indbetalt, der svarer til den del af Tjenesten, som resterede på tidspunktet for opsigelsen. Afsnit 6 (for beløb, der forfaldt inden lukning), afsnit 11, afsnit 15-18, og de afsnit i nærværende aftale, der i henhold til deres vilkår gælder efter ophævelse af nærværende aftale, vil stadig være gældende efter en ophævelse af aftalen. Hvis du har pligt til at iagttage fortrolighed i forbindelse med Tjenesten, forbliver forpligtelsen uændret gældende (hvis du f.eks. har været betatester).

18. Almindelige juridiske vilkår.

18.1. Fortolkning af aftalen. Alle dele af nærværende aftale gælder i det omfang, gældende lovgivning gør det muligt. En domstol kan fastslå, at en del af denne aftale ikke kan håndhæves ifølge sin ordlyd. Hvis dette sker, vil vi erstatte den pågældende del med vilkår, der bedst muligt svarer til hensigten med den del, som vi ikke kan håndhæve. Resten af nærværende aftale ændres ikke. Dette er den komplette aftale mellem dig og os med hensyn til din brug af Tjenesten. Den tilsidesætter enhver tidligere aftale eller mundtlige eller skriftlige erklæringer vedrørende din brug af Tjenesten. Afsnittenes overskrifter i nærværende aftale begrænser ikke de andre vilkår i aftalen. Hvis du opnår adgang til Tjenesten fra Tyskland eller Østrig, gælder den aftale, som kan findes på http://www.xbox.com/de-DE/Legal/LiveTOU i stedet for nærværende aftale.

18.2. Overdragelse og overførsel. Microsoft kan når som helst og uden varsel til dig overdrage, overføre, sælge, udleje eller udlåne nærværende aftale, helt eller delvist. Du må ikke overdrage nærværende aftale eller nogen del heraf eller nogen ret til at bruge Tjenesten eller en del af Tjenesten, hverken midlertidigt eller permanent, til nogen anden part. Ethvert forsøg herpå er ugyldigt.

18.3. Ingen begunstiget tredjepart. Nærværende aftale begunstiger kun dig og os, med undtagelse af visse afsnit af denne aftale, som begunstiger Microsofts associerede selskaber og ejere af indhold, der er tilgængeligt gennem Tjenesten. Af den grund har Microsofts associerede selskaber og ejere af indhold, der er tilgængeligt gennem Tjenesten, ret til at håndhæve nærværende aftale. Med undtagelse af som ovenfor angivet skaber nærværende aftale ingen retsgyldige rettigheder til nogen andre end dig og Microsoft og godkendte rettighedserhververe.

18.4. Ingen frafaldelse. Vi håndhæver nærværende aftale, Adfærdskodekset og andre regler for brugerindhold og brugeradfærd, som er angivet i denne aftale, og anvender vores rettigheder og beføjelser udelukkende efter eget skøn. Hvis vi ikke håndhæver sådanne regler, rettigheder eller beføjelser i nogle tilfælde, er det ikke en frafaldelse af vores ret til at gøre således i andre tilfælde. Disse regler giver ikke anledning til at træffe foranstaltninger for dig eller en tredjepart og heller ikke anledning til at forvente, at Tjenesten ikke indeholder indhold, der er forbudt i henhold til sådanne regler.

18.5. Krav skal fremsættes inden for ét år. I det omfang, det er tilladt i gældende lovgivning, skal ethvert krav vedrørende nærværende aftale eller Tjenesten fremsættes inden for ét år. Den etårige periode starter på den dato, hvor kravet først kunne gøres gældende. Ethvert krav, der ikke er fremsat inden for den tid, bortfalder permanent. Dette afsnit gælder for dig og dine rettighedserhververe. Det gælder også for os og vores aftaleerhververe og successorer.

