Podmínky použití služby

Aktualizováno: červenec 2011
Platné od září 2011

Děkujeme vám, že jste si vybrali společnost Microsoft!

Pečlivě si přečtěte tuto smlouvu. Touto smlouvou se řídí využívání služeb a softwaru Xbox LIVE, Games for Windows Live, Zune a Windows Phone Marketplace, v nichž se smlouva zobrazuje přímo nebo prostřednictvím odkazu, a to včetně služeb a softwaru, které umožňují přenášet datový proud, stahovat, zobrazovat a používat určitý digitální obsah, jako je hudba, video, hry, mobilní aplikace a jiný obsah, který společnost Microsoft příležitostně zpřístupňuje („služba“). Ke službě lze získat přístup z konzole Xbox 360, osobního počítače, mobilního telefonu se službou Windows Phone 7.x, přenosného přehrávače médií, jiných zařízení schválených společností Microsoft (jednotlivě dále „schválené zařízení“) či z webu. Společnost Microsoft může tuto smlouvu aktualizovat vystavením nových podmínek. Nesouhlasíte-li s provedenými změnami, musíte službu přestat využívat. Budete-li pokračovat v používání služby, přijímáte tím pozměněnou smlouvu. Pokud jako součást služby použijete nebo od nás obdržíte software, je používání tohoto softwaru ošetřeno následujícím způsobem: Bude-li vám předložena licence na software, platí podmínky dané licence; nebude-li vám předložena licence, platí podmínky této smlouvy. Nejnovější verzi této smlouvy můžete zobrazit kliknutím na odkaz „Podmínky použití“ na konci této webové stránky. Na používání určitých částí služby se mohou vztahovat další pokyny, vystavená sdělení či pravidla chování. Odkazy na ně jsou zahrnuty v této smlouvě.

Na službu neposkytujeme záruky. Tato smlouva také limituje naši právní odpovědnost. Tyto podmínky jsou uvedeny v oddílech 15 a 16. Žádáme vás, abyste si je pečlivě přečetli.

1. Rozsah smlouvy.

Toto je smlouva týkající se používání služby mezi vámi a společností Microsoft, která je uvedena v oddíle 19 („Microsoft“, „my“ nebo „naše“). Oddíly 1 – 5, 8 – 20 a 24 jsou ve službě obecně platné. Oddíly 6 a 7 jsou platné pouze v případě, že služba zahrnuje platbu společnosti Microsoft nebo od této společnosti. Oddíly 21 – 23 jsou platné pouze v případě použití služeb vymezených v těchto oddílech. Je možné, že některé z těchto služeb nejsou ve vaší zemi či oblasti, případně na vašem zařízení plně dostupné.

Vytvořením účtu či přijetím této smlouvy jiným způsobem potvrzujete, že vám je alespoň 18 let, případně že jste dosáhli „plnoletosti“ ve své zemi. Pokud jste mladší 18 let a nedosáhli jste „plnoletosti“ ve své zemi či oblasti, je nutné, aby účet vaším jménem založil váš rodič nebo opatrovník a aby potvrdil souhlas s touto smlouvou. K registraci ve službě můžete využít účet Windows Live ID. Nemáte-li zřízený účet Windows Live ID, bude automaticky vytvořen.  Automaticky vytvořený účet Windows Live ID však bude funkční pouze v této službě.  Pokud jej chcete používat i v dalších službách společnosti Microsoft, musíte přijmout příslušné podmínky použití vztahující se na účet Windows Live ID určený k obecným účelům.

2. Dodatečné podmínky.

Na některé hry, nabídky obsahu, funkce nebo akce (například loterie nebo turnaje) dostupné prostřednictvím služby („funkce třetích stran“) se mohou vztahovat další podmínky, pravidla chování nebo pokyny, které řídí používání těchto funkcí třetích stran (souhrnně „Dodatečné podmínky“). Jakékoli transakce mezi vámi a takovou třetí stranou probíhají výhradně mezi vámi a danou třetí stranou. Není-li zde uvedeno jinak, řídí se vaše použití těchto funkcí třetích stran danými dodatečnými podmínkami. Neschvalujeme ani nepřebíráme zodpovědnost ani záruku za žádný aspekt takových transakcí. Dodatečné podmínky se navíc nevztahují na službu ani na váš právní vztah se společností Microsoft. Podmínky v této smlouvě omezující naši zodpovědnost se vztahují také na vaše použití funkcí třetích stran do takové míry, v jaké tyto podmínky nejsou zahrnuty v dodatečných podmínkách. Žádná ustanovení v dodatečných podmínkách nezvyšují naši zodpovědnost a nemění náš vztah s vámi. Určité funkce třetích stran nemusí být dostupné k použití osobami do určitého věku. Seznamte se s nastavením ochrany osobních údajů zahrnutým ve funkcích třetích stran a vezměte na vědomí, že toto nastavení má vliv na způsob sdílení vašich osobních údajů při použití dané funkce třetí strany.

3. Použití služby.

Při použití služby je nutné dodržovat podmínky této smlouvy, všechny příslušné zákony a zásady ochrany proti nevyžádané poště společnosti Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951). Také je nutné dodržovat zásady, pravidla chování a sdělení poskytnuté naší společností, včetně Etického kodexu (http://www.xbox.com/legal/codeofconduct) a jeho aktualizovaných verzí („Etický kodex“). Souhlasíte s tím, že služba je určena pouze pro vaše osobní použití a že službu, jakýkoli obsah dostupný ve službě, ani svůj účet nebudete používat k jakýmkoli komerčním účelům.   Může se stát, že službu nebude možné použít mimo zemi přidruženou k vašemu účtu („region“).

Službu nesmíte používat k poškození jiných osob či služby. Nesmíte provádět například tyto činnosti:

• používat službu k poškozování, vyhrožování či obtěžování jiné osoby, organizace či společnosti Microsoft;
• poškozovat, vyřazovat z provozu, přetěžovat nebo narušovat službu (či síť nebo schválené zařízení spojené se službou);
• dále prodávat či distribuovat jakoukoli část služby nebo přístup ke službě;
• používat nebo se pokoušet použít neoprávněné způsoby k úpravám, přesměrování nebo získání přístupu ke službě;
• používat jakýkoli automatizovaný proces nebo službu (např. roboty, prohledávače, pravidelné ukládání informací uchovávaných společností Microsoft do mezipaměti nebo metavyhledávání) k získání přístupu ke službě nebo k používání služby, případně ke kopírování či získání dat ze služby;
• získávat (nebo se pokusit získat) jakákoli data ze služby nebo s ní spojeného hardwaru kromě dat, která vám poskytneme nebo zpřístupníme;
• používat službu nebo s ní spojený hardware k tvorbě, vývoji nebo aktualizaci neschváleného softwaru.

4. Účet služby, přidružené účty a účty od třetích stran.

Kromě podmínek uvedených v tomto oddíle smíte váš účet služby používat pouze vy.  Účet a heslo musíte udržovat v tajnosti a nesmíte poskytnout přístup ani umožnit využívat službu jakékoli třetí straně vaším jménem, pokud vám neposkytneme schválený mechanismus takového přístupu. Pokud máte podezření na zneužití svých účtů nebo bezpečnostní riziko týkající se služby, musíte se okamžitě obrátit na zákaznickou podporu. U některých částí služby lze zakládat dodatečné účty, které jsou závislé na vašem účtu („přidružené účty“).  Nesete zodpovědnost za veškeré činnosti, které jsou prováděny pomocí vašeho účtu služby a všech přidružených účtů.  Můžeme omezit okruh osob, které mohou používat váš účet služby či přidružené účty, a počet zařízení, z nichž budete mít ke službě přístup.

Pokud umožníte neplnoleté osobě používání vašeho účtu služby nebo přidruženého účtu, pak:

• Potvrzujete, že jste rodičem nebo zákonným opatrovníkem nezletilého;
• Berete na vědomí, že některé prvky služby a některý obsah dostupný prostřednictvím služby mohou obsahovat materiál nevhodný pro nezletilé osoby nebo uživatele takovému obsahu vystavit. Zavazujete se, že budete dohlížet na použití nezletilými osobami, kterým dovolíte či umožníte službu používat. Služba není určena k používání dětmi mladšími 13 let bez dozoru dospělého;
• Berete na vědomí, že nabízíme „Rodinná nastavení“, která umožňují omezit nákupy a přístup k materiálu, který může být nevhodný pro nezletilé osoby. „Rodinná nastavení“ jsou dostupná například na konzoli Xbox 360 a ve službě.  Nastavení Rodičovské kontroly můžete zobrazit a upravit po přihlášení k účtu na webu http://www.xbox.com.  Další informace o funkci Rodičovská kontrola jsou dostupné na stránce http://www.xbox.com/support,
• Jste zodpovědní za jakýkoli materiál, ke kterému uživatel vašeho účtu získá přístup nebo ke kterému je mu přístup odepřen (včetně situací, kdy k tomu dojde následkem použití Rodinného nastavení nebo Rodičovské kontroly).   Berete na vědomí, že používání funkce Rodičovská kontrola nepředstavuje náhradu osobního dohledu nad nezletilými osobami, které používají váš účet služby.

