パスコード
Xbox Live を楽しむ際、情報の漏洩や「なりすまし」による不正な利用を防ぐためにお客様ご自身のパスコードを設定することができます。パスコードとはパスワードと同様に ID （ゲーマータグ）と組み合わせて使用するコードです。これは Xbox コントローラの [X ボタン] や [Y ボタン] 、 [左トリガ] 、 [右トリガ ] 、 [方向パッド] を組み合わせを 4 つ押すことで 設定できます。
もしパスコードを忘れてしまった場合には、 Xbox Live ダッシュボードから [ID の管理] を選択し、ID 登録時に設定したクレジットカード番号の下 4 桁を使用してパスコードをリセットすることができます。
パスコードのリセットおよび変更は次の手順で実施します。
1. Xbox ダッシュボード で [IDの管理]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
2. [ID の管理] 画面で、一覧から[パスコード]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
3. 新しいパスコードを確認を含めて 2 回入力し、[決定] （Aボタン）を押します。パスコードが不要な場合には空白のままの状態で [決定 ] （A ボタン）を押してください。このとき「パスコードによる保護を無効にしますか？」のメッセージで [はい] を選択すると、パスコードの使用を無効にします。
請求関連情報の変更
Xbox Live では、サブスクリプション期間中に利用するクレジットカードを変更することができます。また、クレジットカードの情報が無効になっている場合、たとえば、有効期限が切れている場合や指定口座からの引き落としができない場合には、請求情報の更新が必要になります。このような場合には、新しい有効なクレジットカード情報が設定されるまで Xbox Live を利用できなくなります。
1. [ID の管理] 画面で[請求]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
2. [最後の 4 桁の数字] 画面で、請求用に登録したクレジットカード番号の下 4 桁を入力します。
3. [ 請求 ] 画面で[クレジットカード]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
[支払い方法] でご利用いただけるクレジットカードは JCB 、 VISA 、 MASTERCARD 、 American Express です。
スタータキットを購入された場合もクレジットカードの登録が必要です。ただし、スタータキットではすでに 12 ヶ月分のサービス利用料金をお支払いただいているため、契約時にクレジットカードへの課金は発生しません。また、有料コンテンツなどの追加料金については、利用者の同意がない限りカードへ課金されることはありません。ただし、基本サービス使用料は更新もしくは退会いただかない限り、使用条件に基づき毎月自動的に契約更新が行われます。
サブスクリプションの更新
Xbox Live のサブスクリプションの有効期限が過ぎると、サブスクリプションは自動的に更新されます。クレジットカードが有効期限切れなどで確認できない場合には、その旨が通知されます。このような場合には、再度、請求情報を更新する必要があります。
注意：古いクレジットカードの有効期限が切れた場合には、サブスクリプション更新時にクレジットカード情報も更新する必要があります。
新しくなった Xbox Live のダッシュボード、「Xbox Live Now」では、現在のサブスクリプションと次のサブスクリプションについて詳しい情報を確認することができます。このため、次のサブスクリプションを確認した上で他のオプションを選択するといった対応も可能となります。
現在のサブスクリプションや次のサブスクリプションを参照するための手順は次のとおりです。
1. [ID の管理] 画面で一覧から[サブスクリプション]を選択し、[決定] （Aボタン） を押します。 [サブスクリプション] 画面が表示されます。ここに、現在のサブスクリプションと次のサブスクリプションの詳細が表示されます。
2. 他のサブスクリプションオプションを見るか、次のサブスクリプションを変更する場合は、[更新] を選択し、[決定]（Aボタン）を押します。
3. [最後の 4 桁の数字] 画面が表示されますので、請求用に登録したクレジットカードかデビットカードの最後の 4 桁を入力します。
4. [更新の選択] 画面で[月間]または[年間]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
退会の場合
退会に関するお問い合わせは、Xbox カスタマーサポートにて対応いたします。
■Xbox カスタマーサポート
フリーダイヤル： 0120-220-340
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
03-3570-8261 をご利用ください。
受付時間： 10:00 ～ 18:00
（弊社休業日、日祝祭日を除く）
情報の共有 マイクロソフトまたはサードパーティからのお知らせを受け取るかどうかを選択することができます。選択した場合には、 Xbox Live から新しいゲームやコンテンツのダウンロード、トーナメントやコンテストのイベントなどについて定期的に情報を入手することができます。これらは、サービスをより充実するために役立つ情報ですが、事前に利用者の方が受け取ることに同意する必要があります。また、情報を入手するためにはお客様の正しい電子メールアドレスが登録されている必要があります。
情報の共有を行うためには次の操作を行います。
1. [ID の管理] 画面で一覧から[請求]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
2. 該当 ID を選択すると [最後の 4 桁の数字] 画面が表示されますので、請求用に登録したクレジットカードの下 4 桁を入力します。
3. [請求] 画面で[情報の共有]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
マイクロソフトやパートナー企業からの製品情報などについて、入手を希望する場合には[はい]を選択し、希望しない場合には[いいえ]を選択します。
保護者による制限と IDの設定 Xbox に対して利用者または利用者の両親など保護者の方が設定できる制限機能は、 Xbox Live のゲームにも適用されます。設定方法については、 Xbox 本体の取扱説明書の「保護者による制限（ペアレンタルコントロール）を設定する」をご参照ください。
Xbox Live の保護者による制限機能では、ID の所有者および保護者は、ボイスチャットやコンテンツ ダウンロードを無効にすることができます。ボイスを無効（オフ）にすると Xbox Liveに参加している相手に話しかけることも、話を聞くこともできなくなります。また、ダウンロードするプレミアムコンテンツの購入を無効（オフ）にすると、プレミアムサービスで提供する有料コンテンツの利用ができなくなります。
ボイスコミュニケーションやダウンロードコンテンツを無効にするためには、次の操作を行います。
1. [ID の管理] 画面で、一覧から [IDの設定]を選択し、[決定] （Aボタン）を押します。
2. [ID の設定] 画面で [音声]、[プレミアムコンテンツの購入]それぞれについて、 [オン（有効）] または [ オフ（無効）] を選択し、 [決定] （A ボタン） を押します。
Xbox Liveの使用条件やマナー、プライバシー
Xbox Live の使用条件やマナー、およびプライバシーについて確認するためには、次の操作を行います。
1. [ID の管理] 画面で、一覧から [Xbox Live のポリシー] を選択し、[決定]（Aボタン）を押します。
2. 確認したいポリシーに関する文書を選択 し、 [決定] （A ボタン）を押します。
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