18.6. Meddelelser til parterne. Du skal underrette os som angivet i kundesupport for Tjenesten. Vi accepterer ikke e-mail-meddelelser. Nærværende aftale er i elektronisk format. Vi sender dig muligvis oplysninger om Tjenesten, yderligere oplysninger og oplysninger, som vi skal sende i henhold til lovgivningen, i elektronisk format. Vi kan give dig nødvendige oplysninger: (i) via e-mail på den adresse, du anførte, da du tilmeldte dig Tjenesten; (ii) ved adgang til et Microsoft-websted, som vi identificerer; eller (iii) gennem adgang til et Microsoft-websted, som på forhånd udpeges til formålet. Meddelelser, der sendes til dig via e-mail, bliver anset for at være givet og modtaget, når e-mail-meddelelsen er sendt. Så længe du kan få adgang til og bruge Tjenesten, kan du modtage sådanne meddelelser. Hvis du ikke giver dit samtykke til at modtage meddelelser elektronisk, skal du holde op med at anvende Tjenesten.

18.7. Andre meddelelser.

Copyright og varemærker. Alt indhold i Tjenesten med undtagelse af brugergenereret indhold er Copyright © 2011 Microsoft og/eller dets leverandører, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 USA. Alle rettigheder forbeholdes. Vi og vores leverandører har ejendomsretten, copyright og andre immaterielle rettigheder til Tjenesten, softwaren og indholdet. Microsoft, Windows, Windows Live, Windows-logoet, MSN, MSN-logoet (sommerfugl), Bing, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, Kinect, Xbox-logoerne og andre Microsoft-produkter og -tjenester kan også være enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft i USA og andre lande. Navnene på faktiske firmaer og produkter, der er nævnt i nærværende aftale, kan være varemærker tilhørende deres respektive ejere. Enhver rettighed, der ikke udtrykkeligt er tildelt i nærværende aftale, forbeholdes. Noget software, der kan bruges i visse Microsoft-webstedsservere, er delvist baseret på arbejde udført af Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Alle rettigheder forbeholdes. "Gnuplot"-software, der kan bruges i bestemte Microsoft-webstedsservere er ophavsretligt beskyttet ifølge copyright © 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Alle rettigheder forbeholdes.

Meddelelser og procedurer for fremsættelse af krav vedrørende krænkelse af copyrightlove. Meddelelser om påstået krænkelse af copyright skal sendes til Microsofts udpegede agent i henhold til afsnit 17 i United States Code, paragraf 512(c)(2).  VI BESVARER IKKE HENVENDELSER, DER IKKE ER RELEVANTE FOR FØLGENDE PROCEDURE. Yderligere oplysninger og kontaktoplysninger kan findes i Meddelelser og procedurer for fremsættelse af krav vedrørende krænkelse af copyrightlove på http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm.

Økonomisk meddelelse. Microsoft er ikke mægler/forhandler eller registreret investeringsrådgiver i henhold til amerikansk føderal lovgivning for værdipapirer eller værdipapirslovgivningen i andre jurisdiktioner. Microsoft rådgiver ikke enkeltpersoner med hensyn til det hensigtsmæssige i at investere i, købe eller sælge værdipapirer eller andre økonomiske produkter eller tjenester. Intet i denne Tjeneste udgør et tilbud eller en anmodning om at købe eller sælge værdipapirer. Hverken Microsoft eller Microsofts licensgivere til aktiekurser eller indeksdata støtter eller anbefaler bestemte finansielle produkter eller tjenester. Intet indeholdt i Tjenesten har til hensigt at udgøre professionel rådgivning, herunder, men ikke begrænset til, investerings- eller skatterådgivning.