Použijete-li přidružený účet, berete na vědomí, že majitel účtu služby má plnou kontrolu nad vaším přidruženým účtem.  Tato kontrola zahrnuje právo: (i) ukončit službu; (ii) kdykoli přidružený účet zrušit nebo upravit; (iii) získat přístup k nastavení Rodičovská kontrola přidruženého účtu a měnit tato nastavení; a (iv) přijímat od nás upozornění. V některých případech tato kontrola zahrnuje také kontrolu nad možnostmi nákupů z vašeho přidruženého účtu a možnost požadovat a získávat informace o používání zařízení a služby spojené s vaším přidruženým účtem.  Shromažďujeme údaje o profilu, využití a činnosti spojené s vaším přidruženým účtem a doručujeme je majiteli účtu služby. Jste-li uživatelem přidruženého účtu, tato smlouva se vztahuje na vaše použití služby, kromě následujících oddílů: 4 (kromě tohoto odstavce); 6 (Platba společnosti Microsoft); a oddílu 18.6 (Sdělení stranám).

5. Může být nutný přístup k Internetu.

Chcete-li pro přístup ke službě využívat mobilní datové připojení na přenosném zařízení (například Windows Phone), budete potřebovat datový tarif od mobilního operátora. Chcete-li ke službě získat přístup prostřednictvím sítě WiFi nebo internetového připojení, budete potřebovat kompatibilní zařízení, software, prohlížeč a přístup k Internetu. V takovém případě vám mohou být účtovány poplatky za přístup k Internetu a přenos dat. Společnost Microsoft může příležitostně změnit požadavky na přístup ke službě a vy jste zodpovědní za plnění těchto požadavků. Nesouhlasíte-li s provedenými změnami, musíte službu zrušit a přestat využívat.

6. Platba.

6.1 Poplatky

Je-li se službou spojen poplatek, souhlasíte se zaplacením takového poplatku. Cena za službu nezahrnuje příslušné daně a poplatky za převod měny, pokud není uvedeno jinak. I v případě, že je samotná služba bezplatná, mohou vám vzniknout výdaje související s používáním služby. Může jít například o poplatky za přístup k internetu, textové zprávy či jiný přenos dat. Nesete výhradní odpovědnost za uhrazení takových daní či jiných poplatků souvisejících s vaším použitím služby.

6.2. Platební účet

Při registraci ke službě je nutné uvést způsob platby. Údaje o platebním účtu (včetně změny způsobu platby) najdete a můžete změnit na webu Fakturace a správa účtu (https://billing.microsoft.com). Souhlasíte, že zajistíte aktuálnost všech údajů o platebním účtu. Pokud od vás neobdržíme platbu, můžeme vám službu zrušit. Změny vašeho platebního účtu nebudou mít vliv na účtování na vrub vašeho platebního účtu předtím, než budeme moci na vaši žádost zareagovat.

6.3. Fakturace

Poskytnutím informací o způsobu platby společnosti Microsoft: (i) potvrzujete, že jste oprávněni používat uvedený způsob platby; (ii) dáváte společnosti Microsoft svolení účtovat vám poplatky za službu prostřednictvím daného způsobu platby; a (iii) dáváte společnosti Microsoft svolení účtovat vám poplatky za jakoukoli placenou část služby, do které se zaregistrujete nebo kterou používáte během platnosti této smlouvy. Poplatky vám můžeme účtovat: (a) předem; (b) v okamžiku nákupu; (c) krátce po nákupu; nebo (d) opakovaně za předplacené služby. Účtovat vám můžeme maximálně do výše, kterou jste schválili. Na změny cen předplacených služeb vás předem upozorníme. Současně vám můžeme účtovat poplatky za více předchozích účtovacích období.

6.4 Automatické obnovení

Službu vám můžeme automaticky obnovit (je-li automatické obnovení ve vaší zemi povoleno) za aktuální cenu služby. Před obnovením vás budeme prostřednictvím e-mailu informovat a upozorníme vás, že účtování bude provedeno pomocí určeného způsobu platby. Zároveň uvedeme pokyny, jak lze službu zrušit. Aby vám nebyly účtovány poplatky za obnovení služby, je třeba službu zrušit před datem obnovení (viz oddíl 6.10 dále v textu).

6.5. Faktury online a chyby

Na webu Fakturace a správa účtu (https://billing.microsoft.com) vám poskytneme fakturu online, kterou můžeme zobrazit a vytisknout. Je-li na faktuře chyba, je nutné nám tuto skutečnost sdělit do 120 dní od okamžiku, kdy se chyba poprvé na faktuře vyskytla. Co nejrychleji fakturu přezkoumáme. Pokud nás v uvedené době na chybu neupozorníte, zprošťujete nás veškeré odpovědnosti a zříkáte se nároků za ztráty vzniklé v důsledku chyby a nebudeme muset chybu opravit ani poskytnout refundaci. Pokud zjistíme chybu ve fakturaci, buď ji do 60 dní opravíme nebo vás budeme informovat, že oprava potrvá delší dobu.

6.6. Lhůta na rozmyšlenou

Službu můžeme začít poskytovat okamžitě poté, co si službu od nás vyžádáte. Není stanovena žádná lhůta na odstoupení od smlouvy nebo na rozmyšlenou, kromě případů, kdy to vyžaduje zákon. Službu lze zrušit podle pokynů v oddíle 6.10.

6.7. Nabídky zkušebního období

Pokud využíváte některou nabídku zkušebního období, musíte službu zrušit před koncem zkušebního období, jinak vám budou účtovány poplatky – pokud vás nebudeme informovat o opaku. Pokud službu nezrušíte a informovali jsme vás o tom, že služba bude po skončení zkušebního období převedena na placené předplatné, opravňujete nás k účtování poplatků za službu.

6.8. Změny cen

Vyhrazujeme si právo ceny kdykoli změnit. Změníme-li cenu služby, upozorníme vás alespoň 30 dní předem. Jakákoli změna ceny vaší služby bude platná od příštího období obnovení či fakturace. Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, musíte službu zrušit a přestat ji používat dříve, než změna ceny vstoupí v platnost. Pokud službu zrušíte, skončí služba ke konci aktuálního období služby nebo, pokud je účet placen pravidelnými platbami, ke konci období, ve kterém došlo ke zrušení.

6.9. Zásady náhrady

Veškerý prodej je konečný a bez možnosti refundace, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud to není uvedeno v konkrétní nabídce služby.

6.10. Zrušení služby

Službu můžete zrušit kdykoli, ať už z určitého důvodu nebo bezdůvodně. Na webu Fakturace a správa účtu (https://billing.microsoft.com) najdete informace a pokyny ke zrušení služby. Měli byste si také projít nabídku s popisem služby, protože: (i) v okamžiku zrušení vám nemusí být vrácena zaplacená částka; (ii) může být nutné zaplatit poplatek za zrušení; a (iii) může být nutné zaplatit veškeré poplatky za službu účtované na váš účet před datem zrušení.

6.11. Pozdní platby

Jste povinni zaplatit jakékoli přiměřené náklady související s vymáháním nezaplacených částek, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení a dalších právních výloh a nákladů. Vyhrazujeme si právo pozastavit či zrušit službu v případě, že od vás včas neobdržíme plnou platbu.

6.12. Služba přístupu k internetu

Pokud služba nezahrnuje přístup k internetu, zodpovídáte za uhrazení poplatků účtovaných vaším poskytovatelem přístupu k internetu. Tyto poplatky jsou nad rámec poplatků, které nám platíte za užívání služby.

Zbývající část tohoto oddílu se na vás vztahuje pouze v případě, že služba zahrnuje přístup k internetu. Je možné, že tato služba není ve vaší zemi či oblasti dostupná. Používáte-li modem, mohou vám být účtovány poplatky za linku, roaming či další poplatky za přístup, v závislosti na volaném čísle a na místě, odkud volání probíhá. Předem byste si měli zjistit u místní telefonní společnosti, zda se na číslo, které chcete použít, vztahují takové poplatky. Podle místního poskytovatele, místa volání a telefonního tarifu mohou vzniknout náklady i v případě, že vám navrhneme telefonní číslo, na které máte zavolat. Takové poplatky vám neuhradíme.

