Vínculos relacionados | Conexión compartida a Internet: Solución a los mensajes de error en la pantalla Estado de la conexión
Nota: Cuando recibas un mensaje de error y quieras verlo en detalle, selecciona Ayuda en la pantalla Estado de la conexión.. Mensaje de error del estado de la conexión: Comprobar cables Detalles: Sin conexión
Este error puede producirse cuando el equipo no está encendido, o cuando usas un cable inapropiado para conectar la consola Xbox y el equipo. Comprueba que utilizas un cable Ethernet cruzado y no uno directo para ello. Asimismo, asegúrate de usar un cable Ethernet y no otro distinto (un cable de teléfono RJ-11, por ejemplo). Nota: Para distinguir entre un cable cruzado y uno directo, sostén el cable con ambos extremos mirando hacia arriba (de modo que se muestren los conectores de cobre), y observa el orden (de izquierda a derecha) de los colores de los cables enfundados en conectores de plástico. Un cable Ethernet directo estándar tiene los cables exactamente en el mismo orden en ambos extremos, mientras que en el cruzado, el orden de los cables de color es distinto en cada uno de sus extremos. Mensaje de error del estado de la conexión: No se ha confirmado el IP/Configuración IP incorrecta Detalles: Puerta de enlace
Es posible que las direcciones IP que has escrito en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox sean incorrectas. Dado que estás usando la conexión compartida a Internet (ICS), una dirección IP debería asignarse de manera automática a la consola Xbox. Cambia la configuración IP a Automática en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. En caso de que la configuración IP ya esté fijada en Automática, o bien si el mensaje de error continúa apareciendo, es posible que la ICS no esté configurada adecuadamente en Microsoft Windows. Para obtener más información sobre cómo configurar la ICS, consulta los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: Para información general acerca de la ICS: Para Windows XP: Para Windows 2000: Para Windows ME:
La dirección IP configurada en la interfaz Xbox está actualmente en uso por otro dispositivo de la red. Cuando la consola Xbox se conecta a través de la conexión compartida a Internet (ICS), la configuración IP en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox debería estar establecida en Automática. Si es así y el mensaje de error persiste, puede que la ICS no esté correctamente configurada en Microsoft Windows. Para obtener información sobre cómo configurar la ICS, consulta los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: Para información general acerca de la ICS: Para Windows XP: Para Windows 2000: Para Windows ME:
Es probable que la conexión compartida a Internet (ICS) no esté bien configurada en el equipo. Para obtener información sobre cómo configurar la ICS, consulta los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: Para información general acerca de la ICS: Para Windows XP: Para Windows 2000: Para Windows ME: Ten en cuenta que quizá el ISP no admita una conexión compartida a través de tu equipo. Consulta al ISP para saber si éste es tu caso y si existen otras opciones para compartir la conexión entre varios dispositivos basados en Ethernet. (Por ejemplo, si el ISP puede alternar entre el módem USB y el Ethernet, esto facilitaría el uso de un enrutador de banda ancha para compartir la conexión.) También es posible que aparezca este mensaje de error cuando PPPoE está ACTIVADO en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. Debido a que utilizas una ICS (y PPPoE se configura en Windows, no en la consola Xbox), cambia PPPoE a DESACTIVADO. Detalles: Error de paquete
El tráfico entrante desde la red está dañado. Si la consola Xbox muestra este mensaje a pesar de que el equipo puede conectarse a Internet y navegar por Web, es posible que la conexión compartida a Internet (ICS) no esté bien configurada en el equipo o que el cable cruzado empleado para la conexión no está en buenas condiciones. Una vez que confirmes que el cable no es defectuoso, deberás volver a configurar la ICS en Windows. Para obtener más información sobre cómo configurar la ICS, consulta los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: Para información general acerca de la ICS: Para Windows XP: Para Windows 2000: Para Windows ME: Detalles: PPPoE disponible
Es probable que PPPoE esté ACTIVADO en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. Comprueba que está DESACTIVADO. Detalles: PPPoE denegado
Es probable que PPPoE esté ACTIVADO en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. Comprueba que está DESACTIVADO. Detalles: Incompleto
La consola Xbox no puede obtener una dirección IP del equipo al que está conectada. Asegúrate de que PPPoE está DESACTIVADO en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. Si aún así el mensaje de error sigue apareciendo, es posible que la conexión compartida a Internet (ICS) no esté correctamente configurada en Windows. Para obtener más información sobre cómo configurar la ICS, consulta los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: Para información general acerca de la ICS: Para Windows XP: Para Windows 2000: Para Windows ME:
Es probable que PPPoE esté ACTIVADO en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. Comprueba que está DESACTIVADO. Mensaje de error del estado de la conexión: No se ha resuelto el DNS Detalles: Error de comunicación
Es posible que recibas este mensaje de error por uno de los siguientes motivos:
Un servidor de seguridad es un sistema que actúa como barrera de protección entre una red y el mundo exterior bloqueando el tráfico de red en determinados puertos. Si el módem admite conexiones Ethernet, conecta la consola Xbox directamente al módem (pasando por alto el enrutador) y observa si se resuelve el problema. Si se conecta a la red cuando no utilizas el equipo, puede que sea necesario configurar el software del servidor de seguridad para permitir la comunicación de red en aquellos puertos que Xbox Live precisa. Los siguientes puertos han de estar abiertos para que Xbox Live funcione de forma adecuada:
Para obtener información sobre cómo abrir los mencionados puertos, consulta la documentación del software del servidor de seguridad o bien al fabricante del equipo (en caso de que el software estuviera instalado previamente). Detalles: Error de DNS
Es posible que haya un problema con los servidores DNS del ISP. Con la conexión compartida a Internet (ICS), Windows debería manejar la información DNS. Confirma que la configuración DNS está establecida en Automática en la sección Configuración de red de la interfaz Xbox. Si el mensaje de error sigue apareciendo, puede deberse a que la ICS no esté bien configurada en Windows. Para obtener más información sobre cómo configurar la ICS, consulta los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: Para información general acerca de la ICS: Para Windows XP: Para Windows 2000: Para Windows ME: Mensaje de error del estado de la conexión: No se ha encontrado Xbox Live Detalles: Error del servidor
Es posible que recibas este mensaje de error por uno de los siguientes motivos:
Un servidor de seguridad es un sistema que actúa como barrera de protección entre una red y el mundo exterior bloqueando el tráfico de red en determinados puertos. Si el módem admite conexiones Ethernet, conecta la consola Xbox directamente al módem (pasando por alto el enrutador) y observa si se resuelve el problema. Si se conecta a la red cuando no utilizas el equipo, puede que sea necesario configurar el software del servidor de seguridad para permitir la comunicación de red en aquellos puertos que Xbox Live precisa. Los siguientes puertos han de estar abiertos para que Xbox Live funcione de forma adecuada:
Para obtener información sobre cómo abrir los mencionados puertos, consulta la documentación del software del servidor de seguridad o bien al fabricante del equipo (en caso de que el software estuviera instalado previamente). |