Meddelelse om H.264/AVC-standarden (visuel) og VC-1-videostandarden. Software, der leveres med Tjenesten, kan omfatte H.264/MPEG-4 AVC og/eller VC-1-afkodningsteknologi. MPEG LA, L.L.C. kræver følgende meddelelse:

DETTE PRODUKT GIVES I LICENS UNDER AVC OG VC-1 PATENTPORTEFØLJELICENSER TIL PERSONLIG OG IKKE-KOMMERCIEL BRUG AF EN BRUGER TIL AT (A) KODE VIDEO I OVERENSSTEMMELSE MED OVENNÆVNTE STANDARDER ("VIDEOSTANDARDER") OG/ELLER (B) AFKODE AVC- OG VC-1-VIDEO, DER ER BLEVET KODET AF EN BRUGER I FORBINDELSE MED EN PERSONLIG OG IKKE-KOMMERCIEL AKTIVITET, OG/ELLER SOM ER MODTAGET FRA EN VIDEOLEVERANDØR MED LICENS TIL AT LEVERE SÅDAN VIDEO. INGEN AF LICENSERNE GÆLDER FOR NOGET ANDET PRODUKT, UANSET OM ET SÅDANT PRODUKT ER INKLUDERET I DENNE SOFTWARE I EN ENKELT ARTIKEL. INGEN LICENS ER GIVET ELLER UNDERFORSTÅET TIL NOGEN ANDEN BRUG. YDERLIGERE OPLYSNINGER KAN FÅS FRA MPEG LA, L.L.C. SE http://www.mpegla.com

For at tydeliggøre betingelserne begrænser eller forhindrer denne meddelelse ikke brugen af den software, der er leveret i henhold til denne aftale, til normale forretningsmæssige anvendelsesformål, som er personlige for den pågældende forretning, og som ikke omfatter: (i) videredistribution af softwaren til tredjepart; eller (ii) oprettelse af indhold med teknologier, som overholder VIDEOSTANDARDERNE, til distribution til tredjeparter.

19. Lovvalg og konfliktløsning.

Hvis du bor i Nord- eller Sydamerika, indgår du en aftale med Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Lovene i delstaten Washington regulerer fortolkningen af nærværende aftale og gælder for krav som følge af krænkelse af den, uanset om der findes modstridende retsprincipper. Alle andre krav, herunder krav i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen, konkurrenceretten og erstatningsretten, vil være underlagt den gældende lovgivning i den stat i USA, hvor du har bopæl, eller lovgivningen i det land, som din anvendelse af Tjenesten er rettet mod, hvis du har bopæl uden for USA. Du og vi giver vores uigenkaldelige samtykke til, at de føderale domstole i King County, Washington, USA er eneste jurisdiktion og værneting i alle tvister vedrørende nærværende aftale.

Hvis du bor i Europa, indgår du en aftale med Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg. Alle krav, herunder krav i forbindelse med forbrugerbeskyttelseslovgivningen, konkurrenceretten og erstatningsretten, vil være underlagt gældende lovgivning i Luxembourg eller lovgivningen i det land, hvor du har bopæl. Med hensyn til jurisdiktion kan du vælge den ansvarshavende domstol i Luxembourg eller i det land, hvor du bor, til alle uoverensstemmelser, der måtte opstå i forbindelse med nærværende aftale.

Hvis du bor i Mellemøsten eller Afrika, indgår du en aftale med Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg. Lovene i Luxembourg regulerer fortolkningen af nærværende aftale og gælder for krav som følge af krænkelse af den, uanset om der findes modstridende retsprincipper. Alle øvrige krav, herunder krav i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen, konkurrenceretten og erstatningsretten, er underlagt lovgivningen i det land, hvortil vi dirigerer din Tjeneste. Du og vi giver vores uigenkaldelige samtykke til, at domstolene i Luxembourg er eneste jurisdiktion og værneting i alle tvister vedrørende nærværende aftale.