7. Platby vám.

Vaše právo na získání jakékoli finanční platby související se službou je podmíněno bezodkladným poskytnutím veškerých informací, které potřebujeme k uskutečnění platby. Požadované informace nám musíte poskytnout, než vznikne právo na obdržení platby.  Zodpovídáte za přesnost poskytnutých údajů a za případné daně či poplatky.  Musíte také dodržet naše další podmínky týkající se vašeho práva na platbu.  Pokud obdržíte chybně účtovanou platbu, můžeme platbu stornovat nebo požadovat její vrácení. V tomto úsilí budete s námi spolupracovat. Bez upozornění také můžeme snížit zůstatek vašeho účtu, a nahradit tak předchozí přeplatek.

8. Dostupný obsah.

Služba může obsahovat konkrétní obsah, prvky a funkce, které se mohou lišit v závislosti na regionu a typu zařízení, ze kterého je služba využívána.  Služba může například obsahovat přístup k hudbě, videu, hrám a mobilním aplikacím, které jsou dostupné pouze v určitých zemích nebo pro určitá zařízení.

Ze smluvních důvodů nebo jiných omezení může dojít k občasné nedostupnosti některého obsahu služby, případně mohou být nabídky časově omezeny.  Následkem toho nemusí být možné zakoupený obsah znovu stahovat nebo přenášet datovým proudem. Nemáme povinnost poskytnout obsah k opětovnému stažení či náhradu za obsah, který byl dříve zakoupen.  Obdržíme-li od vlastníků obsahu informace o datu ukončení dostupnosti obsahu, budeme se snažit vám tuto informaci sdělit.

Přístup ke službě a možnost získání určitého obsahu je omezena na váš region. Změníte-li region účtu, nemusí být možné znovu stahovat nebo přenášet datovým proudem obsah, který byl dostupný v předchozím regionu. V novém regionu může být nutné zakoupit a zaplatit také za obsah již zakoupený v předchozím regionu.

9. Váš obsah.

Neděláme si nároky na vlastnictví obsahu, který poskytnete prostřednictvím služby.   Váš obsah zůstává vaším obsahem. Obsah, který jste vy a další uživatelé zveřejnili ve službě, nekontrolujeme, neověřujeme ani neschvalujeme.

Vy řídíte přístup osob k vašemu obsahu. Sdílíte-li obsah na veřejných místech služby nebo na sdílených oblastech dostupných jiným vybraným uživatelů, pak kdokoli, s kým obsah sdílíte, je oprávněn jej používat. Poskytnete-li ostatním právo přístupu k vašemu obsahu ve službě, udělujete jim bezplatné, neexkluzivní povolení k používání, reprodukci, distribuci, zobrazení, přenosu a veřejnému sdělování obsahu výhradně ve spojení se službou a dalšími produkty a službami zpřístupněnými společností Microsoft. Je-li příspěvkem fotografie nebo jiný digitální obrázek, zároveň se výslovně zříkáte všech práv na ochranu soukromí a zveřejnění v souvislosti s tímto obrázkem. Pokud si nepřejete, aby další osoby měly tato práva, nevyužívejte službu ke sdílení svého obsahu.

Berete na vědomí, že společnost Microsoft může potřebovat obsah vystavený ve službě použít, upravit, přizpůsobit, reprodukovat, distribuovat, zveřejnit a zobrazovat, a udělujete k tomu právo společnosti Microsoft a našim přidruženým společnostem, prodejcům, distributorům, poskytovatelům služeb a partnerům. Může jít o vaše jméno, jmenovku hráče, motto, avatar nebo další informace, které nám poskytnete ve spojení s obsahem. Tato práva jsou platná výhradně v rozsahu nutném k poskytování služby.

Musíte respektovat práva umělců, autorů, vynálezců a tvůrců. Obsah může být chráněn autorským právem. Zobrazení lidé mohou mít právo rozhodovat o použití svého obrázku. Sdílíte-li ve službě obsah způsobem, který porušuje autorská práva, další práva na duševní či jiné vlastnictví, práva na publicitu či ochranu osobních údajů, porušujete tuto smlouvu (a také další práva, případně zákon).  Potvrzujete, že vlastníte veškerá práva nezbytná k udělení práv uvedených v tomto oddíle.  Za váš obsah vám nebudeme platit.  Můžeme odmítnout zveřejnit váš obsah z jakéhokoli důvodu či bezdůvodně. Váš obsah můžeme ze služby odstranit kdykoli a z jakéhokoli důvodu, včetně případů, kdy: (i) porušíte tuto smlouvu; (ii) obsah přesahuje limity úložiště či velikosti souboru; nebo (iii) zrušíme či pozastavíme službu.

Jste zodpovědní za zálohování dat a obsahu, který ukládáte ve službě. Bude-li služba pozastavena nebo zrušena, můžeme trvale odstranit vaše data z našich serverů. Nemáme žádnou povinnost vracet data po pozastavení nebo zrušení služby. Jsou-li data uložena s datem platnosti, mohou být také k tomuto datu odstraněna.  Může se stát, že odstraněná data nebude možné obnovit.

10. Online fóra.

Fóra služby Xbox LIVE a fóra služby Zune (jednotlivě dále „online fórum“ a souhrnně dále „online fóra“) jsou servery dostupné na adresách: http://answers.microsoft.com/zune a http://forums.xbox.com. Na online fórech mohou uživatelé získat pomoc a podporu k určitým schváleným zařízením a souvisejícímu softwaru a službám. Online fóra můžete procházet bez přihlášení. Chcete-li však vystavit zprávu nebo na některou zprávu reagovat, je nutné se přihlásit k účtu služby. Veškerý obsah vystavený v online fórech je veřejný. Veškeré příspěvky zaslané do online fór musí být v souladu s Etickým kodexem a dalšími podmínkami této smlouvy. Jakýkoli příspěvek, který není v souladu s uvedenými pravidly, může být odebrán společností Microsoft a vést mimo jiné k ukončení nebo pozastavení práv na využívání služby. I přesto, že nemáme povinnost sledovat, upravovat, monitorovat ani odebírat obsah vystavený uživateli v online fórech nebo na jakémkoli jiném místě ve službě nebo prostřednictvím služby, vyhrazujeme si právo činit tak dle našeho vlastního uvážení. Zneužití nebo porušení pravidel chování v online fóru můžete nahlásit kliknutím na tlačítko „oznámit“ a vyplněním webového formuláře. Nemáme odpovědnost ani neručíme za jakákoli vyjádření, prohlášení nebo obsah poskytnutý uživateli v online fórech nebo kdekoli jinde ve spojení se službou. Online fóra i službu využíváte na vlastní riziko.

11. Ochrana osobních údajů.

V zájmu provozování a poskytování služby od vás sbíráme určité údaje.  Jako součást služby můžeme také automaticky odesílat informace týkající se vašeho počítače, používání služby a výkonu služby.  Tyto informace používáme a chráníme v souladu s Prohlášením společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů online (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184), Prohlášením o ochraně osobních údajů pro Windows Phone 7 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=187032) a následnými verzemi. Konkrétně jsme oprávněni přistupovat k informacím o vás a zveřejňovat je, včetně obsahu vaší komunikace, za účelem: (a) dostání požadavkům zákona nebo právního procesu; (b) ochrany práv a majetku společnosti Microsoft nebo našich zákazníků, včetně prosazování podmínek našich smluv nebo zásad pro používání služby; a (c) jednání v dobré víře, že tento přístup k informacím nebo jejich zveřejnění jsou nezbytné pro ochranu osobního bezpečí zaměstnanců společnosti Microsoft, jejích zákazníků nebo veřejnosti.

V zájmu ochrany služby a zákazníků nebo v rámci snahy o zamezení porušování této služby můžeme využít různých technologií. Může mezi ně patřit například filtrování, které zamezuje spamu nebo zvyšuje bezpečí. Tyto prostředky vám mohou způsobit potíže nebo zabránit v používání služby. Vyhrazujeme si právo k vynucování a ověřování souladu s jakoukoli částí této smlouvy Spadá sem právo společnosti Microsoft na spolupráci během jakýchkoli soudních sporů týkajících se využívání služby a žalob třetích stran, že vaše využívání služby je nezákonné nebo poškozuje jejich práva.

Osobní údaje shromážděné společností Microsoft mohou být ukládány a zpracovány ve Spojených státech nebo jiné zemi nebo oblasti, ve které má společnost Microsoft přidružené společnosti, pobočky nebo zařízení poskytovatelů služeb. Tímto dáváte souhlas s jakýmikoli převody údajů mimo vaši zemi nebo oblast. Společnost Microsoft dodržuje pravidla Safe Harbor Framework stanovená americkým ministerstvem obchodu, která se týkají shromažďování, používání a uchovávání dat z Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska.

Můžeme shromažďovat informace o výkonu služby, schváleném zařízení a o vašem používání služby a schváleného zařízení v zájmu poskytování služby a zlepšování služby a schváleného zařízení.  Tyto údaje můžeme automaticky odesílat z vašeho schváleného zařízení.  Takové údaje mohou zahrnovat data týkající se hardwaru a provozního výkonu konzole Xbox, jedinečných identifikátorů na herních discích, data týkající se výkonu sítě a data týkající se kvality služby. Používáte-li konzoli Xbox se senzorem Kinect, můžeme také sbírat data týkající se vašich interakcí s konzolí a službou, v zájmu zlepšení produktů a služeb společnosti Microsoft.  Odeslány a nahlášeny mohou být softwarové či hardwarové chyby, k nimž dojde během vašeho připojení ke službě nebo v režimu offline.  Veškeré takové údaje mohou být uloženy společně s jedinečným identifikátorem konzole Xbox a mohou být spojeny s dalšími údaji umožňujícími identifikaci osob.  Podrobnosti o tomto shromažďování dat najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů online na adrese http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184.

12. Duševní vlastnictví.

Jsme oprávněni automaticky kontrolovat, jakou verzi softwaru používáte. Můžeme také automaticky stahovat upgrady softwaru do vašeho schváleného zařízení v zájmu aktualizace, vylepšování a dalšího vývoje služby.

Jakýkoli software či obsah (např. text, obrázky, video, grafika, hudba, zvuk či hry) (pro účely tohoto oddílu 12 veškerý obsah nazýváme „software“) poskytovaný jako součást služby je licencován, nikoli prodáván. Vyhrazujeme si veškerá další práva, která nejsou výslovně uvedena v této smlouvě. Pokud vám nesdělíme jiné informace, licence na software končí při ukončení vaší služby. Poté musíte software odinstalovat, jinak jej můžeme deaktivovat. Nesmíte obcházet technická omezení softwaru.

Produkty a služby společnosti Microsoft podléhají zákonům a předpisům týkajícím se exportu platným v USA. Musíte dodržovat všechny místní a mezinárodní zákony a předpisy na kontrolu vývozu, které se na produkty a služby vztahují. Tyto zákony zahrnují omezení míst určení, koncových uživatelů a koncového použití. Další informace najdete na adrese http://www.microsoft.com/exporting. Využíváte-li software k přístupu k obsahu, který je chráněn technologií správy práv k digitálním médiím společnosti Microsoft (DRM), může si software před přehráním obsahu automaticky vyžádat práva k využívání médií z online serverů práv a stahovat a instalovat aktualizace technologie DRM. Podrobnější informace o funkci DRM najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů pro Microsoft Silverlight (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857).

13. Služba Microsoft Points.

Microsoft Points je služba, pomocí níž získáváte body a tyto body směňujete za určité online služby a digitální produkty. Zůstatek bodů si můžete zkontrolovat na adrese https://billing.microsoft.com. Za body můžete získat vybrané služby nebo digitální produkty, které nabízíme. Postup směny bodů najdete ve zprávách týkajících se těchto nabídek.

Body můžete získat několika způsoby. Například si je můžete zakoupit nebo je můžete získat za používání různých služeb nebo určitých prvků služby (říká se jim také „bonusové body“). Na bonusové body máte nárok pouze u akcí, které dokončíte. Uživatel nese zodpovědnost za uhrazení jakýchkoli daní, které mohou vyplývat z účasti ve službě Microsoft Points.

Se získanými body jste obdrželi omezenou licenci na digitální produkt. Body nemají žádnou peněžní hodnotu. Za body nemůžete získat žádnou hotovost ani peníze, bez ohledu na způsob získání těchto bodů. Body nejsou vaším osobním vlastnictvím. Body můžete využít jedině k získání určitých online služeb nebo digitálních produktů, které nabízíme výměnou za body. Nabídky využití bodů můžeme dále omezit s ohledem na zemi vašeho bydliště. Doporučujeme vám body směňovat. Nabídky výměny bodů mohou být omezené na určitou dobu a množství. Rozsah, různorodost a typ nabízených online služeb a digitálních produktů se může kdykoli změnit. Nemáme žádnou povinnost pokračovat v poskytování nabídek výměnou za body.

Platnost bonusových bodů může kdykoli skončit, jak je uvedeno v informacích týkajících se akce, za kterou jste body získali. V případě podezření na podvodné, škodlivé či nezákonné aktivity můžeme zrušit, pozastavit či jinak omezit váš přístup k bodům. Jednou odstraněné body z konta nelze znovu přičíst, s výjimkou rozhodnutí z naší strany. Pokud zrušíme, pozastavíme či jinak omezíme přístup k vašim bodům, je tím okamžitě ukončeno vaše právo užívat tyto body. Vynaložíme přiměřené úsilí na prověření bodů, k nimž byl omezen přístup, abychom mohli bezodkladně a s konečnou platností rozhodnout o příslušném omezení. Kromě toho můžeme omezit vaše používání služby Points. Zahrnuje to omezení: (i) počtu bodů jednorázově uložených na konto; (ii) počtu bodů, které lze směnit za určité časové období (např. jeden den); a (iii) počtu bonusových bodů, které můžete získat v rámci jedné akce.

Pokud vám připíšeme na konto body za aktivitu, která je následně anulována, zrušena či se týká vrácené položky, pak tyto body z vašeho konta odstraníme.  O správném připsání bodů na vaše konto se musíte přesvědčit.  Pokud se domníváte, že jste právoplatně získali body, které jsme vám nepřipsali na vaše konto, musíte nás kontaktovat do 12 měsíců od data, kdy si nárokujete získání těchto bodů, jinak tyto body nepřipíšeme. Můžeme po vás požadovat, abyste svůj nárok podpořili dostatečnými důkazy.

14. Provoz služby a vybavení.

Přístup ke službě je možný pouze prostřednictvím schváleného zařízení nebo přihlášením k účtu na webu. Souhlasíte s těmito podmínkami: (i) pro přístup ke službě budete používat pouze schválený software a hardware; (ii) váš software ani hardware nebyl modifikován žádným neschváleným způsobem (např. prostřednictvím neautorizované opravy, neschváleného upgradu nebo neschváleného staženého obsahu); a (iii) máme právo posílat data, aplikace nebo jiný obsah do jakéhokoli softwaru či hardwaru, který používáte pro přístup ke službě za výhradním účelem odhalování neschválených úprav.  Nesmíte se pokoušet o zpětnou analýzu, dekompilaci, vytváření odvozených děl, převod ze strojového kódu, pozměňování, poskytování sublicence, distribuci nebo používání k jiným účelům, a to služby, jakékoli hry, aplikace nebo jiného obsahu dostupného či přístupného prostřednictvím služby nebo jakéhokoli hardwaru spojeného se službou nebo se schváleným zařízením. V opačném případě můžeme zrušit váš účet a možnost přístupu ke službě a vymáhat další právní náhrady.  Proti uživatelům, kteří poruší zabezpečení systémů nebo sítě naší společnosti, tuto smlouvu nebo další podmínky popsané či zmíněné v této smlouvě, můžeme provést právní kroky, jaké uznáme za vhodné. Na takové uživatele se mohou také vztahovat trestní nebo občanskoprávní postihy.

Vyhrazujeme si úplné a výhradní rozhodovací právo ohledně provozu služby. Mimo jiné můžeme: (i) omezit přístup ke službě; (ii) získávat ze schváleného zařízení a jakýchkoli připojených periferních zařízení použitých pro přihlášení ke službě údaje potřebné k provozu a zajištění zabezpečení služby a vymáhání dodržování této smlouvy; a (iii) příležitostně bez upozornění aktualizovat, změnit, stáhnout, pozastavit nebo zrušit jakoukoli funkci nebo prvek služby, jakékoli hry či jiného obsahu dostupného nebo přístupného prostřednictvím služby, případně jakéhokoli hardwaru či softwaru spojeného se službou nebo schváleným zařízením. Můžeme to provádět automatickým stažením souvisejícího softwaru přímo do schváleného zařízení, včetně softwaru, který vám může zabránit v přístupu ke službě, hraní pirátských her nebo používání neschválených periferních zařízení.

15. NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÉ ZÁRUKY.

Tuto službu poskytujeme „tak, jak je“, „se všemi chybami“ a „jak je dostupná“.  Nezaručujeme vhodnost, spolehlivost, dostupnost, přesnost či včasnost informací dostupných ze služby, ani nepřerušený provoz, zabezpečení, bezchybnost služby, nebo že nedojde ke ztrátě dat.  Berete na vědomí, že počítačové a telekomunikační systémy nejsou bezchybné a vyskytnou se občasné výpadky. Neposkytujeme žádné výslovné záruky či podmínky.   Vylučujeme veškeré předpokládané záruky vztahující se ke službě, včetně předpokládaných záruk (např. obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel, úsilí pracovníků, nároku a neporušení práva). Ze zákonů vaší země pro vás mohou vyplývat další oprávnění spotřebitele, která nelze touto smlouvou změnit.  

16. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI.

Můžeme vám poskytnout náhrady pouze za přímé škody až do celkové výše rovnající se vašim měsíčním poplatkům za poskytování služby.  Nemůžete obdržet náhrady za žádné jiné škody, včetně následných, zvláštních, nepřímých či náhodných, za ušlý zisk, ani žádné náhrady škody s represivní funkcí.

Toto omezení se vztahuje na vše související s touto smlouvou, například na tyto oblasti:

• služba;
• ztráta dat;
• váš obsah, obsah třetích stran (včetně kódu), programy třetích stran nebo chování třetích stran;
• viry nebo jiné deaktivační funkce, které ovlivňují přístup nebo využívání služby;
• nekompatibilita služby s dalšími službami, softwarem či hardwarem;
• zpoždění či chyby, se kterými se můžete setkat při zahajování, provádění nebo dokončování jakýchkoli přenosů nebo transakcí spojených se službou přesným a včasným způsobem; a
• nároky v případě porušení smlouvy; porušení záruky či podmínky; nesprávně uvedených informacích; přesně vymezené zodpovědnosti; nedbalosti nebo jiné občanskoprávní delikty.

Tato ustanovení platí také v případě, že tyto nápravné prostředky zcela nepokryjí jakékoli ztráty, nevyhoví základnímu účelu nebo že jsme věděli či měli vědět o možnosti takových škod.

Žádné ustanovení těchto podmínek nebude mít vliv na statutární práva spotřebitele ani nevylučuje či neomezuje zodpovědnost za smrt či zranění osob vyplývající z naší nedbalosti, podvodu či naší hrubé nedbalosti či záměrného úmyslu. Některá nebo všechna tato omezení nebo výjimky nemusí platit, pokud se nacházíte ve státě, kraji nebo zemi, kde nejsou povoleny výjimky nebo omezení náhodných, následných nebo jiných škod.

17. Změny služby; zrušení služby z naší strany.

Službu můžeme kdykoli změnit nebo z jakéhokoli důvodu ukončit její funkce. Nesouhlasíte-li s těmito změnami, pak musíte službu zrušit a přestat ji využívat.

Určitá funkce může být předprodejní verzí – například beta verzí – a nemusí pracovat správně nebo způsobem, jakým bude pracovat konečná verze. Konečná verze může být podstatným způsobem změněna nebo může dojít k rozhodnutí, že konečná verze nebude vydána.

Vaše používání služby můžeme z jakéhokoli důvodu kdykoli bez upozornění zrušit či pozastavit. Při zrušení služby vám okamžitě zaniká právo na užívání služby. Zároveň okamžitě zaniká možnost přístupu k funkcím třetích stran.   Zrušení služby z naší strany nemění vaši povinnost uhradit všechny poplatky vyúčtované na vrub vašeho platebního účtu.  Jestliže službu bez udání důvodu zcela zrušíme, vrátíme vám poměrnou část uhrazených plateb odpovídající zbývající části vašeho nároku na službu ve chvíli zrušení. Oddíl 6 (na částky vzniklé před ukončením), oddíl 11, oddíly 15 – 18 a ty oddíly této smlouvy, jejichž ustanovení se vztahují na dobu po ukončení této smlouvy, budou platné i po jakémkoli ukončení této smlouvy. Máte-li v souvislosti se smlouvou povinnosti zachovávat důvěrnost, zůstanou tyto povinnosti v platnosti (například pokud jste byli testery předběžné verze služby).

18. Obecné právní podmínky.

18.1.Výklad smlouvy. Všechny části této smlouvy budou uplatněny v maximálním možném rozsahu povoleném právem.  Soud může dojít k rozhodnutí, že některou část této smlouvy nemůžeme vymáhat tak, jak je napsána.  Pokud k tomu dojde, bude tato část nahrazena podmínkami, které co nejpřesněji odpovídají smyslu části, kterou nemůžeme vymáhat.  Toto je celé znění smlouvy mezi vámi a námi bez ohledu na to, jak službu používáte.  Názvy oddílů smlouvy neomezují další podmínky této smlouvy. Pokud službu využíváte z Německa či Rakouska, namísto této smlouvy se na vás vztahuje smlouva umístěná na adrese http://www.xbox.com/de-DE/Legal/LiveTOU.

18.2.Přiřazení a přenos. Společnost Microsoft může tuto smlouvu, jak vcelku tak i jednotlivé části, kdykoli bez předchozího upozornění přiřadit, přenášet, prodávat či půjčovat. Tuto smlouvu ani žádnou její část, ani práva k používání služby nebo jakékoli její části nesmíte dočasně ani trvale převést na třetí stranu. Jakýkoli pokus o postoupení z vaší strany bude neplatný.

18.3. Žádní příjemci z řad třetích stran; Společnosti přidružené ke společnosti Microsoft. Tato smlouva je určena výhradně pro náš a váš prospěch, kromě určitých oddílů této smlouvy, které slouží k prospěchu společností přidružených ke společnosti Microsoft a vlastníků obsahu dostupného prostřednictvím služby. Tuto smlouvu jsou proto oprávněni prosazovat společnosti přidružené společnosti Microsoft a vlastníci obsahu dostupného prostřednictvím služby. S uvedenými výjimkami tato smlouva nestanovuje žádná vymahatelná práva pro nikoho jiného než pro vás a společnost Microsoft a povolené nástupce.

18.4.Bez upuštění od práv. Tuto smlouvu, Etický kodex a jiná pravidla uživatelského obsahu a chování stanovená v této smlouvě vynucujeme a svá práva a nápravná opatření uplatňujeme výhradně podle vlastního uvážení. Pokud taková pravidla, práva či nápravná opatření v některých případech neuplatníme, neznamená to upuštění od našich práv na prosazování takových pravidel v jiných případech. Tato pravidla nevytváří žádná soukromá práva na akce týkající se vás nebo třetích stran nebo jiná přijatelná očekávání, že služba nebude obsahovat obsah, který je takovými pravidly zakázán.

18.5.Nároky musí být vzneseny do jednoho roku. V maximálním rozsahu povoleném zákonem musí být jakýkoli nárok vztahující se k této smlouvě nebo službě vznesen nejpozději do jednoho roku. Toto jednoleté období začíná dnem, kdy bylo možné nárok vznést poprvé. Nárok, který není vznesen v této lhůtě, je navždy zrušen. Tento oddíl platí pro vás i pro vaše nástupce. Stejně tak to platí i pro nás a naše nástupce nebo postupníky.

18.6.Sdělení stranám. Sdělení nám můžete zasílat způsobem uvedeným v části týkající se zákaznické podpory služby.  Nepřijímáme e-mailová sdělení. Tato smlouva existuje v elektronické podobě.  Můžeme vám elektronicky zasílat informace o službě, dodatečné informace a informace vyžadované zákony. Požadované informace vám můžeme poskytnout těmito způsoby: (i) e-mailem na adresu zadanou při registraci ke službě; (ii) prostřednictvím určeného webového serveru společnosti Microsoft; nebo (iii) prostřednictvím webového serveru společnosti Microsoft, který bude předem pro takovýto účel určen. Sdělení zasílaná e-mailem budou považována za doručená při odeslání e-mailu. Taková sdělení budete dostávat po dobu, kdy máte přístup ke službě a můžete ji používat. Pokud nesouhlasíte s příjmem oznámení elektronickou formou, musíte přestat službu užívat.

18.7.Další informace.

Informace o autorském právu a obchodní známce. Na veškerý obsah služby s výjimkou obsahu vytvořeného uživateli se vztahuje Copyright © 2011 společnosti Microsoft a jejích dodavatelů, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A.  Všechna práva vyhrazena.  My a naši dodavatelé vlastníme službu, software a obsah a příslušná autorská práva a další práva na duševní vlastnictví.  Microsoft, Windows, Windows Live, logo Windows, MSN, logo MSN (motýl), Bing, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, Kinect, loga Xbox a další produkty a služby společnosti Microsoft mohou být ochrannými známkami nebo registrovanými ochrannými známkami společnosti Microsoft v USA a dalších zemích.  Názvy konkrétních společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.  Jakákoli práva, která nejsou výslovně uvedena v této smlouvě, jsou vyhrazena.  Určitý software použitý na určitých webových serverech společnosti Microsoft je částečně založen na práci skupiny Independent JPEG Group.  Copyright © 1991–1996 Thomas G. Lane.  Všechna práva vyhrazena.  Na software „gnuplot“, který může být použit na některých webových serverech společnosti Microsoft, se vztahuje copyright © 1986–1993 Thomas Williams, Colin Kelley.  Všechna práva vyhrazena.