Hvis du bor i Asien eller det sydlige Stillehav (bortset fra de lande, der er nævnt herunder), indgår du en aftale med Microsoft Regional Sales Corp. ("MRS"). MRS er en virksomhed oprettet i henhold til lovgivningen i delstaten Nevada, USA. MRS har en afdeling i Singapore beliggende på 438B Alexandra Road, #04-09/12, Blok B, Alexandra Technopark, Singapore, 119968. Lovgivningen i Washington regulerer denne aftale. Enhver tvist vedrørende nærværende aftale bliver henvist til og løst ved voldgiftsmægling i Singapore i overensstemmelse med voldgiftsreglerne i Singapore International Arbitration Center (SIAC). Disse regler indgår i eller henvises til i denne paragraf. Voldgiftsretten skal bestå af en voldgiftsmand udpeget af formanden for SIAC. Processproget er engelsk. Voldgiftsmandens beslutning skal være endelig, bindende og indiskutabel. Beslutningen kan bruges som grundlag for dom i alle lande eller områder.

Hvis du bor i Kina, indgår du en aftale med Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Lovene i delstaten Washington regulerer nærværende aftale, uanset om der findes modstridende retsprincipper. Jurisdiktionen i de føderale domstole i King County, Washington, USA, er ikke-eksklusiv.

Hvis du bor i Japan, indgår du en aftale med Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Gældende lovgivning i Japan regulerer nærværende aftale samt alle tvister vedrørende denne aftale. Du og vi giver vores uigenkaldelige samtykke til, at Tokyos distriktsdomstol er eneste jurisdiktion og værneting i alle tvister vedrørende nærværende aftale.

Hvis du bor i Korea, indgår du en aftale med Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Korea. Gældende lovgivning i Republikken Korea regulerer nærværende aftale. Du og vi giver vores uigenkaldelige samtykke til, at Seouls distriktsdomstol er eneste jurisdiktion og værneting i alle tvister vedrørende nærværende aftale.

Hvis du bor i Taiwan, indgår du en aftale med Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110. Gældende lovgivning i Taiwan regulerer nærværende aftale. Du og vi udpeger uigenkaldeligt Taipeis distriktsdomstol som førsteinstansret med jurisdiktion over alle tvister vedrørende nærværende aftale.

20. Support.

Vi tilbyder ikke kundesupport i relation til Tjenesten, medmindre andet fremgår af aftalen eller af det materiale, som vi udsender i forbindelse med en bestemt komponent af Tjenesten. Yderligere oplysninger om kundesupport kan findes på http://www.xbox.com/support.

21. Xbox LIVE og Games for Windows LIVE.

De følgende yderligere vilkår gælder for Xbox LIVE og Games for Windows LIVE:

21.1. Yderligere vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger for Xbox LIVE og Games for Windows LIVE.  Vi kræver visse tilladelser, for at du kan evaluere og aktivere funktionerne i Xbox LIVE-/Games for Windows Live-tjenesten. Disse funktioner omfatter scoringstavler, live-hostede spil, resultater, turneringer og deling af gamerprofiler. Hvis du evaluerer eller aktiverer disse funktioner, giver du Microsoft og Microsofts associerede selskaber, forhandlere, distributører, tjenesteudbydere, partnere og/eller leverandører (hver især benævnt en ”Microsoft-part”) de følgende tilladelser. Microsoft-parter må bruge, spore, opbevare, kopiere, distribuere, udsende, transmittere, fremvise offentligt og anvende samt reproducere: (i) dine spilscorer; (ii) dine spilsessioner; (iii) din tilstedeværelse på Xbox LIVE-/Games for Windows Live-tjenesten; (iv) den tid, du bruger på eller inden for bestemte dele af Xbox LIVE-/Games for Windows Live-tjenesten; (v) dele af Xbox LIVE-/Games for Windows Live Service-tjenesten, der vises på din skærm samt denne visnings varighed; (vi) rangordener, statistikker, gamerprofiler, avatarer og indhold, som du indsender; og (vii) andre anvendelsesoplysninger. Disse tilladelser gælder med eller uden henvisning til dig, dit gamertag eller din avatar. Vi kan bruge disse tilladelser uden at give dig nogen form for underretning eller kompensation. Vi har ret til at stille oplysninger vedrørende din brug af og spilaktiviteter på Xbox Live via Games for Windows Live og omvendt.