Oznámení a postup při oznámení o porušení autorských práv. Na základě hlavy 17 Zákoníku Spojených států amerických, oddílu 512(c)(2), by měla být oznámení o porušení autorských práv zaslána určenému zástupci společnosti Microsoft.  NEBUDEME REAGOVAT NA DOTAZY, KTERÉ NEJSOU RELEVANTNÍ VZHLEDEM K NÁSLEDUJÍCÍMU POSTUPU.  Další podrobnosti a kontaktní údaje naleznete na stránce oznámení a postupů ke vznášení nároků o porušování autorských práv na adrese http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm.

Finanční upozornění. Společnost Microsoft není makléřem/prodejcem nebo registrovaným investičním poradcem podle amerických federálních bezpečnostních zákonů ani bezpečnostních zákonů jiných jurisdikcí. Společnost Microsoft neradí osobám v oblasti investic, nákupů nebo prodeje cenných papírů ani jiných finančních produktů nebo služeb. Žádné informace obsažené ve službě nepředstavují nabídku nebo navádění k nákupu nebo prodeji cenných papírů. Ani společnost Microsoft ani její poskytovatelé licencí sazeb akcií a indexů nepotvrzují ani nedoporučují jakékoli konkrétní finanční produkty nebo služby. Žádné informace, které jsou součástí služby, nejsou určeny k poskytování profesionálních rad, včetně, avšak bez omezení, investic nebo daňového poradenství.

Upozornění týkající se vizuálních standardů H.264/AVC a standardů videa VC-1. Software poskytovaný se službou může obsahovat technologie dekódování H.264/MPEG-4 AVC a/nebo VC-1. Společnost MPEG LA, L.L.C. vyžaduje následující upozornění:

TENTO PRODUKT JE LICENCOVÁN V PORTFOLIU LICENCÍ PATENTŮ AVC A VC-1 PRO OSOBNÍ A NEKOMERČNÍ VYUŽITÍ SPOTŘEBITELEM K (A) KÓDOVÁNÍ VIDEA V SOULADU S VÝŠE UVEDENÝMI STANDARDY („STANDARDY VIDEA“) A/NEBO (B) DEKÓDOVÁNÍ VIDEA AVC A VC-1, KTERÉ BYLO ZAKÓDOVÁNO SPOTŘEBITELEM ZAPOJENÝM DO OSOBNÍCH NEBO NEKOMERČNÍCH ČINNOSTÍ A/NEBO BYLO OBDRŽENO OD POSKYTOVATELE VIDEA S LICENCÍ K POSKYTOVÁNÍ TAKOVÉHO VIDEA. ŽÁDNÁ Z TĚCHTO LICENCÍ SE NEVZTAHUJE NA ŽÁDNÉ DALŠÍ PRODUKTY NEZÁVISLE NA TOM, ZDA JSOU TAKOVÉ PRODUKTY PŘILOŽENY K TOMUTO SOFTWARU V JEDNÉ POLOŽCE. LICENCE NENÍ UDĚLOVÁNA A NELZE JI ANI VYVOZOVAT K ŽÁDNÉMU JINÉMU VYUŽITÍ. DALŠÍ INFORMACE LZE ZÍSKAT OD SPOLEČNOSTI MPEG LA, L.L.C. VIZ http://www.mpegla.com

Pouze pro účely ujasnění, toto upozornění neomezuje ani nepotlačuje využívání softwaru uvedeného v této smlouvě pro standardní obchodní využití, která jsou součástí podnikání nezahrnujícího: (i) další distribuci softwaru třetím stranám; nebo (ii) vytvoření obsahu s technologiemi spolupracujícími se STANDARDY VIDEA pro distribuci třetím stranám.

19. Rozhodné právo a místo řešení sporů.

Žijete-li v Severní nebo Jižní Americe, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Výklad této smlouvy se řídí zákony státu Washington, které platí také na nároky v případě jejího porušení bez ohledu na principy konfliktů práva. Všechny ostatní nároky, včetně nároků týkajících se zákonů na ochranu spotřebitele, zákonů na ochranu hospodářské soutěže a občanskoprávních deliktů jsou předmětem zákonů státu místa vašeho pobytu ve Spojených státech, nebo pokud žijete mimo Spojené státy, zákonů země, do které je směřována poskytovaná služba. Vy i my neodvolatelně souhlasíme s výhradní jurisdikcí a místem konání jednání u státních a federálních soudních dvorů v King County, Washington, USA, pro všechny spory plynoucí z této smlouvy nebo s ní související.

Žijete-li v Evropě, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg. Všechny nároky, včetně nároků týkajících se zákonů na ochranu spotřebitele, zákonů na ochranu hospodářské soutěže a občanskoprávních deliktů jsou předmětem zákonů Lucemburska nebo země vašeho bydliště. S ohledem na jurisdikci můžete při řešení rozepří vyplývajících z této smlouvy nebo s ní souvisejících zvolit příslušný soudní dvůr v Lucembursku nebo v zemi svého bydliště.

Žijete-li na Středním východě nebo v Africe, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg. Výklad této smlouvy se řídí zákony státu Lucembursko, které se vztahují také na nároky v případě jejího porušení bez ohledu na principy konfliktů práva. Všechny ostatní nároky, včetně nároků týkajících se zákonů na ochranu spotřebitele, zákonů na ochranu hospodářské soutěže a občanskoprávních deliktů jsou předmětem zákonů země, do které je směřována poskytovaná služba. Vy i my neodvolatelně souhlasíme s výhradní jurisdikcí a místem konání jednání u soudního dvora v Lucembursku, pro všechny spory plynoucí z této smlouvy nebo s touto smlouvou související.

Žijete-li v Asii nebo v Jižním Pacifiku (kromě zemí uvedených dále v textu), uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Regional Sales Corp. („MRS“). MRS je společnost založená podle zákonů státu Nevada, USA. MRS má pobočku v Singapuru umístěnou na adrese 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapore, 119968. Pro výklad této smlouvy jsou použity zákony státu Washington. Jakýkoli spor vyplývající z této smlouvy nebo s ní spojený bude svěřen a konečně vyřešen v rozhodčím řízení v Singapuru v souladu s arbitrážními pravidly Singapurského mezinárodního arbitrážního centra (SIAC. Odkazy na tato pravidla jsou zahrnuty v této klauzuli. Rozhodčí soud bude tvořit jeden arbitr jmenovaný předsedou organizace SIAC. Jazykem arbitráže bude angličtina. Rozhodnutí arbitra bude konečné, závazné a nesporné. Na základě tohoto rozhodnutí lze rozhodnout v jakékoli zemi či oblasti.

Žijete-li v Číně, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Výklad této smlouvy se řídí zákony státu Washington bez ohledu na principy konfliktů práva. Jurisdikce státních a federálních soudních dvorů v King County, Washington, USA je nevýhradní.

Žijete-li v Japonsku, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Výklad této smlouvy a jakýchkoli záležitostí vyplývajících z této smlouvy nebo souvisejících s touto smlouvou se řídí právním řádem Japonska. Vy i my neodvolatelně souhlasíme s výhradní jurisdikcí a místem konání jednání u soudního dvora v Tokyu, pro všechny spory plynoucí z této smlouvy nebo s touto smlouvou související.

Žijete-li v Koreji, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Korea. Výklad této smlouvy se řídí právním řádem Korejské republiky. Vy i my neodvolatelně souhlasíme s výhradní jurisdikcí a místem konání jednání u soudního dvora v Soulu, pro všechny spory plynoucí z této smlouvy nebo s touto smlouvou související.

Žijete-li na Tchaj-wanu, uzavíráte smlouvu se společností Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110. Výklad této smlouvy se řídí právním řádem Tchaj-wanu. Vy i my neodvolatelně souhlasíme s výhradní jurisdikcí a místem konání jednání u soudního dvora v Tchaj-peji, pro všechny spory plynoucí z této smlouvy nebo s touto smlouvou související.

20. Podpora

Pro tuto službu neposkytujeme zákaznickou podporu, pokud se tak neuvádí jinde v této smlouvě nebo v materiálech zveřejněných ve spojení s určitou složkou služby. Další informace o zákaznické podpoře najdete na stránce http://www.xbox.com/support.

21. Služba Xbox LIVE a Games for Windows LIVE

Na službu Xbox LIVE a Games for Windows LIVE se vztahují následující dodatečné podmínky:

21.1. Dodatečná ustanovení týkající se ochrany osobních údajů ve službě Xbox LIVE a Games for Windows LIVE.  Abyste mohli zhodnotit a aktivovat funkce a prvky služby Xbox LIVE nebo Games for Windows Live, vyžadujeme určitá svolení. Tyto funkce a prvky zahrnují žebříčky, živá klání, výsledky, turnaje nebo sdílení profilu hráče. Pokud budete hodnotit či aktivovat tyto funkce a prvky, udělujete společnosti Microsoft a jejím přidruženým společnostem, prodejcům, distributorům, poskytovatelům služeb, partnerům a dodavatelům (jednotlivě dále „strana Microsoft“) následující svolení: Strany Microsoft mohou používat, sledovat, skladovat, kopírovat, distribuovat, vysílat, přenášet, veřejně vystavovat nebo jinak demonstrovat a reprodukovat: (i) vaše herní skóre; (ii) vaše herní relace; (iii) vaši přítomnost ve službě Xbox LIVE či Games for Windows Live; (iv) čas strávený na konkrétních částech služby Xbox LIVE či Games for Windows Live; (v) úseky služby Xbox LIVE či Games for Windows Live, které jsou zobrazeny na vaší obrazovce, a délku tohoto zobrazení; (vi) žebříčky, statistiky, profily hráče, avatary, obsah, který můžete odeslat; a (vii) další údaje o používání. Tato svolení platí s určením, že pochází od vás, s vaší jmenovkou či avatarem, i bez takového určení. Tato svolení můžeme použít bez upozornění a bez jakékoli kompenzace vaší straně.  Aby nedošlo k nedorozumění, máme právo informace vztahující se k vašemu používání a hraní her ve službě Xbox LIVE zpřístupnit ve službě Games for Windows Live a naopak.

Při využívání komunikace v reálném čase (např. hlasové, video nebo jiné konverzace při živé hostované herní relaci) nabízené prostřednictvím služby Xbox LIVE či Games for Windows Live byste neměli předpokládat, že je tato komunikace soukromá.  Tyto komunikace můžeme sledovat v rozsahu povoleném zákonem. Nemůžeme však sledovat celou službu a nepokoušíme se o to.  Berete na vědomí, že tyto komunikace mohou být nahrávány a použity dalšími osobami. Komunikace v rámci živé hry mohou být také odesílány dalším osobám. V některých hrách mohou existovat správci her a moderátoři. Správci her a moderátoři nejsou autorizovanými mluvčími společnosti Microsoft. Jejich stanoviska nezbytně neodrážejí stanoviska společnosti Microsoft.

Když používáte hlasové vyhledávání, jsou veškeré hlasové příkazy zasílány společnosti Microsoft a uloženy v zájmu poskytování služby hlasového vyhledávání a zlepšování produktů společnosti Microsoft.  Používáte-li hlasové vyhledávání, povolujete společnosti Microsoft pořizovat záznamy a shromažďovat vaše hlasové vstupy v zájmu poskytování služby hlasového vyhledávání a zlepšování produktů společnosti Microsoft. S hlasovými vstupy budeme nakládat v souladu s Prohlášením společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů online (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184).

21. Zune

Na službu Zune se vztahují následující dodatečné podmínky:

21.1 Předplatné Zune Pass. Je-li ve vašem regionu dostupná služba Předplatné Zune Pass, můžete se u této služby zaregistrovat. Předplatné Zune Pass umožňuje přenášet datovým proudem či stahovat libovolný počet skladeb ze služby Zune na základě předplatného za pevný měsíční poplatek. Nedojde-li k zaplacení poplatku za předplatné nebo bude-li předplatné Zune Pass z jakéhokoli důvodu ukončeno, nebudete mít nadále přístup k žádnému obsahu staženému prostřednictvím předplatného služby Zune Pass.

21.2 Nekomerční použití. Hudbu a video lze používat pouze pro osobní nekomerční využití a nelze je používat jako hudební „zvonění“ nebo vyzváněcí tón ve spojení s mobilním telefonem bez předchozího písemného souhlasu vlastníka autorských práv.

21.3 Pravidla využívání hudby a hudebních klipů. Veškerá hudba a video, které si zakoupíte, pronajmete nebo získáte na základě předplatného ze služby Zune ve vašem regionu, je předmětem této smlouvy a jakýchkoli dalších příslušných ustanovení. Příklady: (i) omezení uvalená vlastníky autorských práv; (ii) používání technologie správy digitálních práv (DRM); a (iii) pravidla využívání, umístěná na adrese http://www.xbox.com/usagerules.

21.4. Úložiště. Jakékoli možnosti vypalování nebo exportu (pokud jsou k dispozici) jsou určeny pro výhradní využití vámi. Nestanovují právo nebo souhlas (ani jiné omezení nebo předpoklad) týkající se práv vlastníků autorských práv hudby nebo videa, zvukových nahrávek, využívání základní melodie hudby nebo uměleckého díla, které je součástí zakoupeného obsahu.

21.5. Video (filmy a televize). Můžeme ve vašem regionu nabízet video („video“) ke stahování, přenosu datových proudů nebo obojímu na základě: (i) časově omezené nabídky video on demand, „videa na vyžádání“ („VOD obsah“); nebo (ii) zachované licence („obsah se zachovanými právy“). Poskytovat datové proudy lze u videa za předpokladu, že je tato vlastnost povolena ve službě. Rozlišení zakoupeného videa ve vysokém rozlišení se může lišit na základě vybraného obsahu, použitého zařízení nebo hardwaru a přenosové rychlosti internetového připojení.

21.5.1. VOD obsah. Bez ohledu na případné opačné informace v této smlouvě vám udělujeme osobní, neexkluzivní, nepřenosná, omezená práva a licence k prohlížení a osobnímu sledování obsahu VOD v daném regionu pouze pro osobní, nekomerční použití pouze na schváleném zařízení. Toto omezené právo a licence podléhá podmínkám této smlouvy a pravidlům využívání umístěným na adrese http://www.xbox.com/usagerules a vstupuje v platnost okamžikem zaplacení požadovaných poplatků.

21.5.6. Obsah se zachovanými právy. Bez ohledu na případné opačné informace v této smlouvě vám udělujeme osobní, neexkluzivní, nepřenosná, omezená práva a licence k prohlížení a osobnímu sledování obsahu se zachovanými právy získaného prostřednictvím služby v daném regionu. Toto omezené právo a licence: (i) podléhá podmínkám této smlouvy; (ii) je určeno pouze k osobním, nekomerčním účelům při oprávněném využívání služby Zune; a (iii) vstupuje v platnost okamžikem zaplacení požadovaných poplatků. Po obdržení licence na položku obsahu se zachovanými právy můžete její kopii stáhnout nebo přenést datovým proudem do jednoho či více schválených zařízení podle pravidel používání umístěných na adrese http://www.xbox.com/usagerules.

22. Windows Phone 7.x.

Služba dostupná ve vašem regionu může umožňovat prohlížení, vyhledávání, stahování a nakupování aplikací pro Windows® Phone s operačním systémem Windows Phone ve verzi 7.x („aplikace pro Windows Phone“).

U každé aplikace pro Windows Phone uvedeme poskytovatele. Může jít o společnost Microsoft („aplikace společnosti Microsoft“) nebo o jinou společnost („aplikace třetích stran“). Na používání aplikací pro Windows Phone se vztahují Standardní licenční podmínky aplikací uvedené na konci těchto Podmínek použití. Pokud aplikace třetí strany zahrnuje zvláštní podmínky, jsou zvláštní podmínky platné namísto těchto podmínek.

Naše společnost se neúčastní poskytování licence mezi vámi a poskytovatelem aplikací třetích stran. Vystupujeme jako zástupce poskytovatele aplikací tím, že vám poskytujeme aplikace třetích stran. Neneseme odpovědnost za:

• aplikaci třetí strany;
• vaše použití aplikace třetí strany;
• obsah aplikace třetí strany;
• zákaznickou podporu aplikace třetí strany; případně
• jakékoli záruky nebo nároky související s aplikací třetí strany.

22.1 Odebrání nebo zakázání aplikací pro Windows Phone. Aplikace pro Windows Phone nacházející se na účtu služby můžeme z jakéhokoli důvodu zakázat. Můžeme také odebrat jakoukoli aplikaci pro Windows Phone nebo zakázat kopie aplikací pro Windows Phone v zařízení s přístupem k obchodu Marketplace za účelem ochrany služby, poskytovatelů aplikací, mobilních operátorů, prostřednictvím jejichž sítě přistupujete ke službě, nebo jiných dotčených nebo potenciálně dotčených stran.

22.2. Zásady ochrany osobních údajů aplikací pro Windows Phone Zásady ochrany osobních údajů, které platí pro aplikace třetích stran, jsou dodávány spolu s takovými aplikacemi třetích stran, a podmínky použití a zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft se na využívání aplikací třetích stran nevztahují.