Du kan ikke forvente nogen form for beskyttelse af personlige oplysninger, hvad angår din brug af de funktioner til livekommunikation (f.eks. voice chat, video og kommunikation i live-hostede spilsessioner), som tilbydes via Xbox LIVE-/Games for Windows Live-tjenesten.  Vi kan overvåge denne kommunikation i det omfang, hvori lovgivningen tillader det. Vi kan imidlertid ikke overvåge hele tjenesten og gør intet forsøg på at gøre det.  Du er indforstået med, at andre kan optage og bruge denne kommunikation. Kommunikation i live-hostede spilsessioner kan også blive udsendt til andre. Nogle spil kan benytter spilstyrere og -værter. Spilstyrere og -værter er ikke autoriserede talspersoner for Microsoft. Deres synspunkter er ikke nødvendigvis udtryk for Microsofts synspunkter.

Når du bruger Voice Search, sendes alle talekommandoer til Microsoft, og de gemmes for at gøre det muligt at tilbyde Voice Search-tjenesten og forbedre Microsofts produkter. Hvis du bruger Voice Search, giver du dit samtykke til, at Microsoft optager og indsamler dit taleinput for at gøre det muligt at tilbyde Voice Search-tjenesten og forbedre Microsofts produkter. Vi behandler alt taleinput i overensstemmelse med Microsofts onlineerklæring om beskyttelse af personlige oplysninger (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184).

21. Zune.

De følgende yderligere vilkår gælder for Zune:

21.1 Zune Pass-abonnement. Du kan vælge at oprette et Zune Pass-abonnement, hvis det er muligt i dit område. Med et Zune Pass kan du streame eller hente så mange musiknumre fra Zune-tjenesten, som du ønsker, på abonnementbasis for et fast månedligt beløb. Hvis du ikke betaler abonnementsbeløbet, eller dit Zune Pass-abonnement af en eller anden årsag afsluttes, har du ikke længere adgang til det indhold, du overførte i løbet af Zune Pass-abonnementsperioden.

21.2 Ikke-kommerciel brug. Musik- og videoindhold må kun bruges til personlige, ikke-kommercielle formål og må ikke bruges som musikringetone til en mobiltelefon uden ophavsretsindehaverens forudgående samtykke.

21.3 Regler for brug af indhold for musik og musikvideoer. Alt musik- og musikvideoindhold, som du køber, lejer eller anskaffer på abonnementbasis fra Zune-tjenesten i dit område, er underlagt denne kontrakt og eventuelle andre gældende vilkår og betingelser. Disse omfatter: (i) begrænsninger, der er fastsat af ophavsretsindehavere; (ii) brug af DRM-teknologi (digital rights management); og (iii) reglerne for brug, som findes på http://www.xbox.com/usagerules.

21.4. Lagring. Eventuelle brændings- eller eksportfunktioner (hvis sådanne er tilgængelige) er udelukkende en bekvemmelighed for dig De udgør ikke en bevilling eller en fraskrivelse (eller en anden begrænsning eller implikation) af nogen rettigheder, der tilhører indehaverne af ophavsretten til lyd- eller videoindhold, lydoptagelse, underliggende musikværker eller kunstværker i det indhold, som købes.

21.5. Videoindhold (film eller tv). Vi kan i dit område tilbyde videoindhold (“Videoindhold”), som kan hentes, streames eller begge dele, på: (i) en tidsbegrænset video on demand-basis (“VOD-indhold”); eller (ii) en varig licens-basis (“Indhold med varige rettigheder”). Du må kun streame videoindhold i det omfang, hvori denne funktion tillades inden for rammerne af tjenesten. Opløsningen for videoindhold, der købes i høj opløsning, kan variere afhængigt af det indhold, du vælger, den enhed eller hardware, du bruger, og din internetforbindelses båndbredde.

21.5.1. VOD-indhold. Uanset eventuelle dermed modstridende bestemmelser i denne kontrakt, giver vi dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, begrænset ret og licens til at se VOD-indholdet og fremvise det privat i dit område med personlige, ikke-kommercielle formål og kun via en tilladt enhed. Denne begrænsede ret og licens er underlagt denne kontrakts vilkår og reglerne for brug, som findes på http://www.xbox.com/usagerules, og den træder i kraft ved betaling af de påkrævede beløb.

21.5.6. Indhold med varige rettigheder. Uanset eventuelle dermed modstridende bestemmelser i denne kontrakt, giver vi dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, begrænset ret og licens til at se og privat fremvise eventuelt indhold med varige rettigheder, som du får adgang til via tjenesten i dit område. Denne begrænsede ret og licens er: (i) underlagt denne kontrakts vilkår; (ii) kun til personlige, ikke-kommercielle formål for og under din tilladte brug af Zune-tjenesten; og (iii) træder i kraft ved betaling af de påkrævede beløb. Når du har anskaffet en licens til et indhold med varige rettigheder, kan du hente eller streame en kopi af indholdet til en eller flere tilladte enheder som angivet i reglerne for brug, som findes på http://www.xbox.com/usagerules.

22. Windows Phone 7.x.

Den Tjeneste, der er tilgængelig i dit område, kan give dig mulighed for at gennemse, søge efter, hente og købe programmer til din Windows ® Phone, som kører version 7.x af Windows Phone-operativsystemet (“Windows Phone-programmer”).

Vil vi identificere udbyderen af hvert enkelt Windows Phone-program. Udbyderen kan være Microsoft (“Microsoft-programmer”) eller en tredjepart (“Tredjepartsprogrammer”). Din brug af Windows Phone-programmer underlagt Standardlicensvilkår for programmer til sidst i disse Vilkår for anvendelse. Hvis der følger separate vilkår med et tredjepartsprogram, gælder disse vilkår i stedet.

Vi er ikke part i licensen mellem dig og en udbyder af et tredjepartsprogram. Når vi leverer tredjepartsprogrammet til dig, fungerer vi som agent for programudbyderen. Vi er ikke ansvarlige for:

  • tredjepartsprogrammet;
  • din brug af tredjepartsprogrammet;
  • tredjepartsprogrammets indhold;
  • kundesupport til tredjepartsprogrammet; eller
  • nogen garantier eller krav vedrørende tredjepartsprogrammet.

22.1 Fjernelse eller deaktivering af Windows Phone-programmer. Vi kan deaktivere de Windows Phone-programmer, der indgår i din tjenestekonto, uanset grunden. Vi kan også fjerne ethvert Windows Phone-program eller deaktivere kopier af ethvert Windows Phone-program på din enhed, som understøtter Markedsplads, for at beskytte tjenesten, programudbydere, operatører af trådløse netværk, via hvis netværk du får adgang til tjenesten, eller enhver anden påvirket eller potentielt påvirket part.

22.2 Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for Windows Phone-programmer. De politikker for beskyttelse af personlige oplysninger, som gælder for tredjepartsprogrammer, leveres til dig sammen med sådanne tredjepartsprogrammer, og Microsofts vilkår for anvendelse og politikker for beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for din brug af et tredjepartsprogram.

Standardlicensvilkår for programmer

STANDARDLICENSVILKÅR FOR PROGRAMMER (OPDATERET JUNI 2011)

WINDOWS PHONE-PROGRAMMER

Disse licensvilkår er en aftale mellem Programudbyderen og dig. Læs dem. De gælder for det softwareprogram, som du henter på Windows Phone Markedsplads (“Program”), medmindre der følger separate vilkår med programmet (“Tredjepartslicens”). I så fald gælder tredjepartslicensens vilkår. Denne aftale gælder også for eventuelle opdateringer og supplementer til programmet, medmindre der følger andre vilkår med disse elementer. Hvis det er tilfældet, gælder de medfølgende vilkår.