Standardní licenční podmínky aplikací

STANDARDNÍ LICENČNÍ PODMÍNKY APLIKACÍ (AKTUALIZOVÁNO V ČERVNU 2011)

APLIKACE PRO WINDOWS PHONE

Tyto licenční podmínky představují ujednání mezi poskytovatelem aplikací a vámi. Přečtěte si je. Platí pro aplikace stažené z obchodu Marketplace pro Windows Phone („aplikace“), nejsou-li aplikace dodávány se samostatnými podmínkami („licenční podmínky třetích stran“). V takovém případě budou platit licenční podmínky třetích stran. Tato smlouva platí také pro jakékoli aktualizace a doplňky aplikací, nejsou-li součástí těchto položek jiné podmínky. Pokud ano, platí takové podmínky.

STAŽENÍM NEBO POUŽITÍM APLIKACE DÁVÁTE NAJEVO SVŮJ SOUHLAS S TĚMITO PODMÍNKAMI. NEPŘIJMETE-LI TYTO PODMÍNKY, APLIKACI NESTAHUJTE ANI NEPOUŽÍVEJTE.

S výjimkou výše uvedeného, povoluje-li aplikace přístup k jakýmkoli internetovým službám, bude využívání těchto služeb předmětem samostatně dodaných podmínek použití.

Termín „poskytovatel aplikace“ znamená v této smlouvě entitu, která vám poskytuje licenci k aplikaci, jak je určena v obchodě Marketplace pro Windows Phone. Je-li aplikace poskytována společností Microsoft, pak je poskytovatelem aplikace společnost Microsoft (nebo jedna z jejích afilací podle vašeho bydliště).

Budete-li licenční podmínky dodržovat, vztahují se na vás níže uvedená práva.

PRÁVA NA INSTALACI A POUŽÍVÁNÍ

Instalace a používání Můžete nainstalovat a používat jednu kopii aplikace až na pěti (5) mobilních zařízeních, která vlastníte nebo ovládáte a která jsou propojena s účtem Windows Live ID přidruženým k účtu obchodu Marketplace pro Windows Phone. Nesmíte instalovat ani používat kopii aplikace na zařízení, které nevlastníte ani neovládáte.

INTERNETOVÉ SLUŽBY. Poskytovatel aplikace je oprávněn poskytovat s aplikací internetové služby. Navíc k informacím uvedeným dále je využívání takových služeb předmětem podmínek dodaných poskytovatelem aplikace a/nebo mobilním operátorem.

Souhlas s internetovými nebo bezdrátovými službami. Aplikace se může připojovat k počítačovým systémům přes internetové bezdrátové sítě. V některých případech neobdržíte při jejich připojení samostatné oznámení. Používání aplikace představuje váš souhlas s přenosy standardních informací o zařízení (včetně, ale nejen technických údajů o zařízení, systému, aplikacích a periferiích) pro internetové a bezdrátové služby.

Zneužívání internetových služeb. Je zakázáno používat internetové služby způsobem, který by je mohl poškozovat nebo jakýmkoli způsobem omezovat jejich využívání nebo omezovat využívaní bezdrátové sítě ostatními uživateli. Nesmíte službu používat ve snaze jakýmkoli způsobem získat neautorizovaný přístup k jakékoli službě, datům, účtu nebo síti.

Rozsah licence. Aplikace se neprodává, je k ní poskytována licence. Tato smlouva vám poskytuje pouze některá práva k používání aplikace. Poskytovatel aplikace si vyhrazuje všechna ostatní práva. Za předpokladu, že vás příslušný zákon nezbavuje těchto omezení, můžete aplikaci používat pouze tak, jak je výslovně povoleno v této smlouvě. Při tom musíte dodržet všechna technická omezení aplikace, která vám umožňují ji používat pouze určitými způsoby. Není povoleno:

• Obcházet technická omezení aplikace
• Provádět zpětnou analýzu, dekompilovat nebo rozkládat aplikaci, vyjma a pouze v rozsahu výslovně povoleném platným zákonem navzdory tomuto omezení
• Pořizovat více kopií aplikace, než kolik je určeno ve smlouvě nebo povoleno platným zákonem navzdory tomuto omezení
• Publikovat, nebo jiným způsobem zpřístupňovat aplikaci jiným uživatelům ke kopírování
• Půjčovat, pronajímat nebo propůjčovat aplikaci
• Převádět aplikaci nebo tuto smlouvu na jakoukoli třetí stranu

Dokumentace. Je-li s aplikací poskytována dokumentace, můžete ji kopírovat a využívat pro vnitřní, referenční účely.

Omezení exportu. Aplikace podléhá příslušným zákonům a předpisům Spojených států na kontrolu vývozu. Musíte dodržet všechny domácí a mezinárodní zákony a předpisy týkající se exportu, které se na aplikaci vztahují. Tyto zákony zahrnují omezení míst určení, koncových uživatelů a koncového použití. Další informace naleznete na adrese www.microsoft.com/exporting.

Technická podpora. Aplikace je poskytována „tak, jak je“. Chcete-li zjistit, zda je k aplikaci poskytována technická podpora, kontaktujte poskytovatele aplikace. Společnost Microsoft (pokud není společnost Microsoft poskytovatelem aplikace), výrobce telefonu ani mobilní operátor nejsou zodpovědní za poskytování technické podpory pro aplikaci.

Celá smlouva. Tato smlouva a podmínky týkající se doplňků a aktualizací tvoří celou smlouvu pro aplikaci.

Rozhodné právo

Spojené státy Pokud jste aplikaci získali ve Spojených státech, spadá interpretace této smlouvy do pravomocí státu Washington, který zároveň řeší nároky na její porušení, bez ohledu na principy konfliktů práva. Ostatní nároky, včetně nároků uplatňovaných na základě státní právní úpravy ochrany spotřebitele, nekalé soutěže a občanskoprávních deliktů, se řídí zákony státu, ve kterém žijete.

Mimo Spojené státy Pokud jste aplikaci získali v jiné zemi, použijí se zákony této země.

Právní účinky. Tato smlouva popisuje určitá zákonná práva. Podle zákonů platných ve vaší zemi můžete mít jiná práva. Tato smlouva nemění vaše práva, která máte podle zákonů platných ve vaší zemi, pokud to tyto zákony nedovolují.

Zřeknutí se záruky APLIKACE JE LICENCOVÁNA „TAK, JAK JE“, „SE VŠEMI CHYBAMI“ A „JAK JE DOSTUPNÁ“. RIZIKO Z JEJÍHO POUŽÍVÁNÍ NESETE VY. POSKYTOVATEL APLIKACE SÁM, SPOLEČNOST MICROSOFT, MOBILNÍ OPERÁTOŘI, PROSTŘEDNICTVÍM JEJICHŽ SÍTÍ JE TATO APLIKACE POSKYTOVÁNA, ANI ŽÁDNÉ NAŠE PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI A DODAVATELÉ („ZAHRNUTÉ STRANY“) NEPOSKYTUJÍ ŽÁDNÉ VÝSLOVNÉ ZÁRUKY, ZAJIŠTĚNÍ NEBO PODMÍNKY, KTERÉ SE APLIKACE TÝKAJÍ NEBO S NÍ SOUVISEJÍ. PODLE MÍSTNÍCH ZÁKONŮ MŮŽETE MÍT DODATEČNÁ SPOTŘEBITELSKÁ PRÁVA, KTERÁ TATO SMLOUVA NEMŮŽE MĚNIT. V ROZSAHU POVOLENÉM MÍSTNÍMI ZÁKONY ZAHRNUTÉ STRANY VYLUČUJÍ JAKÉKOLI PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY NEBO PODMÍNKY, VČETNĚ OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI K URČITÉMU ÚČELU A NEPORUŠENÍ PRÁVA.

Omezení a vyloučení nápravy a náhrady škod

V ROZSAHU, KTERÝ NENÍ ZAKÁZÁN ZÁKONY, MŮŽETE POŽADOVAT PO POSKYTOVATELI APLIKACE POUZE NÁHRADY ZA PŘÍMÉ ŠKODY AŽ DO VÝŠE ČÁSTKY ZAPLACENÉ ZA APLIKACI. SOUHLASÍTE, ŽE SE OD ŽÁDNÉ ZAHRNUTÉ STRANY NEBUDE DOMÁHAT NAHRAZENÍ JAKÝCHKOLI JINÝCH ŠKOD, VČETNĚ NÁSLEDNÝCH, UŠLÉHO ZISKU, ZVLÁŠTNÍCH, NEPŘÍMÝCH NEBO NÁHODNÝCH ŠKOD.

Toto omezení platí pro

• vše související s aplikací, službami dostupnými prostřednictvím aplikace nebo obsahem (včetně kódu) na internetových stránkách třetích stran; a
• nároky při porušení smlouvy, porušení záruky či podmínky, objektivní odpovědnosti, nedbalosti nebo jiných občanskoprávních deliktů, do míry povolené rozhodným právem.

Platí to i v případě, že

• oprava, nahrazení nebo refundace aplikace zcela nekompenzuje všechny vaše ztráty; či
• zahrnutá strana věděla nebo měla vědět o možných škodách.