VED AT HENTE ELLER BRUGE PROGRAMMET ACCEPTERER DU DISSE VILKÅR. HVIS DU IKKE KAN ACCEPTERE DEM, MÅ DU IKKE HENTE ELLER BRUGE PROGRAMMET.

Med undtagelse af det ovennævnte vil din brug af disse tjenester være underlagt vilkår for anvendelse, der medfølger separat, hvis programmet giver adgang til internetbaserede tjenester.

I denne aftale betyder “Programudbyder” den part, der licenserer programmet til dig, som identificeret på Windows Phone Markedsplads. Hvis programmet leveres af Microsoft, vil programudbyderen være Microsoft (eller, afhængigt af hvor du bor, et af Microsofts associerede selskaber).

Hvis du overholder disse licensvilkår, har du de rettigheder, som er angivet herunder.

INSTALLATIONS- OG BRUGSRETTIGHEDER.

Installation og brug. Du må installere og bruge én kopi af Programmet på op til fem (5) mobile enheder, som du personligt ejer eller kontrollerer, og som er forbundet med det Windows Live ID, som er tilknyttet din Windows Phone Markedsplads-konto. Du må ikke installere eller bruge en kopi af programmet på en enhed, som du ikke ejer eller kontrollerer.

INTERNETBASEREDE TJENESTER. Programudbyderen kan levere internetbaserede tjenester sammen med programmet. Ud over det følgende er din brug af sådanne tjenester underlagt de vilkår, som programudbyderen og/eller din operatør af trådløs forbindelse har udleveret.

Samtykke til internetbaserede eller trådløse tjenester. Programmet vil muligvis oprette forbindelse til computersystemer via et internetbaseret trådløst netværk. I sådanne tilfælde modtager du ikke en separat meddelelse, når de opretter forbindelse. Brugen af programmet udgør dit samtykke til afsendelsen af standardenhedsoplysninger (herunder, men ikke begrænset til, tekniske oplysninger om enhed, systemet og programsoftwaren samt ydre enheder) til internetbaserede eller trådløse tjenester.

Misbrug af internetbaserede tjenester. Du må ikke bruge nogen internetbaserede tjeneste på nogen måde, der kan skade den eller forringe andres brug af dem eller af det trådløse netværk. Du må ikke bruge tjenesten til at forsøge at få uautoriseret adgang til tjenester, data, konti eller netværk på nogen måde.

Licensens omfang. Programmet givet i licens og sælges ikke. Denne aftale giver dig kun visse rettigheder til at bruge programmet. Programudbyderen forbeholder sig alle øvrige rettigheder. Medmindre gældende lov giver dig yderligere rettigheder på trods af denne begrænsning, kan du kun bruge programmet, sådan som der udtrykkeligt er givet tilladelse til i denne aftale. Når du gør dette, skal du overholde tekniske begrænsninger i programmet, som kun giver dig mulighed for at bruge det på bestemte måder. Du må ikke:

  • lave en workaround i forbindelse med tekniske begrænsninger i programmet
  • foretage reverse engineering, dekompilere eller disassemblere programmet, medmindre og kun i det omfang gældende lov tillader, til trods for denne begrænsning
  • fremstille flere kopier af programmet end det antal, der er angivet i denne aftale, eller tilladt af gældende lov, til trods for denne begrænsning
  • udgive eller på anden vis gøre programmet tilgængeligt, så andre kan kopiere det
  • eje, lease eller udleje programmet eller
  • overdrage programmet eller denne aftale til tredjepart.

Dokumentation. Hvis der følger dokumentation med programmet, må du kopiere og bruge dokumentationen internt som reference.

Eksportrestriktioner. Programmet er underlagt love og regler om eksport i USA. Du skal overholde al national og international lovgivning om eksport, der gælder for programmet. Denne lovgivning omfatter begrænsninger vedrørende destination, slutbrugere og slutbrug. Yderligere oplysninger finder De på www.microsoft.com/exporting.

Supporttjenester. Programmet stilles til rådighed “som det er og forefindes”. Kontakt programudbyderen for at finde ud af, om der er adgang til nogen supporttjenester. Microsoft (medmindre Microsoft er programudbyderen), din telefons producent og din operatør af trådløs forbindelse er ikke ansvarlige for at levere supporttjenester til programmet.

Hele aftalen. Denne aftale og vilkårene for supplementer og opdateringer er hele aftalen for programmet.

Gældende lovgivning.

USA. Hvis du har erhvervet programmet i USA, regulerer lovene i delstaten Washington fortolkningen af denne aftale og gælder for krav som følge af misligholdelse af den, uanset om der findes modstridende retsprincipper. Lovene i den stat, hvor du er bosiddende, gælder for alle andre retskrav, herunder retskrav i henhold til statens forbrugerbeskyttelseslovgivning, love om unfair konkurrence og for erstatning uden for kontrakt.

Uden for USA. Hvis du har erhvervet programmet i ethvert andet land, gælder det pågældende lands lovgivning.

Juridisk virkning. I denne aftale beskrives bestemte juridiske rettigheder. Du har muligvis andre rettigheder i henhold til lovgivningen i dit land. Denne aftale tilsidesætter ikke dine rettigheder i henhold til lovgivningen i dit eget land, hvis lovgivningen i dit eget land ikke tillader en sådan tilsidesættelse.

Fraskrivelse af garanti. PROGRAMMET ER GIVET I LICENS "SOM DET ER," "MED ALLE FEJL" OG "SOM DET FOREFINDES." DU BÆRER SELV RISIKOEN FOR BRUGEN AF DET. PROGRAMUDBYDEREN GIVER IKKE PÅ VEGNE AF SIG SELV, MICROSOFT, OPERATØRER AF TRÅDLØSE FORBINDELSER VIA HVIS NETVÆRK PROGRAMMET UDBYDES, OG HVER AF VORES RESPEKTIVE ASSOCIEREDE SELSKABER OG LEVERANDØRER (“OMFATTEDE PARTER”) NOGEN UDTRYKKELIGE GARANTIER ELLER BETINGELSER UNDER ELLER I RELATION TIL PROGRAMMET. DU KAN HAVE ANDRE FORBRUGERRETTIGHEDER I HENHOLD TIL DEN LOKALE LOVGIVNING, SOM DENNE AFTALE IKKE KAN ÆNDRE. I DET OMFANG, HVORI DEN LOKALE LOVGIVNING TILLADER DET, FRASIGER DE OMFATTEDE PARTER SIG ALLE STILTIENDE GARANTIER ELLER BETINGELSER, HERUNDER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEPARTS RETTIGHEDER.

Begrænsning og udelukkelse af retsmidler og skadeserstatninger.

I DET OMGANG, HVORI DET IKKE ER FORBUDT VED LOV, KAN DU MAKSIMALT FÅ DIREKTE ERSTATNING FRA PROGRAMUDBYDEREN OP TIL DET BELØB, SOM DU HAR BETALT FOR PROGRAMMET. DU GIVER DIG SAMTYKKE TIL IKKE AT FORSØGE AT OPNÅ ERSTATNING AF NOGEN ANDEN ART, HERUNDER FOR FØLGESKADER, TABT FORTJENESTE, SÆRLIGE, INDIREKTE ELLER HÆNDELIGE SKADER, FRA NOGEN OMFATTEDE PARTER.

Denne begrænsning gælder for

  • alt, der har relation til programmet, tjenester, der gøres tilgængelige via programmet, eller indhold (herunder kode) på tredjepartswebsteder; og
  • krav vedrørende brud på kontrakt, garanti, eller betingelser, objektivt ansvar, uagtsomhed eller anden skadevoldende handling, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Den gælder også, hvis

  • reparation, erstatning eller refundering af programmet ikke yder fuld kompensation for eventuelle tab: eller
  • Den omfattede part vidste eller burde have vidst, at der var mulighed for tab.